基层公务员职场的人文环境审美

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【题目】地方公务员职场人文环境的美学探究
【第一章】基层公务员职场人文美研究绪论
【第二章】公务员职场人文环境的审美主客体
【第三章】研究基层公务员职场人文环境的美学背景
【第四章】基层公务员职场人文环境的不完美
【第五章】基层公务员职场的人文环境审美
【第六章】构建基层公务员职场和谐人文环境
【结语/参考文献】基层公务员职场人文环境优化研究结语与参考文献

　　5 基层公务员职场的人文环境审美

　　从众多环境美学家的论述来看，环境美学研究的基本问题是人与自然的关系问题，自然对于人而言就包含了资源和家园两层含义，人的生存与发展即离不开资源，也离不开家园。资源是先天形成的可以被人所使用的，家园狭义的来讲是后天人创造并生存于其中的场所，广义的理解家园也就涵盖了人们工作的场所，因为这也是人生存的一部分。陈望衡先生认为，"环境美的审美方式，可以分为两种：一种可称之为赏，类于欣赏艺术美和自然美。另一种可称之为居，这种审美当然也有赏，但根本的是居--生活。在实实在在的生活中，感受到环境的美".

　　公务员职场人文环境的审美可归于后者，也就是在实实在在的工作生活中，感受到环境的美。以环境作为审美对象可以分为现实美和艺术美，现实美又分为自然美和社会美，我国基层公务员是社会中的一员，对他们的职场人文环境审美即是对于社会美的审美。

　　5.1 基层公务员职场人文环境的社会美。

　　所谓社会美，指的是存在于社会生活中的各种现象美。"在美的诸多形态中，社会美是美的最直接、最深广、最常见的一种形态，"社会美的本质是人类为了实现理想而进行社会斗争的各种现实形态，从美学角度理解，人为了追求进步理想，建立一种美好生活的愿望，这本身就是一种美的体验。

　　公务员在和谐的职场人文环境中，能够使用文明规范的礼仪进行交往，感受人文化的领导管理，享受公正公平的机制考评，接受个性化职业培训再教育，体会到这种人文环境美所带来的审美愉悦，从而展现高尚、健康、淳朴、积极向上的精神风貌，促进个人人文技能与人格审美价值修养和工作效率的提高，也就是职场人文环境特有的社会美所带来的美育结果。社会美贯穿于基层公务员职场人文环境之中，区别于其他领域的美，以"真"为基础，"善"为核心且具备完美的形象。

　　营造我国基层公务员职场人文环境，以社会主义制度背景为基础。社会美以"真"为基础，符合社会发展的规律，受到社会生活和环境等各项因素的影响，与时代、民族、政治思想、道德理念、文化背景息息相关。中国是社会主义国家，根本的政治制度是人民代表大会制度，孔子推崇"仁者爱人",古语言道"民可载舟，亦可覆舟",科学发展观的核心是以人为本，这些说明我国统治阶级从古自今就有执政为民的主张，也可以说是当今我国社会主义制度所践行的历史依据。基层公务员是我国政府的行政管理执行人员，在社会主义制度的大背景下，必须要履行为人民服务的职责，大环境已如此，基层公务员职场人文环境中使用文明规范的礼仪与他人进行交往是社会美的展现，也是职责所在。

　　营造我国基层公务员职场人文环境，以人文管理与健全的考评培训机制为核心。善是社会美的主要内容，也是衡量社会美的重要标尺，社会美中所指的善是泛指能推动社会反战和进步的社会事物，尽管美并不等同于善，但社会美的本质是善，人们感受社会现实中的事物和现象是否美，首当其冲是应是否符合善，是否积极进步。对基层公务员的管理不能单靠刻板的规章制度，还需多从人性出发，关心他人，尊重他人，理解他人，以理服人的管理会比刚性的制度管制有效，全方位针对性的职业培训和公正平等的考核机制，全方位针对性的职业培训，是对公务员人文技能与人格审美价值修养的认可，这样的管理才富有生机，才能产生凝聚力，这样的培养才能确保人才的可塑性，促进工作的开展，也是符合人文环境社会美以善为核心的宗旨。

　　我国基层公务员和谐文明的职场人文环境是社会美完美形象的呈现。任何事物要成为审美对象，需要有美的形式和美的形象，社会美区别于自然美与艺术美的关键在于是否符合人类进步发展的趋势，是否符合人民大众的利益和愿望，符合社会发展规律推动社会发展，凡具有美的形式与形象的社会事物就具有社会美。

　　礼仪规范，人文化管理，机制健全所构建的基层公务员职场人文环境是体现和谐文明的社会之美的完美形象，由此可推动我国行政事务有序开展，提高公务员工作效率，彰显社会主制度下各项社会事物的和谐稳定发展。

　　5.2 基层公务员职场人文环境的审美价值。

　　我国基层公务员职场人文环境美是一种社会美的形式，人是社会美的创造者，没有人就无所谓社会的美，人的美集中体现了社会美，也就是说公务员职场人文环境的美要通过公务员来体现。人的美有内外之分，外在美是集容貌，形体，行为，语言，风度等为一体的美，内在美则是人的心灵和精神美，包含了人生理想，情操，学识，修养等，因而也叫心灵美。我国基层公务员职场人文环境的美学研究价值就在于能对人的外在和内在美的塑造起到潜移默化的作用，反过来通过兼具内外美的人构营造出符合社会美性质的人文环境氛围。

　　环境美学提倡以优美舒适的环境形象渲染出和谐，雅致，充满愉悦的环境氛围，让人身心舒畅，心旷神怡。环境美是环境外在的形式显现的丰富情感知觉，因此，环境美可以陶冶人的情操，提高人的环境审美技能与审美价值。职场人文环境美体现的是社会美，社会美的核心价值是人的外在美和内在美的结合，可见文明和谐的职场人文环境对于公务员人文审美技能与人格审美价值的积极影响是不容置否的。人的外在美易于给人留下美好的印象，使人产生愉悦情绪，而言谈举止，精神风貌等外在美构成因素也是内在美的外化，人的内在美是由温良的品性和高尚的情操，丰富的学识和良好的修养所构成的，内在美体现人的本质也体现社会美的本质，人的创造力，智慧和情感等都能再内在美得到最充分最直接的体现。公务员既要重视外在美的表现，更要兼具内在美的素养，达到内在美与外在美的统一，才是我们所追求的人的美。基层公务员职场人文环境就能给公务员外在美与内在美的形成提供美的动力。

　　依照马克思主义的观点讲，人是具有社会属性的，人的价值主要表现在个人与他人、个人与社会的需要与被需要的关系中，并通过这样的关系体现出来，而基层公务员职场人文环境正是被公务员所需要的，职场人文环境的美学价值也正是通过实现公务员的人生价值生动体现出来。公务员要实现人生价值，就需要将人生价值的取向满足于社会的需要，要在工作中服务人民，服从集体利益，维护政府形象，体现人生价值。我国基层公务员开展工作时使用文明规范的礼仪是展现外在美形式，人文化的管理和个性化的考评培养机制是形成内在美的要素，能够陶冶情操，增长学识，树立正确的人生观，这不仅有益于公务员自身人的美的体现，也是我国行政机构外在形象的宣扬，更是基层公务员职场人文环境美学价值所在。在公务员这一职业中追求美的过程，就需要他们通过自己的劳动和智慧去创造适宜自身需求，提高自身素质的人文环境，让公务员的职场生活更美好。

　　体验职场人文环境的美是一次感受愉悦的审美体验，也是建设一支优良公务员队伍的内在需求。优良队伍的形成需要有高素质人才的参与，政府要取得人民的信赖，需要全心全意服务于人民，而基层公务员是政府与人民之间交往的纽带，基层公务员素质的提高会给政府工作顺利开展注入新的活力。要培养有崇高理想、有道德修养、有文化素养、有行为规范的复合型基层公务员，首先就要让他们通过对职场人文环境的审美体验，逐步加强审美修养，以提高审美理解能力、审美辨别能力和审美创造能力，从而对他们的思想观念、价值取向和行为形象起积极的引导作用。

　　5.3 基层公务员职场人文环境美的存在形式。

　　人创造环境，环境也创造人，人文环境终究是由人创造的，在很多方面给人潜移默化的影响，基层公务员的职场人文环境也是如此，对于公务员精神面貌和行为举止的改善，公务员工作效率与质量的提高，具有独到的作用。美的环境有陶冶情操，振奋精神，带给人内心愉悦的功效，从而也因文明得体的行为举止将愉悦传递给他人，完成又一次审美体验。基层公务员的工作环境除了要有看的见的整洁舒适现实环境，更需要有体会得到人文环境美，因此基层公务员职场人文环境就该具备以下条件：

　　5.3.1 以"善"为出发点的人际交往礼仪。

　　礼仪的起源来自于人类的审美要求，礼仪美是社会美的范畴，是美的现实显现，也是职场人文环境美的生动展现，表现为基层公务员大方得体、亲切自然的行为举止、文明友善的言语等。《道德经》第中有言"善者，吾善之；不善者，吾亦善之，德善。"意思是善良的人，我们要用善良的心去对待，不善良的人，我们也要用善良的心去对待，这样整个的风气才会趋向善。人际交往过程中重在人与人之间的友善来往，基层公务员更应如此，无论是面对服务人群还是领导或是下属，都要学习善良的为人处世之道，方能和睦共处。

　　俗话说细节决定成败，礼仪看似是人们生活工作中的"小节",它却事关人与人之间能否顺利交往，无论是个人还是群体的人际交往没有规范的礼仪，协调的人际交往关系就无从谈起。凡事以善之心而为之，必当收获更多的善举，将所要面对的世界变得充满友善，我国基层公务员不单要完成一些书面文字的公务，更要服务于百姓大众，有时可能就会因为他人的不理解而起冲突，与同事之间的交往也有可能因为一些利益的竞争而产生不悦，凡事以"善"为之的行为礼仪有助于"改善一些基层行政机关'门难进、脸难看、话难听、事难办'"的现状，促进人际交往的审美化。 随着交往审美化的发展趋势，就能形成优良的社会风气和美好的人际关系，因此，基层公务员职场人文环境需要注入与人为善的风气，规范人际交往礼仪，增加人文环境美的内涵。

　　5.3.2 以道德规范为约束的人文化管理模式。

　　人是一个有着生命力的发展体系，基层公务员是由众多人所组成的一个集体，对于一个集体的管理应以制度规定为主，但还应考虑到人作为参与者的重要性，在管理活动的实践中，人的价值不断显现，使得管理逐渐趋向人性化、人本化。

　　注重人性化、人本化的管理模式就不应只是制度型的刚性管理，还应辅以道德规范为约束力的人文化管理模式。

　　基层公务员领导者在实施管理活动时应充分肯定管理对人思想观念，行为举止将产生的连锁反应，将美学的原则应用于管理实践，有助于形成管理主体与管理对象之间和谐对等的关系。道德规范不同于法律条文，没有强制性，却具有广泛性，管理者的日常管理如果能多以道德规范内容晓之以理，动之以情的指出管理对象的失误，而不是纯粹的按照制度办事，多一点耐心与理解，必定会营造出一种充满人文关怀的管理氛围，使身在其中的人自觉遵守纪律，少犯错误。而对于公务员的监督管理制度，在我看来是属于事后行为，如若能在一些违规事项和纠纷产生之前就有了充分的道德教育也许会降低一些公务人员违规行为的发生率。注重由管理者参与的以道德规范为约束的管理模式也是我国基层公务员职场人文环境建设的重中之重。

　　美学的泛化，说明美学已广泛进入人的生活之中，环境美学的产生就是一个很好的例子，说明人们已经开始注重改善自己生活环境质量，特别是提高美的审美感知能力和人文技能与人格审美价值。在一个组织或集体中，管理是环境中无处不在的，所以，我国基层公务员职场人文环境还需要加以道德约束和管理者不再只是监督和命令而应当是教育式的人文管理模式。

　　5.3.3 以人的全面发展为目标的考核培训机制。

　　人的自我实现，人生价值的实现是社会美的在生活中的感性显现，肯定人的价值，注重人的全面发展是基层公务员职场人文环境美学分析目的所在。环境美给人以身心的愉悦体验，人文环境的改善是以适合人的发展为目的的，基层公务员职场人文环境的美还应包含有机制的设定。

　　对于基层公务员的考核是一项非常重要的工作，以人的全面发展为目标的考核制度应该灵活而非形式化，做到真正的民主，不仅可以有效调动公务员的工作积极性，还会优化基层政府管理制度。而要经受得起考核，公务员还应不断进行学习，丰富自己的学识，需要有针对性的职业培训，与在学校学习不同，公务员的学习主要侧重于实际问题的解决，为此，以人的全面发展为目标，制定能调动基层公务员工作积极性提高工作效率，不断提高自我的人文技能与人格审美价值，实现人生价值的考核培训机制，完善职场人文环境建设。

　　正是有了以上这些人文环境因素的存在形式，使得我国基层公务员展现出文明礼貌的行为举止，乐观积极的精神面貌，远见卓识的才能和丰富的知识储备，才会让我国基层公务员的职场人文环境的美学价值更加生动的体现。