企业是国民经济当中的基础构成之一,也可以视之为国民经济的细胞。中国进行社会主义市场经济改革已经三十多年,企业也发展出自身的发展模式。不过,由于过去中国长期在计划经济体制之下进行发展,因此,中国的企业发展和现代模式之间的对接上就存在着一定的难题。中国在二十一世纪初期加入世界贸易组织,并且通过多方努力,逐渐融入到世界市场当中。这个时代大背景对于中国的企业而言,既是机遇,又是挑战。中国的企业在新时代面临着产业结构转型和利润增长模式的转化,特别是不能够仅仅停留在单纯盈利作为企业自身发展的目标,而是要顺应社会的发展趋势,革新自身的管理模式,从而让企业的管理步入到现代化的轨道上来。要真正实现企业的管理现代化就要从企业的管理模式上突破,特别是要用现代化的管理思想去引导企业的发展,运用现代化的企业组织方式,而且要有现代化的管理方式,这些都是促进企业的管理更具备现代特征的企业管理趋势。因此,中国的企业要实现企业管理的现代化,就要从企业管理模式入手,推动企业的管理方式的革新。
一、现代企业的三种常见的管理模式的利与弊
企业的管理模式是非常多的,这一方面是由于各个国家和地区的经济发展的状况以及趋势是不一样的,而且另一方面和各个国家以及地区的历史文化传统也是息息相关的,所以,企业的管理模式到了现阶段,便产生了多种不同的类型,从而企业的发展也与此密切相关,这对于企业管理现代化,特别是中国企业的管理现代化是有重要的参考价值。
(一)制度化的管理模式
第一种企业的管理方式是制度化的管理模式。制度化实际上是起源于美国,美国经过一系列的组织行为学实验,特别是第二次工业革命的后期,对于人性的探讨以及工业化发展的需求,企业的现代管理产生了制度化的方式。这种企业的管理模式重点是为了实现企业的规范,做到能够对企业当中的员工管理有所依据,避免管理上出现各种混乱的现象,能够促进企业不断地以平稳的方向进行发展。企业的管理制度往往并不是由一个人进行拟定的,而是由企业当中各个部门进行参考,从而达成一种管理的共识。这样的管理虽然相对比较科学,但是以制度化的管理方式来进行企业的管理,实际上是建立在“经济人”的观点上进行的一种管理方式,这种管理方式虽然带有明显的现代特征,但是仍然存在一定的对立观点,特别是西方的资产阶级剥削本质。因此,往往制度化的管理模式存在权利义务的要求不对等,出现企业要求员工必须服从规章,但是一些规章对于企业的高层管理者没有约束,这种局面最终会导致员工对管理者丧失信心,而且也可能导致工作心态的怠惰状况,对于单调重复的要求失去基本的信心,最终会对企业的整体现代化发展起到阻碍。
(二)情感化的管理模式
情感化的管理模式是相对于制度化的管理模式而言的一种现代化的企业管理模式。情感化的企业管理模式实际上重点在于运用人性化的管理方式去对企业的员工进行管理。因为通过西方的组织行为学实验以及相关的管理学实验表明了,人除了一般的工作需求之外,也有很多其他方面的需求,诸如在企业当中的一些情感需求,在西方管理学者赫兹伯格的研究当中,企业的管理要素有保健因素和激励因素,特别是激励因素,很多都是体现了企业当中员工对于各种相关的情感关注因素仍然是有一定的需求。
中国的企业管理当中,虽然过去是承袭了苏联模式,但是中国长久以来还是重视在企业当中关心个体,帮助个体,并且将这种互相之间的帮助视之为一种企业关系的美德。在企业的管理当中加入了情感的因素,的确对于企业的运营能够起到一定的辅助作用,但是过分强调情感会对企业的发展产生严重的负面影响,特别是对于企业的规范化管理而言是非常大的一个约束因素。所以企业在进行情感化管理模式的拓展过程当中,要相对应给企业设立一定的规章制度进行引导,防止企业的发展过分情感化,情感主观意识的泛滥最终会给企业的发展带来比较大的负担,也可能给企业的发展带来衰亡。
(三)血缘关系的管理模式
血缘关系式的管理模式实际上也被称之为家族式的企业。家族式企业实际上是从封建主义时代就传承下来,主要是依靠家族当中的血缘关系作为重要的纽带,然后以家族的成员作为企业当中的要职和骨干的重要组成部分,这样的一种家族式的企业不仅仅在东亚十分普遍,在世界范围当中也是普遍存在的。血缘式的家族企业实际上也具备一定的现代性,因为血缘关系的家族企业能够更好地凝聚企业当中高层干部的力量,并且运用天然的血缘关系去维系企业和企业之间的联系,促进企业的发展,从而更好地让企业能够在早期更自然地进行运行,便于决策的统一以及执行的统一。
这样的一种管理方式也有比较大的弊端。随着企业的不断发展,家族血缘关系无论如何去强调自身的合理性,但是仍然会出现中层非血缘关系企业干部的反感。决策权在血缘式的家族企业当中仍然是家族成员进行把持的一项重要的资源,并不能够更好地落实到民主的决策当中,而且在很多家族式的企业当中,为了弹压不同的意见,也会采取一些压迫的手段。所以这样一种家族血缘关系的维系式管理,虽然从某种程度上对于企业的创业期有一定的辅助,但是到了后期对于企业的开放式发展限制比较大。
不过这一种血缘关系的管理模式和友情类的管理模式实际上相比较而言,血缘关系的家族式企业管理模式仍然要更加牢固,因为现在的家族式企业往往通过持有股份以及各种合同约定来进行明确的限定,而友谊类的企业通过一种友情去进行维系,往往缺乏一种理性,在创业初期由于没有对股权进行明确划分,容易造成企业内部高级干部之间在创业发展期出现分道扬镳的状况,相对于家族式企业而言,其维系的时间相对要更短一些。
二、企业管理的模式和企业管理现代化之间的联系
近些年以来,世界的经济格局发生了深刻变动,很多企业都开始更多地进行自身的改革,特别是产业革命以及知识爆炸性增长,很多现代企业都开始反思自身的管理模式。没有绝对完美以及放之四海而皆准的企业管理模式,所以企业要更多考虑自身的具体条件,从而为自身的可持续性发展提供管理上的支持。现代企业更多将自身的经营重心从实现盈利最大化转移到其它的位置上,比如扩大企业自身在社会的影响力等。因此,企业要实现自身经营方向的转移,就需要更多地从管理制度的改革入手。对此,有必要对几个基础的问题进行必要的厘清。
(一)企业的管理模式问题
企业的管理模式根据上文当中对于现代企业的管理模式进行分析和探讨,实际上对于现代企业而言,管理模式就是整个企业在日常的运营过程的中,为了实现企业的运营目标从而形成的一种经营活动框架,这样的一种框架对于企业而言是非常必要而且有意义的,每一个企业都在无形之中会形成这样一种组织以及运营的模式。企业的管理模式实际上是一个涵盖面极为广泛的概念,对于企业而言,除了上述所提到的三种常见的企业的管理模式之外,还包含了很多企业自身的一些内容,诸如企业对于自身所拥有的各种资源的运用方式,对于企业自身技术路线以及各种相关的组织结构的优化等,这些只要涉及到企业的架构调整的,无论是组织架构还是决策方式的架构,都属于企业自身的管理模式。这些企业的管理模式,实际上应该更多地考虑到企业运营可持续性。
(二)企业的管理模式现代化问题
对于现代的企业而言,其所面对的世界经济格局深刻变动,早已经不是将企业的盈利最大化作为一种管理模式的核心,现代化企业的管理模式更多从盈利为中心转化成为一种以企业的学习型和知识型作为核心。
企业的管理模式现代化实际上就是让企业的管理更加能够符合现代化的发展要求,企业发展要更加深入,就需要企业能够更好地突破企业自身的各种管理上的瓶颈,最终实现企业的管理上内涵式的发展。企业的管理现代化实际上包含了三个方面的内容。
第一方面,企业管理上的现代化实际上是一个不断进行发展的一个重要的概念,企业的管理模式实际上是在社会生产力的基础上进行调整的一种生产关系,而企业的管理现代化就是适应该空间以及时间当中的生产力发展要求的管理模式,因此,企业的管理模式会随着时代的各种具体条件发生变化而进行变化,这一点就是企业管理现代化的本质内涵。
第二个方面,企业进行管理模式的现代化,实际上是世界范畴的概念。虽然国际当中不同国家的企业的整体发展水平都是有高低的差异,但是实际上,无论是发展已经是十分成熟的企业,还是刚刚起步的小微企业,所有的企业面对的世界市场以及世界经济格局每时每刻都在产生着深刻的变动,这些变动并不一定都呈现出十分明显的表征,但是最终会因为量的积累最终促成企业的质的变化。所以,企业要把握时代发展的先机,就需要进行企业管理现代化变革,这种变革应该是和世界市场进行对接的,而不是闭门造车的。
第三个方面,企业要进行管理的现代化变革必然是具备完整的系统性。因为企业的管理不可能仅仅依靠某一些精明巧妙的点子就能够实现,而是应该进行系统的变革。这种变革或许是点点滴滴的,但是不能够朝令夕改,更不是随心所欲的变动,所以企业要继续发展下去,更需要对自身的管理进行系统化的审视,让企业自身能够不断突破自身的发展限制,从而能够不断地投入到新的运行当中。所以企业管理的现代化是一种系统工程,涉及到企业的人财物以及多方面的因素,要充分分析才能够真正发展起来。
三、管理模式视野里企业管理现代化的发展趋向
企业要实现自身的发展,特别是在现代的环境之中要实现企业经营的突破,其重点应该是提升企业自身的个别劳动生产率,要科学的调整配置自身所拥有的资源,让企业自身的发展更趋于科学,更好地解放企业自身的生产力,提升企业的实力。而从企业的管理模式入手,实际上就是从企业的管理框架入手,更多从企业的深层次结构性问题进行调整,更好地让企业的管理趋向于现代化。因此,在管理模式视野里,企业的管理现代化应该是一种以创新企业管理制度为主要的目标,整体推进企业的发展,让企业能够依靠自身的资源,促进自身的可持续的发展。
(一)企业的经营观念转变:从利润率到竞争力
企业的经营观念角度看,实际上是从追求企业的盈利最大化,转向到企业的可持续性的发展上。通过相关的研究可以发现,企业因为过于重视自身的盈利状况,容易导致企业自身的发展无法持续,盲目追逐利润的最大化,容易让企业自身走向无法存续的局面当中。因此,对于企业而言,应该重视知识经济这一个现代化的发展趋向,因为企业的发展以及可存续性,已经成为企业经营一个重要的问题。企业的盈利实际上应该建立在企业自身的可持续性的发展当中,只有企业在日常的管理过程当中能够更多地重视企业的发展整体系统优化,才能够更好地让企业的管理功能发挥到更好的水准当中。企业的核心竞争力比企业的盈利问题更值得关注,这也是企业的经营观念的一个转变的重要节点。因此,企业应该追求精细管理,为科学管理奠定重要的制度基础,从而为企业员工的积极性提供一个重要的管理平台。
企业在管理现代化的过程当中,要避免自身对于利益的盲目追求,从而让企业自身能够更多重视企业的社会责任,进一步关注到大市场当中企业如何更好呈现出良好的品牌形象,从而获得更多的市场占有率。
(二)企业的竞争节点的转移:从要素竞争转化为运营竞争
企业的竞争力应该更多从市场自身转移,更多提升企业的运营实力。企业的运营实力实际上应该更多提升管理的敏捷性。企业在传统的市场竞争当中往往是一种一次性交易的经营业态,这样的方式容易让企业自身的产品在市场当中的寿命周期更短,从而其服务不能够更好地实现企业的可持续发展。企业的产品要经得起市场的淘汰以及检验,就需要企业更多注意到企业对于市场行情的灵敏度,以及产品本身的价值性保存在什么地方。企业在生产的过程当中,就应该一方面做好生产的速度,一方面注重产品自身所具备的使用价值的提升,这种使用价值的研发应该成为企业在生产方面一个重要的管理变革节点。而企业在开展产品的营销的时候,要更注重企业的营销管理,注重将消费者的价值作为核心的指向,提升消费者在消费该产品的时候的主观体验,让消费者能够体验到个性化的产品,并且让服务更加优化等。而在企业内部的组织结构要和外部市场的变化相互结合,能够促进企业和供应者、消费者之间的联系,这种联系应该是互动的,从而让这种互动的关系促进企业对于各项资源的杠杆性调动,为企业对市场的占有奠定更好的基础。
企业要善于运用信息技术的发展成果,促进企业的业务在信息当中的发展空间,从而更好地促进企业的信息集中性处理,避免企业出现分散的信息处置状况,提升企业的综合运营能力。
企业的现代化管理是需要企业更多重视企业的管理模式调动,从而更好促进企业内部各项不同的资源进行整合,为企业的高效管理以及组织有效性提供一个重要的资源平台,进一步使得企业可以解放生产力和发展生产力,促进企业在新的时代条件下得到可持续的发展。
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