出版社仓储管理的优化策略与方法

　　在出版社的长期发展中，不论其规模大小，出版社都将管理重心向编辑发行工作靠拢。这种忽视仓储部门的管理理念，导致出版社仓储管理体系科学性与合理性不足，管理实施的过程中存在很多问题。

　　出版社仓储管理的效率和出版社的管理成本、客户满意度有很大关系，优化出版社的仓储管理体系对出版社发展具有重要意义。

　　一、出版社仓储管理模式与管理流程
　　
　　出版社仓储管理工作实施主要集中在图书日常的进、销、存，定期或不定期的盘点、对账、结算、查询等工作上。由于图书种类较多，大多出版社在管理工作上采取简单电子表格和人工方式进行管理，这种方法不仅占用较多人力，还会造成账目统计结算工作的滞后，使其他部门统计工作的准确性和及时性缺乏。因此，出版社仓储管理工作的实施可以将图书管理信息系统嵌入出版社其他部门的管理信息系统之中，以消灭信息的孤岛，这样不仅节省中间环节的多次重复录入工作，还能实现图书的自动统计和查询。目前，很多出版社仓储管理模式的实施都是采取合作企业代管的模式，由社内的出版部对进销存等账目信息进行管理，由各合作企业对实物进行管理，如图1所示。【图1】

　　在出版社仓储管理模式中，主要包含配送中心、出版社仓库、各直营单位三类主体。为了更好地保证图书在管理过程中数目准确、账目清晰，出版社要在图书管理信息流程中占据主要支配地位，并对相关的数据、账目、票据信息进行科学管理。

　　二、出版社仓储管理现状与问题
　　
　　1. 出版社仓库选址不合理，类型单一
　　出版社的产品主要为图书，图书所占面积较大，因此，很多出版社为了节省开支就将仓库选择在城市近郊或地租比较便宜的地区，在仓库选择过程中比较随意，缺乏科学根据。从产权的类型出发，仓库分为租赁仓库、公共仓库、自营仓库三种类型，在使用成本上，不同类型仓库的成本有所不同。但是，很多出版社都会在这三种类型中选择一种，选择的类型比较单一。而这种缺乏综合考虑的选址过程，不仅不符合出版社库存不断变化的实际情况，而且也使出版社的仓储管理成本不断增加。

　　2. 出版社仓库布局不合理，设备落后
　　图书有不同类型，存储过程中需要按照图书类型来实施。但是很多出版社都是凭借经验来设置存储分区，这种对图书布局缺乏科学分析和设计的过程，导致图书长期积压、保管不完善、发货无规律的现象非常严重。同时，现代化搬运设备的缺乏，依靠人力进行装卸和搬运图书现象的存在，不仅增加图书装卸和搬运的工作量，还导致订单发货速度的降低，使出版社仓储管理的难度加大。

　　3. 出版社仓库库存量大，退货现象严重
　　合理的生产计划对出版社工作的有效进行至关重要，而图书印刷数量是出版社生产计划中的关键部分。很多出版社缺乏有效实施的生产计划，编辑对图书销售预期大多凭经验进行，并采取推动式的方法对图书销售数量进行决策。与此同时，为了使销售旺季图书的库存量不出现短缺，出版社一次性印刷大批量图书的现象非常严重，这就导致出版社仓库图书库存积压。在现有的图书销售模式上，出版社所采取的寄售方法，不仅对出版社图书销售量无法确切保证，而且在出现销售不畅通的情况下，各地区的图书经销商大面积退货的现象时有发生，导致出版社库存居高不下。

　　4.出版社仓储工作人员素质低下
　　企业经营的目的是为了销售业绩，出版社也不例外。受经营效益的影响，大部分出版社管理工作的重心在图书编辑部门和发行部门，对出版社仓储部门工作的重视不够。同时，很多管理人员认为，仓储管理就是对图书进行简单的归纳和整理，做好保管工作即可。这种思想意识的存在使出版社在招聘仓储工作人员时非常随意，仓储工作人员素质的不足造成出版社图书管理工作难以正常运行，而仓储管理工作中先进设备和技术也无法得到有效应用。同时，出版社对仓储管理工作不重视，在仓储工作人员的绩效考核上欠妥，这也导致仓储工作人员工作积极性缺乏，工作效率低下。

　　三、出版社仓储管理的优化策略与方法
　　
　　1. 以功能划区出版社仓库布局
　　从仓库的功能出发，其可以划分为存储区、收货验货区、订单分拣区、订单包装区、待发货物区等多个区域，同时在仓库的存储区上，还可以再划分为散装货物存储区和货架存储区两个区域，这一划分如图2所示。根据这一划分规律，出版社可以从实际出发，对图书存储分区布局进行合理设计，以保证图书入库验货、存储、订单分拣、包装、货物发送整个流程的清晰。这不仅使仓库利用的最优化和最大化效果得以实现，而且还能更好地保证图书在入库中的合理有序，使图书在装卸和搬运上的成本得到最大化减少。【图2】

　　2. 出版社仓库升级装卸设备
　　现代社会是一个以技术为支撑的工业发展时代，各种工作在实施的过程中，先进工具的使用情况和使用程度对企业工作效率的提高有着决定作用。目前，很多出版社在图书的搬运和装卸上依旧靠人工运作，这不仅导致图书搬运装卸效率的低下，还造成出版社人力和物力费用的增加。在图书种类不断增加和扩大的进程中，出版社应加强国内外先进搬运、装卸设备等工具的应用，有效提高出版社仓储部门管理的工作效率。

　　3. 在仓储管理中加大信息技术应用
　　第一，实现出版社仓储信息化管理。为了适应社会的发展需要，出版社必须对传统落后的管理理念进行改变，引进适应现代企业发展需要的信息化管理系统，逐步改善出版企业在出版发行中的各个流程。受竞争意识的影响，缩短图书到达消费者手中的时间是非常重要的，而这一环节就需要从仓储管理制度的完善上进行。各出版社可以从自身实际情况出发，逐步引进先进的信息管理体系。首先从系统的引进出发，待仓储管理现状得到改善后，再从所取得的效果上逐步引进其他先进的信息管理系统，使仓储的信息化管理得以有效实现。

　　第二，改善出版社仓库订单处理流程。目前，很多出版社在订单流程上都是从手工订单录入、纸质订单传递再到订单分拣，这种订单处理流程的效率非常低。出版社需要对这一订单流程进行改进，并从销售订单、订单传输、订单录入、订单履行、订单状况报告上予以完善。从大的方面分析，出版社可将数据库等信息技术予以应用；从小的方面分析，需要对订单处理细节不断改进和完善。

　　4. 提高出版社仓储工作人员素质
　　为保证出版社仓储管理工作的有效实施，出版社需要及时引进物流人才，组建一支年龄、素质和学历合理的物流团队，使仓储工作人员的素质得到提高。同时，出版社需要改善内部绩效评价机制，改变仓储管理不合理的薪酬结构，采取多元化的工作结构，加强对仓储工作人员的人文关怀，以提高仓储工作人员的工作积极性。

　　5. 出版社仓储管理系统的实际应用
　　仓储管理系统是通过入库、出库、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次各个环节运用的一种管理系统。出版社在图书管理的过程中，采取条形码管理系统，可对仓储中各个环节实施全过程的控制管理，同时还能对图书从货位、批次、保质期、配送等多个环节实现条形码序列号式的管理。在条形码管理系统中，根据客户的需求，将图书的条码引入仓储管理中，这样就使手工票据书写和机房输入步骤得以节省，实现了仓储管理的自动跟踪。在仓储管理系统中，条码技术和信息技术的结合，对仓库空间进行了合理有效的利用，为客户提供了一个最佳的服务方式，促使出版社仓储管理系统不断完善。

　　参考文献
　　
　　［1］鲍尔索克斯·唐纳德J，克劳斯·戴维J等.供应链物流管理［M］.北京：机械工业出版社，2011.
　　［2］曹胜利，谭学余.对改制后中小出版社发展道路的思考［J］.出版发行研究，2011（10）.