电脑包外资企业的劳动关系管理的现状与优化绪论

　　1 绪论

　　1.1 本文研究背景与意义

　　1.1.1 研究背景

　　当今社会的核心关系是劳动关系,是劳动力所有者和使用者之间各种关系的总和。随着世界各国社会经济结构的不断调整和全球经济一体化的进程,企业在雇佣劳动力过程中与劳动者结成的关系总和——企业劳动关系,成为了各界关注的焦点。企业劳动关系是否和谐已经成为影响区域经济发展和社会稳定的关键因素。然而,虽然我国当前GDP快速增长,但是相对应的劳动关系局面却也日益紧张。2007年,全国人大法律委员会主任委员杨景宇指出,近年来劳动争议案和因劳动纠纷引发的群体性事件发生频繁,在1995-2006年这12年中,我国劳动关系案件的数量增加了 13. 5倍。2008年,在《劳动合同法》与《劳动争议调解仲裁法》实施后,大大提高了劳动者的维权意识并扩大了受理劳动争议案件的范围,使得劳动关系案件大量并集中涌现,在2009年以广东省为首甚至出现了各地劳动关系纠纷案件的“井喷”现象,这种现象对社会经济造成了严重影响。显然,与计划经济时期相比,我国目前的劳资关系已经更加复杂和紧张,且日趋表面化与常态化,企业劳动关系的重要性与复杂性也日益凸显。如2008年“东航机长集体罢飞辞职事件”、2010年“富士康员工12连跳”以及2012年“邯郑农民工王爱军讨薪杀人事件”等等,都突出了企业中存在的劳动关系冲突问题。

　　随着构建和谐社会要求的提出,和谐劳动关系的构建成为了创建和谐社会的基础和首要前提,构建和谐劳动关系也收到各地政府及各界机构的高度重视。党的十八大报告强调:健全劳动标准体系和劳动关系协调机制,加强劳动保障监察和争议调解仲裁,构建和谐劳动关系。2010年以来,湖南省长沙市全力构建和谐劳动关系,并于2011年订下了九条相关硬性标准,为创建劳动关系和谐企业、和谐工业园区做出了一系列的努力,并以“劳资恳谈会”的形式力求加快和谐劳动关系的构建。同时,构建和谐的劳动关系也是中国经济转型的一部分,是一个长期的、渐进的过程要求,而对于这些问题如果处理不当,将会对我国经济的发展和社会的稳定造成严重的后果。所以我们应该给予劳动关系问题以足够的重视,建立企业和谐劳动关系也刻不容缓。

　　当前,我国的劳动关系管理机制还不够健全,以至于劳动者权益受侵的事件屡有发生,导致劳资双方的关系日益紧张。当今社会,劳动关系是社会经济生活中最基本、最重要的关系,劳动关系的和谐与稳定对全社会的经济、政治、文化生活起着十分关键的促进作用,也是维护社会稳定、促进经济发展的必要前提。

　　此外,对于企业这种微观经济主体来说,劳动关系将直接影响到企业的经济、前途命运、目标的实现甚至是企业最终的存亡,而只有拥有和谐稳定的劳动关系,才能降低交易及管理费用,才能提高企业员工的满意度与忠诚度、办事效率与工作积极性,最终达到实现企业社会价值的目的。

　　1.1.2 研究意义

　　在我国的经济转轨时期,企业劳动关系成为了非常重要的社会经济关系之一,并且引起人们的高度重视与广泛关注,和谐企业劳动关系的构建也关系到我国市场经济以及和谐社会的建设。

　　从宏观角度来看,和谐的劳动关系是建设中国和谐社会的基础。我国是一个人口众多的发展中大国,国内企业大多数为劳动密集型企业,然而在全球经济一体化中日益悬殊的资本与劳工势力对比,使得我国的劳动关系尤为紧张。同时,由于我国当前缺少完善的劳动关系调节与管理机制,劳资双方力量对比失衡,导致双方的矛盾不断激化,并对我国和谐社会的构建和市场经济的发展产生负面影响。因此,在经济全球化背景下,正确地看待并处理好我国的劳动关系问题,是实现社会公正、公平以及和谐的基本前提。此外,完善法律法规保护好劳动者的合法权益并处理好劳资关系,对提高企业劳动者的工作积极性以及创造性有着十分重要的积极作用,从而进一步提高劳动生产力与促进社会主义生产力的发展,并最终推动社会主义市场经济建设。

　　从微观角度来看即从企业的角度出发,建立和谐的劳动关系无论是对企业内部的资源配置效率或是对企业外部竞争力的提高都有着至关重要的促进作用。和谐的劳资关系是一种十分稳定、可以实现双方共赢的关系,这种关系是建立在劳资双方平等协作的基础上的,同时也对企业提出了相关管理机制方面的要求。因此,和谐的劳动关系不仅能使企业获得更大的经济效益与社会效益,也能更加完善企业内部的管理制度并且提高经营管理效率,使企业长期处于一种积极进步、充满活力的状态。

　　1.2 相关研究综述

　　1.2.1 国外研究综述

　　劳动关系是社会最基本、最重要的关系之一,可以说,自从有了人类,劳动关系就已经形成了。但对于劳动关系的研究,只能追溯到19世纪中叶的西欧国家,随着工业革命的兴起和相关劳动关系问题的涌现,对于劳动关系的研究理论才开始形成。

　　国外学者对于劳动关系的研究起步较早,从亚当?斯密、卡尔?马克思、韦伯夫妇到康芒斯,他们分别从政治、经济、历史以及社会等各个不同的角度对劳动关系进行研究,并逐步形成了具有各自特色的劳动关系理论,这对后续劳动关系理论的发展与完善起到了十分重要的引导与借鉴作用。

　　亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中提出:资产阶级应当被允许能够自由地追逐个人利益的思想。他认为劳动分工的产生推动了经济的发展并提高了劳动生产率。同时亚当?斯密也在书中指出了这种劳动分工的不平等,他指出“在文明社会,虽然实行分工,但却没有平等的分工,因为许多工人没有工作……负担社会最艰难劳动的人,所得的利益反而最少。”亚当·斯密还认为,在经济的维持能力和社会地位方面,工人比不上雇主,所以工人的联合或者工人协会组织一般更具暴力性和侵犯性。自由竞争与交易制度可以有效地释放经济动力,从而导致劳资双方更公正的分配收入,从而达到社会普遍富裕的目标2。同时斯密也认同制度的必要性和重要性,认为只有存在相关制度,才有可能形成良好秩序,才有可能保障劳资双方的安全与自由。

　　马克思则利用辩证唯物主义对资本主义的生产关系进行了解析,揭示了劳资关系的本质。马克思在《资本论》一书中分析并论证了阶级矛盾和阶级结构。他认为资本家直接或间接地榨取劳动者剩余价值以获得利益,这个矛盾是不可调节的,工人们如果想要脱离这种被剥削的地位,只能通过暴力革命来推翻资本主义制度。同时,马克思对当时的资本主义劳动关系也进行了深入研究,该理论认为资本主义社会中劳资关系间的冲突不仅是一种工业现象,更是对于整个社会冲突的一种反映,并且认为社会生活中的权利不平等是劳动关系矛盾的本质所在。

　　韦伯夫妇的“产业民主理论”认为劳工运动不止应该有政治目标,还应该要有经济目标。从政治的角度来说,韦伯夫妇希望劳工运动能够把政治范围内的代议制民主原则扩大到产业范围之中;从经济的角度来说,韦伯夫妇则希望劳工运动能够“使工人摆脱市场的自由竞争”,并希望以工会运动与团体协商的方式去解决劳资问题。

　　在康芒斯的集体行动理论中,康芒斯认为劳资冲突问题的产生是因为劳动关系主体双方的经济利益之间发生了对立,既然劳资双方冲突一直存在,社会就应当建立起相关的规章制度来减少这种冲突,其中最主要的控制手段为法律制度。

　　康芒斯特别关注并强调法律制度与政府应有各自的作用,并主张依靠法律制度来管理经济,即“法制先于经济”。此外,康芒斯还主张包括国家干预在内的“集体行动”,强调政府宏观调控在管理和调节经济中起到至关重要的作用。

　　此外,现代社会中也有不少人对劳动关系有过深入的研究,也是当前的主流。

　　在Buchele & Christiansen(1998)的早期研究中分析了发达经济个体中劳动关系与劳动生产力增长之问的关系,认为合作型劳动关系能使劳动力水平得到增力口,从而确保这种企业劳动关系得到保障与可持续发展3。随后Bamber &Leggett (2001)在研究中发现,1997年以来的经济危机对世界各国劳动关系的影响与其政治体系的稳定性具有明显正相关关系。并且,Morrison & Croucher (2010)用现实主义的方法分析了各种性质的企业中的工会主义(Unionism)对其劳动关系的影响。他们认为,企业应该意识到地方规范与工会主义对于劳动关系管理策略的实现具有非常重要的作用,这同时也是缓解劳资压力的有效办法。

　　1.2.2 国内研究综述

　　20世纪80年代中期之后,我国学者开始了对劳动关系的研究,但没有系统地研究私营企业劳动关系。对于我国劳动关系的内涵界定与性质分析方面,比较有代表性的有常凯所着的《劳动关系·劳动者·劳权——当代中国的劳动问题》。

　　该着作认为,为了适应新经济形势的要求,我国应该重新界定劳动关系的内涵和性质,尤其要突破单一的公有制经济条件的限制,拓展劳动关系的空间,针对我国不同所有制经济成分的实际情况,进行具体、客观的分析,得出符合其特殊规定性的性质界定。我国比较有代表性的对劳动关系现状与特点的研究是祝晏君的《劳动关系》,他主要是通过研究劳动关系的现状以及存在的问题,研究我国体制转型时期的劳动关系特点。在劳资冲突与协调机制的分析方面,对于冲突的基本性质,徐小洪(2004)、程启军(2008)认为劳资合作是主流;而郭悦(2004)和周长城(2004)则更强调当前我国劳资冲突的严重性。对于劳资冲突的协调机制和方式,法学与政治学强调改善劳方的地位与加强工会的作用,常凯(2005)等论证了劳动法在劳资关系调节机制中的重要性,认为劳动者缺乏与资本权力相当的劳动权是当前劳资冲突产生的重要原因之一,要构建和谐劳动关系,需加强劳动权立法与具体制度设计;付洁、侯风云(2009)和赵早(2010)从经济学角度认为劳资双方博弈力量的强弱决定着冲突化解的方式;俞赛平、陈万思(2009)和田巍(2010)从管理学中组织行为学相关理论出发,研究改善企业管理体制与完善劳动合同对规范劳资双方行为的影响;社会学则强调从整体上化解社会冲突和矛盾,当前具有代表性的理论有李拓(2002)对转型期社会结构分化与冲突问题的研究,李培林(2005)对当代中国社会冲突和阶级意识的研究,石印秀、许叶萍(2005)对转型期中国阶层分化与劳资冲突关系的研究以及张翼(2005)对中国城市社会阶层冲突意识的研究。

　　此外,还有许多学者从不同的角度对私营企业劳资关系进行了研究。在私营企业劳动关系类型方面,欧阳骏(2000)认为,私营企业中的劳资关系可分为两种类型,第一种是民营型的新兴高科技企业,如电子、化工、医药企业等;第二种是饮食业、商业、服务业等技术含量比较低的劳动密集型产业,因此,劳动关系冲突多发4。风笑天(2000)认为,现阶段我国的中小型私营企业中的劳动关系,既不同于资本主义中资本家和雇佣劳动者间的雇佣关系,也不同于我国国有企业中管理者和工人间的关系,而是一种私营企业主和雇员间在社会经济制度的基础上达成的具有家族主义特色的协作关系%常凯(2007)认为中国低成本战略的人力资源管理忽视了对劳动关系的调整甚至是加剧了这种不和谐关系的出现。他们认为和谐的劳资关系才是企业竞争力的基础所在,所以企业要把协调劳动关系与提升员工满意度作为企业人力资源管理的基点和衡量标准6。郑智文(2010)认为,企业员工与雇主之间的劳动关系具有平等与隶属的双重性,政府和立法安排必须按照以人为本的核心要求来实现和保障雇员的劳动自由权与剩余控制权,要认识到对立性是劳动关系的本质属性,只有这样企业才能保持可持续发展的核心竞争力。

　　1.3 本文研究内容与方法

　　1.3.1 研究内容

　　本文以经济全球化和我国社会主义经济体制改革为背景,从劳动关系研究的基本理论出发,对劳动关系的内涵与影响因素进行探讨,继而分析XX公司劳动关系现状及其劳动关系中所存在的问题,并对该公司劳动关系问题的成因及其影响进行分析。接下来提出了针对XX公司劳动关系中所存在问题的改进措施,并在文章的最后一部分阐述了针对建立XX公司和谐劳动关系的运行保障。文章共分为四章,具体研究内容如下:

　　1.绪论。通过阐述转型期我国劳资关系问题的日益表面化与常态化,论述了企业劳动关系在当今社会的重要性与复杂性,提出研究背景和意义,并明确研究内容和研究方法。

　　2.劳动关系研究的理论基础。这部分主要阐述了劳动关系评价研究的理论以及研究的视角、劳动关系研究的各学派观点以及劳动关系的内涵、性质与基本类型,并在本章最后论述了影响劳动关系的因素。

　　3.XX公司劳动关系现状分析。在深入到)(X公司进行调研的基础上,首先阐述该公司当前劳动关系的主要特征。其次根据调研与问卷结果分析XX公司劳动关系的现状,然后探寻出Vk公司劳动关系存在的主要问题,以及XX公司劳动关系影响因素。

　　4.XX公司劳动关系管理优化设计。这一章是基于对XX公司的深入调研,针对该公司劳动关系现状及存在的问题进行分析,并提出一些有效改进的具体且有针对性的措施。

　　5.XX公司劳动关系管理实施的保障措施。这一章从企业和政府两个角度进行研究,提出保障公司劳动关系和谐的措施。

　　1.3.2 研究方法

　　本文采取理论与实证相结合的研究方法,论文前两章主要以理论分析为主,后三章主要是案件分析法。具体而言,本文的主要研究方法有以下种类:

　　(1)文献分析。对相关学术文献、重要报道、政策规定等进行内容分析,对国内外相关研究成果及主要观点进行归纳整理,在此基础上确定并完善研究的基本框架;对官方统计资料进行二次分析,将分散的资料联系起来,进行重新分析与解释。

　　(2)案件分析法。通过座谈、专访、抽样问卷、案例分析等方式对企业劳动关系特点、问题及原因进行实地调研与分析。

　　(3)比较分析。对国内外有关企业劳动关系状况、解决方式等进行比较分析。