电力企业人力资源管理问题与质量提升

　　21 世纪，人才是最宝贵的资源。行业、企业之间的竞争，其核心是对人才的竞争。对于企业来说，优秀的人才不仅是企业管理、技术、产品质量水平稳定与提升的保障，更是企业创新发展的不绝动力。缺乏优秀人才的企业是难以实现持续发展的。电力企业由于其工作性质的特殊性，对于人才的需求就更加强烈，要求更高。高素质的员工队伍是保障供电安全稳定、系统运行正常、企业实现经济效益、社会效益最大化和健康有序持续发展重要前提要件。做好企业人力资源管理，打造高水平的员工队伍，推动企业加快发展是当前电力企业管理者重点思考的问题。

　　1、 电力企业中人力资源管理存在的问题

　　长期以来，电力企业受计划经济管理体制影响，人力资源管理体制机制和理念相对滞后，特别是改革开放以来，随着市场经济的蓬勃发展，电力企业人力资源管理方面的问题逐步显现，已经成为限制企业发展的瓶颈问题。当前电力企业人力资源管理方面存在的问题主要有以下几个方面：

　　（1）管理理念落后。社会在发展，人的观念也在不断更新。相对于不断发展变化的社会环境，电力企业人力资源管理的理念发展缓慢，缺乏长远的发展规划与实施步骤，没有按照企业的发展目标进行人员配置，人力资源管理方式方法及运行机制与企业发展实际情况相脱节，不能满足企业日益增强的人才需求。

　　（2）组织目标设定不科学。组织目标是企业运行的行动指南。当前电力企业在设计组织目标时缺乏系统性，没有考虑各阶段目标间的联系与承接，近期、中期和长期目标相对孤立，影响了企业实施目标过程中的工作效率。

　　（3）企业文化重视不够。企业文化是企业发展的灵魂。积极向上、健康融洽的企业文化氛围是企业创新发展的活力源泉，同时也为企业组织目标的制定指明了方向。良好的企业文化是企业管理的润滑剂，能够有效提高企业管理效率。而在实际工作中，电力企业往往对企业文化的重视不够，没有根据企业具体情况和发展思路打造适合企业发展需要的企业文化氛围，从而导致了一系列问题。比如，企业组织目标失去方向，管理方针错位，管理方式方法落后于社会发展等。电力企业传统的人力资源管理方式是在事件产生结果后才有所行动，管理上处于被动状态，工作效率偏低。同时，把结果作为考评员工工作情况的唯一标准，管理缺乏人性化，考评标准和管理方式单一，没能较好地把握企业员工的思想动态，无法激发企业员工工作积极性、主动性和创造性。

　　（4）人才使用与培养机制不健全。部分电力企业受传统观念影响，对于人才的评判标准还停留在学历上，以学历为尊，忽视了实际工作能力和工作经验，这一点在企业招聘方面特别突出，许多工作能力强，经验丰富的人才因此落选，给企业的人才资源造成很大损失。同时，对员工思想道德考评的缺位，使得一些工作态度不端正、积极性不高的人员进入工作岗位，影响了整体工作质量。在人才培养方面，没能形成一个稳定的人才培养机制。企业过于追求经济效益，而对员工的培训再教育有所放松，存在缺乏必要的专业培训，或者有培训活动但没有形成系统、培训力度较弱等问题。

　　（5）绩效考核体系有待完善。员工绩效考核体系不健全，考核标准不明确，考核方法不科学，操作性差等问题一直是干扰电力企业人力资源管理工作深入有效开展的难题。考评过程中没能做到深入细致，仅从表面现象就得出结论，使得考核缺乏权威性和公正性，无法准确反映员工的工作业绩，员工工作得不到认可，工作积极性大幅下降，绩效考核失去该有的效果与作用。

　　2、 提高电力企业人力资源管理水平的方法措施

　　2.1 建立健全与电力企业发展步调相符合的目标体系

　　电力企业构建目标体系时，要充分重视企业文化对于企业持续发展的重要意义，要结合企业实际情况，营造最适合企业发展的文化氛围，并将企业文化的主导精神与企业组织目标相结合。一要树立为人民服务的企业文化。电力企业是掌握国家经济命脉的重要国有企业，服务国家和人民是其国有企业的基本属性。随着市场经济体制的深入发展，服务质量已经成为影响企业生存与发展的重要指标，强化员工服务意识，是增强企业竞争力的基本要素。二要持续改进工作作风。企业工作作风直接关系到企业产品服务质量。电力企业工作的特殊性对员工工作作风一向有着很高的要求，而市场竞争日趋白热化使得工作作风的标准进一步提高。三要完善企业业余文化生活，通过形式多样的文化活动，密切企业与员工间的联系，打造团队向心力。

　　2.2 建立健全符合电力企业要求的员工培训体系

　　要围绕电力企业发展规划的中长期发展目标，结合企业实际情况，打造一个以全面提高企业员工工作素质，有效推进企业发展为目的的员工培训体系。一要坚持培训工作的稳定和长期性，把员工培训固化下来，成为企业日常工作的固有组成。二要坚持培训工作的实效性，摒弃传统培训方式僵化死板的培训方式，创新培训方式方法，采取灵活多变、贴近生产实际、能够产生深刻印象方法，充分利用多媒体等现代化手段，加强培训效果。三要做好培训的反馈工作。培训结束后，定期开展业务技能大比武等评比活动，以此检验培训成果。将评比结果纳入绩效考评体系，与员工收入直接挂钩，以此提高员工对培训的重视。

　　2.3 建立健全科学高效的职位配置体系

　　一要坚持公开选拔，提高职位设定的透明度和公信力，杜绝暗箱操作。二要引进竞争机制，优中选优。三要充分尊重员工的个性化发展，使员工能够在岗位上实现自我价值。

　　2.4 建立健全员工考核体系，以企业发展为主导思想，以员工实际工作状况为抓手，以激励个人，全面提高为目标，全面考核企业员工的德、智、能、绩、廉各方面。根据考核结果，采取经济或精神奖励，激励员工奋发向上，做出更大的成绩。

　　3、 结束语

　　电力产业是我国国民经济的重要支柱型产业。电力企业负责国家建设用电的安全与稳定，在我国经济建设、社会发展和人民生活过程中发挥着至关重要的基础保障作用。电力企业的运行情况与企业员工队伍的质量水平密切相关。加强企业人力资源管理，提高企业用人水平，夯实企业人才基础，是提高电力企业营运质量的的重要条件。电力企业管理层要转变意识观念，充分认识企业人力资源管理在企业发展中的重要作用，下大力气做好企业人力资源管理改革，不断完善人力资源管理方面存在的漏洞与薄弱环节，建立健全科学完善的人才管理体制和运行机制，改进绩效考评方法，完善人才激励措施，努力提高人力资源管理水平，提高企业综合竞争力，推动企业向前持续发展。

　　参考文献：
　　[1]高景松.关于电力企业人力资源管理问题的探讨[J].供电企业管理，2002（2）.
　　[2]陈浩.当代电力企业人力资源管理面临的挑战与发展[J].人才资源开发，2011（8）.