企业产品营销问题与渠道运营(2)

　　企业不仅建立适应市场经济条件下的现代企业的管理运营机制，而且要培训具有专业水平的高素质销售人员，提供一对一的、有针对性的服务，这样既能留住会员，而且增加消费者的人会。常德市达芙妮应提供高档、高雅和尊贵型的多个层次的服务，例如，测试提示、会员生日问候、迷你俱乐部、免费健康讲座、vIP贵宾服务、会员联谊以及外出集体活动等所有细节型服务。这样才能吸引住老会员续期，新会员加人，因此，健身俱乐部应该进行市场细分，通过提供多档次的产品实现多层次、多样化的服务。
　　
　　企业人力资源部门积极进行招聘和培训，以满足公司业务发展。除了确保研发部门人员，招聘工作重心倾斜产品质量，设计，研究和发展，并逐步形成鞋拥有自己的研发团队，以满足市场和品牌发展。在特别情况下，公司需要将生产、市场开发、物流调整成几个小组的战略。加大产品的生产线，加大市场宣传渠道的开发和建设工作，不仅要确保量的增加，而且要保证效率的提高。
　　 　　
　　（四）大力发展企业电子商务
　　
　　企业应大力发展电子商务，电子商务销售应大力拓展以客户为中心，提高智能化、标准经、个性化的业服务的新模式。把用户当成自己的朋友，切实为消费者解决问题，所有的运作都是以消费者为中心服务的，培养客户的情感。“客户至上，客户第一，客户满意”作为网络营销服务的宗旨，即消费者放在营销工作的第一位，网络销售的中心是消费者，其全体人员和全部行为都围绕消费者，消费者的满意程度及高度评价作为营销工作的标准；增加消费者数量是目前无店铺销售发展的最新表现。网络销售应设立专业人员及时快速回复客户，及时受理客户催单、售后问题、退换货等，在规定的时间内给予答复或者处理完毕，不可在未征得消费者同意的情况下拖延时间。
　　
　　消费者通过网络购物，更关心的是商品质量与价格，商家在保证正品的前提下，把各大商场明码标价的商品售价降低30%,这样虽然商家只能挣到一些毛利，但是可以给消费者提供物美价廉的正品化。通过这种保证商品质量，降低商品价格的营销方式，可以获得消费者发自内心的真正认同，并直接引爆用户之间自发的口口相传，无疑吸引更多的网民，为未来发展铺垫更广阔的路。
　　
　　网络营销是在网上开展资金支付业务，安全性是最大问题，因为在资金划拨的过程中，不少的经济信息在网上无形地传递。同时由于网络银行业务的创新，出现很多金融管理体制和政策的空白点或者漏洞，不仅计算机网络系统极易遭受黑客和病毒的袭击，而且难以避免许多操作故障，由此产生的经济损失、合法权益难以得到保障。因此，要发展网络营销应尽快建立计算机网络的安全系统，不仅包括防范计算机犯罪、防病毒、防黑客，还应还应包括识别各类计算机的防护系统，主要是防止自然灾害恶意侵人，人为破坏，金融诈骗等行为的出现。店铺在网站上注册的商家应完成在当地工商部门的个体经营者注册手续，获得审批。这种方式不仅可以有益补充网站的简易注册问题，同时也是店铺获得经营批准权利的途径。
　　
　　（五）加强产品质量控制渠道
　　
　　生产加工过程中必须严格执行操作规程，按工艺要求进行生产。在生产过程中要建立控制点，制定相关文件，保证其有效性，关键过程控制点定期检查，以加强质量管理。在严格按照生产工艺要求的同时，还努力提高生产操作人员的操作技能，掌握生产过程中的关键环节，加大原材料进货检验、半成品检验和产品最终检验出厂检验。产品在产品销售过程中注重对产品质量信息的收集、整理、分析、传递、处理和归档。发现问题立即向上级汇报，成立事故调查组，与工厂技术人员一起分析并找出原因，制定解决方案，进行改进和跟踪检查的实施情况，加强对质量管理的力度。
　　
　　四、结论
　　
　　竞争长存，营销有道。对于大多数企业而言，只有积极把握市场态势，适时做好自我定位，通过不断整合市场手段及相应市场资源，优化销售渠道、建立企业品牌、增强企业创新能力、建立核心竞争力和选择适合自身发展的竞争战略，坚信挑战与机遇是公平的，才能从整体上提升企业的核心竞争力和拥有持续的竞争优势，使之在市场竞争中取胜。
　　
　　参考文献：
　　
　　[1]王毅，陆杨。河南省达芙妮现状调查与对策研究[J].平顶山学院学报，2010,22（5）：119一122.
　　[2]谭沃杰。当代企业经营现状研究[J].天津学院学报，2010,（：6）91-92.
　　[3]黄锡祥。对我国企业产品市场营销的调查分析[J]沈阳大学学院报，2011（3）：79一80.