合肥市大学图书馆数字阅读推广服务建设问题与对策,硕士论文

　　摘要

　　互联网+时代的到来，手机、平板、电脑、电子阅读器已成为大众阅读的重要载体。

　　数字阅读相比较传统阅读来说，方便快捷，不受时间空间限制，符合当下人们快捷、紧张的生活节奏，人们利用碎片时间进行碎片式阅读。高校图书馆在高校科研教学中起着至关重要的作用，数字化信息技术已逐渐与高校图书馆相融合，数字阅读更成为当下学生的重要阅读方式之一。我国高校图书馆对数字阅读推广服务需求越来越高。安徽省合肥市本科高校图书馆应重视数字阅读推广服务建设，丰富数字资源类型，加强数字资源建设，加强微信微博平台数字阅读宣传推广，提高教学培训建设水平，丰富数字阅读推广活动形式，拓宽读者意见反馈渠道，改善数字阅读推广服务。

　　本文以安徽省合肥市本科高校图书馆作为调研对象，通过对这 19 所本科高校图书馆数字阅读推广服务的调查与分析，总结出安徽省合肥市本科高校图书馆在数字阅读推广服务建设方面存在的问题，并针对这些问题提出相对应的策略，从而推进安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广服务建设。

　　本文将从七个部分对安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广服务建设现状和发展对策进行探讨：

　　第一部分为文章绪论部分，主要介绍本文的研究背景、选题目的和意义、国内外发展现状，论文的研究方法与思路以及创新点所在。对国内外关于数字阅读推广的研究进行文献学习与总结，并在此基础上对安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广进行调查，从而进行论文写作。

　　第二部分为相关概念界定，对数字阅读、阅读推广、数字阅读推广、高校图书馆数字阅读推广概念进行说明。

　　第三部分对国内知名高校图书馆进行案例分析，选取清华大学图书馆、复旦大学图书馆与武汉大学图书馆作为案例研究对象，探讨其数字阅读推广服务现状，总结各个高校图书馆数字阅读推广服务建设优点，为安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广服务建设提供参考。

　　第四部分对安徽省高校图书馆展开调查设计，选取安徽省合肥市本科 19 所高校图书馆作为调查研究对象，从数字阅读推广数字资源状况、数字阅读推广媒介平台建设、数字阅读推广教学培训形式、数字阅读推广主题活动内容、数字阅读推广服务意见反馈渠道这五大点进行调查。

　　第五部分，对安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广数字资源状况、数字阅读推广媒介平台建设、数字阅读推广教学培训形式、数字阅读推广主题活动内容、数字阅读推广服务意见反馈渠道展开详细调查，为探讨安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广服务存在问题提供依据。

　　第六部分，根据第五部分的调查，分析安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广服务存在的问题，即高校图书馆数字资源建设层次不齐，差距较大；微信、微博平台建设不完善；教学培训建设不完善，内容形式单一；主题活动特色内容较少，活动类型不够完善；数字阅读推广服务读者意见反馈渠道不全面。

　　第七部分，针对安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广服务存在的问题提出相对应的策略，即丰富数字资源类型，加强数字资源建设；加强微信、微博平台数字阅读宣传推广；提高教学培训建设水平，建设系统化培训体系；建设特色数字阅读推广主题活动，提高活动整体质量；拓宽读者意见反馈渠道，改善数字阅读推广服务。

　　关键词：安徽省高校，图书馆，数字阅读推广服务

　　Abstract

　　With the advent of the Internet + era, mobile phones, tablets, computers and e-readershave become important carriers of mass reading. Compared with traditional reading, digitalreading is convenient and fast. It is not limited by time and space. It is in line with people'sfast and tense life rhythm. University libraries play a vital role in scientific research andteaching. Digital information technology has been gradually integrated with the universitylibrary, and digital reading has become one of the most important reading methods forstudents. Demand for digital reading promotion service in Chinese university libraries isincreasing. The undergraduate university library in Hefei, Anhui province should attachimportance to the construction of digital reading promotion services, amended the types ofdigital resources, strengthen the construction of digital resources, strengthen the promotionand promotion of digital reading on the digital WeChat microbial platform, improve the levelof teaching and training, ameliorate the forms of digital reading promotion activities, broadenthe feedback channels of readers, and improve the digital reading promotion services.

　　In Hefei in Anhui province undergraduate University library as a research object, throughto the 19 undergraduate University library's digital reading promotion service investigationand analysis, summarized in Hefei in Anhui province the undergraduate course colleges anduniversities library in the construction of digital reading promotion service problems, and putforward corresponding strategies to solve these problems, so as to promote Anhui Hefeiundergraduate course construction of University library's digital reading promotion service.

　　This paper will discuss the current situation and development countermeasures of digitalreading promotion service construction of undergraduate university libraries in Hefei, Anhuiprovince from seven parts:

　　The first part is the introduction of the article, which mainly introduces the researchbackground, the purpose and significance of the topic, the development status at home andabroad, the research methods and ideas, as well as the innovation. This paper makes aliterature study and summary of the research on the promotion of digital reading at home andabroad, and on this basis, investigates the digital reading promotion of the undergraduateUniversity library in Hefei, Anhui Province, so as to write the thesis.

　　The second part is the definition of related concepts, explaining the concepts of digitalreading, reading promotion, digital reading promotion and digital reading promotion in theUniversity library.

　　The third part conducts case analysis of domestic famous University libraries, selectsTsinghua University Library, Fudan University Library and Wuhan University Library as casestudy objects, discusses the status of their digital reading promotion services, and summarizesthe digital reading promotion services of various university libraries the advantages of theconstruction provide a reference for the construction of digital reading promotion service inthe library of undergraduate colleges and universities in Hefei City, Anhui Province.

　　The fourth part is to investigate and design the libraries of colleges and universities inAnhui Province, and select 19 college libraries in Hefei, Anhui Province as the researchobjects, from digital reading to promote digital resource status, digital reading promotionmedia platform construction, digital reading promotion teaching and training forms the surveywas conducted on the five major points of digital reading promotion theme activity contentand digital reading promotion service feedback channels.

　　The fifth part, a detailed survey was conducted on the status of digital reading promotiondigital resources, the construction of digital reading promotion media platform, the teachingand training forms of digital reading promotion, the contents of digital reading promotionthematic activities, and the feedback channels of digital reading promotion services inUniversity libraries in Hefei, Anhui Province, this paper provides the basis for probing intothe problems existing in the digital reading extension service of University libraries in Hefei,Anhui Province.

　　The sixth part, according to the investigation of the fifth part, analyzes the problemsexisting in the digital reading extension service of the undergraduate University library inHefei, Anhui Province, that is, the construction of the digital resources of the Universitylibrary is uneven, and the gap is large; the construction of Wechat and Weibo platform is notperfect; the construction of teaching and training is not perfect, the content form is single; thecharacteristic reading promotion service readers' feedback channels are not comprehensive.

　　The seventh part, aiming at the problems existing in the digital reading extension serviceof the undergraduate University library in Hefei, Anhui Province, proposes the correspondingstrategy, namely, enriches the digital resource type, strengthens the digital resourceconstruction; we will strengthen the promotion of digital reading on Wechat and Weiboplatforms; raise the level of teaching and training, and build a systematic training system;build thematic activities with distinctive features for digital reading promotion, and improvethe overall quality of the activities; and expand the channels for readers' feedback,enhancement of digital reading promotion service.

　　Key words: Universities in Anhui Province, Library, Digital Reading Promotion Service content of theme activities is less, and the type of activity is not perfect. Digital

目录

　　第一章绪论 ........................................................................................................................1

　　1.1 研究背景 ......................................................... 1

　　1.2 选题目的和意义 ................................................... 1

　　1.2.1 选题目的 ............................................................. 1

　　1.2.2 选题意义 ............................................................. 2

　　1.3 国内外发展现状 ................................................... 3

　　1.3.1 国外发展现状 ......................................................... 3

　　1.3.2 国内发展现状 ......................................................... 4

　　1.4 研究方法与思路 ................................................... 7

　　1.4.1 研究方法 ............................................................. 7

　　1.4.2 研究思路 ............................................................. 7

　　1.5 本文创新点 ....................................................... 7

　　第二章相关概念界定 ...................................................... 9

　　2.1 数字阅读 ......................................................... 9

　　2.2 阅读推广 ......................................................... 9

　　2.3 数字阅读推广 .................................................... 10

　　2.4 高校图书馆数字阅读推广 .......................................... 10

　　第三章国内高校图书馆数字阅读推广服务案例分析 ........................... 12

　　3.1 案例选择依据 .................................................... 12

　　3.2 清华大学图书馆数字阅读推广服务 .................................. 12

　　3.3 复旦大学图书馆数字阅读推广服务 .................................. 15

　　3.4 武汉大学图书馆数字阅读推广服务 .................................. 18

　　3.5 案例启示 ........................................................ 20

　　第四章安徽省高校图书馆数字阅读推广服务现状调查设计 ..................... 23

　　4.1 调查目的 ........................................................ 23

　　4.2 调查方法 ........................................................ 23

　　4.3 调查对象 ........................................................ 23

　　4.4 调查内容 ........................................................ 24

　　4.5 调查步骤 ........................................................ 24

　　第五章安徽省高校图书馆数字阅读推广服务基本情况调查 ......................................... 25

　　5.1 数字阅读推广数字资源状况 ........................................ 25

　　5.2 数字阅读推广媒介平台建设 ........................................ 26

　　5.2.1 微信平台 ............................................................ 28

　　5.2.2 微博平台 ............................................................ 29

　　5.3 数字阅读推广教学培训形式 ........................................ 30

　　5.4 数字阅读推广主题活动内容 ........................................ 33

　　5.5 数字阅读推广服务意见反馈渠道 .................................... 34

　　第六章安徽省高校图书馆数字阅读推广服务存在的问题 ............................................. 36

　　6.1 高校图书馆数字资源建设层次不齐，差距较大 ........................ 36

　　6.2 微信、微博平台建设不完善 ........................................ 37

　　6.2.1 微信平台建设仍需发展，数字阅读推广服务宣传有待提高................... 37

　　6.2.2 高校图书馆微博利用率较低，平台建设不全面 ............................ 37

　　6.3 教学培训建设不完善，内容形式单一 ................................ 38

　　6.4 主题活动特色内容较少，活动类型不够完善 .......................... 39

　　6.5 数字阅读推广服务读者意见反馈渠道不全面 .......................... 40

　　第七章安徽省高校图书馆数字阅读推广服务应对策略................................................. 41

　　7.1 丰富数字资源类型，加强数字资源建设 .............................. 41

　　7.2 加强微信微博平台数字阅读宣传推广 ................................ 42

　　7.2.1 完善微信平台宣传服务，加强数字阅读推广宣传 .......................... 42

　　7.2.2 提高微博宣传利用，拓宽数字阅读推广宣传渠道 .......................... 43

　　7.3 提高教学培训建设水平，建设系统化培训体系 ........................ 44

　　7.4 建设特色数字阅读推广主题活动，提高活动整体质量 .................. 45

　　7.5 拓宽读者意见反馈渠道，改善数字阅读推广服务 ...................... 46

　　结语 ..................................................................................................................................... 49

　　参考文献 ............................................................................................................................. 50

　　攻读硕士学位期间取得的学术成果 ................................................................................... 55

　　致谢 ..................................................................................................................................... 56

　　第一章绪论

　　1.1 研究背景

　　“全民阅读”这一概念在 2014 年第一次写入我国政府工作报告之中。在 2019 年，已经是我国第六次对“全民阅读”进行倡导，2019 年政府工作报告强调“倡导全民阅读，推进学习型社会建设”[1]。如今，信息科学技术的巨大进步，使得阅读载体不再局限于纸质书籍课本，而是以移动电子设备等载体的形式融入大众生活之中。数字阅读打破以往传统纸质书籍在时间、地点上的限制，读者可以利用移动电子设备随时随地进行阅读。根据我国发布的第十六次国民阅读调查报告显示，我国成年国民各媒介综合阅读率为 80.8%，数字化阅读方式接触率为 76.2%[2]。根据 2018 年中国移动阅读市场研究报告可知，我国手机阅读与移动阅读用户接触率超过 70%，2018 年我国移动阅读市场规模上升至 169.3 亿元[3]。数字阅读在人们生活中起着至关重要的作用。数字阅读具有方便、快捷、便携、灵活等优势特点，符合新时期读者的需求。信息技术的发展虽然冲击着传统纸质书籍阅读，但是图书馆作为社会知识的传播者与引导者，要结合时代的发展，将计算机技术慢慢融入图书馆之中，而高校图书馆作为高校重要的组成部分之一，也是高校数字阅读推广的中坚力量。

　　1.2 选题目的和意义

　　1.2.1 选题目的

　　数字阅读伴随着互联网技术的发展而产生，目前尚未形成有效完整的管理体系，数字阅读资源还不够完善，受众群体依旧以年轻人为主[4]。如今，数字资源丰富，数字阅读方式多样，移动手机阅读随处可见。图书馆收藏的数字资源都是经过有效筛选和整合，能够避免读者浪费有效时间，值得读者信任，图书馆应将这些有价值的信息推荐给读者。

　　而高校图书馆是高校文献信息资源的集中地和展示中心，高校图书馆都建有资源共享的平台，各大高校图书馆之间也会进行一定的交流和合作，学生是祖国未来的栋梁，对学生的培养刻不容缓，高校图书馆应积极将有价值的信息传递给学生，这是高校图书馆数字阅读推广服务的重要工作。主要总结为三点：（1）拉近高校图书馆与师生之间的紧密联系；（2）提高学生文化素质水平；（3）推动我国国民素质提升的目标能够早日实现。

　　1.2.2 选题意义

　　能够了解到国内与国外各大高校图书馆在数字阅读推广服务这方面的建设状况。通过网络调查与文献调查等方法对国内外数字阅读推广服务现状有全面的了解。数字阅读推广服务在世界各地受到越来越多的重视。国外对阅读推广的研究大概起源于 20 世纪60-70 年代，而国内自 2006 年以来，关于阅读推广的研究论文才迅速增长[5]。2019 年，中国新闻出版研究院发布第 16 次全国国民阅读调查报告，针对 0 到 17 周岁，18 周岁及以上成年人采取分年龄段调查，18 周岁及以上的成年人数据量在统计数据中占据大部分，所以统计我国第十二次至第十六次国民阅读调查报告成年人相关数据，如表 1.1所示，第十二次至十六次我国成人纸质图书阅读量由 4.56 本上涨至 4.67 本，上涨了 0.11本，电子书阅读量上涨 0.1 本，由 3.22 本波动上涨至 3.32 本；根据表 1.2 可知，我国对个人阅读情况满意的成人国民从第十二次的 25.8%波动上涨至第十六次的 26.3%，不满意的成人国民由 16.3%下降至 14.6%，对个人阅读情况表示一般的成人国民由 47.6%波动下降至 47.4%；根据表 1.3 所示，我国成人国民对个人阅读数量评价，认为个人阅读数量很多的由第十二次的 2%曲折上升至 2.1%，认为个人阅读数量比较多由第十二次的8.2%波动下降至第十六次的 6.3%，认为个人阅读数量一般的由 38.3%波动下降至 37.8%，认为个人阅读数量很少或比较少的成人国民由 44.1%下降至 41.5%，下降了 3.6%，总体来说，我国成人国民阅读数量有待提高，阅读推广在我国国民文化推进中仍需发挥重要的作用[2,6-9]。对高校图书馆数字阅读推广服务建设的状况进行深入的研究，熟悉各大高校图书馆在数字阅读推广服务方面的建设状况，能够为安徽省高校图书馆数字阅读推广服务提供一定的借鉴意义。

　　总结出各个高校图书馆在数字阅读推广服务建设成功的优秀经验。如今，图书馆已经和数字化信息技术紧密结合，高校图书馆服务逐渐向信息化、数字化方向进行转变，对各高校图书馆数字阅读推广服务进行调研，了解各个高校图书馆数字阅读推广服务基本状况，总结各个高校图书馆数字阅读推广服务建设的优秀经验，从而为安徽省高校图书馆数字阅读推广服务提供有效经验，有利于安徽省高校图书馆数字阅读推广服务建设。

　　指导安徽省高校图书馆数字阅读推广服务建设与发展。高校图书馆是高校为了方便师生查找资料而重点建设之处，是学生学习的重要场所。数字化时代，为了更好地满足师生的文化需求，高校图书馆积极融合现代化信息技术，数字阅读推广成为高校图书馆重要的工作之一。对国内外高校图书馆数字阅读推广状况进行了解，对安徽省高校图书馆数字阅读推广服务状况进行分析，发现安徽省高校图书馆数字阅读推广服务中存在的问题，并针对存在的问题提出相对应的策略，从而更好地为广大师生服务，立足于科研工作。

　　表 1.1 成人国民纸质图书、电子图书阅读量

　　表 1.2 成人国民对个人阅读情况满意度

　　表 1.3 成人国民对个人阅读数量评价

　　1.3 国内外发展现状

　　1.3.1 国外发展现状

　　（1）阅读推广

　　美国早在 19 世纪已经开始尝试阅读推广活动，已经积累上百年的经验，在这一百年间，美国开展“一城一书”活动，高校为学生开展“共同阅读计划”等[10]。20 世纪60-70 年代，国外开始对阅读推广进行研究，但当时大多数侧重于图书馆营销与推广，将营销学理论与图书馆服务紧密结合[11]。2003 年，Gupta D K 和 Jambhekar A 出版的《营销服务综合法：图书馆和信息服务营销读本》一书中阐述了当时许多新出现的理念[12]。

　　21 世纪初，日本已经开始重视阅读推广的作用。2004 年，日本 KITAMURA Yukiko 针对儿童阅读推广，以学校为重点，进一步探讨图书馆作为促进社区和家庭阅读基础的作用[13]。2005 年，学者 UMEMOTO Megumi 基于日本岩国市和山口县的规划背景和细节，　　把重点放在学校图书馆上研究山口县儿童阅读推广计划[14]。2006 年，Yashwant G.Kanade,K.S. Chudamani 对印度推广阅读习惯进行讨论[15]。Zakir Hossain 对越南图书馆和社区学习中心的机遇与挑战探讨通过阅读推广促进实现终身学习社会[16]。Nicole N(Simon) Guldager 等学者为小学生推荐阅读推广活动进行分析研究[17]。学者 Elliott 和Julie 对高校图书馆阅读推广的障碍进行研究[18]。澳大利亚于 2012 年举办国家阅读年活动，此项活动由澳大利亚图书馆与信息协会发起，目的是为了改善澳大利亚各个年龄层低识字水平，建立起家庭阅读文化[19]。学者张麒麟、姜霖对日本儿童阅读推广的长效促进机制进行研究，并为我国阅读推广提出借鉴意义[20]；樊伟、姜晓、刘怡杉以俄罗斯“Living Classic”活动为例，对“Living Classic”活动的源起、开展状况、特点进行总结和分析，为我国青少年开展阅读推广提供可以参考的活动经验[21]；崔稚英对德国公共图书馆阅读推广活动中的经典案例进行有效分析，并探讨案例中有价值的意义[22]；章洁等对澳大利亚公共图书馆开展的儿童阅读推广活动目标、对象、类型以及形式 4 个方面进行分析，并在此基础上对我国图书馆儿童以及青少年阅读推广提出启示[23]；陈桂香从拉斯韦尔主体、内容、媒介、客体、效果五要素出发，分析美国代际阅读推广各个要素的内容和发展，从而促进我国非血缘关系代际阅读推广发展[24]。

　　（2）数字阅读推广

　　张丽榕、傅文奇从儿童数字资源建设及推广活动两个方面对美国 10 所大型的公共图书馆官方网站展开调查，分析其儿童数字阅读推广的特点，并在此基础上对我国提出建议[25]；刘银娣对西方国家开展的数字阅读推广活动项目进行考察，并发现这些活动项目的成功开展对我国的数字阅读推广也有一定的借鉴意义[26]；严玲艳等通过网络调查分析美国 45 家公共图书馆儿童数字阅读推广现状，为我国儿童数字阅读推广工作提供参考[27]；温娜通过研究新西兰的奥克兰图书馆数字阅读推广展开的项目过程和经验，分析国内图书馆数字阅读研究不足之处，并从感观价值理论角度对国内图书馆数字阅读推广服务提出完善的建议[28]；刘银娣在美国面向青少年开展“连接学习”数字阅读项目的背景下，分析“连接学习”在数字阅读推广中的作用并基于“连接学习”的数字阅读推广项目的核心理念提出运营策略[29]。

　　1.3.2 国内发展现状

　　（1）阅读推广

　　从阅读推广对象方面，高鹏以互联网发展为背景，探讨将分级阅读与未成年读者需求挂钩，从而更好地进行图书馆服务工作[30]；刘湘萍针对 0-3 岁婴幼儿阅读推广文献，从发表年度、发文机构、研究主题、主要观点等进行分析[31]；李白雪分析当代大学生阅读现状，认为开展大学生主题阅读推广活动十分重要，并探讨各个高校图书馆开展主题阅读推广活动的措施[32]；李旭结合山东大学图书馆实际情况，对年级较低的本科生读者阅读推广工作进行研究，并提出阅读推广活动的作用[33]；杜坤等以河北水利电力学院为主，面向大学新生进行调研，了解新生阅读动机与阅读习惯，分析新生阅读过程中遇到的问题，并提出相对应的策略[34]；杨峻峰等人以成都市党政干部为调研对象，通过开展问卷调查，分析领导干部的阅读特点，以此提出阅读推广策略[35]；张慧敏对我国儿童分级阅读现状问题以及我国儿童阅读推广存在的问题进行分析，并对儿童阅读推广存在的问题提出相对应的对策[36]。

　　从阅读推广主体方面，黄征以华中农业大学图书馆为例，对华中农业大学图书馆志愿者服务团队“紫荆读者俱乐部”成立运行、组织架构、开展工作具体情况以及工作成效进行评估，并对其参与阅读推广的实践进行思考[37]；张嘉对秦皇岛图书馆开展的弱势儿童志愿服务活动为案例，对案例现状以及创新点进行分析[38]。潘小凤探讨高职院校图书馆阅读推广开展活动的具体现状以及举办活动中存在的问题,提出高职院校图书馆阅读推广服务创新的策略[39]；谭璟昱分析社群概念以及社群建设的意义，以华南师范大学为例，基于问卷调查和访谈分析华南师范大学读者需求，对当下社群建设提出建议[40]；王丹以中国和美国 11 家公共图书馆的活动记录为数据，从活动特征、目标人群和合作对象 3 个维度进行调查，发现中国和美国公共图书馆阅读推广活动现状以及差异之处，并对未来 6 个方面提出改进策略[41]。

　　从阅读推广方式方面，朱原谅等人对大学经典阅读推广模式效果的实验对比进行研究[42]；李梦霞以梅州市剑英图书馆为例，对贫困地区农村儿童阅读推广之“馆园合作”模式进行探索并提出发展建议[43]；潘金辉以龙岗图书馆全民阅读提升计划项目为例，对公共图书馆阅读推广模式、策略等相关研究成果进行总结[44]；李继海通过对山东读书朗诵大赛调研，研究阅读推广品牌建设服务的模式[45]；3R 虚拟场景已在阅读推广中展开应用，郭剑英对此进行研究[46]；李雅、孙何凝以苏州大学等高校推荐的本科必读书目为例，对推荐书目与高校阅读推广的联系进行研究[47]。

　　（2）数字阅读推广

　　根据我国高校图书馆数字阅读推广相关文献发表时间分布趋势可以看出，从 2012年起高校图书馆数字阅读推广开始受到关注。国内对数字阅读推广的研究起步相对国外较晚，通过对相关文献的阅读学习，了解到目前国内有关数字阅读推广的研究。

　　从数字阅读推广对象方面，彭嗣禹、陈润好通过面向广州的中学生、小学生发放问卷并对学校管理阶层进行访谈，从而研究广州中学生、小学生数字阅读情况[48]；王瑜、郭志勇对公共图书馆针对老年群体的数字阅读推广工作进行研究[49]；罗杏芬对“盲人数字阅读推广工程”智能听书机服务进行探索思考并提出更好发挥智能听书机服务效能的对策建议[50]；从数字阅读推广主体方面，成爱萍基于“互联网+”背景下，对渤海船舶职业学院图书馆为学生提供的数字阅读推广进行研究[51]；黄志勇等调查访问了湖南省 100 余所普通高校图书馆的官方网站，通过官网发布的信息与数据了解这 100 多所高校图书馆的数字阅读推广情况，总结这 100 余所高校图书馆数字阅读存在的问题并提出相对应的策略[52]；邵楚贺以高职院校中数字阅读推广的应用进行分析，并对其进一步的推广优化提出建议[53]；王宏基于移动互联网背景下，对医院图书馆建设现状，在建中所遇到的问题以及对医院图书馆数字阅读推广路径的策略进行了论述[54]。

　　从数字阅读推广方式方面，李祝启以安徽省图书馆微信公众平台为调查对象，找出微信公众号平台在资源建设、提供的功能以及服务方面存在的问题并提出优化建议[55]；徐川对内容营销这种模式在图书馆数字阅读推广中的应用进行研究，分析图书馆数字阅读推广中内容营销模式的数据资源、个性化服务和管理平台三个方面的服务内容，并对常见的问题展开分析[56]；谢萍以微媒体时代为背景，对高校图书馆数字阅读推广“微”服务形式、应用现状、推广因素以及构建“微”服务需要注意的问题并提出“微服务”模式构建策略[57]；张卓良以上海旅游专科学院为例，对免费体验式营销进行阐述，对学校图书馆实施的免费体验式营销方式的应用内容、实施效果进行了介绍[58]；王慧姝在文中提到，网络书评在高校图书馆数字阅读中发挥重要的作用，对高校图书馆通过网络书评采取的数字阅读措施进行阐述，并对高校图书馆网络书评在数字阅读中需要关注的重点问题进行分析[59]。

　　1.4 研究方法与思路

　　1.4.1 研究方法

　　（1）文献调查法：收集国内与国外中文英文相关文献，其中包括图书、论文期刊、硕士博士论文以及一些网页资源，通过对查找的文献进行研究，从而对国内外图书馆数字阅读推广服务有更深层次的了解，为本篇文章的理论方法研究奠定基础。

　　（2）案例分析法：从我国高校中选取数字阅读推广服务较为成熟的案例，并汲取这些高校图书馆数字阅读推广服务中可借鉴之处和数字阅读推广服务过程中所遇到的困难以及解决这些问题的方法和经验。

　　（3）调查分析法：通过网络平台、实地走访、邮件、电话咨询等方式对安徽省高校图书馆数据库资源的有效建设、举办的数字阅读推广活动等数字阅读推广服务展开调查，通过调查与研究发现安徽省高校图书馆在为广大师生提供数字阅读推广服务过程中存在的服务问题以及图书馆数字阅读推广建设的缺陷。

　　（4）归纳总结法：通过全面分析调查，结合相关案例与数据，归纳出安徽省高校图书馆数字阅读推广服务的基本状况，结合数据分析得出安徽省高校图书馆数字阅读推广服务建设中存在的问题；针对存在的问题，借鉴国内外成功经验，结合安徽省高校图书馆数字阅读推广服务实际建设情况，对安徽省高校图书馆在数字阅读推广服务建设中存在的问题进行针对性的策略完善。

　　1.4.2 研究思路

　　（1）文献探讨：收集国内外相关文献资料，从而对相关的研究有所了解。

　　（2）界定研究目的与范围：根据研究主题决定研究目的，确定研究整体架构、研究范围以及研究局限之处。

　　（3）确定研究方法：根据研究对象、研究目的，结合相关参考文献，采用恰当的研究方法。

　　（4）正式进行调查：采取网络调查为主，实地调查为辅的方式开展。

　　（5）撰写论文：将调查得到相关资料加以整合研究，并进行全面、系统的说明与分析，然后进行论文的撰写。

　　1.5 本文创新点

　　从研究视角来看，数字化时代，图书馆与信息技术紧密联合。图书馆作为社会知识的传播者与引导者，结合时代的发展，将信息科技技术融入图书馆之中。就目前从万方、维普以及中国知网三大数据库统计的文献来看，研究安徽省高校图书馆数字阅读推广服务的论文较少。本文从数字阅读推广数字资源状况、媒介平台、教学培训形式、主题活动内容、服务意见反馈渠道五点进行研究，有效分析安徽省高校图书馆数字阅读推广服务的现状，并对从数字阅读推广数字资源状况、媒介平台、教学培训形式、主题活动内容、服务意见反馈渠道五方面存在的问题提出相对应的策略。从研究对象来看，以安徽省高校图书馆作为此次研究对象，这在以往数字阅读推广服务的研究中是很少的，通过网络调查、实地走访、电话咨询等方式，并结合安徽省高校图书馆数字阅读推广服务实际建设情况，对安徽省高校图书馆在数字阅读推广服务建设中存在的问题进行针对性的策略完善，希望能够给安徽省高校图书馆数字阅读推广服务起到一定的参考作用。

　　第二章相关概念界定

　　2.1 数字阅读

　　数字阅读的概念最早可以追溯至 20 世纪末，但国内对数字阅读的概念也没有一个统一的界定[60]。学者严玲艳与胡泊在文章中将运用数字化手段进行的所有的数字阅读活动都纳入数字阅读的定义之中，数字阅读在这里不单单指数字化的阅读设备[27]；学者柯平认为数字阅读包括两个层面，一个层面是以网络照片、电子书、网页、电子地图等以数字化形式所呈现的数字内容，二是阅读载体以及阅读终端的数字化，例如电脑、手机、阅读器、平板等设备[61]；张俐俐、李子运认为数字阅读是指阅读对象以及阅读方式的数字化，数字化阅读对象包括电子书、网页等，数字化阅读方式包括手机阅读、电子阅读器阅读等[62]；简而言之，数字阅读不仅包括手机、平板、电脑、阅读器等数字载体，还包括电子书、网页、电子地图等一系列通过网络进行的活动。数字阅读已经成为人们生活模式中不可缺少的一部分，数字阅读快捷方便，不受传统阅读在时间地点上的限制。随着信息技术的不断发展，数字化阅读载体由 mp4、台式电脑向移动手机、平板、kindle过渡，所以笔者认为，数字阅读的概念确立也应随着时代的变化而不断更进，数字阅读的内容与方式也不应该有固定的界限。

　　2.2 阅读推广

　　“阅读推广”这一词组最早来源于英文单词“reading promotion”意为“促进、提升”，1995 年，联合国教科文组织正式规定每年 4 月 23 日为“世界图书与版权日”，1997年发起全民阅读活动后，“reading promotion”这一词便出现于各国倡导全民阅读的组织、报告之中，国际发出全民阅读倡导之后，我国便沿用“reading promotion”这一词将其翻译为“阅读推广”，我国学者王波认为，阅读推广从大的层面来看是为了推动所有人参与到阅读这项活动中，提高人类整体文化素质与文化水平，将国家的整体文化软实力与综合实力提升至另一个层面，推动各国走向富强之路，民族文化得以振兴，而各个国家和机构开展的阅读活动、努力提升活动举办效果的主要目的是为了培养民众阅读兴趣以及阅读习惯[63]；图书馆与阅读有着千丝万缕的联系，图书馆不仅是信息服务机构，也是阅读推广的重要参与力量。吴曦认为阅读推广是图书馆的根本任务，是社会文化发展的需要，是图书馆发展的必然结果[64]；张怀涛在文章中指出，阅读推广是社会组织以及个人为了促进阅读而开展的活动，采用相应的途径与办法，扩展阅读的作用与范围，增强阅读的影响力度，使群众更加有兴趣能够参与并融入到举办的阅读活动这一氛围中来[65]；王辛培认为阅读推广是国家政府机关、图书馆、媒体和出版等机构为促进全民阅读而开展的活动，旨在培养读者良好的阅读兴趣爱好，形成优良的阅读品性，提高读者的阅读文化素质水平[66]。

　　2.3 数字阅读推广

　　现当代的数字阅读推广与传统的阅读推广在本质上仍存在很多相像之处，但是数字阅读推广不是单纯的把利用数字化设备转换成的阅读内容推荐给读者，还包含图书馆通过各式各样的数字化媒介推广数字阅读相关的活动，运用技术手段创新数字阅读的渠道、拓宽数字阅读的方法[27]；数字阅读推广已经成为图书馆在阅读推广方面的重要组成部分，利用数字化手段与方式提升读者的阅读兴趣、培养读者的阅读习惯；芦婷婷从拉斯韦尔5W 模式分析数字阅读推广，从阅读的特性来对阅读主体、阅读者、阅读对象以及阅读推广媒介等要素进行分析，认为数字阅读推广实质上是一种传播活动[67]；杨怀志指出数字阅读推广服务是图书馆以及其他信息机构为培养读者阅读习惯，利用数字化技术手段例如微信、微博等推广媒介激发读者阅读兴趣而开展的一系列工作[68]。笔者认为，图书馆数字阅读推广是图书馆为了发挥其重要的文化领导作用，采取一系列的方式激励读者参与到阅读中去，为了更好地激发培养读者深层次的阅读兴趣、提升读者文化素质水平而采用数字化手段、方式开展的一系列活动。图书馆作为社会信息文化传播的重要阵地，在日益更新的信息时代，更应该积极面对来自各方的压力，不断与时俱进，将信息化手段融入图书馆中，定期检查、及时更新维修图书馆的数字化设备，努力发挥出图书馆在数字阅读推广中的积极影响效果，迎合读者在阅读方面的需求，平衡传统阅读与数字阅读之间的关系，积极发挥图书馆的作用。

　　2.4 高校图书馆数字阅读推广

　　学者严贝妮等认为我国高校图书馆在数字阅读推广工作中取得巨大进展，通过利用互联网科技将微平台等应用于图书馆数字阅读推广工作中，并接入各类数字图书馆系统为师生提供数字资源，举办种类丰富的图书馆数字阅读推广活动，提高图书馆服务水平以满足大学生数字阅读需求[69]。赵建凤将高校图书馆数字阅读推广分为三个方面，从电子阅读推广、数字化阅读服务推广、互联网模式推广进行分析，其中包括电子阅读器在线阅读、构建在线数字资源库、建立网络云平台、结合微信、微博平台做好图书馆宣传工作等[70]。高校图书馆数字阅读推广旨在培养师生阅读习惯，形成浓厚的校园学术氛围，为师生提供一系列的服务，其中包括构建数字资源平台、举办数字阅读推广主题活动；为增加读者信息素养，定期或不定期举办信息素养讲座、课程；通过微信、微博等媒介平台推广数字阅读，扩大数字阅读推广影响力；建设读者意见反馈渠道，及时完善工作不足之处，从而更好地为高校师生提供数字阅读推广服务。

表 3.1 清华大学图书馆数字资源建设状况

图 3.2 清华大学图书馆排架小游戏（图片来源：清华大学图书馆官网）

图 3.3 清华大学图书馆开课情况一览表（图片来源：清华大学图书馆官网）

图 3.4 清华大学图书馆 2019 年 12 月培训课程（图片来源：清华大学图书馆官网）

表 3.5 复旦大学图书馆数字资源建设状况

　
…………由于本文篇幅较长,部分内容省略,详细全文见文末附件

　　第八章结语

　　数字阅读随着信息时代的到来不断发展，高校图书馆为师生提供丰富的资源，其中也包含丰富的数字阅读资源，数字阅读推广是高校图书馆重要的一项任务，培养学生养成良好的阅读习惯、提升知识储备能力，为老师提供丰富的教学科研资源。

　　本文首先对数字阅读推广相关研究进行概述总结，并选择安徽省合肥市 19 所本科高校图书馆作为调查对象，对安徽省合肥市 19 所本科高校图书馆数字阅读推广内容、数字阅读推广微信、微博媒介、数字阅读推广教学培训活动与数字阅读推广主题活动以及数字阅读推广服务意见反馈渠道进行调查，发现安徽省合肥市 19 所本科高校图书馆存在高校图书馆数字资源建设层次不齐，差距较大；微信平台建设仍需发展，数字阅读推广服务宣传有待提高；高校图书馆微博利用率较低，平台建设不全面；教学培训建设不完善，内容形式单一；数字阅读推广主题活动特色内容较少，活动类型不够完善；数字阅读推广服务读者意见反馈渠道不健全的问题，并提出安徽省合肥市本科高校图书馆应丰富数字资源类型，加强数字资源建设；加强微信、微博平台数字阅读宣传推广，其中要完善微信平台宣传服务，加强数字阅读推广宣传、提高微博宣传利用，拓宽数字阅读推广宣传渠道；提高教学培训建设水平，建设系统化培训体系；建设特色数字阅读推广主题活动，提高活动整体质量；拓宽读者意见反馈渠道，改善数字阅读推广服务。

　　通过此次论文调查发现安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广服务层次不一，如今，安徽省合肥市 19 所本科高校图书馆应加强数字阅读推广服务工作，不断拓展数字阅读推广内容，优化数字阅读推广媒介，丰富数字阅读推广活动形式，拓宽数字阅读推广读者意见反馈渠道，才会使得安徽省合肥市本科高校图书馆数字阅读推广服务越来越好。

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