结束语
随着互联网经济的不断发展,作为互联网基础设施的 IDC(Internet DataCenter,互联网数据中心),其发展越来越受到互联网行业经营者的重视。当前,IDC 运营商之间的竞争格局日益升级。二级运营商往往是在强大的竞争对手高压下的艰难环境中生存发展,蓝泰科技互联网数据中心是典型的二级中小型运营商,研究其业务的运营状况能进一步指导它自身发展,同时对同类运营商也有借鉴意义。
本文在对相关理论研究的回顾基础上,从分析国内 IDC 市场发展状况和分析蓝泰科技互联网数据中心业务现状出发,通过 SWOT 分析等方法归纳出蓝泰科技互联网数据中心在 IDC 业务拓展上的优势与劣势、面临的机会与威胁等各种因素,并指出蓝泰科技互联网数据中心在业务发展中存在的一些问题。在此分析基础之上,按照蓝泰科技互联网数据中心的自身特点,本文设计了客观的目标定位市场,并提出了以大客户为导向的组合营销策略来解决其所面临的发展问题和挑战。
本文的主要结论如下:
(1)蓝泰科技互联网数据中心作为二级运营商,在服务成本、带宽资源、客户资源等很多方面和竞争对手有相当大的差距,但它同时也拥有服务可靠性优势、基础设施优势、品牌优势和规范流程管理优势等。
(2)通过对国内 IDC 行业和蓝泰科技互联网数据中心业务现状的深入分析,进行市场细分和现有客户利润贡献分析,提出把目标市场定位为政府类用户、金融等大型企业用户和大型跨国企业用户。
(3)围绕目标市场,提出聚焦大客户的市场战略,并设计基于产品、价格、渠道、促销、公共关系和品牌的组合营销策略,以解决蓝泰科技互联网数据中心业务发展中存在的问题。蓝泰科技互联网数据中心必须集中力量面向目标市场,采取产品、价格差异化战略,积极开发和拓展增值服务,从而在 IDC 市场竞争中保持持续竞争力。
由于篇幅和个人能力所限,本文仅对蓝泰科技互联网数据中心大客户市场营销进行探讨研究。关于互联网数据中心业务发展,如何提高业务收益率、如何有效控制成本和投入、如何提高运营效率等也是十分重要的课题,还有待深入研究。
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致 谢
本论文的工作是在我的导师杜纲教授的悉心指导下完成的,我衷心地感谢杜老师对我的关心和指导。在本论文的准备和撰写过程中,杜老师认真负责,在论文构思、修改和定稿各个阶段都提出了非常关键的指导和建议。此外,杜老师治学严谨、学识渊博、工作时一丝不苟,这些都使我受益非浅。在此,我郑重地向尊敬的杜老师表示衷心的谢意。
在 MBA 研究生学习期间,天津大学经济与管理学部各位老师在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助。借此机会向经济与管理学部的各位领导、老师表达我的感激之情。
还有所有 2011 级 MBA 同学,在 MBA 研究生学习期间给予我的关心和帮助,在此也向同学们表达感谢。
最后也感谢我的家人在论文期间对我的支持和理解。
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