摘要
该文从移动通信项目管理的角度出发，通过对实际案例的分析体现通信项目管理的特点和优势，并且借此梳理出一整套科学有序、有理有据的通信项目建设的方法流程。通过这套流程，真正让通信工程建设方体会的项目管理的本质，真正发挥项目管理在通信工程建设中对质量目标、进度目标、安全目标和投资目标的科学把控作用，为通信建设方带来良好的效益。最后结合项目管理理论、方法与本人在无线通信建设工程领域中的项目管理实践经验，文章对中国移动工程项目的建设管理过程进行优化，实现了一种更加适用于移动 4G 网络建设的管理方式。
关键词：项目，项目管理，移动通信，通信建设，业务流程。
Abstract
From the point of view of mobile communication project management, this paper demonstrates the characteristics and advantages of communication project management through the analysis of an actual case, then combs out a set of scientific,orderly and rational communication project construction methods. Through this set of procedures, it is truly possible for communication constructors to understand the essence of project management in communications engineering, and to grasp the scientific control roles of project management for quality goals, progress goals, safety goals, investment goals, real effectiveness and benefits in the communications engineering construction. Finally, this paper optimizes the construction management process of China Mobile Engineering Project, and puts forward to a more efficient management method for mobile 4G network construction based on some theories and methods of project management and the author's project management experience in the field of wireless communication construction engineering.
Key Words: Project, Project management, Mobile communication, Communication construction, Business processes.
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义。
1.1.1 研究背景。
2013 年，国务院于 2013 年颁布了一个战略方案即“宽带中国”，方案指明了宽带发展的未来走向、目标等，意思就是说，“宽带中国”本身作为运营商的行为已经向国家战略方向所改变，这也是我国首次把宽带建设作为国家性战略建设设施。同年 12 月，中国工业信息部对三大运营商发布了 4G 拍照，这也就表示中国正式步入 4G 时代。但从发牌到商用，再到普及，需要一个漫长的过程，庞大的 4G 网络部署，要从设备采购、工程实施、网络优化、日常维护等方面着手。除此之外，参与部署 4G 网络的设备厂商，SP 增值服务商等竞争非常激烈，大家使出浑身解数，为了争取更多的市场份额1。
中国移动在 2G 网络时代期间一直是移动通信市场的领军代表，随着电信获得 C 网牌照，以及后续 3G 牌照发放，电信和联通的网络制式优势逐步体现。同时随着大量移动互联网取得较大发展，客户对移动数据网络的服务能力的要求呈指数级的增长，然而移动公司的面临着 2G 网络先天不足，3G 网络后天缺陷的局面，在 4G 牌照发放之前，移动公司已经在网络质量和客户感知方面陷入了巨大的被动之中。
随着 4G 牌照的优先发放，移动公司争取到了极为宝贵的重新夺回网络质量优势的时间窗口。在此背景下，公司进行了前所未有的 4G 网络建设方面的大规模投入2。大规模的网络投入之下，网络建设速度、质量均会直接影响企业的市场竞争力和效益，前期的项目管理模式和方法已经不适应新的需求，因此对公司项目管理的优化和完善势在必行。本文中笔者以通信运营商的角度详细阐述了项目管理在通信建设领域的应用场景，力求结合自己的实际工作经验探索项目管理在移动通信建设领域中的一些实际应用方法和手段。通过项目管理的相关理论和知识体系，对在实际操作中的移动通信项目的建设成本、进度、资源等，进行更为精细化的管理和控制，提升工程建设中资源投放的效率，从而带动企业的效益最大化。
1.1.2 研究意义。
在研究学习项目管理时，笔者发现无论是思维方法还是管理方式，都与无线网络建设有着异曲同工之处。因此，进一步地研究项目管理，并借鉴之前在网络建设工程实践那里得出的方法，从而得出一些方案，以此希望在移动通信企业的项目管理方面能够有一些帮助。与此同时，在目前如火如荼的竞争环境下，就通信工程的特点，研究并探析如何应用项目管理来指导通信项目工程。
1.2 主要研究内容结构与技术路线。
1.2.1 主要研究内容与结构。
由于通信技术的日益发展壮大，通信网络工程建设对项目管理的要求也越来越严格，本文主要是根据移动通信工程项目的其中一个案例，探析移动通信工厂项目在启动、计划、实施和收尾阶段时，是如何采用项目管理理论管理移动通信的。本篇文章的主要结构与内容为：第一章阐述了本文的研究背景与意义，简介论文的结构框架与内容以及移动通信项目管理；第二章探析移动通信项目管理的基础问题，其中包含：移动通信项目管理质量保证、质量控制、质量改进、策划等问题；第三章通过案例探析项目质量管理在移动通信工程项目当中是如何运用的；第四章概括全文并展望通信项目管理的未来发展方向。
1.2.2 技术路线。
笔者从移动公司的组织架构和管理规范入手，在深入研究移动公司实际情况，结合工程项目管理的实践经验，学习和研究工程项目管理方法，对移动公司应用项目管理作了具体的分析及探讨，如下是本文的技术路线图（见图 1.1）。
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第二章 项目管理的理论基础
2.1 国内外项目管理发展现状
2.1.1 国外项目管理的发展
2.1.2 国内项目管理的发展
2.2 运营商项目管理概况
2.2.1 运营商项目管理模式
2.2.2 运营商项目管理存在问题
2.3 建设工程项目管理概述
2.3.1 建设工程项目管理的定义
2.3.2 建设工程项目管理的内涵
2.4 项目管理过程与项目生命周期
2.4.1 项目工作阶段的划分
2.4.2 项目管理过程
2.4.3 项目的生命周期
2.5 项目管理的工具及技术
第三章 移动通信工程项目管理环境
3.1 通信工程项目的特点
3.2 通信项目过程管理
3.3 管理工具、方法和技术的问题
第四章 QH移动 4G项目管理过程
4.1 项目定义与决策阶段
4.2 项目计划与设计阶段
4.2.1 计划阶段
4.2.2 设计阶段
4.2.3 项目实施与控制阶段
4.2.4 项目的完工与交付阶段
4.3 应用项目管理的工具和方法
4.3.1 工作分解结构（ WBS）
4.3.2 甘特图
第五章 项目实施效果与总结
5.1 项目实施效果
5.2 项目总结
5.3 研究总结与展望
本研究从移动通信项目管理的角度出发，通过对实际案例的分析体现通信项目管理的特点和优势，并且借此梳理出一整套科学有序、有理有据的通信项目建设的方法流程。通过这套流程，真正让通信工程建设方体会的项目管理的本质，真正发挥项目管理在通信工程建设中对质量目标、进度目标、安全目标和投资目标的科学把控作用，为通信建设方带来良好的效益。最后结合项目管理理论、方法与本人在无线通信建设工程领域中的项目管理实践经验。
文章的创新点在于利用项目管理的理论、方法与工具对中国移动工程项目的建设管理过程进行了优化分析，实现了一种更加适用于移动 4G 网络建设的管理方式。文章的不足在于，本人投入时间、精力有限，很多内容没有展开详述，尤其在中国移动工程实际项目的实施与相关项目管理理论与方法的契合与深度融合上仍需进一步细化和优化。后期将在现有研究基础上，尤其弥补现有研究的不足，基于相关项目管理的理论、工具和方法，针对实际工作中的实际项目建设针对“某个点”展开研究，如针对工作分解结构 WBS 的具体应用、存在问题、优化方案等进行详细阐释；如何针对移动实际项目进行绩效考核时，如何多视角地进行挣值管理的分析与应用等。
参考文献
