影响组织行为效率的各要素分析

　　随着社会化大生产的发展，越来越多的工作不是单凭一个人的一己之力就可以完成，需要依靠的是一个组织的协助、分工，合力完成，组织的作用日显突出。这是现代社会的一项重要特征，也是管理学研究的一项重要内容。如何提高组织效率，完成组织目标，减少不必要的消耗，本文从影响组织行为各要素的分析入手来探讨这个问题。

　　一、人的因素

　　在影响组织行为效率的各要素中，人的要素非常关键，因为组织分工的每个步骤每个环节都是靠人去完成的。人的因素包括以下几个方面。

　　(一)需要具备良好素质的人

　　在这里良好的基本素质是指做事情有自觉性；做事注重细节；为人诚信、负责；善于分析、判断、应变；乐于学习、求知；具有创意；对工作投入；人际关系良好。这些特征，是一个具备良好素质人的基本要求，也是一个高效率组织行为的组织所需要组织成员具备的基本要求，这是提高组织行为效率的前提。

　　(二) 需要把组织的工作要求变成自己具体的工作能力的人

　　组织给予每一个人的任务，很多情况下是一个结果上的要求，而不是细节上的安排。为了完成任务，需要组织中的每一个人都有能够根据组织分工和岗位设置把工作要求变成自己具体的工作细节的能力，并且按质按量的去完成工作，这是组织对成员的一个能力要求。

　　(三)需要把工作一定做好的思想认识的人

　　平时工作中，那些工作做得特别出色的人，未必是那些头脑最聪明、技能最出色的人，相反，却是那些最愿意吃苦付出的人。在这些人的头脑中都有很强烈的把工作做好的意愿，始终都有想着如何去做好事情的意识。因此，只有具备这种思想，才能完成好自己的本职工作。因此，在一个组织团队里，如果组织工作中的每一个环节上的每一个人都能够有要把工作做好的思想认识，那组织行为效率一定很高，这是组织对成员的思想要求。

　　二、组织目标因素

　　在组织运作中，任何工作任务都是由组织的目标决定的，组织目标制定的好坏当然就直接决定着组织运行的效率。组织目标政策的设计有一些必须注意的因素：

　　(一) 设计组织目标需要注意确定的方向是否可行和是否有方法

　　可行和有方法是一个非常重要的前提。那些看着很光鲜但是做不到的组织目标，都是行不通的。组织目标的设计既需要方向正确，又需要有方法去实现。如果这两个前提性的条件都不具备，那么组织目标在实现上，组织行为效率一定是无效率的。
　　
　　(二)设计组织目标需要注意时空背景的变化

　　这是为了避免一种倾向，一个事情成功之后会有很多借鉴甚至是模仿，这个时候需要特别注意的是：别人成功时的那些客观条件或者外部环境是否已经发生了变化。如果盲目地照搬成功者的经验，自己未必成功。因为自身未必具有对方当时的主客观条件。在自身的主客观条件都不完全具备的情况下去照搬别人，那结果是可想而知的。因此，制定组织目标时一定要注意有选择的借鉴，一定要注意别人的那套经验是否符合自己的实际情况，就是从具体实际出发，实事求是。脱离实际的组织目标实现起来一定是事倍功半，组织行为的效率一定不理想。

　　(三) 设计组织目标需要注意组织决策所需的必备条件与资源是否具备

　　在制定目标时需要物质条件，就是人、财、物。没有这些必须的客观基础做支撑，任何目标都不可能执行好，最终可能都变成空中楼阁，组织是低效率运行的。所以，没有足够的人力、物力、财力不要随便给组织制定一个工作目标，因为这样的工作目标本身的实际意义并不大。

　　三、良好的工作习惯

　　俗话说的好，细节决定成败。在组织行为中，一些习惯就好比一个人在生活中的细节一样，它会对组织行为的效率产生重大影响。

　　(一)有紧盯并且自动反馈工作情况的习惯

　　紧盯的习惯会让自己知道工作的进度情况，及时发现问题并且加以调整，使工作朝着既定目标前进而不是偏离轨道。同时反馈的习惯可以让自己的上一级主管了解到自己工作的进度及相关情况，把自己认为是符合工作要求的实际工作情况进行反馈，让领导把关检验。这一习惯的意义和价值就在于在实际工作中减少无用功，少走冤枉路，真实提高组织行为的效率。

　　(二)诚实总结的习惯

　　在一个组织系统中，每一个人每一个环节对已经完成的工作做出诚实的总结都是非常必要的。对个人而言，把已经做过的事情诚实的总结，才能在以后的执行过程中吸取教训利用经验，做事情才能事半功倍。对组织而言，诚实总结的作用在于发现组织中的工作是否分配给了不适当的人选，如果是的话，要及时的撤换，以免造成更大的损失。不去撤换不合格的人选，不仅是损害了团队的运行效率，而且伤害了团队里那些有能力没有一定位置的人的感情，不利于留住人才，不利于打造一支高效率的团队。实事求是地对工作认真总结是能够提高组织行为效率的一个重要环节。

　　(三)遇到困难和挫折不服输的习惯

　　在实际工作中，每个人不可能都是一帆风顺的，关键是在遇到困难和挫折的时候如何应对。遇到困难不低头，遇到挫折不服输，这是一种积极的心态，是战胜困难和挫折，取得成功的法宝。一个组织中，如果组织成员都能拥有这样积极的心态，那组织团队在任何风浪面前都不会止步，能够迎风破浪、奋勇前行。

　　四、制度的因素

　　俗话说的好：没有规矩，不成方圆。要做到有效提升组织行为效率，那就必须要有一套行之有效的规章制度，能够约束组织成员中的每一个人。制度的价值在于：

　　(一)坚持

　　有了一套行之有效的规章制度，组织行为效率就会常抓不懈，可以有效的杜绝轰轰烈烈一时，然后就可能变得虎头蛇尾，后来慢慢松懈了，再然后就不了了之了。

　　(二)监督考核

　　有了一套行之有效的规章制度，就是有一套健全的监督考核机制，如果监督考核机制没有的话，组织成员在工作的时候就会淡漠个人对于组织效率的不良影响，就会不在乎工作的进度和效果如何，这会影响实践工作中的组织行为效率。

　　(三)培养组织文化

　　当今社会，是社会化大生产的社会，是需要越来越多的人，为了一个目标进行缜密分工、协助的社会。因此，需要有一种无形的力量把大家拧成一股绳，形成一种凝聚力。这种无形的力量源于组织成员对于组织工作的高度认同感和高度的热情，这是组织文化培育的结果。一套行之有效的完善的规章制度恰恰是一个组织的组织文化的形成的沃土，它可以把组织中的价值观和行为方式融入和体现到组织成员的具体行为中去。

　　五、领导的因素

　　组织行为效率的提高，需要一个务实、高效、有影响力的领导。

　　(一)了解组织基本情况

　　作为领导首先必须要清楚自己团队的日常工作，必须了解团队的真实情况和每一位下属关于工作的心理和想法，只有这样你才能够驾驭这个组织，否则就是一个不称职的领导。

　　作为领导要客观的了解团队和每一个人的真实情况，要以事实为依据。因为很多情况下组织里会有很多人会因为这样或那样的原因都在有意地掩盖事实。我们社会有太多好人，滥老好人跟老好人，在这个滥好人和老好人的文化氛围里面就掩盖了事实的真相。作为领导者要想了解到真实的情况就要坚持实事求是，就需要擦亮眼睛。

　　作为领导有一项重要的作用，就是明晰方向明晰重点，在做任何事的时候都是有很多纷繁的头绪，作为领导必须要心中有主次、有重点，要把工作的主要精力放到关键环节上，把实施的先后顺序给串联起来。并且为这些明确的目标和先后顺序寻求工作上的切入点并试图提供一定的方法。

　　(二)高效工作、赏罚分明

　　高效对于领导而言并不是做事情很快，而是善于发现并且扑捉到机会，及时果断做出反应，及时跟进。作为领导要时时跟进时代的步伐，看见目标环境等等的变化快速做出反应，是一个领导者必备的素质。这是组织行为效率高效的一个重要前提。领导要做到赏罚分明，对于奖励不仅是指物质上的，还包括精神上的以及事业上的提拔，这对于组织效率的提高是一剂强心剂。

　　(三)对组织有绝对的影响力

　　领导对于组织的绝对影响力并不是指权力，用权力去约束和掌控别人，而是别人因为领导的个人魅力或者对领导事业上取得的成就而崇拜甘心乐意的听命跟随。

　　一个组织中，如果领导拥有除了权力之外能让组织成员甘心乐意听命跟随的影响力，这个团队的凝聚力和运行效率会非常高，领导就像精神领袖一样，做为团队中的核心，使组织的作用发挥到极致。

　　当然，领导都希望能够拥有这样的影响力，这需要从平时的工作中用自己的工作和行为所散发出的正能量去感染别人，让组织成员都对组织领导的个人魅力所吸引，能够感知到跟随这样的领导，个人有前途，组织有希望；能够感知到在这样的组织中，跟随这样的领导自己的生命会更有价值。

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