图书馆管理中柔性管理的应用研究

　　0.前言

　　柔性管理以人性化为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制，依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等，实现管理和运营。在图书馆的管理过程中，就是需要柔性管理这种管理模式来实现人员的最大利用化，达到人本统一管理的水平。

　　1.对柔性管理的具体分析

　　1.1 柔性管理与刚性管理的区别

　　柔性管理是相对于刚性管理提出来的，刚性管理以规章制度为中心，用制度来约束管理员工，强调制度的严明性，而柔性管理则以人为中心，对员工进行人格化管理，实现员工的民主权利，两者形成明显不同的管理形式。刚性管理在企业的管理过程中，注重企业的生产效益，不断提出加快生产的建议，通过对生产环节的分析和考察从而制定出实施的方案，员工要严格按照实施方案的要求来完成生产过程，员工没有权利对其进行修改也不得出现违规的行为，刚性管理认为只有制定了严格的规章制度，才能不断提高员工的工作水平以及达到全面发展的效果，这就是刚性管理提出的硬性管理条件。 柔性管理在企业的管理过程中不会采取强制的管理手段，会使用潜在的一种管理方式来规范员工的行为，其管理手段更加能够让员工接受，柔性管理注重解放员工的思想，员工在工作中有发表自己看法的权利。 柔性管理可以调动起员工工作的积极性， 也会充分发掘出员工在工作中的潜能，是提高企业发展效率的重要管理模式。企业在管理中应该有效的结合柔性管理和刚性管理，制定严明的规章制度可以有效的管理员工的工作过程，是非常有必要的，但是也要讲究管理的方法以及人性化的引导，从而达到管理的最高水平。

　　1.2 柔性管理的优点

　　柔性管理有三个方面的优点，①"以人为本"的管理理念，使柔性管理的管理过程更加懂得尊重员工和理解员工， 尊重员工是企业发展必备的基本素质，也是对员工基本权利的一种保护，员工有发表自己对于工作意见的权利， 以及对于工作内容的理解， 企业只有重视员工的想法，才能有效的管理好员工的工作行为。 充分理解员工可以使员工真正的融入到企业组织中，不断展现出自己在工作中的能力，柔性管理提供给员工充足的发展空间，使员工对工作产生了很大的兴趣，从而积极的参与到工作中。 任何工作岗位员工的基本人权是不受侵犯的，柔性管理注重了民主，对于员工的人权给予了尊重，同时对于员工在工作中的失误也能理解的去处理，不会严惩，而是找出失误产生的原因，对员工进行思想教育，形成了一个良好的工作环境；②薪资待遇更加丰厚，柔性管理在薪资待遇方面加强了对于绩效考核的管理， 实现了员工付出辛苦后可以获得丰厚的收益，既提高了员工积极工作的态度，也实现了企业的发展；③善于鼓励员工，柔性管理的管理模式会充分调动起员工的积极性同时也会采取不同的方式来鼓励员工， 对于员工的工作给予了很大的肯定，柔性管理的优点使得企业的管理更加的民主和高效。

　　2.柔性管理在图书馆管理中的运用

　　2.1 确定柔性管理的管理模式

　　图书馆的管理在随着时代的发展， 也逐渐趋于现代化的管理水平，柔性管理可以很好的渗透进来，协助图书馆的管理过程。确定柔性管理的图书馆管理模式首先应该具备管理上面的无定式模式，无定式管理模式需要与柔性管理很好的结合，来提供给图书馆管理员足够的工作区间，因为作为服务行业的工作，服务人员都有独特的服务方式和个性，如果制定统一的服务模式，来硬性的规定其服务行为，对于图书馆管理员来说会很有局限性，不利于其工作，所以，通过采用柔性管理的方式，来合理的安排管理员的工作，使其有足够的兴趣来完成服务工作。 柔性管理也要求图书馆管理员要有认真负责的工作态度，以及要为工作岗位做出应有的贡献，履行自己的工作职责。

　　2.2 合理的分配人才

　　柔性管理讲究以人为中心大力开展管理工作，实现员工在工作岗位的技术发挥，在图书馆的管理工作中，管理员的工作分配是非常重要的一部分。图书馆管理工作需要有才能的人来完成，所以，一定要重视人才的保护和使用， 这时就需要柔性管理来为人才提供发展的空间，图书馆领导也要善于发现人才，并使人才得到重用。现代化的图书馆管理模式更加需要高科技的技术人才来管理，确保图书馆事业可以长期有效的发展下去， 合理的分配人才可以实现人力资源的最大利用，也是提高图书馆管理的一个重要方面。 柔性管理重视人才的发展和培养人才， 图书馆的领导人员要充分运用好柔性管理的管理模式，不断发掘人才，实现图书馆管理的全面发展。

　　3.柔性管理在图书馆管理中的作用

　　3.1 使管理员的工作得到了发展和进步

　　通过柔性管理在图书馆管理中的运用，放大了管理员的工作性质和工作区间，使其能够得到充足的锻炼，不断提高自己的管理水平，同时管理员的工作也得到了发展和进步。 柔性管理注重员工的潜能开发，在图书馆管理工作当中，管理员个人的价值得到了体现，使其在工作岗位提高了工作的能力。提供充足的发展空间是提高员工工作水平的必要平台，有了这个保障，员工的水平才能得到发挥，逐渐发现员工在工作当中的潜能，图书馆管理工作很好的结合柔性管理方式来实行管理，使管理员的工作得到了发展和进步。

　　3.2 提高了图书馆管理的水平

　　柔性管理的管理模式使图书馆的管理更加趋于人性化和管理员的民主化，使图书馆的管理水平不断在提高，管理员得到了充足的发展空间使其在工作岗位上可以发挥更多的才能， 自然也就带动了图书馆管理的进步。 员工的进步是促进企业发展的基础，柔性管理实现了员工在工作岗位上的最大执行权力，使其对于工作享有足够的执行方式，同时员工更应该注重自己在工作中的提高和自主工作的精神，以企业利益为自己的根本利益。 在图书馆的管理工作中也是一样，管理员要充分认识到自己的中心位置，作为图书馆管理工作的核心，要不断提高自己对于工作的积极性，把工作落实到每一个环节，认真履行自己的服务职责。

　　4.结语

　　柔性管理这种新方略的管理方式摒弃了刚性管理的种种不足，逐渐得到了企业领导的使用和普及，在图书馆的管理工作中采用柔性管理的管理模式，提高了管理的水平，最重要的是使管理员的工作得到了全面的发展和进步。 图书馆管理员作为一种服务行业的工作，其工作的性质是很活跃的，但如果没有明确的管理制度，往往会使管理员失去工作的方向，放纵自己的工作行为，柔性管理及时的参与到管理中来，既保持了轻松的工作环境和工作性质，也对管理员的具体工作进行了指导和教育， 使图书馆管理员明确知道自己工作的要点和方式。 柔性管理注重培养员工的积极性和对工作认真负责的态度，这也是不断完善员工工作的一个重要方面，柔性管理是非常科学、高效的管理模式，是提高管理水平的重要措施。

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