一、民族地区企业管理创新存在的问题
(一)基础管理薄弱
随着信息化的普及,职工素质的不断提高,对企业管理者提出了更高的要求,原来传统的管理方法,不能适应新形势、新要求,突出表现在制度体系不健全、生产管理不精细、基础管理薄弱、思想组织保障不到位.整体的创新能力不足,满足于维持现状,即使有部分新思想、新办法,在推行上也后劲不足,车间班子管理弱化是普遍存在的问题,影响了民族地区企业的健康发展.
(二)利益关系失衡
利益关系的失衡突出表现在收入分配关系普遍、系统的失衡和扭曲.[1]作为企业,只有满足员工的利益诉求,才能保证企业正常的运作.实行企业管理创新,目的就在于为企业员工谋求更大的福利.以该卷烟厂卷包车间为例:在实施管理创新前车间人员456人,人平年工资相差无几,吃"大锅饭"现象严重;改革后,车间人员由456人精简到291人,因岗级变化人平均年工资相差近万元,年节约工资支出781.5万元,年原辅材料节约降耗25.6万元,合计年节约支出807.1万元.只有通过在日常管理过程中的得失、经验、方法、技巧不断地进行总结、提炼,运用现代企业管理理念把它贯穿到实际的工作中去,为职工谋利益、为企业谋效益、为国家谋财富,这才是该厂作为企业管理者处理利益关系失衡永恒的主题和不懈的追求.
(三)企业文化建设亟待加强
该卷烟厂一直以"正直、宽容、远见、敬业"为企业的核心文化.面对改革,想当然、凭经验,穿旧鞋、走老路的思想已经不适应现代企业的发展模式.作为少数民族地区的工业,虽然有企业的核心文化作为支撑,但如何消化、塑造、感受这种核心文化是企业在成长和发展过程中面临的实际问题.如何深究、挖掘、提炼其背后的深刻内涵及"以文兴企、以文治企"是企业文化建设的当务之急.该厂企业文化建设过程中存在的问题主要表现在:一是企业高中层领导与基层职工沟通有障碍,往往会出现上下级互不理解,难以达成一致;二是企业几经改制、变革,员工对企业文化感到迷茫,配合程度较低,导致改革效果欠佳;三是"大锅饭"思想严重,"做与不做一个样,做好与否一个样",导致员工积极性较差.
二、民族地区企业管理创新的改革对策
(一)基础管理建设
1."双基"建设
"双基"建设即基层、基础建设,保持"满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新"的良好精神状态,促进车间的安全、稳定、规范、平安、和谐发展.通过"双基"活动,打造安全生产基层单位,以活动促稳定、促安全、促管理、促效益、促发展,提高员工队伍的整体综合素质,提升员工的敬业精神和工作质量.
2.班组建设
培育优秀的企业精神.俗话说得好:企业是树、文化是根,该厂借用"企业树"模型持之以恒地建设班组文化,整个"企业树"分四个部分组成,树根代表班组文化的理念层面,土壤代表班组文化的制度层面,树干代表班组文化的行为层面,树叶代表班组文化的形象层面.该厂把班组建设定型为"高质、高效、低耗"的企业基层组织,在实现企业安全生产标准化总体要求下,做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化.
主要从以下几个方面进行建设:建立健全班组生产管理体系;规范班组长管理;加强班组现场管理;加强教育培训工作,学习和借鉴先进班组文化;确立班组生产检查确认制度.
3.喝茶约谈
"喝茶约谈"指的是每天班后或下一班前,当日未完成生产任务的机台班组5名成员与当班的生产班长和相关维修技术人员一起被邀请喝茶.车间班组建设实行的是大班+小班+机台模式,各机台班组未完成当天安全、质量、产量、设备、现场、"6S"目标,但又没有上升为制度层面,为了更好的帮助机台班组查找问题源,本着以人为本的思想,通过 "一饮、二喝、三品",达到班组交流、相互学习、整合资源、分享共赢的目的.
车间还推行了"喝茶旁听",针对各机台班组、各机型出现共性的问题时,邀请兄弟机台班组参与问题机台的"喝茶约谈",即车间领导主导、职工参与、专家指导、兄弟机台旁听 "四结合"的工作机制.各机台班组查找问题源、总结归纳、持续改进,切实做到注重事前的预防、事中的改进、事后的总结与推广.借助"喝茶旁听",充分发挥机台班组成员的主观能动性,总结工作中的得与失、技术上的经验与技巧,大力开展技术交流,以点带面进行辐射式宣传,以求重点突破、取得经验、总结推广.
(二)现场管理建设
1.现场 "6S"管理
"6S"管理已经从一种现场管理手段逐步演变成为了一种管理理念,使员工的思想、素质和创新理念不断升华.每天除由专职人员不定时对车间各部位进行"6S"巡查外,每周由车间分管的副主任带队进行例行检查,每月由车间主任带队,副主任、安全员、设备员等参与,对车间进行例行检查,对检查发现的隐患及时整改,当天能整改到位的必须当天完成,不做隐患登记,当天不能整改的必须登记,并上报相关科室,安全整改到位,整改率达到100%.
2.看板管理
看板管理是实现车间现场管理可视化、透明化、高效率的是一种现场管理的手段.看板管理具体表现为张贴与现场一线员工有关的制度和规范,展示安全信息,定时定点准确、及时的公布生产计划与生产进度,质量信息,以及张贴保养规范与点检表,将设备的预防性保养计划、保养规范、定期更换与润滑、点检等内容的设备管理.
3.精益生产
"十二五"时期,湖北中烟提出"做精做强黄鹤楼,做大做优红金龙"的品牌发展战略布局.这就需要不断加强基层生产精细化管理,实施精益生产,在基层管理各个环节加强管理协调融合,使"条条管理"和"块块管理"有效结合,形成纵横交错的管理网络,达到"1+1>2"的管理效果,从而发挥各管理环节最大合力,实现安全文化上水平.精益生产一是落实工艺质量"三查"安全管理机制,即"机组质量自检自查、轮班过程控制巡查、车间工艺执行检查"自下至上的三级质量管理机制,保证产品质量.二是强化工艺质量问题和缺陷处理意识.
(三)采取积极有效的措施,提高员工的适应性
民族地区企业管理创新建设是一项综合性的系统工程,需要全员参与,全方位的合作.只有坚持以人为本,才能实现改革的有效性,进而提升项目的管理水平.企业文化建设是一个循序渐进的过程,为实现企业管理创新建设又好又快发展,该厂做了以下几个方面的尝试和探索:
1.班前班后会
班前班后会是车间管理工作的重要环节,也是该厂确保安全高效完成各项工作的重要前提和保障.
(1)安排任务.就是班组长对当天安全、生产、质量等工作任务及相关要求同时布置,并与班组成员进行确认,提醒班组成员在生产中时刻注意安全、质量和现场管理.
(2)小组总结.各班组按生产、消耗、安全、6S、质量6个方面认真填写《日清表》,当日临时事项、存在的问题、需要上级协调的事项以及协调事项处理情况等内容,实行日清、日结、日高.
(3)大班总结.下班后实行"排队下班"制度,班组长在指定的地点召集班组全体成员进行队列训练并点名,报告出勤情况,并简要传达厂部、车间有关会议精神和必须告知职工的信息,重点通报前一天班组成员完成任务情况.
2."信息化"沟通
(1)口头沟通:通过电话、面谈、视频等媒介进行交流,这是最简单、最直接、反馈最及时的方式.车间实行"喝茶约谈"模式,注重事前的预防、事中的改进、事后的总结与推广.
(2)书面沟通:企业各项安全政策、操作程序等通过书面沟通传递到员工手中,员工则要按照操作规程记清、记全设备运行记录、保存,便于以后的查询.
(3)视觉沟通:利用颜色、符号、图形等方式进行信息传递.如:安全标语、安全宣传画、安全色、安全警示牌、安全宣传视频等.
(4)IT沟通:通过在线咨询、办公室留言箱、生产交流QQ群、信箱或者"书面提案"等设置强大的交流互动平台.
3.绩效合约体系
车间实施全员绩效合约激励,量化员工的质量、消耗、安全、6S、生产等指标,绩效合约主要是从员工个人及其班组两个维度来考虑对员工工作的评估,它更加明确员工岗位所需承担的责任与义务,以及完成任务所需达到的时间、质量、成本和数量,考核指标更加具体、操作性更强.
(四)亲情管理,彰显人文关怀.
该厂通过组织职工运动会、建立职工小家、文化长廊、安全文化进家庭、增强了职工的集体归属感和凝聚力;通过开展形式多样、主题鲜明和内容丰富的班组活动,通过民主生活会、座谈会、合理化建议等形式,凝聚人心,培育团队合作精神.
三、结语
民族地区企业管理创新更应充分发挥企业文化建设的渗透力和影响力,形成良好的文化氛围,既可以影响着员工形成良好,更能引导员工的行为.因此,如何运用企业文化,传递企业文化的内涵、贯彻制度,是值得该厂思考和探索研究的重要课题.
[参考文献]
[1]吕鑫锋.试论我国企业创新管理中存在的问题及其对策---以烟草企业薪酬管理为视角[J].管理观察,2010(29):94.
[2]王立国.中国特色社会主义市场经济下公平与效率的认识与实践[J].生产力研究,2011(4):120-121+143.
[3]王立国.以人为本,变"堵"为"导"---基层大学生思想政治工作改革的实践与思考[J].牡丹江师范学院学报:哲学社会科学版,2007(6):136-137.
[4]张雪莲,宋林霖.人力资源管理中领导的本质及其作用[J].牡丹江师范学院学报:哲学社会科学版,2014(1):29-31.
[5]吕艺高.中国传统文化对人力资源管理的影响[J].牡丹江师范学院学报:哲学社会科学版,2013(5):20-22.
[6]陈倩,曹安照,谢荣见.知识员工激励影响因子实证研究[J].牡丹江师范学院学报:哲学社会科学版,2013(6):17-19.
1引言产业创新能力是一种系统的、复合的能力,其结构的复杂性决定了分析与评价过程中存在着难以量化的问题。目前产业创新绩效评价的方法主要是从产业自身能力指标的角度进行绩效评价,本文基于产业外部环境的角度,凭借产业以外的其他因素的作用与指导,解决...
一、引言创新在经济发展和社会进步进程中起到决定性作用,在建设创新型国家过程中,产业和企业的创新是重要的落脚点。近年来,国家为支持自主创新不断加大资金投入,然而资金投入的高增长并没有带来生产率的高增长,这就是企业和社会自主创新过程中的创新悖...
科技型中小企业技术创新基金自从1999年设立以来,在扶持和引导科技型中小企业的创立与开展技术创新活动方面发挥了积极作用.评价创新基金绩效,对于提升创新基金的社会影响力、推进管理方式创新,推动创新基金健康发展,具有重要意义.针对科技型中小企业创新基金...
1加强卷烟企业自主品牌研发的必要性随着国际、国内提出的控烟条款的逐步生效以及中国烟草行业大力推进大企业、大品牌的战略部署,卷烟企业面临着前所未有的市场竞争和产品竞争。在行业宏观政策发生重大调整的发展格局中,要坚持自主品牌研发不动摇,在技术...
随着技术创新评价指标体系的构建,专家和学者利用不同的方法对技术创新评价进行了广泛研究。钱燕云(2004)运用DEA方法和模型,对企业技术创新效率及有效性的综合评价进行了研究;高俊光等(2007)采用专家打分方法,建立了一整套衡量企业自主创新能力的评...
0引言对于建立在现代复杂意义上产品创新管理来说,一方面由于它的顾客需求复杂、产品结构复杂、工艺复杂、生产过程复杂以及管理过程复杂;另一方面它涉及的管理要素众多,要素之间的关系错综复杂。应该采用什么手段和方法对这些分散化的创新要素、...
一、引言在变化莫测的环境中,企业承受着更大的压力创造新的产品、服务和流程.不同的企业采取不同的战略和措施面对环境的不确定性.随着国际竞争的加剧、技术变革的加快、顾客期望的成熟,技术创新是企业能够存活下来的主要途径.技术创新能够使企业在激烈...
引言近年来全球并购数量不断突破历史高峰。以2010年为例,全球并购交易总额高达2.4万亿美元,其中新兴经济体资本市场发生的并购交易资金达8063亿美元,超过全球并购交易总额的1/3。以中国互联网行业为例,2013年百度宣布以19亿美元全资收购91无线,新华社旗下的...
随着经济发展,人类社会进步,绿色发展已从单纯的经济学名词转化成为人类社会发展的基本共识,由此引申出的绿色发展得到了各国政界及学术界等的高度关注。胡锦涛在党的十八大报告中将生态文明建设列入重要议题,指出要把生态文明建设放在突出地位,大力推进...
引言自2000年以来,随着我国国防建设的加速推进及对外军贸的发展,军工企业获得了长足的发展。然而,随着相关领域的竞争加剧,军工企业也遇着了成长的烦恼,尤其在研发方面,面临着研发成本居高不下、产品研制拖期严重、研发人员激励不足、资源冲突严重、...