大学生使用社交媒体对人际交往的作用探究,社会心理学论文

一、引言
　　
　　2015年2月3日，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的数据，截至2014年12月，我国网民规模达6. 49亿，互联网普及率为47. 9%[1].全球调研巨头凯度集团（Kantar Group）所发布的2014年度《中国社交媒体影响报告》显示，有43. 8%的网民是社交媒体用户[2].近年来，以微信、微博和QQ为代表的社会媒体强势崛起，正日益融入到公众职业生涯和日常生活中来。
　　
　　根据凯度集团近两年的《中国社交媒体影响报告》数据发现，2014年社交媒体的核心用户是在大城市里接受过高等教育的年轻人群，2015年90后替代了80后成为了社交媒体用户中最大的年龄组别（37. 7%）。而对于社交媒体的使用对真实生活的影响方面，正面的评价比例正在下降。2015年有64. 7%的用户表示社交媒体对他们生活的影响是正面的，与2014年相比下降了12. 1个百分点[3].
　　
　　显然，作为90后的大学生群体是社交媒体的核心用户，他们对社交媒体的使用，可以折射出中国在此类媒体发展趋势中的表现，故我们以大学生群体作为研究对象展开问卷调查，深度考察大学生使用社交媒体进行人际交往的行为，以及社交媒体对现实人际交往所产生的真正影响。
　　
　　二、研究方法与问卷设计
　　
　　本次调查以问卷调查法为主导方法，为丰富对数据的解释，亦采用访谈法和资料文本分析法作为辅助方法。调查问卷以结构性问题为主，主要由四部分构成：第一，被调查者的基本情况，包括性别、年级、学科专业、学校所在区域等基本信息；第二，大学生社交媒体的接触情况，包括为什么要使用社交媒体，使用哪些类型的社交媒体，一天内多高频度地使用社交媒体等问题；第三，大学生使用社交媒体进行人际交往的基本行为情况，主要包括：社交媒体朋友圈的人员构成、社交媒体在多大程度上渗透到了日常人际交往；第四，大学生使用社交媒体对现实人际交往的影响情况，主要包括：社交媒体在哪些方面对大学生的人际交往产生了积极影响，在哪些方面又造成了新的困扰。作为一项探索性研究，本文侧重于描述大学生使用社交媒体进行人际交往的行为态度情况与效果评价，并不对数据进行检验分析。
　　
　　本调查于2015年4月23 ~26日通过发放网络问卷的形式进行，发放问卷250份，最终收回有效问卷221份，回收率88. 4% .有效样本的大学生学校所在地域来源覆盖中国大陆地区21个省（自治区、直辖市） ,其中覆盖比例超过5%的省市依次有：湖南（34. 4%）、福建（13. 1%）、陕西（11. 3%）、山东（8. 6%）、海南（7. 2%）、北京（5. 9%）。
　　
　　有效样本显示，受访学生的男女比例分别为32. 13%和67. 87%,受访学生所在年级分布不太均衡，以大三学生居多，所占比例高达71. 49%,其次是大二、大一学生，分别占13. 57%和11. 31%,大四学生仅占3. 62% .受访学生在学科分布上，所占比例相对较高的是文商类（52. 94%）和理工类（28. 05%）。
　　
　　三、社交媒体人际交往功能对大学生群体的吸引力分析
　　
　　（一）社交媒体的人际交往功能最受大学生青睐
　　
　　在回答“您选择使用社交媒体的主要原因是什么”这一问题时，有92. 31%的受访者选择了“与同学朋友或家人保持联系”其次选择“分享资讯和生活趣事”（55. 66%） ,这些比例都超过了“了解最新资讯”（48. 42%）这一选项，这意味着人际交往功能已经超过资讯获取功能，一跃成为大学生使用社交媒体最重要的原因。
　　
　　调查显示，大学生对于社交媒体种类的选择存在明显的喜好偏向，其中使用频率最高的社交媒体是微信（89. 59%）、 QQ（86. 43%）和微博（57. 92%） ; 其次是贴吧（13. 57%）、人人网（6. 33%）和豆瓣（4. 52%）。此次调查较为意外的发现是，选择使用开心网和BBS媒体的大学生数量为零。可见微信、QQ和微博是最受大学生群体欢迎的社交媒体，大学生很乐意尝试最新问世的社交媒体，对于新兴的社交媒体有着较为强烈的好奇心理和接受能力。
　　
　　（二）社交媒体取代“面对面”成为大学生人际交往工具的首选
　　
　　当前，社交媒体已经成为最主要的人际交流工具，有42. 99%的受访者把“社交媒体”视为首选的与他人进行交流的工具，要远远超过其他三种交流方式：面对面（33. 03%）、电话（19. 91%）和“短信”（4. 07%）。同时研究还发现，社交媒体日常使用时间不同的大学生在选择人际交流工具方面存在显着差异。社交媒体日常使用时间越短的大学生，越是倾向于使用“电话”作为最主要的人际交流工具；社交媒体日常使用时间越长的大学生，越是倾向于使用“社交媒体”作为最主要的人际交流工具（见图1）。
　　