企业管理标准化存在的问题、注意事项及创新方法

　　自我国经济快速发展以及加入世界贸易组织之后，我国市场逐渐面向了国际市场，在这个背景下，我国企业的管理问题日益明显，也成为了企业发展需要着重注意的一个问题，管理标准化作为企业管理中一项重要的基础工作，尤其是在当下国内外市场激烈竞争的背景下，我国企业对管理标准化的工作已开始重视起来，同时对管理标准化的创新方法也有了研究，帮助企业更快适应经济全球化的发展趋势。

　　一、企业管理标准化的理解以及实践意义

　　就目前后经济危机时代以及市场竞争激烈的经济条件情况来看，实施管理标准化对于企业来说是具有十分重要的意义。现在市场竞争程度日益强烈起来，甚至可以说是残酷的竞争，一个企业想要在这竞争激烈的环境中生存下来并成功占领市场，就必须做好企业管理的标准化，进而提升企业的竞争实力。而基础管理是衡量企业管理水平的重要标志，企业管理标准化决定了基础管理，也就是说可以提升企业管理水平的前提基础就是企业管理标准化。

　　管理标准化能够促进企业生产中各项技术指标的贯彻实施，技术标准作为企业标准化的主体，而工作标准和管理标准是为了贯彻技术标准为服务的，也起着重要补充和保证的作用，正是三者相互促进和依存才保证企业管理健康发展，同时可以产生有利的凝聚力，将企业上下的力量聚集在一起，实现共同发展。而且管理标准化还能给企业分别带来间接和直接的经济效益，通过对管理人员积极性的调动，进而提升企业的综合经济效益。管理标准化还能实现企业生产组织和管理体系的统一化、规范化以及系统化，进而创造应用现代化管理手段的条件，还能促进企业良好的内外部形象的有效树立，提升企业对外的美誉度。此外还能够通过科学、准确的考核条件方法实现企业经济责任制，为工作提供方向和准则，真正落实经济责任制，有助于建立企业日常生产与经营管理的秩序，同时还能针对性的找到管理中存在的问题并将其解决，提高生产、经营效益。

　　二、管理标准化中存在的问题

　　企业管理标准化不论是在技术方面还是管理方面都还需要尽可能的不断创新，只有不断完善管理的标准化才能支撑起企业的可持续发展，但是不管企业如何创新管理标准化，也应该遵循一定标准。目前，我国企业管理标准化和其他发达国家相比还存在着很多不足，其主要体现在四个方面：

　　1.竞争意识不强烈

　　企业中很多管理标准化理念都比较落后于发达国家，管理者们即使已经认识到管理标准化的重要性和必要性，但是却还没有将其作为适应全球发展的一项发展战略来对待，很多企业都处在安于现状的状态，不敢贸然的做出改变。同时对于小企业本身技术力量来说，更加不能有效进行管理标准化的贯彻和实施，进而也没有管理标准化的创新可言。

　　2.标准体系还不够完善

　　很多企业对管理标准化的重视程度都不充足，常常会忽略掉和产品配套技术的管理标准以及工作标准，而且对相关管理标准的时期也会比较长，缺乏很多标准之间的协调性，让企业不能很好的满足市场经济发展的需求。

　　3.不善参照相关标准

　　目前很多企业所制定的标准都会和国家或国际标准或多或少会有所出入，并且在制定标准.的时候也不会参照国家标准制定企业内部的管理标准，或者不根据国际标准进行处理，进而造成一些跨国企业不能很好的适应国外市场。

　　4.注重形式化

　　企业在进行认证的过程中比较喜欢搞一些形式化的东西，并且将认证当成企业推广和宣传的活动，没有从产品质量层面真正地进行改善和问题的考虑，因此让很多企业的认证效果都不是特别理想。

　　三、企业管理标准化中需要注意的问题

　　企业管理标准化创新是一个综合体系，有的企业是向整体全局上推进，有的则重点突破某一个局部；有的比较重视企业主导业务的审视与改变，有的则只是加强现有业务等等，对于中国企业来说，模仿和跟踪的手段要成为过去式，达到现在大规模的经济总量以及制造能力之后，要可持续发展下去，唯有依靠创新才能实现，因此创新必须要走到企业管理的前台。在对企业管理标准化进行创新的时候必须要注重企业核心能力的培养，因为企业核心力量是影响着企业发展战略和定位的重要决定因素，同时还决定着其市场竞争位势，更决定了企业能否可持续发展的能力。从现代企业发展状况可以分析出，当出现外部竞争空间不强烈的时候，同时企业国际竞争与联系也被限制的话，那么企业就能够进入多个产业或领域；当外部市场竞争十分激烈，同时市场空间也已饱满的时候，市场空间就不能决定企业生产经营，而是由企业能力来决定市场空间了。

　　所以企业从追求利益最大化向可持续发展方向转变的时候，管理标准化的方向和任务就是核心力量的培养，因此，在对管理标准化创新过程中，要集中人力资本以及优势资源，投入核心力量和业务，为自身独特能力优势的打造提供机会和平台，最终让企业成为能力型企业。

　　我国众多企业在经过了时长30年的改革开放，从发达国家的先进技术和管理经验的引进和学习中，得到了发展，也让很多企业的管理标准化基本具备了自主创新能力，同时还兼备了国际化能力。

　　管理标准化创新的国际化，要求企业必须将自身打造成具有国际竞争力的企业作为目标，分析先进跨国企业管理标准化的模式，先进的管理技术指标和发展战略，与其结盟广泛的进行国际合作，进而建立其企业管理标准化创新的平台，从而提升企业国际竞争力，最终打造出具有中国特色和国际水平的管理标准化理论和模式。管理标准化创新基本任务其中一项就是要提升企业生产运营的效率和效益，所以在对管理标准化进行创新的是后一定要将提升企业生产运营的效率和效益作为创新前提，创造出对应的创新手段和方法。在实际现实生活中，大多数企业都只是根据自身发展规模和技术的需求，进行所谓封闭式创新，结果往往是和市场需求脱节，增加规模也成为了市场恶性竞争，最终将创新视为失败。归根到底的说，管理标准化的创新就是通过创新人才来进行实施和驱动的，企业必须要形成激励管理标准化创新的机制，鼓励员工发现管理标准化的机会，寻求和思考管理标准化的方法和路径，也就是要求企业在进行创新的过程中培养出创新型人才队伍，为企业创新提供不竭的动力和力量。

　　四、企业管理标准化的创新对策

　　在企业实际管理过程中，常常出现哪里出现问题就改善哪里的管理现象，但管理标准化却不是一种单一的管理方法，而是具有综合性、有重点性和有针对性的管理方法。根据探索和研究众多企业在管理标准化实施经验和教训，本文提出以下三个方面的建议：

　　1.规范化

　　制定和施行规范化管理能以最大程度解决企业在管理中所面临的流程不畅、责任权利不明确、分工不清以及基础管理工作较为薄弱的种种问题。企业内部奖惩制度、人力资源开发、效绩考核、企业发展策略设计、职位设置及描述以及管理流程都是规范化管理中的主要内容。企业发展策略设计就是企业对整体性、长期性以及要干什么、靠什么、具体怎样干和需要解决什么等诸多方面进行考虑，组织结构及职位职能的设置、描述则是为了进一步的将企业组织结构和管理体制进行梳理，明确各个部门相应的工作职能以及岗位职责，同时相互匹配各部门之间的责权，实现企业内部最佳业务组合及良好协作模式的生成，最终解决不合理分工、低迷的员工士气、庞大的组织结构和职责不清及其责权不匹配等诸多一系列的问题。建立科学实用的管理流程和相关管理规章制度，进而让企业内部形成健全的法人治理结构，并明确出生产、运营的行为规范，让企业具有一个竞争力可持续发展的管理标准化模式，以此解决企业生产运营中人治管理，当出现问题时相互推诿，部门间没有协调可言，做事无章可循、有章不依等情况，确保企业顺利健康的进行可持续发展。而对于设计企业目标管理以及效绩考核的目的是为了解决管理目标不明确和不落实，奖惩依靠与上级的关系和感觉等问题，建立完善的考核机制是为了给企业提供适应环境和员工的机会，进而逐渐形成稳定、健全的市场扩张力，使得企业满足客户、社会、股东以及员工“四赢”的需求。

　　2.精细化

　　精细化管理是作为管理标准化创新的核心内容，精细化管理需要从设备管理、品质管理、成本管理和目标管理等方面进行实施。设备管理就是对企业生产设备进行详细指标分解和责权的管理，有效降低设施的临停时间和发生故障概率，保证设施正常稳定运行，为企业提供高效的生产效率。品质管理就是对产品、服务制定严格的标准，将产品品质问题逐渐透明化，同时要求员工对质量控制水平需得到提高，将产品预防活动落到实处，杜绝不良产品出现在顾客面前，提高企业产品质量。成本管理是将成本目标变得精细化和可视化，相关成本责任部门会根据成本目标安排项目责任人，然后制定出科学有效的成本节减计划，并每月将成本指标完成实际情况公布出来，针对没有完成目标的部门进行批评指导。目标管理是在管理标准化基础上实施所有职员的目标管理，制定出企业年度发展目标和运营革新计划，确定出企业运行发展策略、方针以及中期革新战略，再将目标分解分配到每个部门以及部门个人。有效培养全体职员的目标意识，建立完善的考核评价标准体系，定期公布评价对象及其结果，将管理透明化，有效提升员工工作积极性和士气。

　　也就是说，企业在管理标准创新的时候一定不能孤芳自赏，时刻关注市场需求，随时掌握市场发展、消费者和顾客的实际需求的变化趋势，提高企业内部成本、品质、设施、技术等管理水平，通过创新管理标准化实施消费者、顾客的需求。

　　3.人性化

　　在创新的过程中要始终坚持“以人为本”的原则，因为管理的对象主要还是针对人，以培训为管理工具，以激励为管理手段，加大人力资源管理力度，以此达到企业、职员的双赢目标。员工是企业发展的动力和宝贵财富，只有身体健康的员工才能完成每一项工作任务，员工收入水平得到提升会让员工更加努力的工作，丰富的文化生活会让员工保持良好的心态面对每一天的工作压力，进而增加员工对企业的归属感，从而凝聚所有职员的力量，让企业和员工共同发展。对员工进行定期的专业技术培训，让员工的专业技术水平得到不断提升，进而提升工作效率。人才始终是企业可持续发展和拥有强大竞争力的关键所在，因此要全方位的针对不同层次和不同工种的员工进行课程培训，让全体员工进行不断系统的学习。用激励的手段激发员工工作积极性和内在潜力，通过建立和实行激励机制，对员工的工作能力、态度、责任心以及基本技能和知识进行考核，同时结合奖惩制度，实现双向流动管理，通过企业内部良性竞争，让不称职员工主动或者被动的“流出去”，也就是对员工实施就业压力和奖励，让员工制动转化为工作动力，另外利用有效的用人政策和福利吸引高素质以及复合型人才持续不断的进入企业，保证企业拥有不断发展的动力和基础。

　　五、结束语

　　总而言之，企业在进行管理标准化的时候，一定要切实做好管理的规范化、精细化以及人性化，以此实现“新、细、明、全、好”的效果目标，推进企业管理标准化的实践创新，同时也要充分认识管理标准化的必要性和重要性，进而提升企业综合管理水平和竞争力。

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