医院人力资源管理不足及有效对策

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　　【题目】医院人力资源管理不足及有效对策
　　【导论】医院卫生人力资源管理困境研究导论
　　【第一章】医院人力资源管理的基础理论
　　【2.1 - 2.3】Z医院人力资源现状
　　【2.4】Z医院人力资源管理现状
　　【2.5】Z医院卫生人力资源管理存在的问题
　　【第三章】Z医院人力资源管理SWOT分析与战略选择
　　【第四章】Z医院人力资源管理的优化对策
　　【参考文献】医院卫生人力资源战略管理探析参考文献
　　
    摘 要
　　
　　目前，医疗行业呈现多元化状态，医疗卫生服务向多层次方向发展，医院卫生人力资源将成为医院实现可持续发展的关键因素。Z 医院作为河北省某高校附属医院，在多年的发展过程中，其人力资源管理问题逐渐成为医院实现进一步发展的关键问题。SWOT分析作为对医院未来发展具有较好规划功能的分析方法，能够有效指出医院未来的发展环境和存在的优势、劣势条件，以及机会和威胁因素。本文对 Z 医院的各因素展开分析，包括卫生人力资源的配置和结构，人才队伍建设，人才流失情况，找出存在的问题。分析其卫生人力资源在 Z 医院发展中的优势、劣势、机会和威胁，提出 Z 医院进一步加强卫生人力资源管理的战略选择，为 Z 医院制定未来规划提供参考。

　　首先，分析了 Z 医院的人力资源现状，重点是针对人力资源的招聘、配置、选拔和培训 4 方面。在此基础上指出了其中存在的问题：（1）人员管理的机制与理念不合理。（2）岗位设置不合理。（3）员工选拔录用方面存在的问题。（4）绩效管理方面存在的问题以及员工培训方面存在的问题。

　　其次，借助 SWOT 矩阵，探讨了 Z 医院的优势与劣势、机会与威胁，从而提出战略组合：（1）SO 战略：借助申奥，加强建设；利用优势和医改加快发展。（2）ST 战略：创造条件，引进高层次人才；优化用人环境，减少人员流失。（3）WO 战略：引进、培养人才，完善人员配置和结构；转变观念，加强人才队伍建设；（4）WT 战略：优化人力资源配置及结构；加强人才队伍建设，吸引人才。

　　最后，结合上文对 SWOT 的分析和实施的战略，本文提出了应对措施，对 Z 医院现行的人力资源管理机制进行了改进：对医院的管理体制进行创新，明确高效和医院二者的关系；实施人力资源战略管理，建立战略性人力资源管理模式；创新人力资源管理体系，如大力优化卫生人员结构，按照岗位分配人员，建立有效的考核机制，激励员工；完善现行的人才培养制度，设计员工职业生涯管理等。

　　关键词 Z 医院 人力资源管理 SWOT 分析　　
　　
　　目 录
　　
　　导 论……1
　　
　　第 1 章 医院人力资源管理的基础理论……8
　　1.1 医院人力资源内涵与特点…… 8
　　1.1.1 医院人力资源的内涵…… 8
　　1.1.2 医院人力资源的特点…… 8
　　1.2 公共卫生管理理论…… 10
　　1.3 医院人力资源管理理论…… 10
　　1.3.1 现代医院人力资源管理…… 10
　　1.3.2 医院人力资源管理的发展趋势…… 11
　　
　　第 2 章 Z 医院人力资源管理现状分析 ……13
　　2.1 Z 医院基本概况 …… 13
　　2.2 调查对象与方法…… 13
　　2.2.1 调查对象…… 13
　　2.2.2 调查方法…… 13
　　2.3 Z 医院人力资源现状 …… 14
　　2.3.1 人力资源总体情况…… 14
　　2.3.2 人力资源结构情况…… 14
　　2.4 Z 医院人力资源管理现状 …… 17
　　2.4.1 人力资源招聘…… 17
　　2.4.2 人力资源培训…… 19
　　2.4.3 人力资源配置…… 20
　　2.4.4 人力资源选拔…… 20
　　2.4.5 人力资源薪酬…… 22
　　2.5 Z 医院卫生人力资源管理存在的问题 …… 22
　　2.5.1 卫生人员局部结构不合理…… 22
　　2.5.2 员工培训工作不到位…… 23
　　2.5.3 员工的岗位配置有待完善…… 23
　　2.5.4 医院对员工选拔录用未从实际出发…… 24
　　2.5.5 医院在绩效管理体系不完善…… 24
　　
　　第 3 章 Z 医院人力资源管理 SWOT 分析与战略选择……26
　　3.1 SWOT 分析法介绍…… 26
　　3.2 Z 医院人力资源 SWOT 分析 …… 27
　　3.2.1 优势分析…… 27
　　3.2.2 劣势分析…… 27
　　3.2.3 机会分析…… 28
　　3.2.4 威胁分析…… 28
　　3.3 构建 SWOT 矩阵与战略选择…… 29
　　3.3.1 SO 战略…… 29
　　3.3.2 ST 战略 …… 29
　　3.3.3 WO 战略 …… 30
　　3.3.4 WT 战略…… 30
　　
　　第 4 章 Z 医院人力资源管理的优化对策 ……31
　　4.1 Z 医院人力资源管理优化的基本思路 …… 31
　　4.2 创新医院管理体制，理顺高校与医院之间的关系…… 32
　　4.2.1 构建医疗机构管理部门…… 32
　　4.2.2 合理划分高校和附属医院的人力资源管理权益…… 33
　　4.2.3 加强高校和附属医院的战略合作…… 33
　　4.3 建立战略性人力资源管理模式…… 33
　　4.3.1 确定医院环境因素…… 34
　　4.3.2 保证实施步骤一致…… 34
　　4.3.3 保证计划控制的一致性…… 34
　　4.4 创新人力资源管理体系…… 34
　　4.4.1 大力优化卫生人员结构…… 34
　　4.4.2 建立健全人才培训机制…… 35
　　4.4.3 进行岗位分析，做到“能岗匹配”…… 36
　　4.4.4 建立合理的员工选拔任用标准…… 36
　　4.4.5 实施绩效考核，建立具有激励作用的考核和奖惩制度…… 37
　　
　　参考文献……39
　　附 录……41
　　致 谢……42