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企业一线员工敬业度培养研究总结与参考文献

来源:学术堂 作者:周老师
发布于:2015-07-24 共2891字
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  第5章总结与展望

  5.1研究过程和发现的简要总结

  随着中国经济进入换档期,即由原来高速增长进入中速增长,企业间的竞争也日趋激烈。许多企业家及经济界学者也在思索,究竟哪些关键因素影响企业员工的业绩表现?公司应采取哪些具体行动才能促进员工高绩效的工作表现。

  本文以理论作为先导,首先从敬业度的定义和维度入手,在此基础上探讨了敬业度的理论构建模型,如匹配理论,社会交换理论,自我决定理论,资源保存理论(工作要求-资源模型)。然后分析了敬业度的前因变量和结果变量,同时对敬业度理论在国内的应用进行了详细分析,并展开介绍了合益集团对敬业度的观点。本人就职于5CX上海公司担任工厂经理,公司于2012年度参加了全球性的员工敬业度调研,此调研由第三方咨询公司合益集团进行,调研包括合益集团敬业度理论的六大维度:①清晰有前途的公司战略方向;②对领导者充满信心;③产品质量及以客户为中心;④尊重及赏识;⑤员工发展机会;⑥薪酬与福利。本研究主要以XX公司2012年度生产部门敬业度调查数据为样本,结合公司及生产部门管理现状,再通过座谈会,走访等方式详细分析了影响生产人员敬业度各项维度的原因。针对这些原因,本研究给出了提高生产部门员工敬业度的建议:①加强战略沟通,提升战略目标清晰明确性;②完善公司制度,提高公司透明度;③加强供应商质量管控,提升现场人员技术服务能力;④加强一线经理教练式领导力培养;⑤拓宽员工发展空间;⑥提高员工福利水平。

  当前化工行业总体过剩,已进入注重企业内部管理的内涵式增长阶段。企业生产部门普遍面临如何提高生产人员敬业度,减少离职率,从而提高生产部门工作效率,减少安全事故发生,实现企业的长期持续发展的挑战。目标研究主体的n公司作为典型的中小化工企业,其在提升员工敬业度方面的实践,可为其它同类型企业提供借鉴意义。

  5.2研究局限和未来研究展望

  本研究从敬业度的理论入手,然后以合益集团对敬业度的观点作为基础并以2012年度XX上海公司生产部门员工敬业度调研数据为样本,进行了广泛研究和探索。但是由于时间、能力和资料等方面的限制,本文研究结果可能存在相当局限性。同时本文提出的n上海公司生产部门员工敬业度改善建议需在实践中得到进一步验证,需要等建议方案全部实施后下次员工敬业度调研时再作进一步研究。
 

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  致谢

  在离幵学校多年以后,能够有机会重新走进华东理工大学的校园,参加EMBA硕士研究生的学习,我内心里感到非常高兴,也非常珍惜这样一次难得的学习机会。

  在硕士论文完成之际,我要衷心感谢EMBA的各位老师和同学,我工作单位的领导和同事以及我的家人,在两年多的学习过程中,我得到了大家许多的关心、支持和帮助,才得以顺利完成学业。

  我要特别感谢我的论文导师董临萍教授,从论文的选题开始,到初稿的修改和层次的调整,董教授都给了我很多宝贵意见和悉心指导,帮助我拓宽写作深度。她的专业和对学术的严谨态度,让我终生难忘。

  感谢我的家人给予我的理解和支持,他们永远是我最坚强的后盾。

  感谢公司领导在学习期间给予的关心和支持,感谢工厂同事在数据调查方面给予的帮助。

  在论文的撰写过程中,参考了大量的国内外文献,在此特向作者致谢。

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