企业人力资源应用管理心理学的研究现状与展望

　　摘    要：　随着时代的发展，管理心理学的研究涉猎到各个领域，各领域的研究主题不断推陈出新。人力资源管理与心理学有着密切的联系，要想做好人力资源管理的工作，不仅要求从业人员拥有管理能力，还要求相关从业人员具备一定的心理学知识，以便心理学能更好的应用在企业人力资源管理各环节中，以提高企业人力资源管理效率。当前我国多数学者从企业人力资源规划与开发、招聘、培训、激励和企业文化等方面入手佐证管理心理学的重要参与作用，文章通过文献综述法介绍国内管理心理学在企业人力资源管理中的应用研究概况，并对管理心理学的在企业人力资源管理中的应用研究提出展望。

　　关键词：　管理心理学; 人力资源管理; 企业; 应用研究;

　　当前，随着经济体制的不断改革，企业之间的竞争越来越激烈，这就对企业的健康长远发展提出了新的要求和挑战，在企业的发展过程中要想实现良好的生机或活力，就必须要对企业的人才素质进行充分保证。对于一家企业来讲，其能否向前发展，不仅仅依赖人力资源部门招聘新员工，还要能够更好的管理企业现有的员工，激发员工的潜力，促进员工的积极性。将管理心理学应用于企业人力资源管理当中，能够解释人力资原管理当中出现的问题，对企业的人资开发和管理提供理论参考和指导，并推动其不断改进完普，是企业核心竞争力提升的基础，也是企业向前发展的原动力。

　　1 、管理心理学和人力资源管理的概念界定

　　1.1 、管理心理学概述

　　1.1.1、 管理心理学的概念内涵

　　管理心理学是指在社会团体中，以人为主要研究对象，探究其心理活动和行为特点的交叉学科。管理心理学具有实现企业利润最大化和使员工的工作能力发挥到最大化两个重要意义。究其本质来说，管理心理学主要是通过研究各种激励手段与方法，来探究人的心路历程，从而使企业的长远发展目标与员工的奋斗目标协同发展。（李燕妮，2019）管理心理学是一门研究内环境的系统性学科，主要把人作为活动导向。通过采取一系列行为机制，对认定行为进行合理的预测。对社会内部心理结构进行充分研究之后，再对群体、个体以及组织心理等方面的特点进行深入研究，通过上述方式将人力资源管理的优势充分发挥出来。（孟详禄，2019)

　　1.1.2 、管理心理学的发展及作用

　　管理心理学成熟于20世纪50年代。在第一次世界大战前，管理心理学作为一门简单的学科，只有雏形缺乏实质性意义。在第一次世界大战后，企业重新崛起，管理心理学得到了进一步的发展。一些企业通过研究现代管理学，获得了更多的发展机会。在第二次世界大战结束后，资本主义获得了空前的发展，管理心理学的内容变得更加丰富，其效用功能也变得更加明显。

　　管理心理学在提高决策能力上有着十分积极的作用。利用管理心理学知识，能够掌握企业员工的工作状态，了解企业员工的价值创造力，从而对相关数据进行严格的评价与审查，进而使各部门所提供的的数据更具客观性和准确性，促进企业决策科学化。（黄嘉发，2020)
 

　　1.2 、人力资源管理的概念界定

　　人力资源管理是企业当中一个十分重要的管理部分，在管理学和经济学等理论指导下，对企业内外部组织进行管理，增加企业利润，使组织目标得到实现，使员工得到发展。（袁丁一，2019）有学者认为应该从外在要素和内在要素两方面同时进行科学、规范的管理。外在要素方面应充分考虑人力、物理等因素，内在要素方面应对人的心理进行深入研究分析，从而达到提升人的主观能动性的作用。（高山，2018)

　　2 、在人力资源管理中运用管理心理学的意义

　　2.1、 整合企业员工因个性特点而形成的差异性，提高管理效率

　　运用管理心理学，对企业员工不同的心理特点，进行科学、合理的研究分析，仔细分析企业每一位员工的心理活动以及行为方式，并找出导致员工产生问题的关键所在，从而有效提高人力资源管理的实效性。（高山，2018）管理心理学有助于促进企业树立以人为本的管理理念。管理心理学研究人的心理变化和心理特征，掌握人的行为规律。企业利用管理心理学可以使人力资源管理体系更加可靠和牢固，优化企业资源配置，强化资源管理，提升企业内部发展动力，推进企业全面发展。（黄嘉发，2019)

　　2.2 、在企业招聘、培养人才方面发挥重要作用

　　将管理心理学应用于人力资源管理，有利于在人才招聘的过程中，有效利用管理心理学相关内容对岗位内容、员工的素质要求、需要的专业知识等进行科学、系统的分析，对应聘人员的各方面能力进行充分了解，多维度对应聘人员与企业岗位的匹配度进行分析。（袁丁一，2019）企业在招聘人才过程中，运用管理心理学，有利于企业招聘优秀人才；在完成招聘后，如果有员工出现无法适应工作岗位的情况，利用管理心理学可以全面了解员工的心理状态，增加沟通，从而对员工岗位进行有效调整；利用管理心理学了解员工实际需求，从而有针对性的开展培训计划。（刘雯，2019)

　　2.3 、管理心理学有利于从员工本身进行行为激励

　　首先，在人力资源的发展规划问题上，管理心理学可以通过员工进行价值观的再塑，不断提升个体在工作中诚实可靠的优良品质，使企业问题通过潜移默化的方式深入人心。（钱荟竹，2019）而且在进行管理的过程中，心理学的应用可以使员工在受到规章制度等硬性管理的同时，逐渐将正确的价值观归类为自我形象的重要组成部分，从而在实际工作中时时进行维护。（陈巧，2019）其次，在对员工进行提升培训时，管理心理学也具有十分重要的意义。很多员工由于长期的工作压力，对个人的职业前途态度消极，缺乏竞争意识。因此在进行管理过程中，从心理学角度进行深层激励，使其在接受现实的同时也保持一种理想主义。通过科学理论下的具体实施方法，使员工从内在心理学的角度在日常工作中获得自我价值的充分认可。（刘志勇，2019)

　　3 、管理心理学在企业人力资源管理中的应用研究概况

　　目前国内学者普遍认为管理心理学不光要研究被管理者，还应当研究管理者，从个体、群体、领导及组织等方面对企业管理心理进行研究。部分学者则侧重于从社会心理学角度研究企业管理心理，除上述内容外，研究还涉及压力、应激与挫折、人际关系、劳动心理、冲突等方面。

　　3.1 、有关企业人力资源开发的研究

　　随着企业竞争不断加强，改革力度不断加大，现代企业管理者愈发清醒地认识到管理的核心和关键是人力资源的管理。将心理测评技术应用于企业管理可以对企业人才的选聘、安置、培训等提供重要参考，进而实现人与事、人与职的合理匹配，以提高企业人才管理的科学性，从而提高企业的竞争优势。

　　李庆迎和袁丁一提出，可通过建构模型来对企业人力资源进行科学配置，提高企业核心竞争力。郭娜娜和张弛则提出了基于能力素质模型的人力资源开发，人文企业员工能力素质模型要从专业素养、职业道德和思想观念三方面来构建。高山和刘雯则在职业化素质及职业化素质模型论述的基础上，建立了企业人才的职业化素质模型，提出企业人才的思想素养、行为素养和专业素养及其内涵。仁卓认为，我国企业目前人力资源构成、人员稳定性、员工培训等方面存在问题，因此将心理测评技术引入是十分必要的。赵艳辉、王焕宇认为，适用于企业的心理测评技术主要有心理测验、面试和评价中心技术等，其在企业人力资源管理中的作用主要有以下四点：（1）心理测评是科学合理地甄选录用人才的有效手段；（2）心理测评是企业人力资源合理配置的有效工具；（3）心理测评为企业选拔管理人才提供了依据；（4）心理测评是企业针对性培训的主要依据。

　　3.2、 有关企业情感管理的研究

　　随着以人为本的管理理念在企业中的渗透，员工的心理情绪愈发受到重视，因此员工满意度与忠诚度的研究成果也不断涌现，对企业人力资源的开发与管理产生了积极影响。

　　田喜洲、蒲勇健对国内外企业员工满意度与忠诚度进行了研究评述，国内外研究结果都表明员工满意度水平普遍较低。部分研究者以此为切入点，研究企业情感管理与工作满意度、离职意向、总体情感指数的关系。如北二外“人力资源管理中的情感管理研究”课题组通过研究情感管理的三个维度——“关心”“理解”“尊重”对工作满意度的影响，以及经过工作满意度的中介作用对员工离职意向、总体情感指数的影响，分析了情感管理因素对企业的作用。研究表明，情感管理的三个维度对工作满意度、员工总体情感指数均具有较强的正向预测作用。“尊重”对员工的离职意向有着显着的负向预测作用，而“理解”和“关心”对员工离职意向的负向预测作用不强。部分学者从压力感知、心理激励以及挫折心理角度进行研究，了解企业员工相应的心理过程及制约因素，并建立企业对员工心理的激励措施，有助于充分挖掘员工的内在潜力，促进企业持续稳定地发展。

　　4、 管理心理学在企业人力资源管理中的应用研究展望

　　近年来，管理心理学的研究日臻完善，不过针对企业人力资源管理中的应用研究还不够系统和全面，因此管理心理学的在企业人力资源管理中的应用研究应不断深入和拓宽，与时俱进，汲取欧美国家理论精华。除此之外，研究主要从企业人力资源管理为切入点，并不能体现心理学的专业性和应用性，因此管理心理学在企业人力资源管理中的应用研究应更加注重实证研究，并适时关注国外的研究进展，以防出现闭门造车的现象。

　　综上所述，只有企业的人才素质有保障，企业才能持续、快速、健康发展，而为企业提供人才保障，不仅仅依赖人力资源部门招聘新员工，还要能够更好的管理企业现有的人才，激发员工的潜力，促进员工的积极性。将管理心理学应用于企业人力资源管理当中，能够解释人力资原管理当中出现的问题，对企业的人资开发和管理提供理论参考和指导，并推动其不断改进完善，是企业核心竞争力提升的基础，也是企业向前发展的源动力。

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