摘 要
随着时间推移和文明进步，当前社会已进入知识经济时代，现阶段企业竞争实则是人才竞争，企业人力资源具备优势，意味着能够在市场竞争中也具有主动权。人力资源是企业获得长效发展的关键，同时也是社会资源得到优化配置的基础，企业提升获利能力、取得经济效益离不开人力资源利用率提升，因此企业管理者也逐渐提高对员工群体认知，采取积极有效的对策激发员工岗位潜力，提升员工创造力，使得企业生产经营流程更具备标准化，确保企业战略目标得以实现。希望从各方面探索挖掘开发出人才的各项潜能。本论文以YF公司为案例分析对象，采用问卷调查、数据分析等方式，结合理论知识和实证内容，根据企业战略发展的需求与员工建议和主张开展分析，探索如何提升员工敬业度，并提出具有对应性的改进措施。
本论文在研究结构共可以分为六个部分。第一部分为绪论部分，对选题相关的的背景、意义进行表述，梳理现有学术文献，明确论文研究内容和研究方法。第二部分对研究涉及的敬业度理论进行细致介绍。第三部分对YF公司概况、YF公司工敬业度调查与数据分析、YF员工敬业度调查、YF公司员工敬业度的调研分析来梳理YF公司员工敬业度现状。第四部分YF公司敬业度面临的问题以及存在问题的原因分析。第五部分提升YF公司员工敬业度的对策。最后部分为结论部分，对研究对应的理论意义、实践意义作出总结，同时也对本论文研究过程中的创新之处和未来展望作出罗列。
本论文研究可以为企业领导者提供管理帮助，使得企业领导者可以充分知悉员工群体诉求，在全面认知员工敬业度培养的过程中找寻企业管理层面存有的不足，并以此为基础采取具有可执行性的改进对策，以有效提高员工敬业度，为员工岗位工作效率提高带来帮助，从而提高企业优势。此外本文以YF公司为研究对象，能够对也在员工敬业度相关理论研究形成补充，进而推动相关领域更加深入地研究和发展。
关键词： YF 公司；员工敬业度 ; 影响因素；对策 。
Abstract
Nowadays, the times are developing rapidly, knowledge economy transforms market competition into talent competition. As a market entity, enterprises have paid more and more attention to the development of talents to enhance their competitive advantages. In order to enhance the competitive advantage of their own enterprises, in the process of enterprise human resources development, managers also began to explore effective strategies to enhance employees' awareness., give full play to the potential of employees, mobilize the enthusiasm of employees, and organize role input to enhance employee engagement. I hope to explore and explore the potential of talents from all aspects. This paper took yf company as the research object, took questionnaire survey as the main form of investigation, and adopted the research method combining normative analysis and empirical analysis.to make specific analysis according to the needs of enterprise strategic development and employee demands, and to study the specific measures to improve the employee's employee engagement.
This paper mainly studies and analyzes from six aspects The first part is based on the research background, research significance and research status at home and abroad. According to the research objectives and ideas, this paper introduces the research innovations. The second part introduces the theory of engagement degree in detail. The third part analyzes the status quo of YF company employees' engagement on YF company profile, YF company employee engagement survey and data analysis, YF employee engagement survey, and YF company employee engagement survey. The fourth part is the problem faced by YF company's engagement and the analysis of the reasons for the problems. The fifth part is to improve the countermeasures of YF company employees' engagement. The sixth part concludes and forecasts the full text.
In this paper, the research can help the management to understand the relevant work demands of the employees of the company to a certain extent. For the enterprise, it has a deep understanding of the training of the employees' engagement, and finds the problems in the management, and then the targeted measures are effectively high. Quality enhancesthe employee's engagement, thus orderly management and guiding employees' work, and improving the company's advantage from the direction of improving employee engagement. In addition, this article supplements the research on employee engagement to YF companies to a certain extent, and will promote further research and development in related fields.
Keywords: engagement; job satisfaction; organizational commitment; career Development 。
第1章 绪论
1.1、 研究背景 。
随着人力资源管理和组织行为学研究的发展，员工敬业度对组织成功的重要作用逐步被认识，成为各行各业的关注热点，比如：学者、咨询机构和企业管理层等，成为他们研究的新热点。随着大家对敬业度的熟知，敬业度被人们认为是预测企业未来增长企业效益的最高效的工具。美国通用电气集团前领导人韦尔奇先生曾指出敬业不光是能力体现，同时也是精神展现，任何期望在市场竞争中获得胜利的企业均需要设法保持员工敬业度。由此可知，员工敬业度问题既是人力资源问题，也是一个关乎企业的生存和可持续发展的问题。换句话说，敬业胜于能力，敬业就是最大的能力。敬业是一种不可替代的能力，是对事业、对工作所需能力中的最强大的能力。一个不愿意付出的能力者，无法在本岗位上为公司创造价值；而一个全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的经济和社会价值。所以一个人是不是有能力固然很重要，但最关键的还要看这个人是不是一个敬业的员工。除以之外，员工敬业度水平与企业绩效之间高度相关。在企业的激烈竞争中，就各种企业类型而言，如何增加销售额和毛利率、降低企业的运营成本，进而实现利润最大化是传统型企业比较重视的。然而，随着现代社会经济的不断发展，绝大部分的经营管理者都意识到了一个深刻的问题：那就是除了各种经济指标是关键因素之外，员工更是使得企业在竞争中能够脱颖而出的关键所在。因为人才是当今经济社会发展的关键性因素。因此，为了调动员工的主观能动性，提高员工敬业度，激发员工工作积极性等问题显得尤为重要。
YF公司属劳动密集性企业，从事屠宰、加工等生产技术型员工占大多数，这类人员多数为外地人口，没有天然的归属感，流动性较大。随着社会的发展，YF公司逐渐意识到员工敬业度的重要作用。因此参考相关文献，深入YF公司调研访谈，了解员工意向，开展对员工敬业度的问卷调查，提出改进策略和建议，帮助YF公司尽快提升员工敬业度，实现企业发展新高度。
1.2、 研究意义 。
关于敬业度的研究起源于上世纪90年代，组织行为学、社会学和心理学等多个领域都有涉及该理论。学术界对于敬业度的各项理论都没有达成共识。此外，国内对于员工敬业度研究主要侧重方向稀少，民营企业为主的员工敬业度现有研究较少。笔者希望通过现有员工敬业度的基础研究概述，对敬业度进行多方面剖析，重新界定调查成果，从而丰富敬业度理论知识，归纳总结出员工敬业度的概念、影响结果等等，同时也为同类型工业企业提供一定的参考，丰富我国企业员工在劳动密集型企业中敬业度研究的理论体系框架。
由于YF公司是一家集肉种鸡饲养、孵化、饲料和肉鸡屠宰加工为一体的民营企业，该企业对具有较高敬业度和丰富的生产销售经验的工作人员需求比较大，因为该企业主营方向是生产和销售。如果这两个岗位的相关工作人员出现大量流失，这对于该企业是致命打击。笔者希望通过深入企业调查来调查敬业度的数据和结果，掌握企业员工敬业度的大方向，进而研究YF公司员工敬业度现状，找到影响YF公司员工敬业度的因素，针对影响因素提出可行对策。并希望通过员工敬业度的转变，可以提高员工工作积极性，储备专业人才，提高生产效率，增强企业的竞争力，提升企业业绩。
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1.3 、国内外相关研究现状
1.3.1、国内研究现状
1.3.2、 国外研究现状
1.3.3、国内外研究启示
1.3.4、对现有的敬业度研究的总结和评价
1.4、研究目的及研究思路
1.4.1、 研究目的
1.4.2、 研究思路
1.4.3、 研究方法
1.5、研究创新点
第2章 企业敬业度的理论分析框架
2.1、敬业度概念
2.1.1、 敬业度内涵，
2.1.2、敬业度的测试
2.1.3、敬业度的影响因素.
2.2、理论概述
2.2.1、契约理论
2.2.2、社会交换理论
2.2.3、公平理论
2.2.4、期望理论
第3章 YF公司员工敬业度现状.
3.1、YF公司概况
3.2、YF公司工敬业度调查与数据分析
3.2.1、调查问卷设计
3.2.2、调查的组织与实施.
3.2.3、调查结果数据分析
3.3、YF公司员工敬业度现状分析.
3.3.1、员工敬业度构成维度研究
3.3.2、员工个体因素分析
3.3.3、工作团队因素分析.
第4章 YF公司敬业度面临的问题表现
4.1、 YF公司敬业度面临的问题
4.1.1、企业员工离职离岗现象突出
4.1.2、 企业员工对薪资设置、待遇存在不满.
4.1.3、企业员工对自身职业发展缺乏信心、热情
4.1.4、企业文化氛围不浓厚，员工缺乏归属感
4.2、YF公司敬业度问题成因
4.2.1、现有薪酬福利体系不合理
4.2.2、员工的发展前景不明朗
4.2.3、企业人际关系不和谐
第5章 提升YF公司员工敬业度的对策
5.1 、重视员工敬业度管理
5.1.1 、加强高层领导重视
5.1.2、定期组织员工敬业度调查
5.2、构建科学完善的薪酬福利体系
5.2.1、建立完善的薪酬激励制度
5.2.2、丰富和完善福利体系
5.2.3、特殊奖励
5.3、重视员工培训，拓宽职业发展通道
5.3.1、加强培训与学习，实质重于形式.
5.3.2、实行多元化的职业发展通道
5.4、建立高效的管理体制
5.4.1、提高基层管理者的管理水平
5.4.2、加强企业和员工之间的交流
5.4.3、构建和谐的人际关系
第6章 结 论
论文研究的主要结论包括:一是现有的相关敬业度理论研究对论文研究提供了重要理论基础与支持。本文回顾了国内外相关文献成果，整理并总结出从员工敬业度概念到结构维度再到影响因素及效果，并对员工敬业度的内涵和结构维度重新进行了丰富，同时强化丰富了员工敬业度标准的考核体系，总结提炼出影响提升员工敬业度的因素。二是对员工敬业度及相关实际情况的问卷分析发现YF公司员工敬业度受到多个方面因素影响导致较低。从YF企业的现实情况分析，按照员工个体、工作团队及组织整体三个维度，具体涉及整体感受、职业预期、薪酬福利等多个层面共计53个问题，全方位多角度调查了解员工心理，分析员工敬业度水平。从调研数据统计结果来看员工认为应从以下几个方面进行改进:职业规划与发展、绩效管理、薪酬福利、管理人员信任度、绩效考核反馈机制及考核结果清晰度、企业相关信息宣传、企业文化等。三是认为提升员工敬业度需要推进一系列改进策略。主要从管理实践、制度层面、管理者自身、企业文化四个角度进行改进。
参考文献
