浅谈阿里巴巴打造企业文化的六大工具

      文化道具

　　文化道具的作用是借助“物”实现“心”的连接，从而达到“管心”的目的。最简单的方式就是在办公场所设置一些跟企业文化相关的东西，实现文化和信念的持续输出，在日常工作中一点一点地对员工产生影响。

　　例如，淘宝公司里有一面倒立墙。每当有新员工加入淘宝的时候，就会被人力资源经理拉到员工这是公司的传统。

　　我记得那个时候，淘宝的员工在见面的时候还会问彼此倒立的时间。就在这种轻松交流中，员工间的距离马上就拉近了。当然，倒立墙还有一个很重要的内涵，即淘宝希望员工都能够换个角度看世界。这就是淘宝的“倒立文化”。

　　文化道具的价值就在于，领导很多细微的方面传递企业的价值观和文化，让企业内外的人都能感受到企业的特质。

　　虚拟组织

　　虚拟组织的意思是，在职场工作关系之外，寻求另外一种互信关系，比如朋友关系，以此连接情感，打造企业文化。

　　在阿里，最大的虚拟组织就是“阿里十派”。员工根据自己的爱好，分别加入10个不同的“帮派”——电影派、英语派、摄影派、宠物派等。阿里官方对“阿里十派”的评价非常高，说它是“文化传播机”“快乐制造者”，高度肯定了虚拟组织的价值。

　　价值呈现

　　价值呈现的本质就是层层传递企业使命和愿景。

　　在层层传递的过程中，要让员工对各级的使命、愿景、战略等认知得更清晰，领导者需要把它们浓缩成一句句口号。

　　但我发现，很多企业都比较重视硬的制度的部分，而忽视了软的部分。其实，在层层传递使命、愿景的过程中，不仅仅是简单地将使命、愿景层层分解，与各级部门的业务相连，还要将它们提炼成口号。这样能够更容易给员工打入心锚，慢慢地让员工产生认同感和凝聚力。

　　传承布道

　　传承布道，即在企业里建立一个网络来传播文化。这个网络通常由老员工、标杆人物、高层和一线管理干部组成，形成一个传播价值观和企业文化的强大网络。

　　团队建设

　　团队建设可以分为三种。

　　一是思想团建。在信念层面激励他们。这涉及激励的黄金圈法则。你会发现，那些非常善于激励人的领袖，他们在激励别人的时候，都是在讲一件事情——Why（原因），即为什么而战、为什么要那样做，比如丘吉尔和巴顿将军，他们一般不讲What（内容）和How（方法）。

　　二是生活团建。生活团建就是让团队成员共同经历一些事情，从而沉淀感情。

　　三是目标团建。就是带领团队完成目标。思想团建、生活团建都是为目标团建服务的。在实现目标的过程中，领导者需要根据战斗情况，植入信念和文化，激励团队。

　　文化游戏

　　游戏的两大特点十分吸引人。一是游戏中有PK（对决）。所以，PK一定要成为企业里最大的文化游戏。二是游戏中有即时反馈。在游戏里，你打倒一个大BOSS（老怪）之后，马上就能获得奖励。在企业的文化游戏里，也要如此设置。最简单的即时反馈就是输赢的赌注。

　　“文化游戏”的价值，是在内部建立竞争机制，锻炼团队的作战能力，也可以给予他们即时反馈，形成持续激励。