施工项目质量管理现状与控制措施探讨

　　引言

　　随着我国建筑业的迅速发展，工程项目变得日趋复杂，对建设工程质量管理提出了越来越高的要求。质量是一个工程项目灵魂所在，在杜绝各种安全隐患、确保工程建设顺利进行方面起着不可替代的作用。施工阶段的质量控制是工程项目质量控制的重点，希望通过具体工程施工项目的质量控制的分析和研究，对工程项目质量控制体系、控制过程、控制方法和手段进行探索，建立起工程项目施工阶段的全面质量管理体系，促进项目质量管理的规范化、科学化，提高工程建设项目领域的质量管理水平。

　　1 施工项目质量管理现状

　　近年来，随着我国经济的快速发展，建筑工程行业也进入了一个高速发展的阶段，建筑工程项目的质量较之以前，有了明显的改善和提升。但在取得成绩的同时，问题和矛盾同样存在，具体表现在：

　　缺少以顾客为中心的指导思想，顾客满意才是项目质量的终极目标，而在实际工程质量管理中，将满足相应的技术标准当成是项目质量的最终目标，认为高质量就意味着高成本。管理制度不健全，体系不完善，责任不明确，项目质量管理水平低。项目管理人员素质低，质量管理意识淡薄，难以将先进项目管理理念贯穿到项目管理中。工程质量管理过程中，各种主客观条件都是在不断变化，各种质量影响因素不断出现，项目活动各环节管理混乱，尤其在一些隐蔽工程的质量管理中更是偷工减料，造成了很大的质量隐患。

　　2 施工项目质量控制措施研究

　　针对工程项目施工阶段质量管理现状及存在的问题，我们以杭州湾新区市政工程项目为载体，对工程项目施工阶段的质量控制体系和措施进行了积极的探索。杭州湾新区市政工程项目涉及道路、桥梁、绿化等各种市政工程，是拓展杭州湾新区工业经济和社会发展空间的一项重大基础工程，将为城市 TOD 和 SOD 开发模式提供必要的延伸空间，同时是改善开发区投资环境、城市管线及城市基础设施建设的需要，工程点多、面广、线路长，参建单位多，协调难度。

　　2.1 完善工程质量保证体系建设，提供组织保障
　　
　　本工程质量管理目标结合合同目标、企业目标综合考虑，严格执行国家有关的质量管理条例和验收标准，工程质量必须达到一次性验收合格，以优质工程作为控制目标，争创市级以上工程质量奖项。针对项目质量目标及实施中难度，任命有多项国家执业资格并具有丰富的实践经验和先进管理理念的柴工、王工分别为项目经理和项目副经理，调既有扎实理论基础又有丰富实践经验的工程技术、经济、施工管理等人员组建项目部，项目组织机构分五个层次：项目经理→项目副经理→采购经理、现场经理、综合经理→质量经理、安全经理、投资经理、测试员、资料员→道路工程师、桥梁工程师、管线工程师、电气工程师、给排水工程师等。建立起从上到下的完整质量系统，对质量目标层层分解，层层落实。建立岗位责任制度，确保从项目管理人员到现场操作人员都树立起良好的质量意识。

　　2.2 加强工程质量因素控制，推行全面质量管理
　　
　　影响工程项目质量的因素主要有五大方面，即我们俗称的“人”“料”“机”“法”“环”，对这五个质量因素进行严格控制，是保证工程项目质量的关键。

　　人是工程项目施工的主导者，要从思想素质、业务素质、身体素质等方面进行综合考虑，对此进行全面控制。加强施工操作人员的管理，对进入本项目施工的人员进行劳务实名制管理，对每个人员进行考核，不合格人员坚决退场，特殊工种操作人员要持证上岗。施工管理人员要对操作人员的工作内容、过程进行检查，对达不到质量要求及标准的务必整改。

　　材料是构成工程项目的基础。对材料的控制上，首先材料质量性能必须符合设计和合同要求，对进入施工现场的材料都要进行严格检查、验收，严防不合格材料用于工程中，其次要做好材料收、发、储、运等各环节的技术管理，做到标识清楚、防护可靠、限额领料、物帐相符，保证材料正确使用。

　　对机械的控制，根据本项目的工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备，做到技术上先进、经济上合理，同时要做好管理和保养。为此本项目建立了“人机固定”制度、“操作证”制度、岗位责任制度“、技术保养”制度等。

　　方法的控制主要包含施工工艺、施工技术措施等的控制，首先是做好图纸会审及设计交底工作，其次编制相应的作业指导书，对技术上进行保证，再次要做好技术交底工作，落实质量计划。

　　影响工程质量的环境因素有很多，如地质、水文、气象等自然因素，也有如质量保证体系、制度等管理因素。根据工程特点，对影响质量的环境因素采取有效措施进行控制，建立文明施工的环境，为确保质量创造条件。

　　2.3 采用过程控制方法，实行项目质量动态控制
　　
　　工程项目质量管理过程中，各种主客观条件都是在不断变化当中，各种影响质量因素不断出现，为此，对本项目质量控制我们坚持“质量第一，预防为主”的方针，实施 PDCA 循环工作方法，随着工程项目进行动态控制。

　　首先，从工程实体形成过程中物质形态上，我们实施了从资源投入到完成工程施工质量最终检试验的全过程控制，主要从如下几方面落实：明确投入的物质、资源质量的管理规定；在施工过程中，加强对影响工程质量的各因素、各环节及中间工序的质量进行控制；对完成的工程半成品、成品进行严格的检查与验收。其次我们根据本工程项目的施工层次结构，实行从工序、分项工程、分部工程、单位工程到单项工程的质量过程控制。最后我们根据工程进度，实行事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制为施工前准备阶段进行的质量控制，包括对准备工作及影响质量的各因素的质量控制。事中控制为施工过程中进行的所有与施工过程有关各方面的质量控制，包括对中间产品（工序产品或分部、分项工程产品）的质量控制。事后控制是指对施工所完成的最终产品（单位工程或整个工程项目）以及有关方面（如质量文档）的质量进行控制。

　　2.4 推广质量控制工具在项目质量控制中的应用
　　
　　质量管理的数据是控制工程项目质量的重要工具，它能形象的反映工程质量现状和未来的质量发展方向，为质量管理者掌握工程质量，解决质量问题提供依据。在本项目中我们积极将直方图法、排列图计、鱼刺图法、分层法等运用到工程质量问题的分析与处理中，取得了良好的效果。

　　3 结束语

　　工程项目施工周期长，又受内外各种因素影响多，质量管理内容复杂多变，工程项目施工阶段的质量管理具有艰巨性、长期性，所以工程项目施工阶段的质量控制，是一项系统工程，必须对人、材料、设备、方法、环境等因素进行全方位管理，对各施工过程进行全过程控制，完善全面质量控制体系，促进工程项目质量管理的标准化、制度化、规范化。

　　参考文献：

　　[1]金国辉.建筑工程质量与安全控制[M].清华大学出版社，2009.
　　[2]张静.百合公寓工程施工阶段质量控制研究[D].南京理工大学，2011.
　　[3]梁莉.建筑工程项目质量控制研究[J].西南交通大学，2011.
　　[4]高凡丁.太原市 H 项目质量管理研究[D].河北工程大学，2012.