改善试用期员工管理的对策及建议(2)

　　5.3 增强试用期员工的企业认同感和归属感

　　5.3.1 明确试用期员工的思想动态，做好跟踪管理

　　试用期员工刚进去公司，对公司规章制度不熟悉，或会将院校的习惯带到工作中。因此，加强试用期员工的思想管理方面尤为必要。HR 管理人员应该加强与试用期员工所在部门的联系，时刻注意新员工的日常表现以及思想动态，如有异常要及时反映、跟进，对其做好相关的思想教育工作，增强其职业责任心，确保其有一个正确的思想态度和积极健康的心态面对工作。有些新员工社会经验不足，心理承受能力偏低，很容易被挫折击倒，还有些新员工自我期望值过高，不经意间流露出好高骛远、不切实际的工作作风，可组织新员工进行类似人生观、价值观等培训，充分沟通了解试用期员工思想，端正工作心态，强韧毅力，引导新员工树立正确的生活观、工作观。

　　5.3.2 做好新员工关怀和沟通工作

　　公司在员工试用期管理期间要做到以人为本，人性化管理关爱新员工，丰富新员工业余生活。现在新员工从五湖四海汇集到一个大家庭，公司不仅要关心他们的工作还要注意生活上所遇到的问题。耐斯电气有限公司考虑到部分员工需要住宿，尽力为他们提供舒服的住宿环境，这样也解决了他们在交通方面的问题，从另一方面也一定程度上保护了他们的安全，希望其能在各方面少添麻烦，把主要精力投入在工作上；在工作之余，要关心新员工的业余生活，丰富其业余生活，也从中充分显现公司人力资源的内在活力，形成一种内部凝聚力；每逢假期或节日，可以积极组织各项文娱活动。鼓励每一位新员工踊跃参加，加强新入社员工之间的沟通交流，培养员工的团队精神，让新员工感觉到家的温暖。总之，要以人为本，尽量从日常生活中的渺小事情，事事体现企业对新员工的尊重、关心，从而让新员工对本单位产生一种归属感，也是企业稳定员工、降低流失率的重要因素[28].

　　5.3.3 HR 携手各部门共建畅通渠道

　　在新员工指导计划中，HR 提供了除岗位技能以外的各种资源和培训，也辅助相关部门进行试用期计划的推行。HR 人员另外一个非常重要的工作就是要与每位员工尤其是试用期员工开展定期沟通。通过试用期内与新员工进行沟通，人力资源部可以及时了解员工的阶段性工作状态与需求，并及时的给予协助；同时，对于一些政策文化导致的适应性困难，或者因工作压力或情绪问题导致的问题，人力资源部都应及时了解并未员工分忧解难。

　　HR 人员要正确引导新旧员工的交流、接触。新员工来到新的工作环境对周围的人、事、环境都是陌生的，工作环境、工作伙伴的转变在最开始时让其感到心理不安。新旧员工的相互熟悉，存在短暂的磨合期，多多少少会阻碍业务的正常发展。为了让新员工融入到工作，要积极引导其与老员工相互深入交流、接触，同时，老员工还可向新员工传授业务技能。可利用集体开会、集体文娱活动等机会，让全体员工有机会集中在一起自我介绍、认识交流，尽快熟悉公司内人员，从而增强彼此之间的认识、沟通、交流，增强人际关系，形成一种团队的凝聚力。

　　5.4 设计合理的试用期员工绩效管理体系

　　试用期员工绩效管理体系中最为关键的部分是员工绩效考核体系的设计，进而将绩效考核的结果进行合理的应用，应用于薪资待遇、福利待遇以及精神嘉奖等方方面面。

　　在试用期员工的绩效考核方面，以下结合笔者的实际工作分析试用期考核体系的设计。

　　试用期员工月度考核应该分为三方面的评价，其一是自己评价（个人对自己在期间内工作的评价）；其二是部门评价（部门负责人评价）；其三则是人力资源总监。试用期员工的月度考核如下表所示：

　　考核内容：对试用期员工的月度考核是从三个项目来进行，第一是工作态度，主要包括的内容有员工的责任心，使命感，纪律性，工作的热情，积极性和主动性，对公司各项指标和行为准则的遵守情况等；第二是作业能力，也就是指试用期员工的业务能力，包含在工作中解决问题的能力，学习和接受新知识、新技能的能力，此外还包括人际交往，协调、沟通和协商，应用创造等岗位必须的能力；第三则是工作绩效，是指员工工作过程中的实际工作情况的评价，如员工是否能够保质保量的完成工作和任务，每个月是否达到了每个月的改进目标。终期评议如表 4-2 所示，结合岗位的标准对试用期员工进行全方面的考核，如品质、能力、绩效、经验和素质等方面，以确定其是否具备任职资格。

　　结合月度考核和对于终期评议的考评成绩，以及试用期员工平时的工作状况为依据确定试用期员工的最终考核结果，其中哦一终期评议考评结果为主。达到 85 分的试用期员工就转为正式员工；在考核成绩在 70-85 分之间的试用期员工，在对岗位需要进行权衡以及与员工进行协商的基础上确定十分录用该员工，或者进行职位调整，如果录用，延长 1 个月的试用期。对于终期评议考核成绩不满 70 分的员工，则解除劳动合同关系。