电子商务相关概述

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【题目】对外贸易中电子商务的应用发展探究 
【第一章】国际贸易中电子商务的影响研究引言 
【第二章】电子商务相关概述   
【第三章】电子商务在国贸中的应用及影响 
【第四章】我国对外贸易中运用电子商务的现状分析
【第五章】国际贸易中发展电子商务的对策  
【结论/参考文献】电子商务与对外贸易的融合研究结论与参考文献

　　第 2 章 电子商务概述

　　2.1 电子商务的概念与特点

　　2.1.1 电子商务的概念

　　电子商务起先是由 IBM 公司创造出的新概念，随后逐步在现实中得以实现，继而演变成为一种全新的交易模式。由于电子商务发展迅猛，应用领域广泛，处于不断拓展之中，目前还没有一个统一的定义。

　　但从业界的观点看，无外乎从两个方面下定义。

　　一个是广义的电子商务概念。它是指综合利用各种信息技术，对全部商业活动进行管理。如利用信息和网络技术，推销企业产品，开展招聘和采购活动，进行在线交易和提供咨询服务等等。

　　一个是狭义的电子商务概念，它是指基于互联网的部分商务活动，仅指利用互联网开展的交易或者与交易有关的活动，如网上购物等活动。

　　本文采用欧洲委员会的定义：“电子商务就是运用电子方式，开展商业之间的交易，将数据（包括文字、图片和视频）的电子化处理和传输作为基础，涵盖了各种各样大量的内容（如大宗产品的电子化买卖、电子化处理后数据的网络间传输、在线支付、数字单证、在线洽谈、技术交流利用、产品市场营销和索赔等服务），包含了商业交易中各种商品和服务，涉及了从生产到销售到事后维修等，整个产业过程，涵盖了教育、医疗、休闲、娱乐等各种活动形式[9].”

　　该定义也是目前最为权威的定义，它属于广义的电子商务概念。

　　2.1.2 电子商务的特点

　　（1）虚拟化。电子商务创造出一个虚拟的商务活动空间，交易双方的交流与交易行为均在这个虚拟空间里进行。所有参与者的资料信息，均以数字化的形式来传递和处理，整个商务过程具有虚拟化、数字化、技术化的特征。

　　（2）技术化。电子商务开展的每一个环节都离不开网络技术、通信技术、信息处理技术等各种技术手段的支持和相关技术服务体系的配合。

　　（3）全球化。电子商务通过互联网进行，使得交易市场可以分布在全球的任何地方。电子商务交易的范围可以是村镇之间、城市之间，乃至国家之间等，具有非常强的全球性。

　　（4）高效率。电子商务充分利用了计算机网络、商务管理系统、数据库等技术优势，提高了市场信息的反应速度，从而减少库存积压和商品流通环节，极大地缩短了交易活动的周期。较之传统的商务模式，具有更高的商务执行效率。

　　（5）竞争更趋激烈。电子商务的主体遍布全球，能够突破区域限制，将交易机会提供给任何需要它的团体和个人，打破了信息不对称。中小企业也能够像大型企业一样参与市场竞争，从而使得参与竞争的市场主体更加多元，竞争范围更为广范，竞争更为激烈。

　　2.2 电子商务的发展历程

　　2.2.1 基于 EDI 的电子商务

　　第一个发展阶段为EDI电子商务，时间从20世纪60年代至90年代。

　　EDI（Electronic Data Interchange）是通过VAN（增值网络）来实现电子数据交换。

　　它使企业朝着“无纸化贸易”发展，能够极大地提高企业效率，降低企业交易成本，减少纸张贸易带来的错误损失，有利于强化贸易双方的合作关系。到1990以后，EDI技术已发展得十分成熟，并在各类商业系统中得到广泛应用。国际上许多大的企业集团、银行机构以及航空公司等，普遍建立起了EDI系统，并通过EDI系统极大地提高了商业活动的效率。

　　由于建立EDI系统需要配备专用的软硬件设施，前期的投入成本很高，且网络扩展受到限制，将很多中小企业排除在外，阻碍了该技术的发展与应用。因此，基于EDI的电子商务没有在全世界普及开来。

　　2.2.2 基于 Internet 的电子商务

　　第二个发展阶段为互联网电子商务，时间从20世纪90年代至今。随着互联网的快速发展和在全球范围内迅速普及，互联网用户得到爆发式增长。尤其是万维网的出现和相关基础设施的完善，以及技术、法规的成熟，电子商务成长为互联网上最大的应用热点。一些大型的电子商务网站平台，如阿里巴巴、ebay、亚马逊纷纷成立，同时网络支付平台的建立，促进了互联网电子商务的快速发展壮大。

　　2011年，云计算技术的出现和和互联网信息碎片化的发展，进一步活跃了互联网市场。建立与客户良性沟通和互动，成为企业管理者开拓市场的重要手段，使得传统被动的电子商务形式被打破，电子商务进入智慧化阶段。

　　2.2.3 基于移动通信的电子商务

　　第三个阶段为移动电子商务，时间从 21 世纪至今。无线网络技术和移动通信终端的创新发展，催生出了一场移动互联网革命，许多互联网应用逐步被移植到移动网络终端上。移动电子商务便孕育而生，它是利用 3G、4G 无线网络，在智能手机、平板电脑等移动通讯设备上，进行的电子商务模式。移动电子商务具有应用灵活、方便快捷等特点，能够及时为企业和用户提供安全可靠的商务服务。

　　移动电子商务使得交易活动无处不在，进一步消除了交易双方的时空障碍，在短时间内迅速被全球广大用户接受，已经极大地改变了我们的生活方式。

　　2.3 电子商务的分类

　　2.3.1 B2B 型电子商务

　　B2B型电子商务，是指企业对企业之间的电子商务，即Business toBusiness.在这一类型电子商务中，交易双方均是企业或公司。企业商家之间利用互联网技术或网络平台，完成信息、产品、服务等交易过程。自企业开始应用EDI技术，B2B型电子商务便发展起来，也是发展速度最快的电子商务模式。目前在所有电子商务交易总量中，B2B型电子商务约占贸易量的80%.这种电子商务平台类型，如阿里巴巴、中国制造网等。

　　2.3.2 B2C 型电子商务

　　B2C型电子商务，是指企业对消费者的电子商务（也称电子零售），即Business to Consumer.目前，已经被人们广为熟知的各种B2C网上销售中心、网上购物店，就是这种电子商务模式。B2C模式也是我国最早产生的电子商务类型，这种模式的特点是企业要面对数量庞大而分散客户群。对于消费者来说，可以方便快捷地买到各种商品和服务，节省时间，提高了交易效率。目前的典型有淘宝天猫、亚马逊、京东商城等。

　　2.3.3 C2C 型电子商务

　　C2C型电子商务，是指个人消费者对个人消费者之间的电子商务，即Consumerto Consumer.这种类型的电子商务特点是，个人消费者之间必须通过第三方电子商务平台进行交易。出售方通过在线平台发布各类商品信息，购买方则从该平台上选择所需商品并进行在线购买。这个在线交易平台同时提供信息汇集、信用评价等与交易相关的一系列配套服务。这种类型的电子商务交易平台有淘宝网、拍拍网等。