浅谈提高领导艺术的途径——以电影《背靠背，脸对脸》为例,领导艺术论文

　　内容摘要：知识经济时代，领导者为有效地达成组织目标，促进组织内外部的和谐，需要在工作中渐渐融入丰富的领导艺术。领导艺术的特征是非规范化，表现形式多样。电影《背靠背，脸对脸》中的部分情节也展示了一些典型的领导艺术表现，例如决策艺术、用人艺术、沟通艺术等。但是，受主客观因素的影响，我国仍有不少领导者在实际工作中对领导艺术产生思想误区，例如认为领导权术就是领导艺术。甚至有人忽视建设和培养群众关系，盲目自信，“官本位”思想深入骨髓。针对提高领导艺术所面临的困境，领导者需要学习科学理论，投身工作实践；协调人际关系，营造和谐的工作氛围；提升个人素养，树立正确的价值观。通过问题分析，该研究旨在对症下药，找到相应的领导艺术提升路径，以供职场和官场的领导者参考。

　　关键词：领导艺术问题误区提高途径

On the Ways to Improve the Art of Leadership——Take the movie Back to back, Face to face as an example

　　Abstract: In the era of knowledge economy, leaders need to be integrated into the rich artof leadership in order to effectively achieve organizational goals and promote internal andexternal harmony. Leadership art has the characteristics of non-standardization, there are manyforms of expression. This article combines some of the typical leadership art performances, suchas decision art, employing art, communication art, and so on, in combination with some of theplot in the film Back to back, Face to face. However, due to the subjective and objective factors,China still has many leaders in the actual work of the leadership of the art of misunderstanding,for example, that leadership is the art of leadership. What is more neglected the construction andtraining of the masses, blind self-confidence, "official standard" thought deeply rooted. In viewof the difficulties faced by improving the leadership art, this paper argues that leaders need tolearn scientific theory, join great practice; coordinate interpersonal relationships, create aharmonious working environment; enhance personal qualities and establish correct values. Thistopic aims to prescribe the right medicine, to find the appropriate leadership to enhance the pathfor the workplace and official leaders of the reference.

　　Key Words: Leadership art；Misunderstanding；Ways to Improve

目录

　　一、引言
　　二、常见的领导艺术表现
　　（一）决策艺术
　　（二）用人艺术
　　（三）沟通艺术
　　三、领导艺术面临的误区和困境
　　（一）权术等同于领导艺术
　　（二）忽视群众关系的建设
　　（三）“官本位”思想根深蒂固
　　四、提高领导艺术的途径
　　（一）学习科学理论，投身工作实践
　　（二）协调人际关系，创造和谐氛围
　　（三）提升个人素养，树立正确价值观
　　五、结语
　　参考文献

　　一、引言

　　在知识经济时代，科技的迅猛发展使得人们的经济活动等社会实践越来越多变，因而传统、孤立的思维方式难以长久有效地解决问题。只有掌握科学的客观法则，采取适当的手段，才能保证经济活动等社会实践的成功，管理活动更是如此。

　　领导主导管理活动的全过程。现如今，复杂多变的环境和开放式的组织系统，要求领导者不仅能够掌握基本的领导理论和领导方法，更需要依靠丰富的管理经验对领导方法进行巧妙地综合应用。因此，一个领导者的高明程度依赖于领导艺术标尺的检验。所谓领导艺术，即领导者在解决领导过程中遇到的实际问题时，创造性地运用已有的科学知识和实践经验的技巧和能力。领导艺术是一个集领导者个人学识、气量、眼界、阅历、能力等因素而成的一种非模式化技能，很高程度上反映了领导科学素质和领导能力，它存在于领导活动的各个方面。

　　领导者若想要拥有真正的领导力和执行力，那么精湛的领导艺术是不可或缺的。聪明的领导者不仅能够充分地调动被领导者的主动性和创造性，大大地提高组织的工作效益和效率，而且能够在提高个人威望的同时，合理利用共同的愿景来激励员工，从而促进组织目标的达成。然而，领导者在现实管理中常常受到主客观因素的影响，对领导艺术等相关概念以及其具体应用存在着一定的理解误区，因此从多方面提升领导艺术迫在眉睫。

　　《背靠背，脸对脸》是一部由小说《秋风醉了》改编而成的九十年代电影。在该电影中，文化馆的“代馆长”王双立在任职多年间尽心尽力，但始终得不到上级领导的重视，转正的事情看不到希望。为了挤走到任的两位新馆长，王双立展开了一出出倾轧、挑拨的阴谋斗争，小小的文化馆也成为了耍手段使心机的竞技场。这部电影生动地体现了传统领导人在权力和欲望面前的掌控能力，但从唯物辩证法的对立统一规律出发，现代领导人可以变其中的“阴谋论”为“阳谋法”，汲取其中利于组织发展的领导艺术，反思电影中不合理的处理方法，从而进一步提升自身的领导艺术。

　　目前，对电影《背靠背，脸对脸》的研究有之，对领导艺术的研究有之，对于《背靠背，脸对脸》中展示的领导科学研究少之。本文选取此课题为研究对象，争取有所创新和突破，试图通过深入剖析电影《背靠背，脸对脸》中的部分细节，来挖掘其内在的领导科学知识，以期为官场、职场的领导者提供提高领导艺术的相关途径。同时，对汉语言文学（文秘）专业的学生来说，学习领导科学知识、了解领导艺术技巧，对他们未来职业的发展规划有非常显着的益处。

领导艺术

　　二、常见的领导艺术表现

　　规范性与创造性的统一是领导艺术一个非常显着的特征。针对常规事件，领导者可以采取固有的模式进行处理；面对实际领导活动中存在的大量非常规事件，领导者不能墨守成规，而应该创造性融入到问题的解决过程当中去。也正是因为在坚持规范性的前提下不断更新领导方法，领导艺术的表现形式十分丰富，包括决策艺术、用人艺术、沟通艺术等。本文将结合部分电影情节来展示一些常见的领导艺术表现形式。

　　（一）决策艺术

　　决策，是指领导者为了实现组织工作目标或者解决已经发生或者可能存在的问题而做出最优决定的过程。领导决策作为领导工作的中心环节，贯穿于领导活动的全部，直接作用于工作效果，决策是其他的领导职能开展的前提。想成为优秀的领导者必须要学会在实际工作中一步步增强自身决策能力与艺术。

　　决策艺术是领导艺术的一个典型表现形式，主要是指领导者在身处繁杂的决策环境时，综合运用自身知识储备、管理经验、洞察力等科学决策的艺术表现。本文在前期搜集案例分析时发现，有的时候领导决策方向是最利于组织的一个正确决定，但往往因为处理方式过于直接，手段缺乏艺术性而得不到部分成员的支持，最终肢解了成员向心力，影响了全局的方针部署。

　　如果领导者在决策时考虑周全，采取的手段较为温和、更具艺术性，那么将会得到下属和群众的理解和支持。电影《背靠背，脸对脸》中的王双立是一个性格复杂的小人物，一方面他外表温良，另一方面为了转正他勾心斗角，使尽手腕。他为冷局长的女儿冷冰冰举办了一场公开的“假招聘”，但冷局长最终没能放下面子，拒绝让女儿去参加考试。考试通知已经下发，无法撤回，王双立暗示评委“这么点考生，这么一大堆条子”，每个人的后台都不能得罪，最终让评委给每位考生都打出 71.6 的分数，谁也不招，谁也不得罪。虽然王双立做这个决策的动机是出于自保，但他也的确将“利弊”思考得很全面，得到了同事们的一致赞同。领导无论做什么决策都要详虑有无利弊，是利大还是弊大，如果连最基础的利弊问题都搞不清，那么决策的质量便没有了保证。

　　领导的决策艺术类型根据不同的场景有不同的划分，其中一种典型的表现就是应急决策艺术。应急决策，即针对当前的突发事件暴露出的危机与弱点，立即做出最适当的决策并采取相应的紧急措施进行危机处治，从而为组织争取最大的主动权。电影中文化馆的建筑工地上堆满了建筑材料，然而不久后将迎来省级领导的检查。这个问题困住了老马，然而王双立刚下乡归来奔赴工地时，只稍稍站在高处望了望，便有了法子——即用塑料薄布围住垃圾。他的随机应变既帮助文化馆解决了难题，也获得了领导的一致赞扬。从这个情节我们可以看出，一个优秀的领导者是能够熟练运用自身的直觉、判断力和经验来处理非常规性问题的。

　　（二）用人艺术

　　现实中关心体恤员工是领导用人艺术在领导工作中的重要方面。体恤下属，便是为了准确地了解员工的需求，进一步征服其内心，使员工打心底里尊重、信服领导，甘愿为了组织鞍前马后。

　　电影《背靠背，脸对脸》中，文化馆聘用的摄影师猴子是一个临时工，同时也是王双立的至始至终的追随者。每一届新馆长上任时都想辞退猴子，然而副馆长王双立却一直为他保留着这个职位。猴子保住了养家糊口的饭碗，对“代馆长”感恩戴德，表示“我猴子记得你的好，鞍前马后，您就挥鞭子使唤吧”。猴子真心实意地想要帮助王双立达成目标，认为“谁要是不选王双立当馆长，谁他妈就是混眼子狗”。正是王双立对职工真诚的爱护与尊重，使得他赢得了猴子的拥护与支持。

　　现代企业不仅要满足员工的物质需求，而且会在了解并满足员工的精神需求上花费大量的时间和金钱。比如，领导详细记录每一个员工的生日日期，并适时送上温暖的祝福；再有，领导会给予追求上进的下属许多培训的机会，给他们更多提升自己的可能；再比如，领导者们常常会去探望员工生病的亲人，给员工及其家属心灵上的慰问。领导者们以上的种种行为并不是浪费时间的无用功，而是用实际行动告诉下属他们个人的存在是组织中一项宝贵的人力财富。当员工深切地体会到了来自领导者发自肺腑的体恤与关爱，他们之间的信任纽带便会更牢固，这样会把每个人的积极性充分地调动起来，从而员工可以为组织创造更多的价值。

　　领导者在关心下属时要注意坚持公平性原则，一视同仁，切忌过分地关注某些员工，这样会给其他下属留下拉帮结派搞小团体的不良印象。电影中“代馆长”王双立与下属李会计和猴子交往甚好，音乐组的老罗在民意测验之后就向上级反映，“代馆长”有任人唯亲之嫌。领导在选用人才要格外注意避免主观因素的影响，做到任人唯贤、因事择人，而且要充分了解职工的优缺点，达到“用人所长，避人所短”的艺术境界。

　　（三）沟通艺术

　　领导者需要处理的工作十分繁杂，大到协调组织外部的客观环境，小到解决员工之间的内部矛盾。特殊的工作内容使得他们经常需要和各式各样的人物打交道，包括接见、谈判、商讨等，这一系列的组织活动都离不开“沟通”，即与其他人员进行交换信息、传达情感。

　　沟通艺术帮助领导者在恰当的时机将已获得的信息传达给受众，协调并维护好组织和人、人和人、组织和组织之间的良性关系，从而最大程度地实现组织目标。电影中上级领导决定调任西山乡副乡长马付生同志为文化馆馆长，徐副局长知道王双立心里肯定有意见，于是主动找他沟通，“老马比你大几岁不是吗？你在年龄上有优势，年轻人应该禁得住锻炼和考验嘛”。徐领导通过肯定王双立的个人优势来平衡他内心的不满，以期促成他和新馆长的和睦相处。

　　但是，对于认真努力且有工作成效的员工，领导者需要给予及时的激励，通过适当满足下属的需求来促成与真正的有效沟通。反之，下属会认为自己之前对组织的付出得不到回报，从而产生当前的领导者是否还值得自己效忠的想法。电影中王双立为建歌舞厅忙上忙下，专门跑省城筹拨款，但也只是得到了领导的一句好评，正馆长的位子最终落到了秘书小阎头上，“业务财经一手抓，兼管人事”，自己成了一个闲人。领导缺乏艺术性的沟通方式彻底击倒了王双立，从前事事亲力亲为的他开始将重心转移到家庭上。

　　众所周知，领导者采取的沟通方式大多是谈话，因而精妙的语言艺术是沟通艺术的一个重要组成部分，在组织工作中占据十分关键的地位。针对小阎的过度自信，王双立说“没水鱼怎么活？总不能飞到书上当鸟儿吧？”，一个生动形象的比喻把群众关系的重要性展现的淋漓尽致。伟大领袖毛泽东也有许多精心设计的用于起义运动和思想灌输的妙语，如“敌退我进”、“敌退我扰”、“不拿群众一针一线”等，简单、有力、易理解的语言使他的信念与作战策略能够快速地传达给下属。

　　三、领导艺术面临的误区和困境

　　没有人天生就是领导，一切领导才能都需要依靠后天的精心培养。但即使是系统学习了相关科学理论知识，部分领导者也可能受主客观因素的影响而不同程度地误入歧途。

　　本文将列举提高领导艺术的部分常见问题和误区，以期领导者能对症下药，在工作中合理地运用领导艺术。

　　（一）权术等同于领导艺术

　　现实生活中，如果领导思想觉悟不够高，缺乏高尚的个人素质和较高的职业理想，那么便很容易受不住利益的诱惑，利用职位之便牟取私利。领导者进而会堕落成为玩弄权术、见风使舵、阳奉阴违、心术不正的政客，其工作效果就毫无领导艺术的真善美可言。

　　有不少人将权术和领导艺术混为一谈，认为领导工作的艺术性就在于玩弄权术、使心计。不难发现，全国各大书店也都正大光明地陈列着《职场晋升权谋术》、《职场实用关系学》、《职场胜出的艺术》等书籍，打着领导艺术的标签，实则宣扬的是肮脏的权术阴谋论。权术之法自古便有，我国古代称之为“南面之术”，在现代亦有一种流行的说法，叫做“厚黑学”。

　　电影里面走“上层路线”的老马对文化工作简直一无所知，仅凭借着对上级的逢迎就得到了文化馆馆长职位，而一直兢兢业业的王双立却得不到赏识。愤愤不平的王双立打心底里认为老马完全没有领导文化馆的才能，这绝对是一项错误的任命。于是他开始百般玩弄权术，先是利用住房问题弄僵了李会计和老马的关系，之后又故意给老马制造难题，让他在上级面前彻底丢了颜面。王双立千方百计赶走了老马，但其本意并不是想为文化馆招贤纳士，而完完全全出于私心。这种倚仗权势、耍弄计谋的做法，是彻底违背领导者的工作原则的，更不用说在组织活动中体现高超的领导艺术了，只能是“假恶丑”的政客权术。

　　权术与艺术虽只有一字之别，但实质却千差万别。为了对领导艺术深入研究，我们通过将权术和领导艺术进行细化比较，进而可以严格区分两者的关系。

　　领导权术和领导艺术的目的截然相反。领导权术是领导者依附工作职权与地位谋取个人和小集团利益的工具，是为了满足个人的私欲和目的，往往都是秘而不宣的；而领导艺术是领导者出于公心，恪尽职守，努力维护组织及其内部利益的一种艺术化的工作手法，通常的是透明公开的。

　　两者还在表现形式、作用、发展趋势上存在本质的区别。领导艺术以“真善美”为表现形式，“与领导活动的基本规律相一致，实事求是，一切从实际出发”1，以社会公益、组织发展为出发点，是领导者个人魅力与综合素质的完美统一；权术“假恶丑”，是一种坑蒙拐骗、装腔作势、狡诈虚伪的低端行为，是见不得光的歪门邪道。领导艺术有利于提高领导绩效，促进组织目标的实现，具有顽强的生命力，拥有广阔美好的发展前景；与之相反政客权术不利于社会风气，瓦解队伍内部团结，扼制正义，他的命运终将随着社会的发展走向灭亡。

　　领导者若想保持其组织活动的艺术性和先进性，抛弃政客权术是当务之急，唯有参悟领导艺术的真谛，才能创造性地发挥其综合素质。

　　（二）忽视群众关系的建设

　　建国初期，我国政治经济发展曾遇到过瓶颈期，受当时的行政管理体制的限制，领导干部的权力受到严重打击，无法展示其独特的领导艺术。随之而来的是，改革开放后市场经济的高速发展，有天生缺陷的政治体制尾大不掉，因而暂时无法跟不上经济发展的步伐。

　　电影《背靠背，脸对脸》拍摄与描述的时间背景都是上世纪九十年代，当时的中国正处于政治经济改革时期，体制上的漏洞加上我国根深蒂固的“上级为大”的官本位思想，使得领导者们内心逐渐膨胀，从而慢慢忽视广大人民群众的呼声，“君舟民水”的理念也一步步地被不认同。

　　影片中阎馆长就曾因为没有处理好与群众的关系而被停职，起因是王双立的父亲在给新任馆长小阎修鞋时故意给撕出了一条“两寸多长的口子”，阎馆长瞬间变了脸色，揪着老爷子让他赔。本来，损坏他人物品需要赔偿这是天经地义的事情，更何况是老爷子故意毁坏的鞋子，但是阎馆长的处理方式太欠妥当，语气太过蛮横。“你要是不赔，我就把这双鞋挂在你的脖子上，拖你去游街”，此话一出口就激起了民愤，招来了围观群众的不满。面对群众的指责，小阎依旧不依不饶，指着王双立的父亲吼道“明天照原价给我买一双新的要不然我从你儿子工资里面扣”。不愿意赔钱也赔不起的老爷子在医院闹起“卖血事件”，一场“父子情深”惹得众人唏嘘，纷纷责怪新馆长小阎不讲人情。

　　“群众是水，干部是鱼”，领导者要时刻心系群众，并在群众的检查和批评中前行。

　　“鞋匠被逼卖血，只因为官不仁”的大字报已经传播了非常不好的影响，然而阎馆长对待群众关系的态度仍然没有改变，认为“水是死的，鱼是活的”。复职的小阎骄傲狂放，年轻气盛，是部分不重视群众关系的领导代表，他最终会被从领导位子上赶下来。

　　（三）“官本位”思想根深蒂固

　　在知识经济时代，提高领导艺术的重要性和必要性慢慢被各行各业领导者所认识。

　　但是“金无足赤人无完人”，仍有许多领导者因为受自身水平和客观环境的限制，陈旧的“官本位”思想根深蒂固，领导艺术的运用存在非常严重的困境。

　　在组织决策方面的实际工作中，部分领导者狂妄自大，经常把整个工作搞成“一言堂”。他们“大权独自包揽，小权不舍放手”，漠视副职以及属下的想法和建议，各项事物独自决策的现象比较普遍。以电影《背靠背，脸对脸》为例，文化馆馆长由两位上级领导商讨任命，下属是不是能干都是领导说了算，其他员工的建议成效甚微。王双立上进肯干、业务精明，他的能力全文化馆都看在眼里，但始终得不到领导重视；讽刺的是，溜须拍马的马付生和见风使舵的小阎先后被提拔为正馆长。就连冷局长的女儿想进文化馆工作，也不需要任何考试，在任的马馆长点个头就行，不给一点商量的余地。

　　领导干部的工作涉及面往往是十分广泛的，有的甚至财务、人事、行政等一手抓。

　　为了在最短的时间内达到最好的效果，领导者需要在追随者面前展露出非凡的自信和“快、准、狠”的决策能力，进而充分调动员工的积极性，促成目标活动的完成。但是，领导者职位权力的特殊要求和自古以来的“君为臣纲”的思想，往往使得部分领导者们无法清醒地认识自己，过于相信自己的才能。当传统的“仁治”沦为“人治”，一切决策听从上级的安排时，不仅可能会造成领导者决策的失误，甚至还会威胁组织成员的内部向心力，瓦解上级领导与属下之间的信任纽带。

　　副职作为领导班子重要组成部分，也是正职领导者的左膀右臂。“副职在领导班子的团结程度，是否具有战斗力和凝聚力，包括安全高效地完成各项任务等方面，发挥着重要作用。”1但是，现实工作中很多副职领导者拥有更加激进的“官本位”意识。他们在遇到问题时不向上级请示，不同上级商量，擅自做主，甚至将自己分管工作的成绩全部归功于自己，完全忽视正职的大力支持和广大人民群众的积极配合。王副馆长在三年的代理期间，做出了不少业绩，但是他在民意测验时理直气壮地给自己投票的行为，恰恰体现出了他的骄傲自满、盲目自信，是不成熟的表现。

　　要使广大领导者们突破工作瓶颈期，真正提高领导艺术，就必须从源头上祛除“官本位”思想，全面清醒地认识自我能力，避免盲目自信。

　　四、提高领导艺术的途径

　　“冰冻三尺，非一日之寒”，领导艺术的学习掌握是也同样是一个慢慢积累的过程，它没法一蹴而就，必须通过领导者在具体的工作实践中磨炼思考从而得出领导技巧。通过上文对领导工作中常见的问题和误区的分析，本文接下来将有针对性地提供提高领导艺术的有效途径，以供职场与官场中的领导者们参考。

　　（一）学习科学理论，投身工作实践

　　我国现在不少企事业单位以及党政机关内的领导者，是通过在基层的锻炼而被提拔进领导班子的。他们虽然积累了不少工作经验，但是缺乏对这些经验的组织整合和提炼，对基本的领导科学理论缺乏系统的学习。本课题在前段部分提到，部分领导者误将“领导权术”等同于“领导艺术”，这其实就是他们对领导科学理论认识不深刻的表现。

　　领导活动自原始社会起便存在了，人类在生存实践中慢慢思考其中的真谛，总结出了一系列的领导科学理论。方法论指导实践，领导科学理论能够帮助人们更好地认识领导现象，并且提供了不同的分析视角：例如，古代儒家的“以人为本”，推崇“仁政”和法家推崇“以法治吏”；现代的马克思主义领导理论，包含了列宁的“人民公仆”思想，毛泽东的“全心全意为人民服务”宗旨，邓小平的“领导班子选才用人”原则三个方面；从西方角度考虑的包括“领导特质理论”、“领导行为理论”、“领导权变理论”等思想。

　　因此，对这些领导者来说，领导科学理论知识的学习，领导科学内涵的充分理解还有摒弃类似“领导权术等同于领导艺术”的糟粕理论等步骤成为提高领导艺术的必经之路。当然，想要掌握领导科学理论，学会区分“领导科学”与“领导艺术”之间的联系和区别是当务之急。

　　领导科学是一门专门对领导实践活动进行规范化研究的科学，主要包括领导工作的规律性与规范性两个主要方面，要求领导主体严格按照领导行为标准与领导制度来解决工作中出现的问题；领导艺术是一门进行非规范性、非确定性的领导实践与学问，1领导者的主观能动性在自我科学素养、经验、智慧等综合基础上的充分发挥至关重要。领导艺术要求领导者在领导实践中根据实际情况随机应变，突破陈旧观念的束缚，保有领导者自身独特的领导风格。领导科学与领导艺术两者又相辅相成。一方面，深厚的领导科学知识是提高领导艺术的前提，领导艺术的更新必须以领导科学的完善作为参考；另一方面，领导科学又从领导实践艺术中提炼精华，并规范化、系统化地总结出新的领导理论。

　　领导者若要为学习领导科学理论打下了夯实的基础就必须熟悉领导科学与领导艺术的联系和区别。领导科学是一门复杂的综合性学科，在漫长的发展历程中，学术界普遍认为其理论涵盖了管理学、心理学、经济学、政治学等学科的知识，并且对领导者的个人学习消化能力方面要求较高。领导者，尤其是行政机关领导者，要认真前人总结的理论精华，比如马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想等，在实践中多思考多总结。

　　领导者必须学会在繁忙的工作中静下心来接受新的知识，求同存异，寻找适合自己的领导理论，并注重运用合理的理论来指导实际工作，积极实践，方能掌握领导工作的规律，找准工作节奏，进一步提升自我的领导艺术。

　　（二）协调人际关系，创造和谐氛围

　　领导者的工作环境由多种元素构成，主要包括有领导者主体、被领导者、上级领导者以及人民群众几个方面。协调好以上对象之间复杂的人际关系，创建和谐的工作氛围，不仅能够增强组织凝聚力，提高工作效率，也是提高领导者的领导艺术的一个非常重要的路径。

　　群众关系的建立和培养，是领导者成长的必修课，也是一切活动的基础。人民群众创造历史，决定着社会的变革。领导者与人民群众虽然是领导与被领导的关系，但不意味着领导者就身份高贵，恰恰相反的是领导者拥有的权力是人民赋予的，并用来为服务于广大人民群众。常言道“水能载舟亦能覆舟”，领导者的身上背负着的是广大人民群众的信任和委托，不能轻视人民群众的力量和作用，只有贴近人民生活、悉心了解群众需求，领导者才能得到群众的支持，组织工作也才能继续顺利地开展下去。反之，如果人民群众的意见得不到领导者的重视，人民群众的需求得不到满足，领导者做出的决策不利于民众，那么群众与领导者的关系就会慢慢远离，领导者的威信就会被逐渐撼动。

　　领导者要提高领导艺术，处理好领导班子内部的关系是也是十分重要的一环，包括如何处理好与同级领导者、与上级领导者之间的关系。对于上级领导者，领导干部要摆正自己的位置，充分了解以及适应他们的工作习惯、工作思路，积极响应上级做的决策，不喧宾夺主。领导者要保持谦逊的工作态度，维护上级权威，主动配合执行上级所做的决策，同时也要学会表达和质疑,勇敢地提出合理的建议。当上级领导者不够成熟，技能尚存在缺陷时，下级领导者务必要调整好心理状态，认真完成自己的工作任务，为整个大局着想，怀有“是金子总会发光”的信念，总有一天会被提拔的。对待同级领导者，领导主体要用辩证思维认识彼此之间合作与竞争的关系，一方面树立“竞争”意识，同时虚心请教，另一方面也要互相信任，相互扶持。当然，同级领导者之间务必要明确各自的职责，尽量减少互相推诿等不负责任的行为。当接收到同级领导者的过分要求时，注意说话的方式和语气，做到以理服人，既不要当面给人难堪，也不要勉强自己承诺做不到的事情。总之，要在顾全大局，维护组织的内部稳定的前提下，进行竞争与合作。

　　最后，优秀的领导者是会熟练借助于协调与下属的关系来提高自己的领导艺术表现力的。第一，疑人不用，用人不疑。领导者的工作范围的广大繁杂的，无法做到事必躬亲，属于下级职权范围之内的事情要授予他们恰当的权力，放心大胆地给下属施展个人才能的空间。如果对属下的工作充满疑虑，不能放心的让下属自由发挥，这样被领导者的积极性将会受到打击。第二，优化个人德行，树立优秀榜样。优秀的领导者是会去了解员工对上级的期待的，并且用自身行动给下属树立一个理想的领导者形象。第三，尊重理解下属，关心下属内心世界。领导者要积极观察发现下属员工的心理情绪变化，一旦发现有人处于精神低谷，要及时地帮助下级分析原因，重振旗鼓。

　　综上，优秀的领导者通常将“人情味”投入到工作中，努力协调与上级领导者、同级领导者、下级员工以及外部人民群众的关系，创造和谐的工作氛围。与此同时，领导者的领导艺术也将有一个很大的提高。

　　（三）提升个人素养，树立正确价值观

　　本课题在第三部分有提及，目前我国领导者提高领导艺术途径面临的一个困境就是有的领导干部盲目自大，过于自信。他们“官本位”思想根深蒂固，凭借着手里的一些实权，就在组织里横行霸道，一切以自我为中心，强制下级和群众听从自己的命令……还有部分领导者就像《背靠背，脸对脸》里的王双立，当面一套，背后又来一套，为了一己私欲就和组织里的同事勾心斗角……种种以上表现其实正暴露出了领导者的个人素质的低下，缺少应有的领导干部素养，不具备一名合格的领导者的任职资格。

　　领导艺术的掌握并非妙手偶得，领导者较高的素质修养是提高个人领导艺术的前提和基础。领导者的个人素质包含道德素质、科学素质、政治素质等多个方面，想要提高自身的领导艺术，全方位的学习和提升个人素养是很有必要的。

　　一方面，领导者要注重自我的道德素质的培养，树立正确的人生观和价值观。领导者由于其特殊的工作环境、相对自由的话语权以及，他们比其他组织成员更容易受到利益的诱惑。古语有言，“人不为己天诛地灭”，但是在法治社会，人们只能在不侵犯他们利益的前提下维护自己的合法权益。面对诱惑，领导者要时刻保持头脑清醒，克服内心的私欲和片面思想，不能为了眼前的蝇头小利而放弃做人的基本原则。同时，领导者想要取得群众信任，想要得到领导艺术的提升，就要树立正确的权力观，不滥用权力。领导者与下级都是组织内重要的组成部分，并没有人格上的等级之分，领导者切忌刻意刁难下属，胡乱宣泄负面情绪，要保持从容平和的心态。

　　另一方面，科学文化知识的积累，科学文化素养的提高对领导者也十分重要。21 世纪是知识经济时代，是“学习型社会”，在当今全球信息化的背景下，竞争的压力迫使每位职场人与官场人不断提升自己的综合能力。领导者只有不断更新自我知识储备，加强基础知识、专业知识、辅助知识的学习，才能“以才聚人，以才服人”，才能真正地掌握领导艺术的精华。领导者需要重点掌握的基础知识主要包括：科学文化知识、现代科学知识、政策法规知识。领导者需要学习的专业知识主要指其所处行业或者部门的特定业务知识，而辅助知识涉及公关、哲学、心理等。

　　当然，因为政治素质对领导者工作的性质和方向起到了决定性作用，所以政治素质的培养成为领导者提高领导艺术表现力的必经之路。对我国行政领导者来说，他们必须要明确领导工作是为 “工人阶级和人民大众”服务的。同时，树立“建设社会主义和谐社会”的崇高理想，树立基本的民主价值观，自觉接受民主监督，也会帮助领导者赢得广泛的支持，从而有助于领导艺术的发挥和提升。

　　五、结语

　　在政治经济快速发展的二十一世纪，就业形势十分严峻，竞争压力越来越大，领导艺术在领导者的领导工作中开始占据越来越重要的位置。本论文在简要分析了领导者提高领导艺术的必要性与重要性的前提下，通过剖析电影《背靠背，脸对脸》中的具体情节来展现其中的领导艺术，比如领导决策艺术、领导沟通艺术，领导用人艺术等多个方面。当中每一段领导艺术表现都是领导者个人综合素质的创造性应用和艺术性再加工。

　　但是，我国陈旧的“上级为大”、“官本位”思想以及领导者个人素质的不高等主客观因素，都给领导者提高个人领导艺术提出了新的挑战。所以，马克思列宁主义领导理论、毛泽东思想、邓小平理论等正确的领导科学理论的学习显得尤为重要，而且领导者要热情献身于“为人民服务”的工作实践中，在实践中进行总结和提升。再者，统筹协调好与群众的关系、与上级的关系、与下属的关系和与同级的关系，增强团队的向心力对一个优秀的领导者而言也是不可或缺的。最后，领导者要全方位提升个人科学文化素养、道德素养、政治素养等，树立正确的价值观念，塑造优秀的领导者形象。

　　总之，以上三点提高自我领导艺术的途径都对领导者有一个共性要求，即领导者必须要不断学习，勤于总结。只有这样，领导者们才能乘风破浪，一路披荆斩棘。

　　参考文献

　　[1]彭向刚：《领导科学概论》，高等教育出版社 2007 年版。
　　[2]王青，胡巍：《沟通技巧与领导力开发》，上海交通大学出版社 2007 年版。
　　[3]托马斯贝特曼（Thomas S. Bateman），斯考特斯奈尔（Scott A. Snell）：王雪莉，《管理学：新竞争格局（第 6 版）》，北京大学出版社 2007 年版。
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　　[10]钱学格：《沉重的叹息，<背靠背,脸对脸>的人物塑造》，《电影艺术》1995 年第8期。
　　[11]石剑宝：《领导者提高领导艺术的路径探析》，《统计与管理》2016 年第 8 期。
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　　[14]吕明伟：《我国公共管理中领导艺术存在的问题与对策探讨》，《硅谷》2008 年第 18 期。
　　[15]奉恒高：《领导干部如何学习运用领导科学理论》，《领导科学》2001 年第 22 期。
　　[16]肖陆军：《论行政领导艺术》，《哈尔滨学院学报》2004 年第 4 期。
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