没人会喜欢广告，因为传统的广告仅仅停留在生硬的不停地向消费者罗列信息，并反复强调信息关键点，从而使消费者不自觉的影响和记忆的阶段。但我们知道，任何信息在传递过程中，都会受到干扰并有着一定程度的衰减，而且广告发展时至今日，一方面消费者对于传统的广告已然有了一定的抵触心理，另一方面新兴的互联网媒体又有着与传统平台截然不同的互动性，这将使得传统的营销手段已经无法满足新兴市场的需求，如何在互联网时代提高用户粘性以及产生话题引爆点，是营销成功与否的关键。
一、微博营销是互联网平台的又一创意
（一）当今互联网的趋势及特点
在谈营销之前，先要说明如今互联网的趋势。现在这个时代被称为移动互联网时代。在这个时代，互联网已然不是单纯的分享平台。我们知道，互联网的精神在于互动与分享，然而智能手机给用户带来的是碎片化的阅读时代，传统的论坛模式与博客模式无法满足用户要在短时间内获取大量信息的需求，此时，微博的出现恰好迎合了现代都市人群的需求。从这里我们不难看出，任何一个将碎片信息给予整合的平台是未来互联网的趋势所在。
如果说以前的互联网仍然停留在信息资源分享的话，那么如今的互联网就是资源的整合与推广。其中比较优秀的有新闻整合客户端 Zaker 等。而分享又是互联网最重要的一个核心之一，于是我们可以发现，微博同时具备了信息资源的整合与分享，这也是微博的特征。在这里说句题外话，微博与微信的区别在于微信有着更多的私密性，是属于一对一的互动，注重分享。而微博是一对多，注重信息的传播。从这点不难得出微博营销相比微信营销优势会更加明显。
那么，既然有了资源整合与互动这样一个 C2C 的平台，每一个用户都可以成为信息的发起者和参与者。于是，邀请用户参与到信息的发布中，是一个互联网平台推广并保持活力最重要的手段之一。比如淘宝，每一个人都可以成为卖家；比如优酷，每一个人都可以发布视频；比如苹果 App 商店，每一个人都可以成为开发者发布产品；比如糗事百科，每一个人都是笑话的提供者和审核者。于是在微博，可以看到个人微博粉丝数量要远远大于企业微博的粉丝数。这是因为微博本身便是 C2C 的平台，这就势必与传统的媒体形成了天壤之别。比如微博最重要的“关注”，其权利是操控在用户自己手中的。而传统的媒体广告，比如电视广告，是强制性的播放。虽然用户有换台的权利，但其自由度依然没有微博来得高。所以传统的营销推广模式甚至传统的互联网广告模式势必难以复制在微博平台上。
（二）微博人群行为模式分析
那么，如何才能够针对性的对微博这个平台采用不同的模式呢？首先必须得分析微博人群构成及其行为模式。通过对微博群体的调查可以发现，微博有着与现实人类社交网络相类似的特征——圈群化。微博有着可以自由选择关注功能，这就注定了每一个用户的微博都是独一无二，数据发现微博主要关注人群是朋友同学同事以及业内人士。
于是，我们不难发现，微博用户注重表达、分享，并热衷于参与热点话题的讨论，并喜欢转发名言及笑话。而根据 2013 年社科院《中国新媒体发展报告》蓝皮书的数据，微博用户呈学历低年纪轻收入低的特点。学历集中在高中以下，占比 74.88%，其中学生是微博最大的职业群体。年龄 20-29 岁最多，占到 29.24%，10-19 岁占 26.54，30-39 岁占 25.14%，尤其是这些人群活跃度都在 80%以上。而收入集中在月收入 5000 以下，占比 92.2%。
那么既然已经了解了用户特征，针对这些用户的行为我们又将如何搭建内容平台呢？这里我要通过一个案例来说明。@逝者如斯夫 deed 是微博上有着 12 万粉丝的微博，但是这个微博并不是名人微博，也不是企业微博，更没有花费任何微博推广的费用，是少有的仅凭借内容质量取胜的成功案例。
这个微博专门收集微博上已经逝去的 ID，并且用简短的语言描述纪念他。@逝者如斯夫 deed 用他独特的格式：微博 ID，走的年月日，年龄，为什么走，简短的语句概述他的喜好，再从他的微博里截图对应的信息。这样大家从一条微博里获取的信息是很全面的，就像看一个故事一样，甚至不要再点击到他的页面浏览。
所以这个微博在内容上的优势在于有着人性化以及故事化的两个显着特点，微博是内容的整合，那么不再让用户花费更多的时间点击链接是重中之重，除非是内容无法整合到平台，否则诸如图片和文字都应当通过发博者人工筛选并整合。
微博有互动的特点，那么如何引导用户参与是另一个重要的关键。可以说没有互动，这个微博就是个废的。因为只有热闹的地方才能更加热闹，冷清的地方即便有一两个人来了，也会立刻走掉。而无论是在玩游戏还是在谈判桌上，掌握主动权都是一件重要的事情。你不可能指望什么都不做用户便主动关注你。但关注和转发的主动权在用户手里，如何让主动权掌握在自己身上，就要将自己定位成引导者而不是规则的制定者。
二、企业微博营销里引爆关键点需要什么人来参与
在网络化时代，任何看似普通的事件都可以在数日之内成为话题和舆论的中心。尤其在社交网络时代，病毒式营销屡试不爽，口耳相传的力量远比任何宣传媒体要强大。那么如何能够口耳相传，如何能够发起话题并制造关键点，就必须要知道传播需要什么人来参与。
根据数据分析，不难得出热门话题势必是与生活社会紧密相连的，比如国家政策或者社会事件，或者与人性需求相联系的，比如幽默笑话人生哲理。但除了幽默笑话或可以拿来一用以外，其余的话题对于企业营销来说联系不大。但幽默笑话不能生硬的植入产品，要能巧妙的化用。什么人会关注你这个企业的微博？
答案简单明了：业内人士，品牌忠诚用户以及行业爱好者（企业员工不算在内）。那么针对这些用户，你这个企业微博所能提供的是什么，是最新的产品信息还是品牌用户的反馈信息（通常是积极的）？联想使用的是通过修改网络搞笑图片以达到广告植入的效果；三星喜欢发布自家的产品和活动及周边一切关于自家产品的附加信息，比如音乐视频等等；尼康佳能会分享一些好的照片及摄影技巧等；IBM 则会更加针对行业内一些比较专业并与企业产品有关的一些信息。观察这些微博风格的不同点可以发现这些微博都与企业本身的定位息息相关：联想华为采取的是与幽默笑话相联系或者增强互动性，三星之所以发布信息广而杂是因为本身企业业务范围就很广，尼康佳能以及 IBM 都是针对产品本身的特点而对品牌用户进行一个细分从而针对性的发微博。所以针对自己企业的定位以及思考如何针对关注你的粉丝进行一个适当的产品推广而又不会让他们反感。而更多的时候这些企业仅仅将发博作为一个信息推广，然后再评论中进行互动，但这种互动仅仅只是互相发个表情或者简短的文字之类的，并没有发起话题讨论。所以在对粉丝进行分析后，如何针对性的提出合适的发博方式呢？
三、企业微博营销需要制造需求和加深记忆
需求决定市场，微博的作用是为了满足第三层需求即情感和归属的需求。人们热衷于表达分享及圈群化，很多人表达观点的同时是希望有人可以同意接受并产生共鸣，一旦你的观点被许多人接受并推崇，那么就会上升到尊重甚至是自我实现。企业微博为了维护自己企业的形象，在发表内容的时候需要小心翼翼，慎言独行。所以企业微博的限制要比个人微博大得多，但失去个性化的微博内容同样也会失去用户关注你的理由。不过，个性化这个东西要看你如何看待。网络上有人用无下限的行为争取眼球，有人用激烈极端的言论引发话题，这些带有着强烈个人主义色彩的行为或者言论虽然能够一时火爆，但考虑到长远以及影响，都是应当摒弃的。而个性化除了上述利用极端以外，还可以用一些方式让微博变得与众不同并充满个性。在这里举个例子，比如利用故事加深记忆。我们可以从传统的电视广告上看到，有部分大品牌采用明星出演一个有完整故事情节的小短片，在这个短片中植入产品，并拆分成广告分集播出。这种广告带来的优势在于故事情节是可以弱化传统广告生硬的形象，而且相比其他类型的广告能够更加有效的加深观众记忆。正如每个人小时候听说或者阅读到的寓言故事，这种有着故事情节的教育相比生硬的说教来的要易于接受并容易记忆得多。引申到微博平台，是可以采取通过各种形式说一个短小精炼的小故事，巧妙的植入或者引发读者联想到自己的产品。当然，加深记忆的方法还有很多种，比如附带情感能够让读者产生共鸣，又或者通过具体数据让自己的发言看上去真实可信。熟练的运用这些技巧，才能够在众多企业微博中脱颖而出。
微博营销很新鲜，但同时也远不够成熟，而同样新鲜的微信营销也存在许多可以改进和完善的地方。网络化时代最大的改变在于加强了用户的自主性，交给了用户以选择权。但用户是群体化的，而群体化是有着无意识的趋向性的。很多人可能自认为是自己做出的选择，但其实是有着太多因素影响人的选择了，或者可以说用户认为的自主选择，实际上依然是商家通过各种手段诱惑影响从而引导人做出的选择。通过对微博用户分析可以看到，事实上很多微博用户并没有太高的学历，也没有丰富的人生经历，甚至相当缺乏独立意识，而可怕的是他们并不自知反而十分的自以为是。但同样的，这些人也是最容易被煽动和利用的。只要了解了群体的特征，明白了群体的需求，那么只要能够满足需求的，必将能够在残酷的市场竞争中脱颖而出，赢得胜利。
参考文献：
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