鞍山银行在职培训工作问题分析

　　摘要

　　随着时代的发展与经济全球化的到来，金融行业的形式也变得多种多样。而“余额宝”、“微银行”、“全额宝”等一系列的网络金融产品的出现给传统的金融行业带来了巨大的冲击。城市商业银行业在面临异军突起的竞争对手与传统金融业的竞争中，想要在全新的金融市场下得以保全，除了寻求新的营销模式，还需要重新认识到人才培养的重要性。因此，如何进一步提升员工的综合素质、如何组织好员工的在职培训工作，已经成为城市商业银行不可忽视的问题。

　　本文是通过本人在鞍山银行工作的经历的实际情况，并通过所学习到的相关理论知识相结合。本文希望运用老师教授给予我的知识、理念和方法来分析一些现实问题。由于人力资源培训工作一直是大多企业，容易忽略或相对投入较少的环节，目前要想将在职培训工作从一般投入提升到企业战略的高度层面去开展，需要花费更多的时间让企业决策管理层去对员工的在职培训工作付诸于行动，并且认真实。

　　本文在这种时代背景下，立足于现代人力资源培训基本理论并通过结合职业生涯规划管理理论所建立的培训体系进行研究。对国内外各种不同的人力资源培训理论进行综合整理分析，并与国内外先进的银行作为比较，通过实证对鞍山银行的在职培训进行分析。对于鞍山银行现有培训状态做出了问卷调查，通过抽样调查，并且进行深入分析进而整合出鞍山银行在职培训所存在的问题及产生的原因，最后提出建议措施来改善这个问题。在新建立的培训措施中，创新构建了鞍山银行员工在职培训模式的整体框架，从员工职业生涯规划理念的角度出发建立一种新的培训模式体系，把员工的职业生涯发展与切身利益和银行的发展目标结合在一起，形成一种双赢的效果。

　　关键词：城市商业银行，在职培训，人力资源，鞍山银行

　　Abstract

　　Along with the development of the era and the advent of economic globalization, hasbecome a variety in the form of the financial industry. While “Yu'eBao”, “WeBank”,“Quan'eBao” and so on a series of the emergence of network financial products to thetraditional financial industry has brought the huge impact. City commercial Banks in theface of emerging competitors with traditional financial industry competition, wants topreserve under the new financial markets, in addition to seeking a new marketing mode,also need to realize the importance of talent cultivation. Therefore, how to further enhancethe comprehensive quality of the staff, how to organize the staff on-the-job training work,has become the city commercial Banks should not be neglected problem.

　　This article is through the actual situation of my work experience in Bank Of Anshan,and through the relevant theoretical knowledge to combine. This paper hope to use theteacher professor gives me the knowledge, ideas and methods for the analysis of somepractical problems. Because human resources training work has been the most enterprise,and easy to ignore or relative costs less current to the on-the-job training work fromgeneral ascend to the height of the enterprise strategic level to carry out, need to spendmore time for enterprise decision-making management to on-the-job training to the staffwork into action, and seriously.

　　In this paper, under the background of the era, based on the basic theory of modernhuman resources training and established by combining the theory of career planningmanagement training system is studied. The various human resources training theory athome and abroad were reviewed based on the analysis of finishing, and with the domesticand foreign advanced Banks for comparison, through the empirical analysis of Bank OfAnshan on-the-job training. Existing training situation for Bank Of Anshan made aquestionnaire survey, through sampling survey, and in-depth analysis and integration ofBank Of Anshan on-the-job training problems and reasons, at last, it puts forward measuresto improve this problem. In the new set up measures of training, innovation to build theoverall framework of the Bank Of Anshan staff on-the-job training mode, from theperspective of staff career planning idea to establish a new training model system, theemployees' career development and vital interests and bank development goals together,form a win-win effect.

　　Key Words: City commercial Banks, On-the-job training, The human resources,Bank Of Anshan

    目录

　　摘要

　　Abstract

　　第 1章 绪论

　　1.1 选题背景

　　1.2 研究意义

　　1.2.1 研究理论意义

　　1.2.2 研究现实意义

　　1.3 国内外研究现状

　　1.3.1 国外研究情况

　　1.3.2 国内研究现状

　　1.4 在职培训模式研究内容与方法

　　1.4.1 研究的内容

　　1.4.2 研究的方法

　　1.5 论文的可能创新之处

　　第 2章 相关理论综述

　　2.1 培训定义的理论观点

　　2.2 在职培训界定

　　2.3 在职培训的模式

　　第 3章 成功商业银行培训模式经验借鉴

　　3.1 成功实例

　　3.1.1 美国联邦储备局

　　3.1.2 香港汇丰银行

　　3.1.3 日本住友银行

　　3.1.4 美国花旗银行

　　3.2 培训成功经验的启示

　　3.2.1 在职培训建设体系

　　3.2.2 在职培训内容

　　3.2.3 制度体系

　　3.2.4 建设体系

　　第 4章 鞍山银行在职培训现有模式

　　4.1 鞍山银行简介

　　4.1.1 鞍山银行发展过程

　　4.1.2 鞍山银行发展现状

　　4.2 鞍山银行人力资源现状

　　4.3 鞍山银行在职培训模式

　　4.3.1 培训目标

　　4.3.2 培训形式

　　4.3.3 培训师资力量

　　4.3.4 培训内容

　　4.3.5 培训考核

　　4.3.6 鞍山银行在职培训实施流程

　　第 5章 鞍山银行在职培训问卷调查

　　5.1 调查问卷设计

　　5.2 调查问卷发放及回收情况

　　5.3 调查结果统计

　　5.4 调查统计分析

　　第 6章 鞍山银行在职培训模式存在的问题与原因

　　6.1 在职培训观念上的制约

　　6.1.1 没有真正意识到在职培训对于企业的重要性

　　6.2 在职培训需求分析不足

　　6.2.1 没有与员工建立良好的沟通渠道

　　6.2.2 培训计划制定不详细浪费资源

　　6.2.3 业务部门的培训缺乏长远规划

　　6.3 在职培训制度不完善

　　6.3.1 在职培训激励机制不完善

　　6.3.2 在职培训评估工作不到位

　　6.3.3 没能把握促进在职培训的关键点

　　6.4 在职培训流于形式

　　6.4.1 培训内容不完善

　　6.4.2 培训体制管理不足

　　6.5 在职培训资源不足

　　6.5.1 培训师资力量缺乏

　　6.5.2 培训硬件设施落后

　　第 7章 创新构建鞍山银行在职培训模式

　　7.1 确立在职培训核心理念

　　7.2 提高管理层对在职培训的发展意识

　　7.3 构建在职培训管理体系应考虑的因素

　　7.3.1 在职培训管理体系建设要企业战略为导向

　　7.3.2 在职培训管理体系建设应技能与素质共同培养

　　7.3.3 在职培训管理体系建设应考虑员工的发展需要

　　7.4 构建并完善鞍山银行在职培训模式

　　7.4.1 构建在职培训管理模式框架

　　7.4.2 构建在职培训管理流程制定方案

　　7.4.3 构建员工在职培训需求分析

　　7.4.4 构建员工在职培训计划

　　7.4.5 构建员工在职培训实施方案

　　7.4.6 构建鞍山银行员工培训评估模型

　　7.4.7 完善在职培训激励机制

　　7.5 增加在职培训资金投入

　　7.5.1 加大对培训部门的投入

　　7.5.2 加大对培训部门人员的激励

　　第 8章 结论

　　参考文献

　　致 谢