本篇论文目录导航：
【题目】大型机场行李处理系统流程探究
【第一章】旅客行李运输流程优化研究绪论
【第二章】行李运输流程优化理论与研究现状
【第三章】国内行李运输现状与流程
【第四章】我国民航旅客行李运输存在问题
【第五章】国内民航旅客行李运输优化策略
【结论/参考文献】民航旅客行李运输方案创新研究结论与参考文献
结束语
论文对国内民航旅客行李运输流程问题进行了研究，在综述国内外相关研究现状的基础上，详细介绍了国内民航旅客行李运输流程的现状及存在问题，提出了额优化运输流程的策略，从行李托运、装机、抵港 3 个环节提出了优化建议，从信息平台建设、引入第三方行李处理系统方面进一步提出针对性的改进意见。旅客行李系统是一个复杂的控制系统，机场行李系统的核心技术被国外一些公司掌握，我国还处于探索阶段。本文仅从旅客行李的服务质量提升，主要是旅客的满意体验进行的研究。通过研究在国内旅客行李运输的流程优化上有了很多好的构思和设想，也取得了一定的实际成果。论文的主要内容是对研究分析取得成果的一次总结，由于本人的理论知识和实践认知有限，论文还存在着很多不足，还需要在工作中认真总结，结合流程优化理论进行更深入的探索和研究。
设想的未来的旅客流程：
1）使用自助值机来方便旅客出行
自助值机设施：使用自助值机设施，是对电子客票进一步的便捷措施。该设施不仅可以是旅客凭电子客票信息，以及身份证件等，在自助值机设施上换取登机牌，同时还可以自动办理行李托运手续，只要旅客输入行李件数，机器将根据旅客所乘航班信息自动生成行李条，并打印出来。旅客只需要将行李条栓挂在行李上，将行李放置在机场自助值机行李托运的指定位置，即可以完成值机的全部程序，其方便程度可与银行的自动存款机非常类似。
2）用无线射频识别技术处理行李流程
使用该技术在办理行李托运时，值机人员只需将嵌入 RFID 芯片的标签贴在行李上，该标签增加了数据存储容量，可携带更多行李原始资料信息：行李编号（和旅客对应）、航班号、目的地，舱等，日期，尺寸等在标签上。行李经过传送带到达分拣区域这一过程标签会将信息传送到识别器，可以实现对每件行李的实时追踪，到达分拣区后，行李分拣系统根据标签提供的不同信息将行李进行分类，并按照行李编号的顺序依次将同一航班的行李送入相应的行李运送车，然后运送到飞机上。该技术我国已在研发中，并已应用到物联网技术上，由于读取和系统处理功能不强，还需要进一步完善，相信不久就可以应用在民航行李运输方面。
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