房地产公司绩效考核体系构建研究

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【题目】房地产公司绩效考核体系构建研究 
【第一章】ZN公司绩效考核机制改进设计导论 
【第二章】绩效考核的理论基础 
【第三章】ZN公司绩效考核现状及问题分析   
【第四章】ZN公司绩效考核的优化设计 
【第五章】ZN公司绩效考核优化方案的实施与保障措施 
【参考文献】房地产公司绩效考核系统方案研究参考文献 



　　摘要

　　随着我国经济的高速发展，我国房地产行业最近几年得到迅速发展，房地产企业也得到了蓬勃发展。随着今后几年房地产行业的持续发展，越来越多的企业或者投资者会进入地产行业，这将造成房地产行业的竞争会更加激烈。在竞争不断激烈的市场环境下，我国房地产行业面临着严峻的挑战，遭受到来自市场以及政府宏观调控的威胁，在这种情况下房地产行业不可避免的会进行重新洗牌，在这场行业内的洗牌活动中原本经营不善的企业毫无疑问将会被激烈的市场机制淘汰出局。如今企业正处于大数据大信息化时代，资源市场的竞争已不是主流，企业之间的竞争更多的表现为人力资源的竞争。目前正处于成长期的 ZN 房地产公司，随着近年来公司规模的日益扩大，ZN 企业面临各种管理问题，诸如运营困难、项目管理缺失、员工缺乏工作积极性等，企业原有的绩效考核体系已经失去效果，对 ZN 公司的绩效考核体系进行优化设计已变得相当重要，对于面临严峻挑战的房地产企业更是如此。为此，根据 ZN 公司发展现状和未来发展战略，建立和完善员工绩效考核体系从而促进企业的发展迫在眉睫。

　　本文首先通过分析和阐述国内外现有研究成果及相关理论，以 ZN 公司为研究对象，深入分析了 ZN 公司的绩效考核现状，为深入确切的了解 ZN 公司现行绩效考核体系所存在的问题，本文采用满意度调查的方式通过对 ZN 公司的员工进行绩效考核满意度调查，得出了 ZN 公司绩效考核体系所存在的问题，并深入探讨分析了问题的原因所在。在认识到 ZN 公司绩效考核的问题后根据 ZN 公司目前的发展现状并结合相关理论，本文对 ZN 公司的绩效考核体系进行了优化设计，并制定了优化方案。最后，本文还对绩效考核体系实施后的效果进行反馈和再优化。同时，为了确保优化方案的顺利实施，本文还提出了相关保障措施。为ZN 公司绩效考核体系的再优化提供了一定的指导与帮助。同时，也能够为房地产行业中其他类似企业的发展、完善绩效考核等提供相关建议。

　　关键词：房地产行业；绩效考核；优化设计

　　ABSTRACT

　　With the rapid development of China's economy, China's real estate industry inrecent years has been rapid development, real estate companies have also beenbooming. With the development of the real estate industry in the next few years, moreand more enterprises or investors will enter the real estate industry, which will resultin the real estate industry will be more intense competition. ZN Real Estate Companyis in the growing period, the company is facing a variety of management problems,such as operational difficulties, lack of project management, staff lack of workenthusiasm, enterprise performance evaluation system has lost effect, the evaluationsystem is no longer suitable for the further development of the company, and todevelop and improve the scientific and effective performance appraisal system hasbecome crucial, for the real estate companies are facing severe challenges. To this end,according to the ZN company's development status and future development strategy,establish and improve employee performance appraisal system to promote thedevelopment of enterprises is imminent.

　　Firstly, through the analysis and elaboration of domestic and foreign existingresearch results and related theory, ZN firm as the research object, in-depth analysisof the ZN firm's performance appraisal status, through the investigation and analysisof the ZN company performance assessment problems, and the reasons for theseproblems are analyzed and discussed. Then, according to the development status ofZN company and the related theory of performance evaluation, the optimizationscheme of ZN company's performance evaluation system is designed. Finally, theeffect of the performance evaluation system after the implementation of feedback. Atthe same time, this paper also proposes some measures to ensure the smoothimplementation of the performance evaluation system, and the follow-upimprovement plan and plan. It provides some guidance and help for the furtheroptimization of the performance evaluation system of ZN company.

　　Key words: real estate industry; performance appraisal; optimization design

    目 录

　　摘要

　　ABSTRACT

　　第 1 章 导论

　　1.1 研究背景与意义

　　1.2 国内外相关研究文献综述

　　1.2.1 国外相关研究文献综述

　　1.2.2 国内相关研究文献综述

　　1.3 论文的研究思路和方法

　　1.3.1 研究思路和框架

　　1.3.2 研究方法

　　第 2 章 绩效考核的理论基础

　　2.1 绩效的内涵与特征

　　2.2 绩效管理

　　2.3 绩效考核及其作用

　　2.4 绩效考核的方法

　　2.4.1 360 度绩效反馈法

　　2.4.2 关键绩效指标法（KPI 法）

　　2.4.3 平衡计分卡法

　　2.4.4 目标管理法

　　第 3 章 ZN 公司绩效考核现状及问题分析

　　3.1 ZN 公司简介

　　3.1.1 ZN 公司发展历程

　　3.1.2 ZN 公司组织结构

　　3.1.3 ZN 公司人力资源状况

　　3.2 ZN 公司绩效考核体系现状

　　3.2.1 ZN 公司现行的绩效考核体系

　　3.2.2 ZN 公司绩效考核满意度调查分析

　　3.3 ZN 公司绩效考核体系存在的问题

　　第 4 章 ZN 公司绩效考核的优化设计

　　4.1 ZN 公司绩效考核体系优化的必要性分析

　　4.2 ZN 公司绩效考核体系的整体优化思路

　　4.2.1 明确优化目标

　　4.2.2 确定优化原则

　　4.2.3 优化绩效考核体系

　　4.2.4 确定绩效考核方法

　　4.3 ZN 公司绩效考核指标体系设计

　　4.3.1 确定关键绩效指标的 SMART 原则

　　4.3.2 关键考核指标的拟定

　　4.3.3 ZN 公司绩效考核结果的评定

　　4.4 ZN 公司绩效考核沟通与反馈

　　4.4.1 绩效考核面谈与申诉

　　4.4.2 绩效考核改进计划

　　4.4.3 绩效考核结果应用

　　第 5 章 ZN 公司绩效考核优化方案的实施与保障措施

　　5.1 ZN 公司绩效考核优化方案的实施

　　5.1.1 实施前的准备工作

　　5.1.2 实施中管理者队伍建设

　　5.1.3 实施后监督与控制

　　5.2 ZN 公司绩效考核方案的保障措施

　　5.2.1 高层管理者的高度重视

　　5.2.2 制度保障

　　5.2.3 组织保障

　　5.2.4 人员保障

　　5.2.5 企业文化保障

　　参考文献

　　致 谢