关于微信公众平台研究对象需求的调查

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【题目】毕业班就业指导中微信公共平台的运用 
【第一章】微信平台在大学生就业指导中的应用绪论 
【第二章】国内外就业指导理论基础与文献综述 
【第三章】关于微信公众平台研究对象需求的调查 
【第四章】微信公众平台在就业指导中的应用 
【第五章】关于微信公众平台在就业指导中使用效果与反思 
【第六章】基于微信公众号的就业指导研究成果与不足 
【参考文献】微信平台与高校就业指导的融合研究建议与参考文献

　　第三章 关于微信公众平台研究对象需求的调查

　　3.1 调查的目的与过程

　　在进入实践环节前，为了完成对研究对象，也就是毕业班学生的需求调查，采用了以下方式：

　　（1）领域专家法和绩效技术法

　　在教学设计领域，确定教学目的可采用领域专家法和绩效技术方法，本研究综合使用这两种方法。在了解需求环节，首先查阅当前国内外相关研究发现，对就业指导内容的研究，可归纳为“帮助毕业生了解市场需求和发展、分析和预测职业发展前景、开展个性心理测试和就业心理训练、指导大学生协调人际关系和正确处理职业生涯危机”.而通过与学院辅导员的沟通发现，校研究生会和学院的各项就业指导工作主要围绕“简历制作、就业手续、落户问题、个别行业介绍”

　　等内容展开。以下是学院辅导员的具体的访谈记录。

　　Q:蔡老师您好，我想做一个基于微信公众平台订阅号开展就业指导的研究，有些内容想咨询您一下。

　　A:好的。

　　Q:我有了解到之前学院开设的就业指导方面的讲座，大致都是您主持的，那针对每一届的学生，会进行几次，内容都有哪些？大家参与的积极性怎么样？

　　A:内容主要是一些基本的比如简历制作、面试技巧以及就业政策这些内容。

　　在就业前会针对毕业阶段要办理的手续进行讲解，我们和研究生院都会有一些关于落户政策的讲座。如果内容是关于落户政策的，听的人特别多，还包括区县教育的入编考试是怎么考的，也是人很多的。我上次针对全校进行的简历制作的讲座，来听的人就不是很多，包括面试技巧这方面的，也不是很多人，整体感觉就比较实际。

　　Q:那您进行这样的讲座，一年有几次？有没有什么方法可以看看效果？

　　A:一年，总归有 5 次左右吧！讲座的效果，这个是没有办法的。

　　Q:我觉得像落户这些问题，大家会比较认真听，效果应该不错吧！

　　A:也有问题，还是听不懂。就是我们很多同学，不管是落户的政策呀，还有区县入编的政策啊，这些其实网上都可以查到的，有些内容，其实仔细整理的话还是能自己解决的，而且落户这些问题，辅导员也只是了解一部分，毕竟没有参与政策制定，但是很多同学还是会来问，这样就很难回答了，校研究生院关于落户问题的讲座也不是请我们学校的老师来讲，它也是请上海市学生事务中心的人来讲，他们对政策了解的比较好，但是同学们都不去自己学习，而是比较依赖辅导员。

　　Q:也有请毕业的学长学姐回校进行某一个行业或职位的经验分享，这是每年都会有的吗？ 大概会有几次？大家参与的积极性怎么样？

　　A:大概有两三次，也不是很多。其实有很多活动是要压下去的，大家不会主动的去参与的。

　　Q:就像我们每次活动的敲章？

　　A:对的，像简历制作比赛，参加的同学就不多，本来我们是三四月份进行的，我们三年制的 12 级，和两年制的 13 级是都应该参加的，但是最后参加的人很少，这就有很大的问题。

　　Q:就我了解的情况来是，大家关注这些内容的时间实际上是很晚的，在找工作之前要做的准备，比如上半年应该注重积累一些工作经验，这样面试的时候才会有内容去说，但是大家都不关注的。而且这学期找实习呀，写论文呀，大家都一点都不着急的，就是觉得关注的事情总是错位的。

　　A:对，两年制的比较有问题，两年制中，应用统计和学科教学的情况会好一下，现代教育技术从 13 级毕业生开始是不太好的，因为没跟上这个节奏，不知道你们这届怎么样。

　　Q:那研究生院会针对就业指导开展一些特别的活动吗？

　　A:这个好像没有。

　　Q:那就是只有您参与的讲座，学姐学长们的交流会，和简历制作比赛这些活动。

　　A:对的Q:模拟面试好像也没有的。

　　A:对，之前有办过，但是也是参与积极性不高，大家都觉得时间还早。

　　Q:这种心态其实并不是很好。

　　（2）调查问卷法

　　为了从研究对象的角度，了解他们对就业指导的需求，本文采用调查问卷的方式搜集这部分资料。在该研究的设计环节，已经确保研究对象基本都关注了该订阅号，这说明通过该平台可以有效的发放和回收调查问卷，这就保证了借用该订阅号实施需求调查的可行性。而微信公众账号本身并不具有创建问卷的功能，所以问卷的进行需要寻求外部技术支持，而在问卷网、问道网、51 调查等众多问卷调查网站中选择了本人最熟悉的问卷星作为本次调查的实用工具。问卷星这一网站在注册后可以免费创建问卷，可以借用已有的问卷进行修改，也可以完全自主设计，发布后可自动生成网址信息和二维码，而这两种方式都可以放入微信订阅号中，是研究对象通过手机进入进行填写，此外，该网站还具有对收集到的问卷的数据进行处理的功能，这为研究者节省了很多时间和精力。

　　而手机端填写问卷也意味着更多的限制，首先手机屏幕相对电脑较小，题目不宜太多太长，一般 10 个左右为宜，且题目和选型应尽量简短，这就要求问卷的设计尽量以收集主要信息为主，每一个问题的选项设计要清晰直观，确保能搜集到所需的信息。最终前期问卷的实际内容和数据见附录 1.

　　问卷的收集时间是 9月 1号至20号，共有 83 份，由于网络提交的检查机制，使收集到的问卷均为有效问卷。

　　3.2 调查数据与分析

　　由于从辅导员处和文献资料整理方面的数据，在提出研究问题部分已经有明确表述，这里主要从调查问卷的角度分析数据。

　　在参与问卷填写的 83 位研究对象中，以非毕业班的同学居多，而且有一半以上希望在上海就业，多数人希望毕业后能加入一线教师的队伍，另一部分则以各类单位和企业为就业方向，且比较看重就业单位的稳定性和成熟度。

　　而在反思自我欠缺之处时，问卷中列出的各项中均有较高的支持率，需求较多的内容围绕“工作与实习经验”、“专业知识和技能”、“应试技巧”、“沟通能力”等方面开展，具体数据如图 3-1.

　　而从就业指导书籍和文献资料，以及就业指导负责人方面得到的各部分的支持率如图 3-2,由此可见很多毕业生们并不认为自己已经掌握了足够的求职、面试等技能，并且在语言、沟通等方面还急需进一步的训练和提升。

　　3.3 调查结论

　　考虑到以上这些情况，以及微信公众平台的限制后，在辅导员和相关老师的建议下，将发布信息的主要内容确定为以下几个方面：就业观、职涯规划、简历的制作与投递、面试技巧（面试准备、面试礼仪、经典试题及回答、语言技巧）、“网申”技巧、就业和政策类信息的发布，对每一块内容的目标和要求定位如表3-1: