互联网金融背景下商业银行营销模式探究

　　摘要

    随着互联网经济的不断发展，社交网络、云计算、大数据等越来越多的互联网应用为传统行业业务发展提供支持，互联网对传统经济的渗透程度不断加深。2013年从阿里金融、余额宝到虚拟货币比特币，再到发展如火如荼的P2P在线信贷，互联网金融受到社会各界的普遍关注。大家在感叹互联网金融的模式创新和高效的同时，也在思考互联网金融与传统金融的关系，互联网金融为传统金融注入了活力，有望开启金融变革的新时代。

　　本文基于金融创新理论、用户体验理论、市场营销理论等理论基础及大量文献资料，对互联网金融的相关概念进行界定，分析传统电商企业和商业银行发展互联网金融的特点，并进行差异对比分析；分析和研究国内外商业银行互联网金融发展的现状和特点，并以A银行的现有对策，即搭建自己的电子商务平台等为例，建立A银行发展互联网金融的SWOT模型，分析其优劣势和面临的机遇挑战；进行了我国商业银行应对互联网金融的营销策略分析，并给出了相应的建议。

　　关键词：商业银行；互联网金融；营销策略

　　ABSTRACT

　　With the continuous development of the Internet economy, provides support for Internetsocial networking applications, cloud computing, data more and more as the businessdevelopment of traditional industry, the degree of penetration of Internet on thetraditional economy increasing. In the year of 2013,All financial balance treasure to thevirtual currency bit coin, and then to P2P online credit development like a raging fire,the Internet financial concent Everyone in the mode of Internet financial innovationsigji and efficient at the same time, also in thinking about the relationship between theInternet Finance and traditional finance, Internet Financial for traditional financialvitality, is expected to open a new era of financial reform.

　　Based oil the theories of financial innovation theory, the user experience theory,marketing theory and a large number of literature, defining the relevant concepts ofelectronic commerce platform, and analyzes the characteristics of electric businessplatform of traditional business enterprises and commercial banks, and contrast thedifferences between electric business platform; development status analysis and study ofdomestic and foreign commercial banks the industrial and Commercial Bank of China,and to the electronic commerce platform as an example, SWOT model and commercialbank business platform, analysis of its strengths and weaknesses and the opportunitiesand challenges; analyzed our country commercial bank to deal with the Internetfinancial marketing strategy, and gives reasonable suggestions.

　　KEYWORDS: Commercial bank; Internet banking; marketing strategy
 

　　目录

　　摘要

　　ABSTRACT

　　1绪论

　　1.1选题背景及研究意义

　　1.1.1选题背景

　　1.1.2研究意义

　　1.2研究思路和方法

　　1.2.1研究思路

　　1.2.2 研究方法

　　1.3研究内容与创新点

　　1.3.1研究内容

　　1.3.2创新点

　　2理论基础与文献综述

　　2.1相关概念界定

　　2.1.1互联网金融

　　2.1.2电子商务平台

　　2.1.3力数据时代

　　2.2 理论基础

　　2.2.1金融创新理论

　　2.2.2用户体验理论

　　2.2.3市场营销理论

　　2.3文献综述

　　3国内外商业银行与互联网金融发展现状分析

　　3.1国外互联网金融的发展现状

　　3.2国内互联网金融的发展现状

　　3.2.1传统电商企业涉足互联网金融的现状和特点

　　3.2.2我国商业银行面临的挑战与机遇

　　3.2.3商业银行涉足互联网金融发展的现状和特点

　　4国内外商业银行应对互联网金融策略剖析

　　4.1国外商业银行应对互联网金融的发展策略分析

　　4.2我国商业银行应对互联网金融的策略分析

　　4.2.1渠道策略：提升整合营销能力，实现客户便利性

　　4.2.2产品策略：提升精准营销能力，满足客户个性化需求

　　4.2.3价格策略：提升差异化营销能力，综合权衡客户期望

　　4.2.4促销策略：提升互动营销能力，增强与客户双向沟通效能

　　4.3我国商业银行网络金融能力的逻辑关系及提升路径

　　5国内A银行应对互联网金融的策略分析案例

　　5.1中国A银行电商平台案例

　　5.2A银行互联网金融电商平台的SWOT分析

　　5.2.1A银行自身的优势

　　5.2.2A银行自身的劣势

　　5.2.3互联网金融环境下A银行面临的机遇

　　5.2.4互联网金融环境下A银行面临的挑战

　　5.3 A银行互联网金融电商平台的策略建议

　　5.3.1A银行的渠道策略

　　5.3.2A银行的产品策略

　　5.3.3A银行的价格策略

　　5.3.4A银行的促销策略

　　6论文结论

　　参考文献