摘要：营销作为企业的生存根本受到广大企业主们的广泛关注, 但随着社会的发展, 资源的过度使用, 日益加大的生态压力使人们逐渐将目光转向更加节省资源的营销方式, 将消费者的利益、企业的利益、社会的利益以及生态环境的利益四者进行统一, 从而更好的发展自身的企业平台, 承担企业的社会责任, 因此本文将从绿色消费与绿色营销两个角度出发分析, 研究企业、政府、消费者三个维度的绿色发展措施, 希望能够给予绿色营销进一步的发展思路。
关键词：绿色消费,绿色营销
环境污染、资源短缺、生态失衡等问题逐渐困扰了如今的市场, 人们逐渐意识到需要改变传统的方式才能更进一步, 从生产—消费—废弃这三个步骤中寻找平衡点, 所以就产生了绿色营销和绿色消费的概念, 这也是未来企业发展必然要经历的道路。
一、绿色营销
国外学者认为, 绿色营销是一种能够对社会需求进行准确辨别, 并且能够为企业带来利润以及可持续发展的营销方式, 而我国的绿色营销则是泛指一种企业在营销过程中注意对环境资源的保护, 防止污染来确保生态环境的平衡, 从而达到企业承担一定社会责任的营销方式, 将营销与消费两者达到一个平衡点, 实现企业经营利润的同时又保证了消费者的需求, 除此以外也让自然环境得到相应的保护, 以认可绿色环保文化为基础的企业营销行为, 均可称为绿色营销的一种, 关于绿色营销, 广义的解释是指企业营销活动中体现的社会价值观, 伦理道德观, 充分考虑社会效益, 自觉维护生态平衡, 自觉抵制各种有害营销, 目前西方发达国家对于绿色产品的需求比较广泛, 但发展中国家由于整体生活水平的原因, 还无法实现所有绿色消费者的需求, 根据相关数据统计, 德国食品市场的绿色产品已经达到了总量的80%以上, 满足了大量的绿色产品消费需求, 绿色营销是顺应消费需求而来的一种营销概念, 在传统的营销中加入健康、安全、环保的意识形态, 符合社会对于绿色环保行为的倡导和需求, 从宏观的人类社会长期利益来看, 绝对是利大于弊的行为, 同时绿色营销也是建设新时代经济社会的必然道路, 是企业面对发展瓶颈时, 倡导改革的途径之一。
绿色产品不仅可以满足当代人的消费需求, 同时也为后代子孙的消费需求和健康提供了基础, 绿色消费主要有三层含义, 其一是倡导消费有助于公众健康的绿色产品, 其二是在消费过程中不造成生态污染, 其三是引导消费者转变传统观念, 目前我国对于非绿色营销方式和产品有着明确的界定, 非绿色消费的产品主要具有以下六个特点, 分别是危害消费者及其他人健康的产品、在生产和适用过程中造成大量资源无端消耗的商品、过度包装而超过其实际效能的商品、内含珍稀动物或自然资源的商品、含有对动物残害或剥夺而生产的产品以及对发展中国家有不利影响的产品, 绿色产品力求通过最少的资源来生产最实用的商品, 减少资源消耗量, 实现企业受益与社会受益的平衡。
随着科技的发展与环保设备技术的成熟, 绿色设备的发展能够在维持生态平衡的同时, 也降低了企业的生产成本, 让企业在市场中获得竞争优势, 与传统的营销概念不同, 绿色营销从产品的设计、生产、消费等环节都以绿色环保技术为载体, 或是减少自身产品的资源消耗程度, 符合相关的环保要求, 并且尽量使用可再生能源进行生产, 虽然大部分的产品进行绿色概念的改革时, 会在短期有一定的成本上涨, 带来产品价格的上涨, 但在大喊环保口号的当今社会风气中, 绿色产品会受到很大一批的消费者认可, 从而开拓更加广阔的市场。
二、绿色营销与绿色消费的关系
任何营销观念的出现于发展总是与当下市场需求有所关联的, 营销方式能够影响和促进消费, 尤其是在竞争性的市场环境下, 企业的营销策略一般都会以市场为导向, 以客户为基础, 顺应客户的消费需求变化, 满足顾客的价值认知, 并且通过协同的方式合力形成来提供企业营销活动对应环境变化的整体灵活性, 营销观念的创新是企业的根本, 从市场营销的以往经验来看, 绿色营销与绿色消费这两个概念完全是一体化的上下游关系, 绿色消费理念的兴起才能更好的带动绿色营销的发展和应用, 近年来国内外社会对于绿色产品的需求已经有了一定的数量, 顺应这一市场现状所出现的绿色营销概念是必然的情况, 部分企业的绿色营销效果不理想, 究其原因, 还是对于绿色消费需求的把握不够, 缺乏对绿色消费市场的针对性营销策略, 也缺乏对绿色产品消费市场的引导手段, 对消费者诉求的挖掘程度不够, 总的来说绿色消费为企业们提供了新的细分市场, 也为企业们积极创新绿色营销提供提供了基础动力, 绿色营销与绿色消费两者是处在相互促进作用的状态下, 最终形成良好的市场观念。
三、绿色营销与绿色消费的现状
目前我国对于绿色营销与绿色消费的倡导已经取得了一定的成果, 例如, 前几年比较显着的塑料袋话题, 市场上的所有塑料袋都已经换成了更加环保的可降解型, 但由于国内的绿色营销理论和实践起步较晚, 并没有建立完善的绿色营销市场体系, 在很多细节问题上还是存在很多确实, 其中较为显着的就是宏观层面的政府相关部门调控, 政府对于企业进行绿色环保营销方式的扶持力度较小, 企业缺乏对绿色营销的信心, 此外对于相关的绿色企业没有指导性政策文件的下发, 从而让国内想要尝试绿色营销, 倡导绿色消费的企业不敢轻易开始, 部分的地方政府更存在地方保护主义的倾向, 只注重局部利益, 从而对生态环境的管理缺乏力度, 整体环境让企业的绿色营销发展缺乏土壤, 难以有更大的进步。
除了宏观的政府调控因素外, 还有国内企业自身的原因。大部分的企业自身缺少发展绿色营销的理念和意识, 尤其是传统企业的生产经营方式比较滞后, 这类企业普遍存在高投入、低产出的特点, 并且对自然资源的过度开采和使用, 造成了严重的生态失衡, 由于绿色营销理念在我国还没有广泛的市场认可度, 因此绿色营销初步使用时会增加一定的企业成本, 大部分的企业还没有做好长远发展的考虑, 只关注眼前的企业短期成本投入和利润点, 部分的绿色营销企业由于成本提高的原因, 对产品的定价偏高, 得不到市场的认可后也逐渐回归传统模式, 企业自身对于绿色营销与绿色消费感觉的认识很大程度上抑制了绿色营销的发展。
最后是消费者层面的绿色营销与消费。首先是普遍存在的绿色产品价格过高, 部分消费者以价格为导向, 从而导致整个市场的推行困难, 我国作为发展中国家, 平均消费水平难以达到西方国家水平, 从而制约了消费者的绿色消费行为, 并且在电子商务普及的如今, 大量消费者主要购物途径以网上为主, 因此媒体与电商商务平台对于绿色产品的宣传滞后导致了很多价廉物美的绿色产品也难以被大众看到, 此外在惯性思维的影响下, 很多消费者一时间难以接受再生材料的产品, 对绿色产品的认知比较浅薄, 认为再生材料的产品质量不如原生产品, 加上市场混乱, 有很多伪绿色产品的流通, 从而让消费者们普遍失去了对绿色产品的信心, 个人的消费者也难以认识到生态环境与社会经济发展两者的关系, 不愿承担绿色产品的溢价成本, 对社会上相关企业的重污染行为也起不到有效的监督作用。
四、绿色营销与绿色消费的推行建议
从现状来看, 我国的绿色营销理念发展必须要结合政府、企业、消费者三个方面共同努力, 认可绿色产品与绿色营销的方式, 才能促进企业们积极的开展绿色营销模式, 建立良性的绿色市场环境, 当然最基本的还是需要政府相关部门从规范市场开始, 发挥其宏观调控的职能, 调控的主要目的是为了规范市场对于绿色营销方式以及绿色产品的接受能力, 强化法律法规手段, 加强监管部门对于绿色环保的标准, 积极配合企业打击假冒伪劣的绿色产品, 规范企业的生产经营行为, 让企业们积极的调整自身的营销活动, 对于优秀的绿色营销执行企业, 政府可以制定一系列的政策及税收优惠, 提高企业生产开发绿色产品的积极性, 而相对造成环境污染严重的企业则通过增税的方式引导其进行绿色改革, 政府自身也应该加大多绿色产品的采购力度, 地方政府的干部政绩也可以将当地绿色企业发展程度纳入考核范围, 从多个方面来激励社会接受绿色营销战略模式, 提高生产绿色产品的主观意愿。
企业领导层需要认识到绿色营销对于可持续化发展的重要性, 转变传统管理观念, 增强对企业品牌建立的理解, 通过大力推行绿色产品来建立企业品牌, 提升企业的社会形象, 从而为市场的拓展增添新的道路, 当然也要注重对企业内部员工的绿色产品理念培训, 正确的认识到如今的生态环境与未来企业发展方向息息相关, 完善企业的管理模式, 将绿色的理念深入企业文化中去, 执行方面需要积极的引进最新的环保技术, 在保障企业利润的同时, 也能够进行技术创新, 开发新的环保技术降低企业整体成本, 从而即保证环保, 又保证利润, 建立市场的核心竞争力, 并且呼吁相关上下游行业共同举办绿色公益活动, 树立企业及产品的绿色形象。
此外, 消费者角度也要通过积极的媒体宣传来培养人们的绿色消费心理, 企业与政府合作较强对市场的认知培养, 采取多元化的绿色知识普及, 让人们真正的认识到绿色产品的好处, 唤醒消费者的“绿色意识”逐渐形成良好的绿色消费市场氛围, 梳理正确的绿色消费观念, 绿色消费不仅是对人们健康的保障, 也是社会经济可持续化发展、最大化利用自然资源的重要方式, 消费者有了绿色消费的概念, 才能更好的发展下去。
结束语
综上所述, 绿色营销需要兼顾到消费者、企业、政府三个方面, 只有三者共同努力, 营造正确的绿色消费观, 树立科学的生态价值观, 绿色营销体现了人们对于自身行为的反思, 力图解决由于经济发展带来的生态破坏, 虽然目前我国的整体绿色营销与消费市场仍然不理想, 但是随着时间的发展和科技的进步, 笔者相信未来绿色环保的产品能够发挥其优越性, 大力发展绿色企业, 促进人类社会的可持续化发展。
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