万科地产人力资源管理困境探究

　　摘 要

　　在金融危机之后，西方发达国家出现了再工业化的倾向，全球经济出现了新一轮的结构性调整，这对我国企业，特别万科这样的大型房地产企业的生产经营与产业升级带来了较大的调整，产生了深远影响。在这种发展背景下，万科地产的生存空间与外部发展环境发生了较大的变化，企业的生产经营与持续发展面临着较多的不确定性因素，万科在企业建设方面准备不充分，发展形势不容乐观。万科地产要想较好地适应当前的发展环境，争取更大的发展空间，跟上时代步伐，就必须家禽企业内部管理体系的构建，而人力资源管理就是其中重要内容，它已经成为万科地产极为关注的问题。

　　本文在理论分析的基础上，首先从员工结构、薪酬管理、绩效管理和员工管理等层面探究了该企业的人力资源管理现状；其次从薪酬管理、培训开发、招聘与配置等六个角度设计调查问卷，综合评价万科地产人力资源管理绩效；然后详细探究了万科地产在人力资源管理上存在的具体问题；最后从人力资源管理意识、组织制度、员工队伍、企业内部建设和部门职能发挥等五个角度就提升万科地产人力资源管理能力提出相应建议。

　　通过本文的分析研究发现，万科地产人力资源管理存在的问题包括：人才选拔机制不够完善、考核呈现单一特征、培训缺乏针对性和长期性、意识形态领域重视不够以及人力资源管理环境较差。

　　这些问题产生的原因主要有企业只是重视经济效益，而忽视人力资源管理；企业缺乏整体发展规划，使得人力资源管理无法稳定展开；企业文化建设缺乏人、财、物支撑，企业氛围欠佳；企业组织机构设置不合理；企业在职人员素养存在差异。笔者认为，为了提高万科地产的人力资源管理效率，企业必须重视人力资源管理，完善组织保障，重视员工队伍建设和加强企业内部建设，同时重视发挥运营机构的职能作用。

　　关键词：万科地产；人力资源管理；员工管理

　　Abstract

　　After the wake of the financial crisis, the western developed countries appeared the tendency ofindustrialization, the global economy is in a new round of structural adjustment, this brought the enterprisesin our country, especially large real estate enterprise such as vanke bigger adjustment and industrialupgrading, it has a far-reaching influence. Under the background of this development, vanke property ofliving space and large changes have taken place in the external development environment, the productionand business operation and continuous development of the enterprise is facing more uncertainty factors,vanke prepare adequately for the construction of the enterprise, the development of the situation is notoptimistic. Vanke real estate in order to better adapt to the development of the current environment, forgreater space for development, keep up with The Times the pace of the construction of enterprise internalmanagement system, poultry and human resource management are the important content, it has become thefocus problem of vanke real estate.

　　In this paper, on the basis of theoretical analysis, first of all, it explored the present situation of theenterprise human resources management from the structure of the staff, salary management, performancemanagement and employee management level; Secondly it design questionnaire from compensationmanagement, training and development, recruitment and configuration, comprehensive evaluation of vankereal estate performance management of human resources; And then it explores the specific problems ofvanke property existing in human resource management in detail; Finally it put forward the correspondingSuggestions from the consciousness of human resource management, organization system, the staff, theenterprise internal construction and department function display to promote human resource managementability of vanke property.

　　Through the analysis of this article, the study found, problems of human resource management invanke real estate includes: talent selection mechanism is imperfect, evaluation present a single feature, lackof pertinence and long-term training, insufficient recognition of ideological and poor human resourcesmanagement environment. The causes of these problems are mainly includes enterprises only attachimportance to economic benefits, and ignore the human resources management; Enterprises lack the overalldevelopment plan, make human resources management can not be conducted stability; Enterprise cultureconstruction lack of people, goods, support, poor enterprise atmosphere; Enterprise organization setup isnot reasonable; Differences between enterprise on-the-job personnel quality. The author thinks that, in orderto improve the efficiency of vanke property of human resource management, enterprises must pay attentionto human resources management, perfect the organizational guarantee, attaches great importance to the staffteam construction and to strengthen the construction of enterprise internal, it should pay attention to playthe functions of operating mechanism.

　　Keywords: vanke real estate; Human resource management; Staff management
 

　　目 录

　　摘 要
　　ABSTRACT
　　
　　0.引言
　　0.1 研究背景及意义
　　0.1.1 研究背景
　　0.1.2 研究意义
　　0.2 国内外研究动态
　　0.2.1 国外研究综述
　　0.2.2 国内研究综述
　　0.2.3 国内外研究述评
　　0.3 研究内容与框架
　　0.3.1 研究主要内容
　　0.3.2 研究思路框架
　　0.4 研究方法及技术路线
　　0.4.1 研究方法
　　0.4.2 技术路线
　　0.5 论文的创新之处
　　
　　1.人力资源管理相关理论及概念界定
　　1.1 概念界定
　　1.1.1 房地产企业
　　1.1.2 人力资源
　　1.1.3 人力资源管理
　　1.2 人力资源管理的相关理论
　　1.2.1 人力资本理论
　　1.2.2 企业成长理论
　　1.2.3 激励理论
　　1.2.4 人力资源系统管理理论
　　1.3 房地产行业人力资源管理的特点及必要性
　　1.3.1 房地产行业人力资源管理的特点
　　1.3.2 房地产行业人力资源管理的必要性
　　
　　2.万科地产人力资源管理现状
　　2.1 企业发展概况
　　2.1.1 企业概况
　　2.1.2 企业所处发展阶段的判断
　　2.1.3 企业面临机遇与挑战
　　2.2 万科地产人力资源管理现状
　　2.2.1 人力资源现状
　　2.2.2 人力资源管理概况
　　2.3 企业加强和改善人力资源管理的必要性
　　2.3.1 从房地产业现状看，人才竞争日趋激烈
　　2.3.2 从房地产业发展来看，员工是企业的生命线
　　2.3.3 从企业的发展规律来看，内部管理是企业发展的重要保障
　　
　　3.万科地产人力资源管理绩效评价
　　3.1 企业人力资源管理绩效评价指标体系的构建
　　3.1.1 人力资源管理绩效评估指标体系设计
　　3.1.2 人力资源管理绩效评价指标权重的确定
　　3.1.3 人力资源管理绩效评价评分标准的确定
　　3.2 企业人力资源管理绩效的测度
　　3.2.1 人力资源管理绩效评估数据的收集
　　3.2.2 人力资源管理绩效评估数据的处理
　　3.2.3 人力资源管理绩效评价数据结果的分析
　　3.3 结论分析
　　
　　4.万科地产人力资源管理存在的问题及成因
　　4.1 企业存在的问题
　　4.1.1 招聘选拔环节，选拔机制不够完善
　　4.1.2 绩效管理方面，考核指标呈现单一特征
　　4.1.3 员工发展方面，培训缺乏针对性、专业性和长期性
　　4.1.4 企业文化方面，意识形态领域中是不够
　　4.1.5 企业自身方面，人力资源环境较差
　　4.2 企业产生问题的原因
　　4.2.1 企业重视经济效益，对于人力资源管理重要性认识不够
　　4.2.2 企业缺乏整体发展规划，使人力资源管理无法稳定开展
　　4.2.3 企业文化建设缺乏人、财、物支撑，企业氛围欠缺
　　4.2.4 企业内部组织机构设置不合理，人力资源管理难度大
　　4.2.5 企业人员在职人员的职业素养差异，为人力资源管理带来难度
　　
　　5.国内外知名地产企业人力资源管理经验及借鉴
　　5.1 国外知名地产企业人力资源管理现状及特点
　　5.1.1 凯德置地人力资源管理现状及特点
　　5.1.2 帕尔迪公司人力资源管理现状及特点
　　5.2 国内知名地产企业人力资源管理现状及特点
　　5.2.1 恒大地产人力资源管理现状及特点
　　5.2.2 绿地地产人力资源管理现状及特点
　　5.3 国内外知名地产企业对万科地产企业人力资源管理的启示
　　5.3.1 重视企业文化建设
　　5.3.2 构建较为完善的培训体系
　　5.3.3 科学制定薪酬方案
　　5.3.4 加强人力资源管理组织建设
　　
　　6.万科地产完善人力资源管理的对策建议
　　6.1 企业重视人力资源管理
　　6.1.1 进一步提高思想认识，将人力资源管理纳入年度计划
　　6.1.2 增强法律意识，用相关规定确保人力资源管理执行
　　6.1.3 制定发展计划，从顶层设计高度加强人力资源管理
　　6.2 企业完善组织制度保障
　　6.2.1 构建组织体系，逐步完善机构设置
　　6.2.2 强化薪酬体系建设，健全相关激励机制
　　6.2.3 强化培训体系建设，建立长期培训计划
　　6.2.4 强化考核体系建设，确保员工稳定发展
　　6.2.5 强化流程制度管理，确保企业内部执行力
　　6.3 企业重视员工队伍建设
　　6.3.1 优化员工结构，提升员工专业技能
　　6.3.2 加大标准化建设，降低员工差异性
　　6.3.3 争取社会力量，加强对员工的服务管理
　　6.4 企业重视企业内部建设
　　6.4.1 优化企业文化建设
　　6.4.2 加大对人力资源管理的技术指导
　　6.5 重视运营机构的职能作用，强化企业内部人员的协作效率
　　
　　7.结论和展望
　　7.1 本文结论
　　7.2 后续研究展望
　　参考文献
　　致 谢