我国旅游管理信息化的发展现状与提升建议

　　当前网络信息技术的普及应用，在一定程度上促进了旅游行业的发展变化，尤其表现在旅游管理方向。信息化技术在旅游管理上的应用是新时代旅游行业发展的必然趋势，得到了来自社会各界人士的关注与重视。旅游管理的信息化在很大程度上使得旅游更加普及，给人们的生活带来了较多的娱乐享受。本文从旅游管理与信息化之间的关系着手，对当前旅游管理信息化的重要意义进行简单介绍，随后对当前旅游管理信息化的发展情况进行介绍，最后提出了几点关于旅游管理信息化的建议。
　　
　　信息化已然变为当前社会的主要标志之一，社会的发展已经迈入了信息化的时代，在人们的日常生活与工作中，随处可见信息技术应用的踪影，它大大提升了人们的生活水平，给各行各业的推广发展都带来了较大的益处。作为一项较为综合的发展技术，信息技术涵盖了网络技术、广播技术、数据处理技术等多种高端技术，能够对有效地管理、宣传以及推广某行业的发展。旅游业作为一门需要合理经营、有效管理、积极宣传推广的行业，具有较广的信息化应用市场。信息化给旅游管理带来了诸多益处，使得旅游管理更加便捷、有效、合理。

　　一、旅游管理与信息化的关系

　　信息技术与旅游业之间是相互依存，彼此推广的关系，一方面，旅游业的发展与管理需要借助于信息化的手段；另一方面，信息化技术的普及应用与推广发展也离不开旅游管理的媒介。信息化具有精准、迅捷、有效地搜集、处理、传递信号资料的能力，能够处理旅游管理中的繁琐任务，使得旅游管理更加简单快捷；旅游业具有较多的受众，能够推动大众对信息化的利用与普及使用。信息化技术在旅游管理中的应用，是推动旅游业的一大变革力量，也必然会对社会的经济发展与行业进步有所影响。

　　二、旅游管理信息化的意义

　　（一）旅游管理信息化促进社会发展

　　如今二十一世纪已经从电气化时代迈入了信息化的时代，旅游产业化有效地促进了社会的发展，然而，由于管理技术水平的制约，现代化的管理模式在系统上存在着很大的软肋，旅游管理产业的信息化是社会发展的必然趋势。在现代化信息网络技术不断发展的同时，旅游管理信息化的应用也亟待解决，很多的旅游城市如桂林，杭州都逐步拓展其自身城市旅游信息化的进程，城市的各方面因素都得到了有效地提升，社会发展也越来越迅猛。

　　如果需要建立旅游信息化的系统，首先需要城市或者企业搭建一个ERP系统，通过对现实环境和资源的信息化和网络化管理，调控旅游的质量，这样可以有效地提升旅游管理工作的效率，降低人力资源的利用，减少资源投入，减小我国旅游产业和国外旅游产业之间的差距，提高旅游产业的核心竞争力，提高我国的社会发展速率。

　　（二）旅游管理信息化扩展旅游市场

　　相对于其他行业，旅游行业具有不可控的自主性与自发性，与市场的发展状况有着不可忽视的重要牵连，随市场形势而变，信息化技术的应用，使得旅游部门或者单位能够更好的顺应市场发展的趋势，及早的调整战略方案，提升企业在市场上的竞争力，在很大程度了扩宽了旅游市场。其次，信息化发展下，旅游部门能够及时掌握信息的交互变换，抓住市场的变换良机，及时的推出相应的旅游策略，给旅游业的发展带来了更多的契机。此外，信息化在旅游管理中的应用，使得旅游的国界性减弱，很多人都可以选择出国旅游，融合了旅游市场，规范了旅游规章，在很大程度上扩展了旅游的地域发展空间。这些都很好的扩展了旅游市场，促进了旅游行业的规范化、国际化发展进程。

　　三、我国旅游管理信息化的发展现状

　　相对于国外旅游管理的信息化发展来说，信息技术在我国旅游行业中的应用也日趋成熟，各种各样的信息化技术已经得到推广使用，并取得了较好的成效，比如多媒体技术、电子宣传策略以及航空电子信息系统等，都被广泛应用在旅游经营的各方各面，但是在旅游管理中的信息化方面，我国仍然无法赶上国外的先进水平，存在一些信息化进程缓慢，应用较为贫乏，或者有所应用但是应用不规则、零散居多等问题，这些都阻碍了我国旅游管理信息化发展的脚步，是亟待改进与加强的重要方向。从二十世纪末开始，我国旅游局开始重视对信息化管理进程的控制，筹建了一些信息中心，来专门管理旅游行业的发展，并为其提供信息技术支持。

　　四、提升旅游管理信息化进程的几点建议

　　（一）强化数据库资源的建设

　　数据化系统是旅游管理信息化的最重要的部分，它相当于整个过程中的大动脉，决定了旅游管理信息化的效率和成本。一方面，在数据化系统中，数据库中的信息是将所有的旅游环境和资源都通过信息的形式储存起来，通过调用这些信息，旅游管理可以实现科学化和规范化的处理，并可以将这些信息通过网络传输到各个层次的管理人员手中，并设定优先级和权限，实现信息技术手段的传输功能，确保所有信息都能及时的传输到需要的人手中。另一方面，要建设数据库资源，还需要将旅游管理信息通过客户端或者网页的形式展现到用户的面前，其中建立有效地资源之间的关系如旅游地图中的管理人员的位置，旅游环境的垃圾处理站中垃圾的传递等，这样可以提高旅游管理的效率和资源利用率，实现面向用户的高校数据库资源管理，更加贴心的给用户最好的享受，提高产业的核心竞争力，创建优秀的旅游系统。因此，强化数据库资源对旅游系统信息化有着至关重要的意义。

　　（二）强化地理信息管理系统的应用

　　地理信息管理系统是一项最新的技术之一，它的作用是整当前网络信息技术的普及应用，在一定程度上促进了旅游行业的发展变化，尤其表现在旅游管理方向。信息化技术在旅游管理上的应用合所有的地理信息资源，让地理信息和旅游参考坐标相结合的方式，实现地理位置的全方面地位，并采用科学的方法和技术手段对信息化系统中所包含的资源进行整合，处理，分析，最后实现人机互换的良好环境模式，高智能化和高效的提供最优的数据给使用者。地理信息管理系统可以通过导出地图，报表，坐标集合，参考位置等方法实现最优解，提高旅游管理信息化的效果。

　　（三）更新旅游信息化的“硬件”设备

　　在旅游资源信息化中，数据库资源师其核心，而硬件资源则为它的躯体，只有最好的硬件设备才能适应高效的数据库资源管理系统。在很多的信息化景点的建设过程中，不仅需要高效的ERP系统，还需要与之配合的完好的硬件设施，除此之外，安装和管理人员也属于“硬件”的一种。在这些优秀的人才和设备的基础上，制定人才培养方案，实时更新最新的设备，提高人员的考核要求，这样才能为旅游管理信息化提供夯实的基础和牢靠的臂膀。

　　结束语

　　综上所述，信息化已然变为当前社会的主要标志之一，社会的发展已经迈入了信息化的时代，为了提高国内旅游资源的核心竞争力，有效地提高旅游管理的效率，需要有关部门和企业加强数据库资源的建设，强化地理信息管理系统的应用，更新旅游信息化的“硬件”设备，这样才能为旅游管理信息化提供夯实的基础和牢靠的臂膀，提高旅游管理信息化的效果，创建优秀的旅游系统。更重要的是，旅游管理的信息化可以很大程度上使得旅游更加普及，给人们的生活带来了较多的娱乐享受。