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工业设计中人机交互设计的研究现状

来源:工业设计 作者:王兴昌
发布于:2017-02-09 共2974字
  摘要

        1 人机交互设计的基本知识

  
  首先,介绍人机交互设计的发展概况。在上世纪八十年代的一次国际会议上,担任 IDEO 公司设计总监的比尔 · 摩格理吉首先提出了交互设计的概念。后来,从 Alan Cooper 的代表作中,人们才普遍了解了人机交互设计的思想和概念,也引起了人们对人机交互设计理念的重视。同时,普里斯的代表作中系统的介绍了人机交互设计的知识体系。此外,越来越多的学者和研究人员在人机交互设计的理论、方法、模型等方面展开了研究。现在,人机交互设计应用领域日趋多样化。
  
  其次,介绍工业设计中人机交互设计的相关概念。凡是需通过人机互动来实现功能的产品都是工业设计中人机交互设计研究的对象。工业设计中人机交互设计的目的是在充分把握用户需求和期望的基础上,通过研究用户的心理和行为使工业产品的人机交互设计更加合理,以达到提高产品操作性和用户体验的目的。用户、产品、过程是人机交互设计的三要素,用户既是人机交互设计的起点又是人机交互设计的终点,主导着人机交互设计的整个过程,产品就是人机交互行为的媒介,过程就是用户对产品施加的有目的的行为。工业产品的人机交互设计首先要研究用户需求,然后针对用户需求提出解决方案,最后设计出符合人机交互设计理念和用户需求的产品。
  
  最后,介绍工业设计中人机交互设计的基本方式。人机交互可分为动作交互、语音交互、视觉交互、虚拟现实交互、增强现实交互等几种基本方式。动作交互在所有人机交互方式中出现的最早,机械键盘、遥控器、智能手机、平板电脑等都能通过手指的动作完成人机交互。语音交互得益于语音识别技术的发展,是近年来才发展起来的一种人机交互方式,通过人机之间的对话给人们带来了良好的用户体验。视觉交互的概念还不为人们所熟知,这种人机交互方式基于视觉跟踪技术,特殊的摄像头能根据人眼红外线的变化追踪视线的移动,从而完成产品的操作,如盯住拍照按钮一定时间后能完成拍照。虚拟现实交互利用计算机模拟现实世界,使人们能虚拟的完成现实世界中能完成的动作,并能够让用户体验到真实的动作感受。增强现实交互是在虚拟现实交互的基础上发展起来的,使用户能够使用虚拟现实技术完成真实物体的操作,典型的增强现实交互产品是哥伦比亚大学研制的训练机械维修的增强现实产品。
  
  2 人机交互设计在工业设计中的应用探索
  
  随着人机交互设计的不断发展,工业设计师们也主动地把人机交互设计的理念应用在了工业设计中,使设计出的工业产品更易操作,提高工业生产的效率。基于人机交互设计的工业设计方法在关注实现产品功能和生产工艺的基础上更注重用户的使用体验,使用户在使用产品时更加自然、舒适,不仅能提高生产效率,也能够降低职业给人们带了的健康危害。目前,人机交互设计在工业设计中的应用并不成熟,无论是人机交互设计方法还是理念都处于探索阶段。
  
  经过人们在工业设计中的探索,形成了以用户为中心的人机交互设计方法。用户体验在工业产品设计中的重要性已为人们所熟知,设计人员们更多的站在用户的角度来完成工业设计。在设计产品之前分析用户的行为方式和对产品各方面的期望,以此来保证产品设计的成功。通常而言,以用户为中心的人机交互设计方法又可分为目标驱动的人机交互设计方法和行为驱动的人机交互设计方法两种类型。
  
  目标驱动型的人机交互设计认为工业产品设计的关键是准确定位用户的应用目标,并在产品设计的过程中始终以符合用户目标为第一要素。目标驱动型的人机交互设计可分为调研、建立模型、定义需求、定义框架、细化设计、试验改进六个阶段。在调研阶段,通过用户访谈等形式了解用户的行为方式,弄清用户使用产品的目的,通过定性的研究为产品的设计打下良好的基础。在建立模型阶段,根据调研阶段获得的用户行为方式和产品目的,综合环境因素建立模型,使设计人员准确把握用户需求。定义需求阶段以实现用户目标为重点,使设计人员明确产品设计的核心功能。定义框架阶段重点是确定合适的产品的载体、视觉等存在形式,通过细化设计和试验改进获得能给用户带来良好使用体验的工业产品。
  
  行为驱动型的人机交互设计认为工业产品设计的关键是准确把握用户使用产品时的行为,这种人机交互设计方法适用于复杂工业产品的设计。行为驱动型的人机交互设计可分为建立模型、行为分析、设计原型、可行性测试、试验改进、设计产出六个阶段。在建立模型阶段,分析用户的目标和行为方式,并由此建立用户模型。在行为分析阶段,通过访谈或实地调查的方式观察用户的行为特点,丰富用户模型。在产品原型设计阶段使产品的外观和功能等具体化,为分析产品的可行性打下基础。在可行性测试阶段通过情景调查分析产品是否能符合用户的行为模式。在试验改进阶段主要是改进产品在可行性测试阶段暴露出来的问题。在设计产出阶段对产品原型进行外观、结构等方面的设计,直到得到符合人机交互设计理念的工业产品。
  
  3 工业设计中人机交互设计的研究现状
  
  首先,介绍人机交互设计在国外工业设计中的研究现状。人机交互设计首先出现在国外,由于人机交互设计与计算机学科的联系较为密切,现阶段关于人机交互设计的研究主要集中在软件方面,工业设计中的人机交互设计相关的理论也是在这个基础上发展起来的。随着信息技术和互联网技术在工业生产中的不断应用,人机交互设计在工业设计中的应用研究将会进一步发展。
  
  其次,介绍人机交互设计在国内的研究现状。由于人机交互设计与计算机技术的发展水平息息相关,国内计算机技术的发展起步较晚,导致国内在进入二十一世纪后才开始人机交互设计软件界面的研究,近些年来国内的人机交互设计研究成果才进入实用阶段,在提高用户体验方面发挥实质作用。至于国内工业设计领域中人机交互设计的研究起步更晚,相关的学术研究成果还不是特别多。
  
  总之,人机交互设计在工业设计中的应用越来越多,人机交互设计越来越受到科研人员的重视。国内学者在人机交互设计的理论研究方面取得的成果越来越多,如《体验与挑战:产品交互设计》一书中提出的产品模糊综合评价方法,已被工业设计人员普遍采用,促进了我国工业设计中人机交互设计的发展。近年来,联想、美的等国内大企业充分认识到了人机交互设计在工业设计中的重要性,纷纷成立了各自的交互设计中心,通过提高产品给人们带来的用户体验提高竞争力。
  
  4 结语
  
  综上所述,人机交互设计的理念已被广泛应用在了工业设计中,漂亮的产品外观、便捷的操作性能给人们带来了良好的用户体验,使人们在使用产品的过程中产生愉悦的主观感受。本文在介绍人机交互设计基础知识的基础上,介绍了人机交互设计在工业设计中的应用和探索,并指出了国内外工业设计领域在人机交互设计方面的研究现状,对人机交互设计在工业设计中的研究和应用能起到一定的参考作用。
  
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原文出处:王兴昌. 人机交互设计在工业设计中的应用分析[J]. 工业设计,2016,(07):100+102.
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