人力资源业务伙伴体系在跨国公司中的应用研究

　　摘要

　　在知识经济和全球经济一体化深入发展的大背景下,跨国公司正在不断加速他们在全球扩张的步伐.人力资源正日益成为跨国公司在全球竞争中最重要的核心战略资源.只有那些拥有人力资源优势的企业才能成为竞争中的强者.如何管理并利用好这一重要资源已经成为跨国公司管理者和人力资源从业者管理好企业并为企业可持续发展提供重要支撑的核心战略之一.

　　人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分,并正日益成为企业管理中的核心模块.而传统的人力资源管理模式已日益无法满足大型跨国企业的战略发展需要.20世纪 90 年代末,人力资源业务伙伴理论的提出,为人力资源管理模式的转型提供了理论基础和实践指引.时至今日,相应的人力资源业务伙伴体系正逐步在跨国企业中被应用,越来越多的实践证明它是一个更为有效的跨国企业人力资源管理模式.本文将通过理论联系实践的方式,对目前在华的跨国企业 M 公司中国在人力资源业务伙伴体系的设计以及运营管理方面的试点活动进行相关的研究和一定的剖析,提供这方面的一手资料.希望可以为研究人力资源业务伙伴体系在跨国公司中的可行性、职能设计和该体系的运营管理提供一定的经验借鉴.

　　当然,本文也将从 M 公司中国入手,揭示人力资源业务伙伴体系在现代跨国企业的人力资源管理中的优势,以及一些有待改善的方面,尤其是如何在实际运营中规避各种风险,包括组织内部的优化建议,以及该体系的适用性建议等等.希望为越来越多的跨国企业以及国内大中型企业在人力资源业务伙伴体系的设计和运营中提供有益的参考,以更好的帮助这些企业在中国人力资源市场的竞争中取得优势地位.

　　关键词:人力资源管理;人力资源业务伙伴体系;战略

　　Abstract

　　During the development of knowledge economy and global economic integration,multinational companies are accelerating their pace of global expansion. Human resourcesare increasingly becoming the most important and core strategic resources in the globalcompetition of multinational companies. Only those have advantages in human resourceswill become the winner in the competition. How to manage and make good use of this vitalresource has become one of the core strategies which support the enterprise's sustainabledevelopment in the management activities of multinational company managers and HRprofessionals.

　　Human resource management is an important component of modern businessmanagement section, and is increasingly becoming a core management module in companymanagement. Traditional human resource management model has been unable to meet thestrategic development needs of multinational companies. In 1990s, the born of HRbusiness partner theory provided the theoretical basis and practice principle to thetransition of HR management model. Now, the HR business partner model is more andmore popular in many multinational companies and demonstrating its more effectivenessin HR management model as well. Combining theory with practice, this article will studyand analyze the pilot activity of the design and management of HR Business Partner modelin current multinational company M China. And our study will focus on the feasibility,functional design, operation and management experience of HR Business Partner system.

　　We hope it can provide certain values for the multinational companies as well as domesticenterprises which have implemented and plan to implement this model.

　　Of course, this article will also start with M China Company to find out the advantageof HR business partner system, and also the objective of next stage, in particular, how toavoid various risks in the actual operation, including optimization suggestions within theorganization, as well as the application of the system suggestions and so on. I hope thisarticle can provide more and more useful references for multinational and domesticenterprises in their HR business partner system design and operation, so that it can betterhelp these enterprises to achieve dominance in China's human resources market.

　　Keywords: Human Resource Management; HR Business Partner Model; Strategy

　　目录

　　致谢

　　摘要

　　Abstract

　　第 1 章 绪论

　　1.1 研究背景

　　1.2 研究的目的和意义

　　1.2.1 研究的目的

　　1.2.2 研究的意义

　　1.3 研究的主要内容和方法

　　1.4 本文的主要创新点

　　第 2 章 跨国公司人力资源管理和人力资源业务伙伴理论概述

　　2.1 跨国公司人力资源管理概述

　　2.1.1 跨国公司的界定

　　2.1.2 人力资源管理在跨国公司中的作用

　　2.1.3 人力资源管理在跨国公司中的演化

　　2.1.4 人力资源管理转型的驱动力

　　2.2 人力资源业务伙伴理论概述

　　2.2.1 人力资源业务伙伴理论的由来

　　2.2.2 国内外研究现状

　　2.2.3 在跨国公司中的结构模型

　　第 3 章 M 公司概况及人力资源部简

　　3.1 M 公司的基本情况以及在中国的发展

　　3.1.1 行业和运营状况介绍

　　3.1.2 M 公司在全球及中国的发展概况和未来趋势

　　3.2 M 公司人力资源部门现行体系介绍

　　3.2.1 M 公司人力资源部现行组织架构

　　3.2.2 M 公司人力资源部现行组织架构的局限性

　　第 4 章 M 公司人力资源业务伙伴体系的设计

　　4.1 M 公司人力资源业务伙伴体系的设计目标和原则

　　4.1.1 人力资源业务伙伴体系的总体设计目标

　　4.1.2 人力资源业务伙伴体系的设计原则

　　4.2 M 公司人力资源业务伙伴体系的架构设计

　　4.2.1 M 公司人力资源业务伙伴体系各模块职能

　　4.2.2 M 公司人力资源部的人员结构调整对比

　　4.3 人力资源业务伙伴体系的信息系统设计

　　4.3.1 基于 SAP 的人力资源系统平台的管理优势

　　4.3.2 M 公司人力资源信息系统的架构设计及功能

　　4.4 人力资源业务伙伴体系试点项目实施计划

　　第 5 章 M 公司人力资源业务伙伴体系的日常运营和管理

　　5.1 人力资源业务伙伴体系的日常运营(即核心工作流介绍)

　　5.1.1 员工招聘工作流

　　5.1.2 绩效管理工作流

　　5.1.3 年度薪酬调整工作流

　　5.1.4 员工培训工作流

　　5.1.5 组织结构变动工作流

　　5.2 人力资源业务伙伴体系的绩效管理

　　5.2.1 人力资源管理层的绩效管理

　　5.2.2 领域专家团队的绩效管理

　　5.2.3 业务伙伴专家团队的绩效管理

　　5.2.4 共享服务中心团队的绩效管理

　　5.3 人力资源整体效率指标对比

　　第 6 章 M 公司人力资源业务伙伴体系的优化建议

　　6.1 M 公司人力资源业务伙伴体系的优势

　　6.2 M 公司人力资源新体系的下阶段目标

　　6.2.1 新体系中的下阶段目标

　　6.2.2 新体系下可能存在的风险

　　6.3 M 公司人力资源业务伙伴体系的优化建议

　　第 7 章 结论及展望

　　7.1 对其他跨国公司建立人力资源业务伙伴体系的借鉴

　　7.1.1 人力资源业务伙伴体系的适用性建议

　　7.1.2. 对跨国公司建立人力资源业务伙伴体系的借鉴

　　7.2 全文总结

　　参考文献