高校危机与突发事件缩影及应对

　　一、国外同类研究现状

　　在国外,对高校"突发事件"和"危机"的研究可以追溯到上世纪50年代初,国外最早对高校危机的研究来源于"公共关系学".最早提出教学危机的是美国着名学者卡特里普、森特等人,他们在1952年就对美国高校存在的一些"问题"从公关角度提出了对策.经过近半个多世纪的研究和发展,国外学者不仅对危机管理的理论进行了深入探讨,也从本国、本地区的实际情况出发对大学生危机事件管理策略和实际操作程序进行了可行性研究,并取得了一些成绩,积累了一些经验.这些管理策略对我们开展大学生危机管理都具有参考价值和借鉴意义.

　　美国9.11事件后高度重视学校安全与学生危机事件的管理研究,其主要特征是具备完善的法律体系.例如美国政府2001年颁布的《师生教育改善法案》(Better Education for Stu?dents and Teachers Act)第四章"安全、无毒品的学校和社区"第4301条规定了学校对学生、教职工(包括管理员工和校车司机)的培训,为学生提供安全知识、教育和帮助,内容涵盖怎样识别早期预警标志、危机准备和干预程序、突发事件的应对、对学生安全定期进行全面评估等.

　　二、国内同类研究现状

　　随着近年大学生危机事件发生频率越来越高、国家对高校稳定越来越重视以及危机理论自身的不断发展,国内学者对大学生危机事件的研究也越来越深入.就大学生危机事件发生的成因而言,就有许多不同的研究成果.比如西南政法大学的简敏教授认为,大学生危机事件的发生并非单一的原因所造成的,往往是许多原因综合而致,校内校外都息息相关,内外因素密不可分.而且他还从25起典型大学生危机事件的成因分析中,梳理和总结了大学生危机事件发生的社会原因、校园原因和个体原因,并对大学生危机事件的成因作了特纳的冲突理论解释.

　　三、高校危机与突发事件缩影

　　高校是社会的缩影,是新思想产生的沃土,是人员高度密集、人才大量聚集的场所,是社会稳定的晴雨表.随着经济社会的发展,国际和国内环境都发生了深刻的变化,这对高校的发展产生了积极和消极的影响.积极的方面是迎来了发展的良好机遇,实现飞速发展.消极方面主要是竞争更为激烈,而且还面临新的诸多挑战,特别是,高校危机事件或突发公共事件频仍.这不能不引起我们的高度重视并加以认真研究、妥善处理.因为高校的特殊性,高校危机事件往往受社会关注的程度非常高,传播速度也很快,很容易形成大规模群体性危机事件,往往会直接或间接影响高校正常的教学、科研和管理工作,甚至影响社会的稳定与和谐.因此,重视高校危机事件特别是重视大学生危机事件的研究就显得很有意义和十分必要.当前,大学生危机事件发生的频率越来越高,一些危机事件的影响范围也越来越大.比如毕业生就业难、学生心理健康问题、学生打群架、学生人身伤亡责任事故、流行性传染病以及其他一些大学生危机事件屡有发生.

　　四、应对危机理论

　　大学生危机管理贯穿于危机事件全过程,涉及预防、应对、善后等各个阶段的人、财、物、利益等方方面面的内容,需要协调的关系复杂,面对的局面严峻,对管理者的要求很高,需要对大学生危机管理规律进行深入系统地探索研究,为防控和化解大学生危机提供科学的理论支持.改革开放以来,国内很多专家学者开始对大学生危机事件成因和化解对策进行积极有益的探索,在借鉴国外研究成果的基础上,结合了我国大学生的实际情况,提出了许多科学的危机化解方法与途径.但是,我国对大学生危机管理的研究起步比较晚,和西方发达国家相比,还很不成熟,研究体系尚不完善,存在诸多问题和不足,主要体现在以下几个方面:一是全面系统研究比较少.我们的很多研究都只是局限在研究大学生危机事件的某个方面,比如流行性疾病、自然灾害发生后的自救或者大学生自杀现象等特殊或个别领域,而全面系统地研究所有大学生危机管理事件及其相关问题的比较少.二是开展跨学科综合研究比较少.目前,学界研究大多集中在教育学和管理学领域.而大学生危机事件的复杂性和多样性决定了需要综合运用法学、政治学、心理学等方面的学科知识.三是实证研究比较少.大学生危机事件研究的诸多学者中,针对案例的剖析、深层解读等方面做实证研究的不多.综上所述,我们认为开展大学生危机事件的研究可以填补该领域的理论空白,实现理论上的创新与发展.

　　五、具体工作实施:

　　也许我们不能准确预测或完全制止危机事件的发生,但是我们可以通过提高管理者的危机管理能力和及时得当的处置来降低危机事件进一步蔓延的可能性,尽可能减少危机造成的损失.因此,加强大学生危机管理的研究,对指导大学生危机管理实践、提高高校管理水平具有重要的现实意义.在校园伤害事故频发,对学生的生命安全造成极大威胁,对学校的安全与正常的教学、科研带来诸多不利影响的形势下,我们选择基于高校安全与稳定视角的学生危机管理研究,是具有很大意义的.我们的研究主要是通过调查、案例分析、理论综述等手段,撰写高校学生危机管理的研究报告,发表相关的学术论文,并编印《大学生危机自救手册》.我们希望通过我们的努力,能够探寻高校学生危机管理的一些基本规律,宣传和普及高校学生危机自救的知识,为维护高校的稳定和校园的安全,发挥积极作用.

　　参考文献:

　　[1]朱晓斌。美国学校危机管理的模式与政策。比较教育研究，2004（12）
　　[2]【美】John Briere,Catherine Scott.Principles of TraumaTherapy（心理创伤的治疗指南）。徐凯文，聂 晶等译。北京：中国轻工业出版社，2009
　　[3]【美】罗杰·道森。优势谈判。刘祥亚译。重庆：重庆出版社，2008
　　[4]简敏。校园危机管理策略与大学生应急能力培养途径研究。西南政法大学优秀硕士论文，2007
　　[5]肖鹏军。论公共危机管理中的公共危机教育。教育探索，2006（9）