绩效指标权重的确定

    本篇论文目录导航：

　　【题目】低碳经济背景下火电企业绩效评价体系构建
　　【第一章】火力发电企业绩效评价机制研究绪论
　　【第二章】低碳经济与绩效管理相关理论基础
　　【第三章】火电企业绩效评价体系的现状
　　【4.1 - 4.2】基于改进的BSC火电企业绩效评价指标的构成
　　【4.3】绩效评价指标的处理
　　【4.4  4.5】绩效指标权重的确定
　　【结论/参考文献】低碳经济下火电企业绩效评估研究结论与参考文献
　　4.4 指标权重的确定 .
　　
　　4.4.1 构造判断矩阵并计算权重 .
　　
　　（1）构造判断矩阵 .
　　
　　本文采用德尔菲法，对河南省内 20 家火电发电厂的经理、副经理、财务、人力部以及有经验的人士进行发放问卷，通过层次分析法的九分制评分表，对各指标的权重进行打分，如表 4‐6,本文共发出指标评分表 100 份,最终得到 36 份,通过去掉最大值和最小值，然后取评分的平均值的整数部分，最后得到的判断矩阵。
　　

　　
　　（2）采用 Matlab 软件计算权重 .
　　
　　因为本文通过层次分析法把企业的战略分为三个层次，目标层、准则层以及指标层，而且指标层的指标较多，通过手工计算各个权重有一定的难度，而且准确性不高，所以本文的指标权重采用 Matlab 软件计算得出。
　　
　　具体来说在 Matlab 软件里输入所要求的判断矩阵，运行[B. λ]=eig（a）函数，得到的矩阵 B就是所求的特征向量矩阵，而λ为特征值矩阵，在矩阵λ中我们选择最大特征值，其中最大特征值对应矩阵 B中的那一列为最大特征值的特征向量，所得到的特征向量为权重的分配。
　　
　　4.4.2 权重的一致性检验 .
　　
　　层次分析法（AHP）中为了避免对各要素重要性判断上的困难，通过设计一致性检验来保证计算的正确性，应用一致性比率（CR）与 0.1 的比较来判断。
　　
　　一般地，把 CI（一致性指标）与 RI（随机一致性指标）的比值作为 CR（一致性比率），即，CR=CI/RI 公式（4‐33）。
　　
　　其中，CI = （λmax –n）/（n-1）；λmax 为通过 Matlab 软件所计算出来的最大特征值，即

　　
　　阶数在 1‐9 之间的 RI（随机一致性指标）的判断矩阵取值，如下表 4‐7:
　　

　　
　　一般地，CR（一致性比率）越小，表明该判断矩阵的一致性越好。当 CR（一致性比率）≤0.1 时,则说明该判断矩阵具良好的一致性；相反，CR（一致性比率）>
　　
　　0.1 时,则表示，该判断矩阵的一致性不能令人满意，需要进行适当的调整并加以修正，直到检验通过。
　　
　　总的来说，对于权重的确定的过程为：
　　
　　（1）制定以九分制评分表为依据的问卷调查，通过对火电企业相关人员发放问卷来收集数据，采用德菲尔问卷调查法，具体的调查表样式在附录 II 中,本文共发放 100 份调查表，通过筛选最终得到 36 份有效的评分调查表。
　　
　　（2）对收集上来的数据进行处理，具体为将收集上来指标评分，去除其中最高分及最低分，然后将剩余的评分采用平均法将其平均取整数部分，作为最终的评分，最后构造出该层次的判断矩阵。
　　
　　（3）对于以上得到的矩阵，采用 Matlab 软件计算权重，并进行一致性检验，以判断得到的矩阵是否得到满意。
　　
　　通过运用以上方法来得到火电企业绩效评价的各个层级的判断矩阵以及权重值和一致化检验的结果如表 4‐8、4‐9、4‐10、4‐11、4‐12、4‐13、4‐14、4‐15、4‐16 所示。
　　
　　综上可知，火电企业的各个指标的权重，对一层二层指标权重汇总如表 4‐17;对财务层面的三层指标权重汇总如表 4‐18:
　　
　　4.5 火电企业绩效评价

    4.5.1 火电企业绩效评价计算 .
　　
　　通过对指标进行以上的处理后，本文对火电企业绩效采用综合评价的方式进行，以更全面、系统、平衡的反映火电企业的绩效情况。具体来说是将经过一致化标准化处理过的各个评价指标值与其权重系数相乘得到火电企业的绩效评价值。评价的公式如下：
　　

　　
　　其中，Wij表示第 i项指标的第 j个指标的权重；xij表示经过标准化处理过的第 i项指标的第 j个指标的值。
　　
　　通过计算得出火电企业绩效评价值体系表具体如表 4‐19,表 4‐20,表4‐21:
　　
　　通过上表，最终计算出火电企业的整体绩效 Z值.
　　
　　同时建立评价五个等级论域，得分在 0.85 分以上的表示优秀，0.75‐0.85 的为良好，0.6‐0.75 的为一般，0.45‐0.6 为差，0.45 以下的很差。具体如表 4‐22:
　　
　　经过计算可以得出，该火电企业绩效评价值，具有一定的客观综合性。该 Z越大说明该企业的绩效评价越好，越有利于企业的未来发展。火电企业可根据自身的绩效评价结果，来找到企业在发展过程中优点和不足之处，及时调整企业在发展中的战略，提高企业在市场竞争中的实力。
　　
　　4.5.2 构建火电企业绩效评价体系的好处 .
　　
　　在我国，电力行业一直处于政府保护的阶段，随着全球经济的发展，市场经济越来越处于主导地位，国家的保护壁垒将越来越弱，在这个发展的大环境中，火电企业的竞争压力会增大。同时，近年来雾霾天气的频繁，环境问题成为政府、公众关注讨论的热点，而火电企业作为碳排放的主力军，必然成为国家的减排重点，为此我国也制定的较为严格的污染物排放限制以及环境保护的一系列法案等，这些对火电企业来说，无形中增加了压力。本文构建的火电企业绩效评价体系是运用改进后的平衡积分卡（BSC）来对火电企业整体业绩进行综合评价，在财务层面、客户层面、内部业务流程层面及学习与创新层面的基础上，增加了低碳环境因素对火电企业的考核，使评价体系更加适合火电行业的特点以及火电企业未来的发展。该评价体系不仅考虑了财务指标对企业整体的影响，更加重视非财务指标对企业潜在及未来的影响，特别是对火电企业潜在影响较大的低碳环境因素。火电企业采用该体系进行绩效评价，能够更加全面的对本企业进行整体把控，更深层次的寻找企业的短板与不足，使企业在未来发展的道路中，不断调整自己的战略方向。