基于微博平台提升红星美凯龙品牌声量的探析
来源:商 作者:赵国扬
发布于:2017-07-01 共4433字
摘 要: 红星美凯龙是中国家居卖场品牌的典范,其开拓了线下的家居卖场新模式。在当前社会化媒体的发展,单纯的传统品牌推广已经不适应当前数字化的浪潮。社会化媒体下的品牌声音如何推送、如何量化? 品牌声量研究应运而生。本文以新浪微博为典型,以红星美凯龙为案例,运用比较分析、量化分析等方式,探讨社会化平台上的声量及其相关指标。
关键词: 品牌声量; 红星美凯龙; 微博。
社会化媒体有多种,微博、微信、SNS 论坛等等。尽管品牌传播在不同社会化媒体上是有其明显的差异,但是微博作为中国最具典型性的社会化媒体,最具有品牌声音份额研究价值。新浪微博是目前中国大陆覆盖范围最广、受众群最多的微博平台,可以作为品牌声音研究的落地点。红星美凯龙作为中国家居卖场行业的品牌,其在社会化媒体中的声量是反映品牌地位的重要依据。
一、红星美凯龙品牌官微声量指标研究。
对于红星美凯龙品牌声量的研究,需要通过分析红星美凯龙的粉丝特征、微博发布内容、参与互动程度 ( 转发或评论) 、反馈情绪分析等来考量在以微博为代表的社会化媒体上的声量多寡,为其品牌的进一步推广奠定号基础。
( 一) 官方微博粉丝分析。
1. 官微粉丝数量分析。
截至2014 年6 月30 日,红星美凯龙的粉丝数量为将近200 万,包含了官微、各级地区分部微博以及品牌活动 ( 爱家日) 微博的粉丝群综总和,具有庞大的数量级。其中官方微博“红星美凯龙”有近56 万粉丝数。
2. 官微粉丝分部分析。
从新浪微博粉丝分布数据图可以得知,全国范围内,红星美凯龙官方微博粉丝以北上广苏为较大影响,充分显示了红星美凯龙在不同区域的影响力的差异。正如在家居行业中,红星美凯龙与居然之家的 “南红星,北居然”的家居卖场定位差异,以及红星美凯龙为应对竞争而重点发展的区域规划。说明红星美凯龙在不同地区的影响力不同,为其将来制定区域化品牌推广方针提供了借鉴。
3. 官微粉丝的粉丝数分析。
在微博上,品牌的影响力与其粉丝的粉丝数量成正比,基于第一点理论可说明被影响力大的粉丝关注的博主影响力也更大; 由于转发或评论的话题传达到该粉丝的粉丝的页面,基本上成级数级别的到达率增长,自然也就提高了接收率。
由孔明数据化媒体平台可以得知,红星美凯龙的 “大 V”级粉丝相对太少,大部分粉丝是集中在拥有百位粉丝群的普通用户,可以看出红星美凯龙由于缺少优势粉丝资源而还不能拓展品牌声量。那么,需要借助优势内容或其他形式来吸引坐拥众多受众粉丝群的 “大 V”等去转发和传递关于红星美凯龙的信息。
( 二) 内容发布分析。
1. 频次分析。
从 2014 年上半年红星美凯龙官微信息发布情况数据可以得知,红星美凯龙的官微发布内容的频次一般,每天都原创或转发内容,同时,平均每条微博被转 127 次、被评论 23 次。可以说,红星美凯龙也在紧紧跟随社会化媒体发展的脚步,开展多种微博营销。
2. 内容分析。
从发布的内容来看,分为转载内容和原创内容。转载内容主要来自互联网,如上图所示的微话题、浏览器等 ( 网页内容分享) ,也就是通过与品牌相关的或是有趣的内容,加以转载,吸引粉丝的关注,提升品牌声量; 原创内容主要是红星美凯龙的品牌新闻、活动信息等,往往因为品牌自身的吸引力和让利优惠等来获取关注。比如 “车建新的赌局”“收购吉盛伟邦”等品牌新闻、“五一大促”等活动信息。
而内容形式的多样也是分辨品牌实力和声音的重要依据,红星美凯龙的微博信息发布集文字、图片、音频、视频、链接于一体的多元化内容表现形式。
( 三) 互动分析。
原文出处:赵国扬. 红星美凯龙品牌声量分析——基于新浪微博平台[J]. 商,2015,(10):195+186.
相关内容推荐
-
案件传播中律师的微博言论管理
随着互联网的快速发展,党和政府对于加强和完善网络信息管理,提高应对虚拟社会的管理水平,健全网上舆论引导机制也更加重视。本文主要围绕网络舆论中的一类特殊主体律师的微博言论如何管理这一中心问题探寻网络舆论的管理之道,从案件传播中律师微博的内容...
-
食品安全事件微博舆情发展特点分析
4.2食品安全事件微博舆情演变特点分析在自媒体时代,每个网民都掌握着话语权,人人都有一个向世界发出声音的话筒,网络言论的影响力达到了一个前所未有的高度。微博舆论场的崛起,带来了自媒体时代食品安全事件微博舆情新的特点。4.2.1官方和民间两个食...
-
-
近两年食品安全事件微博舆情演变分析绪论
第1章绪论1.1研究目的和意义随着Web2.0时代的到来,网络已经融入大众生活的方方面面,并且对网民的日常产生了深深的影响,为微博提供了强大的技术支持。根据中国互联网信息中的《第35次中国互联网发展统计报告》显示,截止2014年12月,我国微...
-
食品安全微博舆情演变的路径特征分析
第4章食品安全事件微博舆情演变特征分析4.1食品安全事件微博舆情演变的路径特征分析微博在食品安全事件发展中扮演越来越重要的角色,食品安全事件与微博的联系也有越来越密切的趋势。笔者运用TRS微博分析系统获取了200条数据,发现与福喜过期肉事...
-
食品安全事件微博舆情应对误区及策略
第5章食品安全事件微博舆情应对误区及策略5.1食品安全事件微博舆情应对误区《人民论坛》杂志2010年5月上期特别策划舆情应对的误区专题调查结果显示,七成网民认为舆情应对中政府、媒体和专家都存在误区。面对一些食品安全事件的舆情应对的误区,政...
-
微博实名制推行理论与受阻原因分析
一、引言2011年12月16日,北京市人民政府新闻办公室、市公安局、市通信管理局和市互联网信息办公室共同制定了《北京市微博客发展管理若干规定》,要求微博客用户在注册时必须使用真实身份。一方面,实行实名制有利于规范微博客服务的发展管理,促进...
-
-
微博论战中科学传播的阻碍因素
2.3微博论战焦点及问题层面2013年9月7日,方舟子发帖号召全民将参加转基因玉米品尝会并发言,此举招到崔永元冷嘲热讽,你可以选择吃,我可以选择不吃,随即发起转基因食品,你吃吗?的话题性微博科普调查活动。2013年9月8日,以方舟子回应崔永元...
-
微博军事新闻写作的特征研究
微博即微型博客(micro-blogging),是基于有线和无线互联网终端发布精短信息供其他网友共享的即时信息网络,由于用户每次用于更新的信息通常限定于140个字符以内,故此得名微。[1]微博起始于2006年美国的Twit-ter,2007年进入中国国人的视野,2009年...
相关标签: