现代化管理中管理心理学的价值及运用

　　一、管理心理学的概念

　　所谓的管理心理学，就是要运用心理学理论，将组织中的人作为研究对象，把握其在社会生活中的心理活动规律，从而达到对组织中的人进行管理的目的。现如今，管理心理学主要包括两个方面的内容，一是研究组织中的领导在管理行为、管理决策、交流沟通、文化传承等各个方面的理论问题；二是要根据组织中不同的个体之间的差异，通过人才选拔、教育培训、奖惩激励等方式在组织管理中发挥更为有效的作用。运用管理心理学，建立符合企业发展的管理制度，对企业的人力资源合理配置、促进企业高效运作有着重要意义。

　　二、管理心理学在现代化管理中的重要作用

　　（一）管理心理学是现代化管理的核心内容

　　企业的发展离不开人的发展，实行以人为本的管理，是现代化管理的基本要求。管理心理学正是将人与企业的发展联系起来，从根本上分析人的行为背后的心里活动，从心理学的层面上使得企业中的人才感受到管理者对其重视，从而满足其自尊心与成就感，以达到企业激励员工的目的。在企业的实际管理中，既要保证管理者管理工作强而有力，又要实现权力分散，将管理权力下放给职工，减轻职工在企业任职时的心理压力，获得心里上的归属感，共同为企业管理而努力。

　　（二）管理心理学是现代化管理的重要途径

　　企业管理的直接目的是要提高企业的生产效率，这就需要企业管理者能够运用一定的方法来调动职工的工作积极性。因此，在企业的整体管理中，就必须运用管理心理学来分析职工的心理和行为，从而发现心理活动的规律，并将这一规律融入到企业的实际管理中，为企业的管理工作提出明确的指导方针。掌握了管理心理学的规律，就能够转变企业职工的工作观念，将企业职工不同个体之间联系起来，实现更为有效的沟通和管理，让所有员工都能自然地融入到企业这个大环境中。

　　（三）管理心理学是现代化管理的有效手段

　　在现代化管理中，人的心理因素分析占据着极为重要的地位。企业管理者在运用管理心理学进行企业管理时，需运用以下几种手段：一是把握管理者决策时的心理因素。正确的管理决策能够引导企业不断地发展，而错误的决策则将会令企业走向末路，把握决策的心理因素，提高管理者的决策水平，是做好企业管理的第一步。二是分析指导过程中的心理因素，对企业的发展予以正确的指挥。三是注意监督中的心理因素，对企业中的各个部门、各位职工进行严格、公平的监督，确保企业正常运营。四是注重人力资源管理过程中的心里因素，不断优化人力资源配置，为企业发展打好基础。

　　（四）管理心理学是现代化管理的有力保证

　　企业职工的凝聚力是保障企业不断发展的内在动力，企业管理者应当充分把握好职工的心理因素，协调好职工之间的人际关系，形成一个和谐融洽、互助友爱的企业团体，从而加强不同部门、不同员工之间的合作交流，共同为企业的进步而奋斗。企业内部人员之间的竞争必不可少，企业领导者需合理运用管理心理学，引导职工之间进行良性竞争，避免因不公平竞争而为企业带来不利影响。

　　三、管理心理学在现代化管理中的应用

　　（一）个性心理学在在现代化管理中的应用

　　第一，个性差异在现代化管理中的应用。企业管理中面对不同的职工个体，应当充分尊重其个性差异，针对不同人的兴趣及特长，安排合理的职位，引导其适应企业中的工作环境。培养员工的独特气质，形成具有特色的工作方式。同时，也要了解不同职工的性格，采取合理的方式进行关心、激励，避免员工之间产生矛盾。另外，也要掌握职工的实际能力，使其才能在岗位上得以充分发挥。

　　第二，社会知觉在现代化管理中的应用。企业管理者鼓励职工进行自我认知，对自我能力进行正确的评估，及时调节自我心态，发自内心地对自己进行监督和管理。另外一点则是对他人的认知，通过在与他人的交流，对他人加深了解，形成融洽的人际关系。另外，职工对于自己在社会、企业中的角色定位也是一个重要的方面，通过管理心理学帮助职工为自己做出正确的角色定位。

　　第三，意识倾向在现代化管理中的应用。意识倾向主要包括两大方面，一是态度，企业职工对于事业工作、接人待物方面的良好态度，直接影响其行为。运用管理心理学，引导职工形成端正积极的态度，约束自身的行为。二是情绪和情感，企业职工在工作生活中会受到人与事物的影响，产生不同的情绪，培养积极的情感情绪，有利于解决工作中的困难与问题。

　　（二）群体心理学在在现代化管理中的应用

　　第一，群体压力对现代化管理的影响。群体压力是在群体大众行为的基础上，形成一种无形的行为规范，对群体中每一位成员都形成一种内在压力，使得每位成员都以群体默认的标准为行为基础，从而保持整个群体行为的一致性。当某位成员与其他人意见或行为相异时，就会受到群体其他成员所带来的压力，从而纠正自己的思想和行为，回归到群体整体的行为标准中去。

　　第二，群体凝聚力对现代化管理的影响。群体凝聚力则是群体成员坚守在群体内的一种力量，也可以称之为是群体对于成员的吸引力或者成员对群体的向心力。正是由于这种理论的存在，群体成员之间才能相互信任、相互合作、相互团结。企业管理这一应当正确引导这种力量，使群体凝聚力与企业发展方向保持一致，从而使职工群体发挥整体性的力量，为企业带来更大的发展动力。

　　第三，群体士气对现代化管理的影响。群体士气即是一种乐观的拼搏态度，又是一种奋斗不息的精神，而在企业现代化管理中，群体士气则是激励群体成员共同完成任务、达到共同目标的内在动力。在企业现代化管理中，高昂的员工士气，能够在很大程度上提高企业的生产效率，形成一种良好的工作氛围，使员工之间形成良性的影响。

　　第四，群体冲突对现代化管理的影响。只要有人的地方就会有矛盾，当人与人之间利益观念不同时，就会产生冲突。冲突的发生会为企业的发展带来极为不利的影响，然而，如果企业管理者能够把握引起冲突的原因，仔细分析职工的心理，就能够解决矛盾，并引以为鉴，通过调整企业管理方式来达到更好的管理效果，从长远角度来看，群体冲突在一定程度上能够促进企业的发展。

　　第五，社会风气对现代化管理的影响。企业是社会的一部分，社会风气对于企业职工的心理变化有着直接的影响，从而又间接地影响了企业的现代化管理。首先是社会竞争，有了正当的社会竞争，才会不断地推动社会的进步；其次是社会合作，通过合作，能够完成一个人活一群人无法完成的任务；再次是社会监督，在社会大众的监督之下，能够更为有力地约束企业、职工的行为。

　　（三）组织心理学在在现代化管理中的应用

　　第一，组织沟通对现代化管理的影响。在企业现代化管理中，管理者在沟通中发挥着关键的作用，根据管理心理学，管理者在沟通中应注意以下几点：明确管理者与职工之间要进行沟通的具体内容，避免大而空的假话套话；明确进行沟通的最终目的，避免沟通内容与目的无关；把握沟通的时机，避免因时间、场所不合适而影响了沟通的效果；沟通应当平等，虚心接纳他人的意见和建议。

　　第二，人际关系对现代化管理的影响。在长期的合作过程中，职工的关系越来越密切，而职工的行为，很大程度上收到人际关系的影响。企业管理者运用管理心理学进行管理过程中，应当注重人际关系的培养，使职工能够形成一个关系融洽的整体，使职工之间相互影响，为达到共同的目标而努力。

　　第三，企业文化建设在现代化管理中的作用。企业文化并非仅仅是指企业成员的文化水平，而是指整个企业的文化氛围，企业文化是宝贵的精神财富。企业文化的建设应当结合企业的生产特色和职工的心理状态，形成具有高度文化素养的企业环境，再使企业文化反过来影响企业的员工，使其达到更好的状态，将企业文化融入到企业运作中，形成独特的企业魅力。

　　（四）领导心理学在在现代化管理中的应用

　　第一，领导的管理角色。企业管理者在管理中的角色可以大致分为三类，一是人际关系角色，作为一个管理者，与职工大众之间的关系非常重要，处理好这种关系，不仅能需要管理者能够发挥领导的作用，同时又能与职工融洽相处。二是情报角色，也就是要在平时的工作中，收集自己所负责的部门的信息资料，并向高层领导者传达，同时将领导者的决策下达给职工。三是决策角色，在实际的工作中，许多方面都需要领导者根据自身的判断来进行决策，以确保工作能够正常进行。正确认识管理角色，才能更好地把握企业全体成员的心理，充分发挥管理心理学在企业现代化管理中的作用。

　　第二，优化领导用人心理的方案。领导用人心理很大程度上决定了企业人才结构的配置。首先，要理智地选用人才，避免因个人感情而影响人才的选拔，防止对人才带有偏见，而应当以企业对人才的需求和人才的实际能力来进行理性的判断。其次，领导对待他人要持有宽容的态度，人无完人，任何人都有缺点和不足，只有接纳他人的短处，才能发现他人的才能，同时，也要做到不嫉妒他人才能，将他人的长处作为促进企业发展的动力，而不是妨碍自身利益的绊脚石。再次，领导用人应当有远见，善于挖掘他人的潜力，并给予其充分发挥才能的机会。

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