企业文化建设助力研究院企业管理创效的实现途径

　　企业文化是企业长期以来形成的为全体员工所认同和遵守的带有本企业特色的价值观念，是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等的总和，它是企业中的空气，是企业的氛围，是企业的风格和习惯，它无时无刻不在发挥着作用，影响着企业管理的成效。近年来，中国交建做出了“五商中交”、“升级版中交”的战略部署，而中交四航工程研究院有限公司（以下简称研究院）也已成立改革小组，改革之剑蓄势待发，在这种艰难而复杂的时刻，只有做好企业文化建设，诸如“企业高层与中、基层无法沟通与达成共识”、“组织变革中员工因迷茫、迟疑而不愿拥护和跟进”等危险问题才不会出现，只有发挥好企业文化的凝聚、导向、激励、约束功能，研究院才会在改革中实现持续、稳健的发展。根据本人一直以来从事企业文化工作的经验，对企业文化建设助力研究院企业管理创效的实现途径做了如下几点思考：

　　一、企业文化建设必须坚持以人为本

　　一个优秀的企业，就是要创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观和使命感，一个能够促使员工奋发向上的心理环境，这一切都和人有关。宝洁公司前董事长Mr.Dupree曾说：“如果你拿走我的资金、厂房及品牌，留下我们的人，十年内我们将重建一切。”这充分说明人的巨大创造力，企业文化的本质是以人为本。

　　1.以人为本首先体现在对员工的尊重信任

　　尊重员工的人格，尊重个人的劳动，尊重员工的知情权、参与权、利益分享权等。企业文化只有体现出尊重和信任，员工才能感觉到主人翁地位，才能积极参与到企业全方位的管理中，并在改革中权衡利弊，献计献策，而不是置身事外，冷眼旁观。

　　研究院提出了“尊重知识，善用人才，德才兼备，人尽其才”的人才观，具体阐释为“要在研究院形成崇尚知识，重视教育，追求科学的良好氛围”，这是和研究院员工平均学历高、进取性强、期望值大等现状相契合的。研究院通过职代会、领导班子成员到联系点部门调研、青年问卷调查等方法加强上下思想交流和沟通，通过绩效考核调整薪酬，通过评优报奖、住房补贴等对员工进行激励，通过工会组织节庆慰问、文娱活动，将温暖和关怀传达给员工，都收到了很好的效果。还应加大职工参与企业管理的力度，激励员工建言献策。“观念变，思路宽”，只要全院上下达到充分交流，有效沟通，员工就会在企业管理中迸发出无穷的智慧和力量。

　　2.以人为本还需要为员工做长远发展的规划，建立学习型企业氛围

　　建立学习型企业氛围，才能为员工创造可持续发展的成长环境。“学习型企业”是美国麻省理工学院教授彼得?圣吉经十年对4000家企业跟踪研究后提出来的，它是以人的全面发展为中心，通过建立完善的学习教育体系，帮助企业实现具有人力资源挖掘和再造功能的可持续发展。研究院主导了四航局建材技术、岩土技术和结构技术梯队，还有六大科研平台，这些是组织学习型活动的重要途径，需要提升的是：从内容来说，要更重视向四航局主力公司的主要工艺技术的学习，将研究院技术和四航局主力公司的施工相联系；从形式来说，大型梯队活动每年只有一次，各个项目部、专业所更需要建立学习制度，灵活安排学习活动，使学习成为一种常态和习惯。

　　二、企业文化建设要接地气，适应企业自身的个性

　　企业文化的内容分为精神层、制度层和物质层。物质层企业文化是企业文化的外显部分，指的是那些能看得见、听得到、摸得着的文化形象，如企业的形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、技术工艺设备特性和企业歌曲、展厅、纪念品等，精神层是指企业职工的意识形态，而制度层的企业文化，规定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则，它包括企业组织机构、专业管理制度、管理流程和各类规范文件。

　　从实践角度看，当要把管理者倡导的文化融进企业管理的全过程，变成企业员工的自觉行动，制度就成为最好的载体。与制度融合会大大加速企业文化的认同过程，企业制度落实的过程，也就是企业文化不断走向成熟的过程。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。

　　1.员工培训教育要始终结合研究院中心工作

　　培训教育是将企业文化灌输给员工的最直接途径，研究院的企业特点决定了员工培训教育应该结合研究院中心工作，用接地气的方式和内容利用好员工的宝贵时间。研究院的户外培训系列活动就充分结合了研究院的业务特色。如“寻找四航足迹”、“项目历炼”，使新员工对研究院的业绩和拳头业务——软基处理有了切身的体会。

　　此外，研究院利用质量月、安全生产月，纪律教育学习活动月，以项目部、一线所为单位，根据自身实际情况开展了安全教育、质量教育、纪律教育和培训，加上劳动竞赛、技术比武、导师带徒等活动，这些活动接地气，实效性很强。

　　2.抓好项目文化建设的主战场

　　一线项目部是研究院创造效益的源头、企业形象的窗口，要使企业文化接地气，必须抓好项目文化建设的主战场。从途径上说可以创建文化建设示范点，也可以将企业文化建设与项目标准化管理相结合，提高项目管理水平，还有就是抓好文明创建，研究院文明创建主要有文明工地、文明试验室，通过选树典型，总结经验成果在全院推广。此外，项目部要利用生产空隙开展形式多样的文体活动，将企业的关心传达出来，让员工体会到家的归属感。

　　3.不断丰富企业文化建设的载体，利用好微博、微信、微电影等新兴媒体的活力和影响力

　　要接地气就要利用好新兴媒体的活力和影响力。研究院年轻人多，平均学历高，这些人更容易接受新兴媒体。研究院陆续开通了微博、微信平台，新闻视讯也逐步发展起来，拍摄的微电影《特别的礼物》在广东省海员工会、南方工报社共同举办的首届海员系统职工“中国梦?劳动美”原创微电影大赛上获铜奖。新兴媒体层出不穷，对于研究院来说，要掌握好度，既要利用起来，吸引眼球，达到宣传的目的，又不至于出现人力疲乏的情况。

　　三、新闻宣传工作者需要“走转改”，助力企业文化落地

　　新闻宣传是企业文化建设最直接的有机载体，对于新闻宣传工作者来说，企业不乏层出不穷的故事，但提笔难言，更多的不是没有文采，而是无米之炊的困惑。研究院新闻宣传工作者抓住机会，走出机关办公室，深入基层单位，创作出很多鲜活的好作品。

　　1.介入基层工作，在实践中了解

　　空洞无物、脱离实际的文章，大多是因为不了解一线情况，不懂得实践所需的基本知识，不明白一线员工的想法和需求。要有目的地介入基层工作。在实践中了解，掌握该项工作的性质、特点及相关知识，甚至有机会可以亲自动手进行实践。比如一项工程的施工技术，它的概念、内容和基本要求文件上、资料上都讲得很清楚了，但光知道这些还不够，还必须从现场发现一些实际问题与实际任务，实践才能出真知。

　　2.多向一线员工请教

　　实际工作者的资料才是第一手的资料，请教的过程就是以人之长补己之短。新闻宣传工作者大量的一线实践知识要以间接方式获得，向人请教也不失为一种有效的方法。奋斗在在工地现场的员工，一般都会在一个或几个方面有较深的研究或较丰富的体会，多向他们请教，必定大受裨益。要甘当学生，不懂就问，积少成多，集腋成裘。切不能用不懂装懂，蒙混过关的心态对待实践。中国交建和四航局都办有机关刊物，但机关刊物决不是文人的笔会，身边人的故事也决不是空洞的赞美诗，新闻宣传工作者要牢记“脚底板下出新闻”，到一线用心去采，用情去写，才能够彰显出星点笔墨抵千金的价值。

　　企业文化是一种无形的资本，是一种竞争力和一种品牌，标志着一个企业的视野和品位，然而企业文化建设也是一个长期而艰难的过程。研究院始终在不断摸索与实践，力求建设优秀的企业文化，助力企业管理创效，形成研究院长久的生命力，并早日实现“成为国际知名、国内一流、行业领先的科技型企业”的最终目标。

　　参考文献

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　　[3]　陈中义.企业发展文化为基[J].四川建筑，2006（，6）：1.