影响和制约T公司员工满意度的问题探讨,人力资源管理论文

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【题目】影响和制约T公司员工满意度的问题探讨
【第一章第二章】员工满意度相关文献综述
【第三章】员工满意度研究方法与论文设计
【4.1 - 4.3】对企业发展及个人发展的满意度分析
【4.4】访谈员工满意结果分析
【第五章】提高员工满意度的对策建议
【结论/参考文献】员工满意度提升路径研究结论与参考文献、

　　摘要

　　员工满意度是一种衡量员工对当前工作满意程度的指标，它的高低对员工在工作中的创造性和积极性具有直接影响。如今，整个钢铁行业竞争日益激烈，人才流动性大大增加，T 公司越来越认识到企业可以通过提高员工满意度来实现留住人才、激励人才的目标。

　　以 T 公司为研究对象，针对员工满意度问题展开专门研究。运用访谈记录法和问卷调查法，针对企业文化形象满意度、工作满意度、企业发展与个人发展满意度（包含员工培训、晋升、薪酬、工作环境）四大方面进行了多角度调查，深层次掌握了员工对公司生产经营情况、管理水平、激励机制的满意度情况。通过调查得到以下结论：员工对企业整体形象满意度较高，但需进一步提升凝聚力、强化企业文化建设；在工作环境和工作本身方面，员工对基层领导工作的方式方法比较认同，对直接领导关心下属、尊重和平等待人方面比较满意；劳资关系、人际关系较和谐，但对选人用人机制存在不满；员工年龄（工龄）分布与满意度存在着正相关性，即员工的年龄（工龄）越大，满意度就越高；在工作回报与管理方面，员工满意度最低，实际得分情况说明员工对现行岗位薪酬和福利不满意，这是员工不满意的焦点所在。分析了人力资源管理中存在的问题，综合运用员工满意度相关理论，结合员工对公司的期望与诉求，有针对性地提出提高员工满意度的措施。

　　关键词 T 公司；员工满意度；问卷调查；人员访谈；对策建议

　　目录
　　
　　摘要
　　
　　第 1章绪论
　　
　　1.1 研究的背景
　　1.2 研究的问题
　　1.3 研究的目的和意义
　　
　　第2章相关文献综述
　　
　　2.1 员工满意度的基本理论
　　2.1.1 员工满意度的定义
　　2.1.2 员工满意度模型
　　2.1.3 马斯洛需要层次理论
　　2.1.4 赫茨伯格的双因素理论
　　2.1.5 亚当斯的公平理论
　　2.1.6 弗鲁姆的期望理论
　　2.2 国内外研究与应用现状
　　2.2.1 国外研究与应用现状
　　2.2.2 国内研究与应用现状
　　2.3 员工满意度测评常用方法
　　2.3.1 环境观察法
　　2.3.2 访谈记录法
　　2.3.3 问卷调查法
　　
　　第3章研究方法与论文设计
　　
　　3.1 研究对象
　　3.1.1 调查对象的基本情况
　　3.1.2 存在的问题
　　3.2 资料收集方法与过程
　　3.2.1 调查方法选择
　　3.2.2 调查问卷设计
　　3.2.3 调查中可能出现的问题
　　3.3 资料处理及统计方法
　　3.4 研究方法与基本思路
　　3.5 论文的架构与设计
　　
　　第 4章调查结果及分析
　　
　　4.1 调查实施
　　4.1.1 调查样本的选取：
　　4.1.2 调查过程
　　4.1.3 资料整理
　　4.2 调查数据结果
　　4.3 问卷调查结果及分析
　　4.3.1 对企业形象的满意度分析
　　4.3.2 对工作满意度的分析
　　4.3.4 对企业发展及个人发展的满意度分析
　　4.4 访谈调查结果分析
　　4.4.1 对工作条件和工作环境满意度的访谈调查分析
　　4.4.2 对工作回报满意度的访谈调查分析
　　4.4.3 对培训满意度的访谈调查分析
　　4.4.4 对晋升方面满意度的访谈调查分析
　　4.4.5 对工作团队满意度的访谈调查分析
　　4.4.6 对企业满意度的访谈调查分析
　　4.4.7 对企业社会形象满意度的访谈调查分析
　　
　　第5章提高员工满意度的对策建议
　　5.1 拓展员工职业发展空间
　　5.2 设计富有竞争力的薪酬体系
　　5.3 完善科学的工作机制
　　5.4 共建事业留人的和谐环境
　　
　　结论
　　
　　参考文献

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