中国管理学本土化工作问题研究(2),管理学原理论文

　　2 探讨的前提与起点
　　
　　任何问题的研究都必然存在着前提与起点，它既是学术共同体形成的环境、条件，更是研究的语境和交流的基础。根据研究和综合所能阅读到的着作和文献，笔者认为，经过30多年的发展，中国的管理学界应该在以下管理学理论范畴中形成基本的共识，不存在很大的歧义，可以成为学术共同体，特别是问题探讨的基础或起点。
　　
　　人类的组织管理实践活动基本与人类的出现同步，并在人类的各种组织，如家庭、氏族、宗教、军队、企业和国家中发挥着获取发展、促进成长的作用，是人类“群之”、雄踞世界之巅、成为万物之首的重要因素，但人类的管理思想摆脱传统、经验走向现代、科学却是20世纪初期的事情，其标志是1911年泰罗[10]《科学管理原理》一书的出版。
　　
　　经过数千年人类的实践、探讨和总结，特别是100多年来组织管理理论的探索与建设，研究组织发展、维系组织运行的管理理论已经建立了自我的相关概念、科学理论研究的范畴，构建了较为完整的科学理论体系，并在组织运行的实践中得到了检验和认可。
　　
　　中华民族的文化是当今世界上从未中断，且一直在延续发展的文化。在其文化的熏陶下，中华民族的管理思想极为丰富，潜移默化地影响着每一个中国人，也对当今中国各类组织管理思想和活动产生着重要的影响，是需要认真研究、科学继承的思想宝库，但由于这些思想基本形成于延绵数千年的封建社会，其中的一些思想、理念和方法与科学管理思想存在着较大的差异，甚至存在矛盾和冲突。在继承中国管理思想，开展管理学本土化的研究中，需要分清精华与糟粕，既要继承和发扬，也需摒弃和警醒。
　　
　　组织的管理理论迄今还未能揭开管理工作中的许多神秘面纱，其难以被视为科学的原因在一定程度上应归结于构成组织的最为基本、最为活跃的元素---人的存在。主要的问题是人类迄今无法对自我的思维、辨析和认知活动机理有彻底和透彻的了解，且可以预判，在今后很长的时间内，也无法做到。甚至可以认为，如果人类有一天破解了自我的思维逻辑和认知过程的机理，人类将很快失去自我的乐趣，存在的意义，并可能导致人类的灭亡。霍金[11]近来对人工智能发展问题的担忧，“我们已经掌握的处于初期形式的人工智能被证明非常有用，但我认为，当人工智能发展完善后，可能会导致人类的灭亡”,道理似乎一样。由此，管理学理论在某些领域内会在相当长的时间（或者永远）保持它那只知其因（其果），难求其果（其因）的神秘面纱，但这不应是管理学理论缺乏科学性的例证，而是提醒研究者应该根据管理学科的特点，在什么层面或范畴理解、寻找、界定管理学理论的科学性。
　　
　　管理学科出现的丛林现象除了上述的种种原因外，孔茨[12]80~98在管理丛林问题分析中提到的学术界的责任也是需要重点关注的。孔茨认为，管理学术界在研究工作中因语义丛林，作为一种知识体系的管理学定义的差异性，先验假设、对原则的误解，管理理论家们不能或不愿意互相理解等方面的歧义和纷争不仅使管理思想陷入了丛林，也使实践者对学院派和管理知识丧失了信心。孔茨对美国管理学术界问题原因的揭示，在中国管理学界也应存在，甚至更为普遍。
　　
　　科学管理思想在中国得到全面、系统的普及和运用，特别是将管理科学和管理教育视为“兴国之道”应该是在改革开放以后。中国管理学科在得到快速发展的同时，也出现了专业设置较为混乱、盲目跟随西方发达国家（主要是美国）、学科发展争议较大、在国家建设和发展中少有话语权等不易逾越，与其他学科发展不太一样的问题。分析起来，问题产生的原因有：国家教育部门在学科设置和专业划分上不够明确和清晰；国家科研部门在管理类课题的选择、设置和评价上存在改进的余地；高校和研究机构的科研成果及绩效评价体系存在不足、不科学和非正确的导向；管理理论引进过程中向北美（特别是美国）“一边倒”的学术倾向；中国经济转型种种思潮对管理学科发展和教师教学、科研工作的巨大的推动和冲击；仅有30余年中国管理学科发展和队伍的特点：历史传承较少，学术积淀较浅，缺乏严谨的学术传统，更缺乏其他学科所拥有的学习标杆---学术泰斗与巨匠。
　　
　　3 几个重要问题的分析与探讨
　　
　　在中国管理学的学科建设和发展，乃至管理学本土化建设中，除了需要结合国情和已经建立的理论体系构建基本的理论前提和基础外，笔者认为有几个问题还需要进一步深入地分析和探讨。
　　
　　3.1管理学有没有普适性的理论？
　　
　　经过人类长期的实践、研究，管理学究竟有没有体现科学特征的思想、理论和分析的框架，究竟存不存在可供借鉴、参考的普适性理论？这是一个管理学界近似于黑洞般的问题，也是一个必须研究的基础性问题。笔者认为，如果参考熊彼特[1]对“经济学是一门科学吗”问题的回答，应该会有肯定性的答案。熊彼特在不赞同科学是“指数理物理学”和“科学就是计量”的观点后提出：“一门科学是一个知识领域，其中有人，即所谓研究工作者，或科学家，或学者，他们致力于完善现已积累的事实与方法，同时在这样做的过程中，他们所掌握的事实与方法使他们与一般‘外行’有所区别，因而也和单纯的‘实际工作者’有所区别。”并据此分析得出：“既然经济学使用普通公众不使用的技巧，既然有些经济学家在完善这些技巧，经济学显然是我们定义范围内的一门科学。”回顾管理学理论100多年的发展历史，在泰罗[10]那里可以寻找到他所描绘的科学管理思想最为基本的特征：“劳资双方必须实现这样的思想态度的改变：双方合作尽到生产最大盈利的责任；必须用科学知识来代替个人的见解或个人的知识经验。否则，就谈不上科学管理。这就是科学管理的两个绝对需要具备的要素。”在法约尔[13]那里可以寻找到他对企业管理职能的科学界定和特征描述，“管理职能只是作为社会组织的手段和工具。其他职能涉及原料和机器，而管理职能只是对人起作用”,“在管理方面，没有什么死板和绝对的东西，这里全部是尺度问题。我们在同样的条件下，几乎从不使用统一原则，因为应当注意到各种可变的条件，同样也应注意到人的不同和注意许多其他可变的因素”.在德鲁克[14]的思想中也可以看到他对管理的定义：“管理的历史与发展演变---包括其成功方面与存在的问题---告诉我们，管理最初只建立在为数不多的几条基本原则之上。”围绕着管理，他列举了7项原则，如管理是关于人类的管理，其任务是使人与人能够协调配合，扬长避短，发挥最大的集体效益，并认为这就是组织的全部含义，也就是管理能成为一个关键和决定性因素的主要原因。雷恩[15]讲的简单也透彻：“在有关人类、组织及管理的研究中，人是最基本的分析单位。”
　　
　　看到这些既经典、也生动，不失具体和准确，更是有别于“普通公众”的定义或描述，应该感觉到很难再找到比这些对管理工作或活动本质、特征、内涵更为抽象和准确的定义和概括了。又如，战略管理的PEST、SWOT、五力模型、价值链、钻石模型、满意决策等理论或分析方法；物流管理中的供应链管理理论；会计中的资产=负债+所有者权益的复式记账理论；财务管理中的资本结构理论、资产定价理论和公司治理理论等也不是一样普及、普适和在我国、甚至全世界得到广泛的运用么？虽然在管理学的一般理论中，以及各职能工作的理论中与任何科学理论一样，都需要结合国情、市场情况、行业情况、企业情况、企业领导者的偏好进行必要的调整和合理的运用，但应该承认以上所列举的概念、理论和方法在任何教科书上问题研究、实际工作中都是不可或缺的，都是研究者或实践者必须尊崇和遵循的基本理论框架和践行原则。
　　
　　对这个问题的回答如下：虽然诸多的管理理论都存在结合实际分析的空间，特别又会因组织类型的差异、构成组织人的存在、决策人价值观念的涉入更显复杂，但只要结合教学、科研工作，特别是结合管理的实际工作思考就应该知道，经过数千年人类管理经验的积累，100多年科学管理理论的探索，体现社会科学理论科学性和具有普适性特征的主要的概念、理论、分析方法已经在管理学的一般理论和各职能管理理论中建立，各国管理学界的研究者和实践者都在传授、运用这些知识，在这样的理论框架，甚至基本概念中开展研究、指导工作，难以重起炉灶，建立一整套全新的概念、理论和方法空间。
　　
　　组织的管理理论始终将自己的关注点放在人上，即人、组织中的人、以及人与组织交互影响的特性与特点上，而正是由于人在组织中的参与，使得组织的运行具有极其个性化的特征。连经济学家马歇尔[16]在研究“工业组织，企业管理”的问题时也发现雇主既要有“物獉的透彻的知识”,也“必须是一个人獉的天生领导者”,最终“成为一个理想的雇主所需的能力，是如此之大和如此之多，以致很少人能在很大程度上兼有这些能力”,也“很少有两个雇主的成功，是由于完全相同的一套长处”.笔者认为，由于人类目前还不能对人的思维机理，更为具体地讲就是对管理工作中的战略决策、领导过程等进行透彻的理解，所以将管理理论的科学性定位在法约尔理论构建的层面是十分合适和恰当的。这正如巴纳德[17]精妙的解释一样：“同我们的生活和工作有着密切关系的是它的日常现象，我们必须离开其中的科学问题来进行探讨，正如我们不用特别涉及H2O的物理性质或化学性质而去研究如何利用水来饮用、游泳或航行。”
　　