在劳动生产过程中,所谓违章行为,通常情况下是指违反国家的各种法规性文件和企业、事业单位,以及上级管理机关制定的各种规章制度等。根据国家相关安全部门的统计调查,超过 90%的事故都是由“三违”人员造成的。在职工队伍中,有些人在综合素质方面比较薄弱,缺乏安全意识,并且法制观念比较淡薄,在这种情况下,“三违”现象频繁发生。
1 “三违”的含义
所谓“三违”是指,煤矿企业在生产过程中,职工出现的违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。煤矿企业在安全生产过程中,任何人违反其中的一项,都会被称为“三违”人员。违章指挥就是违反企业安全规程、安全生产的相关规定,出现盲目生产的现象。在基层,这类人员主要是井下区(队)长、班组长等煤矿管理干部。在日常生产过程中,班组长为了超产量、赶进度,让工人简化作业工序、违章操作等。违章作业,就是违反了《煤矿安全规程》、作业规程的相关要求,出现这种现象,通常情况下都是工人不懂安全常识,或者没有听从有关人员的劝告等,在操作、作业中出现冒险蛮干的现象或行为。通常情况下,这是人为造成矿井事故的重要原因之一。在生产过程中,违反劳动纪律,就是违反企业制定的规章制度。
2 煤矿企业“三违”人员教育培训工作的探索
2.1 细化“三违”类型
根据“三违”人员的行为特点,可以将“三违”人员划分为“无知型”、“明知故犯型”和“随机性型”等三类,并依据“三违”类别实施定向教育培训。其中,“无知型”侧重培训项目:业务知识、操作技能、规程措施、企业文化等;“明知故犯型”、“随机性型”侧重培训项目:事故案例、看望工伤、奖惩条例、企业文化等。
2.2 实施“三违”人员“心”培训管理法
解决煤矿职工“三违”问题,就要从“三违”的根源抓起,因此,针对“三违”人员的安全意识、习惯思维及心的问题进行培训,深层次挖掘“三违”根源,并就以下几方面着手治理“三违”:
2.2.1“三违”心里医院。针对大多数“三违”人员存在侥幸心理、省能心理、自我表现心理、从众心理、逆反心理的特点,培训科成立了“三违医院”,对这些人员进行一对一的心理辅导,了解“三违”人员的真实想法,对他们进行安全意识、履职能力、操作规范等方面的培训,使他们切实认识到“三违”的严重后果,树立拒绝“三违”的决心,提高自我保护意识。
2.2.2 家属亲情教育。为了减轻“三违”人员家庭方面的困扰,使“三违”人员家属做好他们的后勤工作,培训科组织三违人员家属“进课堂”活动。将家属请进“三违”培训班、感恩教育课堂,使她们真正体会到安全生产的重要性,认识到违章作业的严重后果,体会到“三违”人员工作的艰辛,从而促进家属对丈夫在井下一线工作的感激之情,促使她们在家多给丈夫一些温暖,时刻提醒丈夫在井下要安心工作、注意安全,真正发挥“二道防线”的作用。
2.2.3“心连心”教育。关心“三违”人员的生活问题,多和“三违”人员谈谈心。心理学认为,人的不安全行为与人在当时的思想意识和心理状态有着密切的联系。有的职工因长年累月在井下一线工作,精神文化生活贫乏、身体欠佳或家中有急事、琐事等影响,或情绪波动,或意志消沉,工作中往往安全意识淡薄甚至缺失,从而导致“三违”现象的发生。因此,尽可能地和“三违”人员交心,谈谈生活上的问题,使他们能够全身心的投入到安全生产工作中,从而减少“三违”的产生。
2.2.4“三违”培训到病房。为提高“三违”人员的安全意识,帮助他们深刻认识到“三违”行为的危害性,从心灵深处去震撼他们,因此,组织“三违”人员到医院看望住院的工伤病号。工伤职工有着血的教训,让他们和“三违”人员谈谈自己是怎么受伤的,这就是最真实的安全事故教材。工伤把自己的体会说出来,把同样的工序该注意的问题总结出来,“三违”人员当面听了这些血的教训,要比听别人讲一百遍都印象深刻!
2.2.5 女协管爱心教育。成立女职工安全协管会,充分调动妇女组织参与反“三违”活动的积极性,以女性特有的温情细腻打动职工,协调职工情绪,愉悦身心。用亲情感化职工,达到潜移默化的功效,使职工常想到亲人的期盼和自己的责任,时时刻刻提醒自己严格遵守操作规程,规范自己的行为。
2.3 开展“三违”人员“三部曲”特训营
2.3.1“军事训练”---序转变形象曲。“立正、稍息、向左转……”,通过一系列标准化的军事训练动作、行为,开展“三违”特训营从而促使“三违”人员树立“军事化管人,精细化管事”的全新理念,让他们摒弃不良习惯和错误动作,提高纪律性和责任心,不断地改变自我。
2.3.2“拓展训练”---续熔炼团队曲。通过同舟共济、雷区取水、穿越电网、高空抓杠等拓展训练项目,对他们进行情景体验式心理训练、个人挑战潜能训练、团队建设训练、相互协调配合训练、整合团队训练、潜能意识的激发训练、交流与沟通技巧训练和团队领导训练,让他们融入团队、牢记安全、关注细节、战胜恐惧、超越自我。同时,使他们感受到团队的力量、支持的力量、信任的力量,懂得感恩、懂得奉献、懂得付出、懂得安全。从而帮助他们摆脱阴影,以全新的姿态投入今后的工作,开启更加美好的明天。
2.3.3“感恩教育”---谱感恩报恩曲。“三违”不一定出事故,出事故必是“三违”.“三违”主要是人的安全意识造成的,树立“法无涉及即禁止”意识,提升员工的安全意识就是抓住了“三违”培训的要害。感恩教育通过各个环节的巧妙设计,让“三违”人员感恩现在的和谐家庭生活,使“三违”人员深感自己的所作所为给亲属、家庭带来的危害与风险,从而下定决心痛改前非,遵章守纪,安全生产。
3 结论
总之,在煤矿企业狠防“三违”的过程中,应加强领导,狠抓制度落实,提升管理干部的管理水平,促进现场管理的科学和管理制度的规范,并加强现场监督检查和对职工违章违纪行为的严肃查处。同时,在劳动过程中要求职工必须遵守的行为准则,是指劳动者在共同的劳动中必须遵守的规则和秩序,也是一种当事人的劳动法律关系,具有一定的强制性和约束力。这种规则和秩序要求每个劳动者必须按照规定的时间、质量、程序和方法,安全地去完成自己所承担的生产和工作任务。
参考文献:
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