结 论
国内汽车销售产业竞争日趋激烈,汽车销售理念不断变更,消费者心理不断成熟,4S 店面临着很大的竞争压力。4S 店的新车销售数量将决定其附加产品利润及后续的到售后服务部进行维修的车辆台次,销售成功与否与企业的利益息息相关。拥有一个稳定、优秀的销售团队,是销售部门取得优良业绩的核心保障。所以如何吸引和留住核心人才,是华星行公司急需解决的问题。
本文通过运用薪酬激励的相关理论知识,对华星行公司现行的销售人员薪酬体系进行了分析,发现了现行薪酬体系中存在着的基本工资与可变薪酬比例设置不合适、销售目标确定不合理、薪酬考核制度单一、忽视非经济性报酬等问题,通过对上述情况的分析,结合华星行公司实际的战略发展目标和经营情况,进而提出了新的激励性较强的销售人员薪酬体系优化设计方案。
本文通过对华星行销售人员薪酬体系的研究,解决了如下问题:
1.根据对华星行公司管理人员和在职、离职销售人员的访谈及问卷调查,发现了华星行公司销售人员确实存在着人员流动性大、工作积极性不高等问题,这个问题已经影响到了公司的经营发展,急需尽快解决;
2.通过分析研究,本文提出了新的销售人员薪酬体系优化方案,在明确薪酬战略、充分调研同行业薪酬水平、设定合理的岗位等级标准的基础上,重新规划了华星行公司销售人员的薪酬构成,不但设计了能够保证足够激励性的直接薪酬优化方案,还为员工补充设计了灵活多样的间接薪酬优化设计方案。
3.为保障新的销售人员薪酬体系优化方案能够有效实施,本文还提出了四项保障措施,即公司领导应当充分重视,以良好的企业文化作为支撑,以科学、规范的人力资源管理制度体系作为保障,并结合企业实际经营业绩来进行合理调整。
受能力和经验所限,本文没有对优化后的薪酬体系的实际效果进行科学有效的评估,这也是今后应该深入学习和研究的问题之一。
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致 谢
本文的完成,首先感谢我的导师王弘钰教授的悉心指导。王弘钰教授学识渊博,治学严谨,在教导我的过程中孜孜不倦,不厌其烦,使我受益良多。
本文从选题到中期检查,再到预答辩和最后答辩,王弘钰教授都给予了我耐心的指导,帮助我克服了很多困难!在此,我再次衷心地感谢我的导师王弘钰教授!
我离开学校多年以后又重新返回课堂,理工科出身的我深刻认识到我的基础差,底子薄,在这里,有幸得到各位老师们的指点和教诲,令我受益终生。
在此我谨向所有的老师表示诚挚的感谢!
还有,两年半的商学院 MBA 生涯让我收获了最最珍贵的同窗情谊,来自各行各业的同学们相互之间交流也让我深受启发。感谢我的亲爱的同学们!
本文还引用了众多参考文献中多位作者的观点和数据,我深深的感谢所有参考文献的作者以及他们的学术研究成果!
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