在企业管理工作中,如何科学地选拔人才、使用人才和保护人才,是衡量企业管理者领导力强弱及领导素质是否过硬的重要指标。管理学家特雷默指出:“每个人的才华虽然各不相同,但一定是各有长短,因此在选拔人才时要看重的是他的优点而不是缺点,利用个人特有的才能,再委以相应的责任,使得他们各安其职,这样才会使诸方矛盾趋于平衡。否则,职位与才华不匹配,应有的能力发挥不出来,彼此之间互不信服,势必造成冲突的加剧。”后来,该理论被经济管理学界称之为特雷默定律。一句话将该定律简单地表述为,“企业中没有无用的人才”。
仔细思之,这条管理学定律对于提升企业管理者选才用才的领导力,具有很强的启示作用。
启示一,企业管理者要磨砺一双善于发现人才的慧眼作为一名企业管理者,如果在工作实践中不能及时发现人才,就不可能科学地使用人才,更不能使各类人才在企业建设中发挥出应有作用。“特雷默定律”时刻提醒企业管理者必须磨砺一双善于发现人才的慧眼。
为此,一方面,要进一步提高思想认识。通过学习特雷默定律,企业管理者应对“人才”的理解更加深刻。
企业管理者必须认识到,“企业中没有无用之人”的道理,之所以有的管理者会常常抱怨“没有人才,缺乏人才”,其问题的关键在于管理者并没有真正理解“人才”的内涵。另一方面,要善于发现每名员工的不同优势。古语有云,“千里马常有,而伯乐不常有。”
企业管理者在工作中,要擦亮发现人才的慧眼,了解每名员工的优势所在。一是要在各项工作中及时发现企业的关键性人才。所谓关键性人才,作为企业发展的重要战略资源,是企业价值的主要创造者。
作为企业管理者,如何去识别关键性人才?如何去成就关键性人才?如何使企业成为关键性人才的聚集地、能量场?等等,做到这些,企业管理者首先要加强发现人才的能力。
二是企业管理者在对每名员工进行考察时,需要具备敏锐的辩证思维,既要看到员工的不足,更要看到其优势所在。即使再普通的员工,其身上也一定有难得的闪光点。试想,如能将这些众多闪光点汇集起来,企业就是一片美丽而灿烂的“星光之海”。
启示二,企业管理者应深刻懂得科学使用人才就是一门领导艺术“企业领导艺术”的本身在于,通过科学的领导方法,积极统筹和协调多方力量,然后加以力量整合,形成推进企业发展与攻坚克难的巨大动力。而人才作为企业建设中的“第一资源”是企业领导工作必须格外关注的重点,科学使用好各类人才,本身就是企业管理中的一门领导艺术。为此,“特雷默定律”启示企业管理者在工作中必须做到“知人善任”。所谓“知人”,就是要对企业中每名员工加强了解,通过建立良好的沟通,积极掌握不同员工的性格特点与优缺点。所谓“善任”,是要在“知人”的基础上,为企业员工们创造不同的工作机遇,使他们在适合自己的岗位上开展工作,创造业绩,成长成才。
特别是当一些员工不能胜任某些工作时,企业管理者绝对不能否定他们的一切,更不能因此就武断地认为,这些员工不是人才。
应该深刻反思自己在选人用人等方面是否存在着失误,这些员工们不称职的原因是否是因为岗位与其能力素质存在不适应的情况。在反思之后,应根据这些员工们的优点及特长,为其在企业中找到适合他们的岗位,逐渐将其锤炼成优秀人才。
在此基础上,企业管理者还应拥有宽广而博大的胸怀,既要识人所长,也要容人所短,并善于包容那些看似无所作为的员工,善于为他们创造机会,善于从“碌碌无为”的员工身上开发其优势,尽最大努力使其成为企业的栋梁之才。
启示三,企业管理者应努力构建和完善各类人才选用的相关机制机制制度是确保人才科学选拔和使用的关键所在,更是企业人才建设实现科学发展的有效保障。“特雷默定律”启示企业管理者如何识才、选才、用才,更为深刻的启示是,如何构建和完善各类人才选用的相关机制。
为此,一是要建立健全人才考核机制,应对企业各类人才分阶段进行考核,主要包括思想素质、品德素质、业务素质及心理素质等,切实通过扎实的考核,发现人才的优势与劣势;二是人才评估机制,要针对考核情况,对企业员工进行科学评估,通过评估来制定人才管理策略;三是人才研究机制,应根据考核评估情况,系统研究企业人才的成长规律、基本特点,各种岗位的任职需求,特别是制定企业人才建设规划等;四是人才调配机制,由于企业中每位人才都有其擅长和不擅长的领域,企业管理者要做到把合适的人才用到恰当的岗位上,对各类人才加强调整配备,使各类人才共同发挥出强大效应;五是人才培训机制,培训是增强企业人才质量的关键环节,为此,既应针对优秀人才不断加强其能力素质的培训学习,又应关注普通员工们的培训工作,特别是对于能力素质有短板的员工,更应通过有针对性的培训,帮助他们提高能力素质,有效促进企业人才队伍建设质量的科学跃升。
参考文献:
[1] 贾岚生.领导力[M].北京:中国人民大学出版社.2012
[2] 李建钟.超越功利:人才激励导论[M].北京:中国人事出版社,2010.
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