质量目标管理在建筑工程中的应用及基本方式

　　建筑行业作为我国最重要的产业之一，其工程施工质量不仅影响到对项目的投资成败，更关系到社会财产及人身的安全，由于项目竣工后，建筑多用于人们的日常生活居住和工作生产，其质量的好坏也就决定着一定的生命财产安全，其重要性不置可否，因此必须对其进行精确规划、严格把关，而质量目标管理作为一种能够充分调动全方位因素、有效完善企业内部体系的现代管理办法，在施工工程体系的制定中被广泛应用。质量目标管理通过制定科学合理的质量计划，经工程项目部实施管理、监督和检测来确保工程规划实施的可行性，将工程的质量管理由规划落为实际，达到质量目标管理预定的目标。

　　1 目标管理简介
　　
　　目标管理( Management by Objective 简称 MBO) : 1954 年由美国管理大师彼得·德鲁克在其名着《管理实践》中提出，指的是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。由企业个体职工积极参与，自上而下地确定工作目标，在工作中“自我控制”，保证企业从上至下目标的实现，也称“成果管理”，即责任制。目标管理办法要求管理者通过制定目标对下级进行有效管理，由最高层管理人员确立整体目标后，下级对其进行快速分解，形成树状支路，层层分解，最后转变成个人的分目标，分目标最终任务完成后，由管理者根据完成情况对下级工作质量进行评估、审核和决策。目标管理办法有效整合了分散的人力资源，将目标转化为成果。

　　2 质量目标管理的作用

　　2． 1 有利于建立和完善质量保证体系

　　当前对于质量目标管理办法在建筑施工中的推行主要围绕的是质量保证体系和品牌创建工程，特别是对于工程项目中施工组织的设计、质量计划的指导书、关键程序和特殊程序所采取的施工措施、质量问题防御工作等，都明确了发展方向，也明确了工程体系中各负责人承担的工程质量责任。

　　2． 2 能够有效地降低质量成本

　　质量目标管理办法的推行对工程的工序做出了高效整合和总结，建立了相应的管理制度，例如对工程质量目标的确定、项目负责团队的分配、管理人员的职能、施工质量的监测以及材料的购进成本管理等方面都做出了相应的管理规定，优化工程建设，工程质量得到保障，就减少了工程的返工和重修工程，降低了质量成本的投入。

　　2． 3 对工程建筑的发展起到一定的推促作用

　　质量目标管理的有效实施，能够从源头对建筑工程进行有效的、科学的规范管理，促进整个体系的全方位优化升级，使建筑工程专业更加系统化，系统能够高效运行，施工工作能够顺利开展，工程在质量方面得到保障的同时还能够促进体系的规范管理，对工程建筑的发展起到一定的促进作用。

　　2． 4 有利于深化员工对工程质量的安全意识

　　质量目标管理办法的推行，有效地提高了各层人员对于工程质量的重视度，明确了各部门、各个人的责任，有效地提高了工作效率和工作质量，有效地控制整个施工体系的运行和进展，权责分明，责任明确，促进各层人员对于工程质量的认识达到一个质的飞跃。

　　3 质量目标管理的应用及基本方式

　　3． 1 对于人的有效管理

　　目标管理以人为中心，任何企业都是由人来完成一系列的经济活动及生产活动，因此在实施建筑工程质量目标管理的过程中，需要工程体系组建一个由高层管理人员负责，各部门人员有效参与的质量管理工作团队，高层管理人员经过商讨后制定工程的设计及发展目标，明确项目负责部门及个人，将目标下达至个人，责任落实到人，目标及责任明确后，开始工程施工，管理人员在工程施工过程中负责解决施工中遇到的各项问题，对工作任务及工作人员进行有效协调，达到高效、迅速、高质量的工程预期目标。充分做到“以人为核心”，将人作为质量目标管理推行的动力和基础，充分调动人员参与的积极性，提高人员的责任意识，加强人的素质培养，以减少工程失误，达到工程的最优目标。

　　3． 2 符合要求的质量目标管理团队

　　工程项目部是各个建筑施工单位对于质量目标管理制定和实施的最终落脚点，施工过程中实际的工程质量的控制和质量目标管理的要求基本都取决于项目当中质量目标管理团队的专业素养和管理水平，所以工程总部对于质量目标管理团队的确定就需要十分谨慎，充分考虑各方面因素，选取出一批高管理能力、高协调能力、高组织能力、高执行能力的人员来组建成一个整体的施工团队，以保证工程项目的总体实施和各环节的默契配合，减少工程失误，达到工程最优目标。

　　3． 3 合理可行的质量目标

　　目标的制定是一项十分系统的工程，要求规划细致、设计周到、理论完整，必须切合企业实际发展状况，依据企业自身现有的人力、物力、财力、管理现状和发展现状等因素进行分析，制定出切实可行的管理规定保证体系的顺利运行，了解我国对于建筑工程质量目标管理的有关规定和要求，了解竞争对手的实际情况，了解建设单位的资金和工程合同规划等，由企业高层负责人组织建立质量管理团队，设定执行目标，在会议上进行研讨并最终确定，这样才能保证质量目标设定的切实可行，使目标明确，责任分明，保证工程施工顺利实施。

　　3． 4 标进行合理分解

　　质量目标设定后，要自上而下进行分解，使其成为若干个子目标。将企业的质量目标按照企业机构的设置和组织的层次依次进行分解，最终成为树状形式的分支，达到叠一层、一环套一环的紧密联系，分解到各机构、各科室、各部门到各个人，各层级之间相互联系，及时沟通，总目标和子目标上下联系贯通，相互融合，互相协调，达到工程目标的最优效果。

　　3． 5 目标在项目中的实施

　　目标分解不等同于责任的落实，责任的落实主要是确定负责人( 包括主要负责人、次要负责人以及关联责任人) ，确定检查标准，确定目标实现过程中的具体措施、方法手段以及各方面的保障条件。对于目标的落实，最终要建立质量目标责任制，将质量目标责任和经济责任紧密结合，经济责任制推动并保证质量目标的达成，使目标责任制更加规范细致，成立考核质量目标的专门机构，负责对质量目标的落实进行监测和反馈，确保目标制定的科学合理可执行。

　　4 结语

　　总之，建筑工程的质量目标管理是一个复杂而系统的管理办法，如今在建筑工程的战略目标管理办法中强调以人为中心和对项目质量管理团队的重新定位与管理，提出了在施工管理过程中，人员分配才是建筑工程在施工过程中的主导因素，同时在保证以人为中心进行工作管理的同时还应该注意多方面因素，以达成工程最终的预期目标，符合目标制定的质量标准，企业也应及时关注行业动态，制定科学规范的质量目标管理来推动工程施工的质量优化和进度发展。
　　
　　参考文献
　　
　　［1］张辉． 谈质量目标管理在建筑施工管理中的运用［J］． 陕西建筑．2007，( 15) : 12 － 13．
　　［2］弓中伟． 目标管理在建筑施工管理中的作用［J］． 项目管理，2003，( 03) : 75 －76.