摘要：互联网时代的到来掀起信息变革,人类知识获取的途径和方式发生翻天覆地的变化,电子书的出现打破了纸质图书服务模式。因此,本文分析当前图书馆电子书服务模式存在的问题,并基于数字出版环境下,提出下图书馆电子书服务模式的创新路径。
关键词：数字出版,图书馆,电子书,服务模式
当前图书馆的电子书服务模式并不完善,且存在诸多亟待解决的问题,包括电子书内容滞后、利用率低、服务模式落后等,严重影响了图书馆用户的电子书借阅体验,不利于图书馆电子书服务的长期可持续发展。
因此,结合当前的数字出版环境,创新图书馆电子书服务模式具有深远意义。
一、当前图书馆电子书服务模式存在的问题
(一)电子书内容滞后
当前我国许多综合图书馆,在进行电子书资源采购的过程中,通常是由供应商提供打包购买,并未结合读者需求、自身馆藏特色进行电子书资源引进工作。这种采购理念的滞后,造成许多读者均反映,电子书服务难以满足其资源诉求,且资源的种类重复率高,缺少新颖性和及时更新,并未站在读者角度进行综合分析和考量。主要原因是由于在电子书资源采购前,缺少对读者需求的市场调查,导致电子书资源引进具有一定盲目性,这在很大程度上影响了图书馆电子书服务质量。
(二)电子书利用率低
信息时代背景下,当代人的读书习惯发生较大的改变,电子书成为最为普遍的阅读形式,但是许多人均选择通过网络电子书APP阅读,很少选择图书馆电子书。之所以如此,是由于图书馆电子书服务的普及度低,读者对于电子书知晓率低,导致图书馆电子书的利用率始终偏低。
(三)服务模式落后
当前图书馆为读者提供的服务,大多均停留在纸质图书借阅,电子书的出现为图书馆服务工作带来全新的挑战,逐步创新服务模式已经成为图书馆发展的必要内容。许多图书馆在提供电子书服务的过程中,仍然在不断的摸索和改进,尚未设立完善的电子书服务标准和模式,对于电子书的分类、整合,难以满足读者便捷阅读的需求,电子书资源的检索和下载均存在诸多不便。
二、数字出版环境下图书馆电子书服务模式的创新路径
(一)分析广大读者需求
我国图书馆大部分均是综合类图书馆,为广大读者用户提供的资源十分丰富,涵盖着多样化的特色电子图书资源。数字出版环境下,图书馆电子书服务模式创新的过程中,可以从电子书资源采购着手深入了解广大图书馆用户的电子书需求,可以采取网络问卷调查的方式,汇总当前读者用户电子书的运用现状、频率,以及喜爱的电子书内容和格式,这些内容不仅有利于实现图书馆馆藏资源建设的针对性,还能够为图书馆电子书服务模式创新提供有效依据。相比图书馆传统的自主采购模式,再深入了解读者需求的基础上开展采购工作,能够更好的满足广大图书馆用户的需求。图书馆的相关部门应对于读者需求予以高度重视,并且从多个维度出发展开调研工作,真正实现量体裁衣,保证图书馆所提供的电子书服务能够满足更多读者的读书需求。
(二)建设特色馆藏资源
在图书馆电子书服务模式创新的过程中,应加强特色馆藏资源的建设工作,第一,高校图书馆应立足于当前电子书资源的基础上,设立单独部门负责电子书资源的整合归纳和管理工作,采取科学手段对电子书资源进行分类,进而使用户可以便捷的检索和查询自身所需要的电子书资源。第二,图书馆虽然提供电子书服务,但每年仍然会购置大量纸质图书资源,如果能够获得知识版权的许可,图书馆自身可以采取扫描等方式,将丰富多样的纸质图书资源进行数字化处理,进而更好的弥补图书馆电子书资源不足的实际问题。第三,对于网络电子书资源开发予以高度重视,充分发挥网络海量资源的优势,进行最大程度上的整合,在图书馆官方网站中,设置电子书专栏,读者可以通过直接点击进入电子书馆藏,获取需要的资源。
(三)个性阅读推广服务
图书馆在提供电子书服务模式过程中,可以打造个性化的阅读服务模式和推广模式,一方面,图书馆可以定期组织信息素养的专题讲座,以及电子书资源培训教程等,提高广大读者用户的信息素养,使其能够通过获取电子书资源,并对其进行深入的解读。另一方面,在阅读推广服务过程中,可以采取传统模式与新型手段相结合。
以往图书馆的推广宣传,主要是在馆内张贴海报,以及在官方网站发布公告等,新型推广服务方式,可以利用网络的号召力和影响力,依托新媒体平台,通过更多途径进行宣传。例如,可以通过图书馆官方微博、官方公众号、网站首页等社交平台,进行电子书资源更新和定期推送,还可以根据读者需求为其提供个性化推送,真正实现了服务模式的多元化、定制化发展,亦可以提高电子书服务质量。
三、结语
综上所述,当今数字出版环境下,广大读者获取免费电子书资源的途径不断拓宽,可通过网络平台获取海量的电子书资源。如何才能充分凸显图书馆的作用,为广大读者用户提供优质的电子书服务模式,可以通过分析广大读者需求、建设特色馆藏资源、个性阅读推广服务等途径,不断完善电子书服务模式,提高服务质量,进一步提高图书馆电子书利用率。
参考文献
[1]郭春玲.我国台湾地区公共图书馆电子书服务研究及启示[J].图书馆学刊,2017,39(2):85-88.
[2]朱雯晶.基于开源软件的图书馆电子书平台构建——上海图书馆的实践[J].图书馆杂志,2019,38(5):30.
[3]杨佳,张玮,张莹璐.面向图书馆的大众类电子书服务的调查分析与启示[J].图书馆杂志,2019,38(5):27-35.
