高校图书馆是校园文化的重要组成部分,是大学生获取知识的重要途径。在图书馆安静读一本好书,成了很多现代人必做的事情。图书馆的作用日益明显,由此,也造就了图书馆的快速发展。在其发展的同时,一些人力资源管理的问题也就凸现出来。如何应对这些问题,加强人力资源管理,做好人力资源管理工作,是提升高校图书馆作用的前提。
一、图书馆人力资源管理出现的问题
(一)高素质人才缺乏,年龄偏老龄化
随着社会的进步,社会对于高素质人才的要求更高。虽说近年来高校图书馆工作人员整体素质有所提高,但知识面较为单一,不少人员出现了专业不对口的问题,每天面对庞大而又复杂的工作量显得力不从心,且年龄结构失调,图书馆管理人员偏中老年,新鲜血液加入不足,年龄比例不合理,无法处于一个不断变更、不断更新的平衡之中,导致图书馆的发展停滞不前。
(二)缺乏培训,视野狭隘
部分大学将精力与资金放在学校的师资队伍建设上,往往会忽视图书馆的人力资源建设。图书馆工作人员因在图书馆工作长期接触不到外面的世界,缺乏与外界的交流沟通,导致管理经验得不到更新,专业技术得不到提高。另外,还有部分员工思想陈旧落后,不能够与时俱进,而学校也没有安排他们定期外出学习,使其思想封闭陈旧,从而阻碍了图书馆的发展。
(三)员工缺乏工作热情
对于员工来说,干好干坏一个样。这是影响员工工作热情的一个主要因素。干得、多干得好没有奖励,干得少甚至于不去工作也没有惩罚。奖惩制度并没有明确出来,这容易造成管理中一些琐事没有人去完成的现象,长期以往,员工经常处于松垮的竞争环境,就会不思进取,这对于员工的工作也是极其不利的。
(四)人才资源分配不合理
"物尽其用,人尽其才"是我们应该做到的一点,但图书馆中往往安置的都是空闲人员,工作人员往往得不到释放自己能力的机会。面对枯燥的工作环境,他们很难做到尽其才能地展现自己。同时,这样的行为也造成了一定的人才浪费,使真正有才能的人无法得到发挥。
(五)缺乏人性化的人员管理
据调查有多数的图书馆人员都将图书馆作为临时的一个落脚处,等待更好地工作机会或者说是跳槽的机会。图书馆内部分骨干由于图书馆内经济、地位还有个人的发展都没有太大的优势,没有更大的发展空间及图书馆内没有创新型和人性化的管理,往往会选择离开图书馆,从而造成了人员流失。
二、针对图书馆内人力资源管理问题提出的对策
(一)培养创新型人才,提高馆内人员的文化素养
高校图书馆面对自己缺少的管理人才应当按照岗位进行招聘,并对应聘人员提出严格的要求,特别是技术和专业知识水平。另外,还要定期制定培训时间,使馆内工作人员在工作中的专业技术得到提高,解决馆内工作人员素质参差不齐的问题,提高图书馆的工作质量,促进图书馆的发展。
(二)加设人力资源奖惩机制
针对图书馆内人员工作缺乏热情的问题,高校图书馆应制定相应的奖惩制度,打破平均分配的原则。图书馆内业务比较多,各部分的分工不同、忙闲都不同,各部门受压力的程度也不一样,所以应当运用奖金、按劳分配、带薪休假等有效的奖惩手段来进行合理的分配,以促进工作人员的工作积极性。另外,还要对馆内工作人员进行精神奖励,以提高他们的工作热情,同时领导也应多与馆内工作人员交流,接纳他们的创新意见,共同建设图书馆的美好未来。
(三)科学合理地安排人员,优化配置
图书馆内的工作是多种层次的,高低不等,服务范围也比较广,在录用工作人员这个方面,我们应该科学使用人才,每个人的知识文化水平和个人素养不同,他们面对的岗位也应该不同。而只有人才与岗位相匹配,才能最大限度地发挥人才的优势。因此,要科学合理地安排人才,优化人力资源管理。
(四)以人为本,科学管理
以人为本,顾名思义是以人为中心,将人作为中心的人力资源管理理念,在分配工作中充分考虑人的价值和发展空间,给予他们创新实践的机会,在沟通方式上尽量少用命令的口吻让他们执行,努力创造更和谐的气氛。面对基层人员,高校图书馆应当设立相应的精神奖励和物资鼓励,让他们不断接受挑战,不断提升自己,这样才不会越干越乏味,最后导致人才流失。
(五)简化机构,实行分级管理
机构冗杂,办事手续繁多是很多机构的问题,虽然图书借阅的手续比较简单,但是牵扯到图书馆的管理和人员职能进行就会显得繁琐。邓小平同志指出,机构臃肿、层次重叠、效率低下等现象同"高度集权的管理体制有密切关系".对于这个问题,我认为现代的高校图书馆应该进行机构的简化,通过权力下放,多个部门合并、拆散、重组等手段合理地简化整个中层管理结构,从而使各部门各司其职、各负其责,使整个图书馆像一台巨大的机器一样不停地转动,业绩蒸蒸日上。
综上所述,只有先对图书馆机构进行科学分工管理,以全新的人力资源奖惩机制为主导,在招收人才时注意专业对口,对馆内人员进行再教育,同时以合理科学的奖惩制度管理基层人员,带动其劳动积极性,才能让图书馆发挥更大的作用,促进图书馆的发展。
参考文献:
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