中文摘要
中国人寿作为国有控股大型金融保险集团,长期以来,一直占据市场的主导地位。但是伴随着中国加入西了〇和全球经济一体化的大背景,中国人寿在新时期面临着非常严峻的考验。近几年,新的市场主体不断增加,行业竞争日趋激烈,中国人寿的市场领先地位面临着前所未有的挑战。特别是在个人保险渠道,受国家整体经济环境的影响,行业普遍出现了销售人力增长缓慢,销售成本不断增高的问题。中国人寿作为老国企,由于历史的原因,还存在销售人员年龄偏大,文化程度偏低等不利因素,对公司的竞争力造成了很大的影响。
中国人寿甘肃省分公司,是中国人寿保险股份有限公司在甘肃的分支机构,也是目前甘肃寿险市场上历史最悠久、规模最大、机构最多的寿险公司,市场份额约占甘肃寿险市场的40%左右。近几年,由于竞争加剧,公司市场份额不断下降,业务收入增速放缓,经营成本不断的攀升,市场开拓越来越艰难。尤其是作为公司核心渠道的个人保险渠道,受销售人力增长乏力的影响,业务规模增长迟缓。因此,分析和制定个险营销策略成为人寿甘肃分公司亟待解决的重要问题。
本文主要以市场营销的相关理论为基础,详细分析了中国人寿甘肃省分公司个险渠道目前存在的问题。对中国人寿甘肃省分公司目前面临的政治、经济、社会及技术等因素进行了深入的分析,结合中国人寿甘肃省分公司个险渠道面临的竞争态势,从组合营销策略、服务营销策略、品牌策略等方面提出了营销策略对策。论文对于中国人寿甘肃省分公司提升个险渠道优势,改进营销策略有重要的现实意义,同时也对同行业其他企业的个险营销有一定的启示意义。
关键词:人寿保险,营销,个人代理人,策略
目录
一、引言
(一)研究背景
(二)研究的意义
(三)研究的内容和框架
二、市场营销及寿险营销理论概述
(一)市场营销的4P及4C概念
(二)营销管理基本理论
(三)营销组合基本理论
(四)保险基本理论
(五)寿险营销理论
(六)国内外研究现状
三、中国人寿甘肃省分公司个险渠道现状概述
(一)中国人寿保险股份有限公司甘肃省份公司基本情况
(二)中国人寿甘肃分公司个险渠道现行营销策略剖析
四、中国人寿甘肃分公司个险渠道问题分析
(一)甘肃寿险市场基本情况
(二)甘肃寿险市场个险渠道竞争分析
(三)中国人寿甘肃分公司个险渠道问题分析
五、中国人寿甘肃分公司个险渠道营销策略对策
(一)组合营销策略
(二)服务营销策略
(三)品牌策略
(四)个险销售渠道队伍建设策略
(五)统筹考虑城区和县域两个市场
六、结论与展望
(一)主要结论
(二)需要进一步研究的问题
参考文献
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