英国小学生汉语课堂管理问题与解决策略

摘 要

　　笔者通过国家汉办和英国文化协会的选拔，于 2018.9 至 2019.6 在英国公立 小学进行了十个月的汉语教学活动，在课堂管理方面遇到了很多挑战。良好的课 堂管理是课堂教学有序进行、课堂目标顺利实现的基础和前提，也是促进学生语 言学习的重要手段。故本文以同赴英国汉语教师志愿者一学年的教学实践活动为 依托，进行英国小学汉语课堂管理研究。

　　本文研究方法以案例分析法、问卷调查法为主，选择 8 位英国小学汉语教师 为研究对象，其中 5 位进行课堂观察、3 位进行访谈，记录典型案例并加以分析， 找到英国汉语教师常见的课堂管理的问题类型。另外，本研究设计了关于课堂纪 律管理的调查问卷，向英国小学汉语教师发放问卷 40 份，实际回收 30 份。通过 调查，笔者发现了汉语课堂出现的纪律问题类型、成因和教师解决课堂纪律问题 的策略。基于本人英国小学汉语课堂教学管理实践与探索，本文主要探讨了 3 个 研究问题：1、英国小学汉语课堂管理中，主要有哪些课堂管理问题类型？2、英 国小学生汉语课堂管理问题的成因？3、针对英国小学汉语课堂管理中出现的问 题，提出的对策和策略有哪些？

　　本文研究发现，英国小学汉语课堂管理中，主要课堂管理问题可以归为四类： 话语管理问题、环境管理问题、情感管理问题和纪律管理问题。四类问题的成因 可以概括为：教师因素、学生因素、学校因素三个方面。经过文献阅读和资料收 集，本文从话语管理、环境管理、情感管理、纪律管理四个方面提出针对英国小 学汉语课堂的管理策略。

　　国内外关于中小学课堂管理的研究不胜枚举，但是真正针对英国小学汉语课 堂管理的研究寥寥无几。希望本文能够在这个方面有所突破，对英国小学汉语课 堂管理进行研究，结合相关的理论进行案例分析，并在实践的基础上探讨出相应 的管理策略，希望对赴英的汉语志愿者教师提供借鉴。

　　关键词：课堂管理，问题，对策，英国小学汉语课堂

Abstract

　　The author conducted Chinese teaching activities in British public primary schools for 10 months from September, 2012 to June, 2021 through the selection of Hanban and British Council,and encountered many challenges in classroom management.Good classroom management is the basis and prerequisite for the progress of class teaching and realization of class goals, and it is also an important aspect to promote students' language learning.So this paper conducted a study on Chinese classroom management in British primary schools,based on the teaching practice of volunteers of Chinese teachers who went to the UK for one academic year, hoping to provide some enlightenment to the volunteers who is going to the UK for teaching in the future.

　　The research methods in this paper are mainly case analysis and questionnaire survey.10 Chinese primary school Chinese teachers are selected as the subject of study to conduct classroom observation and interviews .Typical cases are recorded and analyzed to find the types of classroom management problems in common .This study designed a questionnaire on classroom discipline management. 40 questionnaires were distributed to Chinese teachers in British primary schools, and 30 were actually recovered. Through the investigation, this study found the types and causes of disciplinary problems in Chinese classrooms and the strategies for teachers to resolve disciplinary problems in the classroom. Based on my practice and exploration of Chinese classroom teaching management in British primary schools, this article mainly discusses three research questions: 1.What are the main types of classroom management problems in Chinese classroom management in British primary schools?2. What are the causes of the problems in the management of Chinese classrooms among British pupils?3. What are the countermeasures and strategies to solve problems in the management of Chinese classrooms in British primary schools,

　　The Study found that in the aspect of classroom discourse management, the instruction discourse of Chinese teachers fails to express the instruction clearly, and the body discourse is extreme.In the aspect of classroom environment management, teachers fail to create a good physical and psychological environment to affect students' positive Chinese learning psychology and behavior. In terms of emotion management, there are defects in the management of positive and negative emotions. In terms of classroom discipline management, 69.57% of Chinese language teachers believe that discipline management is one of the main problems encountered in Chinese language teaching in British primary schools, and 86.96% of them believe that their classroom discipline management is not so good and needs to be improved. According to the characteristics of British education and students, this paper proposes some corresponding classroom management measures.

　　There are numerous researches on classroom management in primary and management in British primary schools. It is hoped that this paper can make a breakthrough in this aspect, carry out a study on Chinese classroom management in British primary schools.The author make a case analysis based on relevant theories, and discuss corresponding management strategies on the basis of practice, hoping to provide reference for Chinese volunteer teachers who is going to Britain.

　　Keywords: classroom management, problems ,countermeasures , Chinese classroom in British primary school

目录

　　第 1 章 绪 论……………………………………………………………………………………1
　　1.1 选题的缘由…………………………………………………………………………………… 1
　　1.2 选题依据和背景情况…………………………………………………………………………………… 1
　　1.3 研究问题…………………………………………………………………………………… 1
　　1.4 研究的意义…………………………………………………………………………………… 2
　　1.5 研究设计…………………………………………………………………………………… 2
　　1.5.1 研究目的……………………………………………………………………………………2
　　1.5.2 研究对象……………………………………………………………………………………2
　　1.5.3 研究内容……………………………………………………………………………………2
　　1.5.4 研究资料收集…………………………………………………………………………………… 3
　　第 2 章 文献综述…………………………………………………………………………………… 5
　　2.1 课堂管理综述…………………………………………………………………………………… 5
　　2.1.1 国外课堂管理综述…………………………………………………………………………………… 5
　　2.1.2 国内课堂管理综述…………………………………………………………………………………… 6
　　2.2 汉语国际教育课堂管理综述…………………………………………………………………………………… 6
　　2.2.1 国外汉语课堂管理综述…………………………………………………………………………………… 7
　　2.2.2 国内对外汉语课堂管理综述…………………………………………………………………………………… 8
　　第 3 章 英国小学汉语课堂管理案例及问卷调查…………………………………………………………………………………… 9
　　3.1 基于言语行为理论的课堂话语管理问题…………………………………………………………………………………… 9
　　3.1.1 指令话语……………………………………………………………………………………9
　　3.1.2 体态话语……………………………………………………………………………………11
　　3.2 基于环境心理学的课堂环境管理问题……………………………………………………………………………………12
　　3.2.1 物理环境……………………………………………………………………………………12
　　3.2.2 心理环境……………………………………………………………………………………14
　　3.3 基于皮格马利翁效应课堂情感管理问题……………………………………………………………………………………15
　　3.3.1 消极的情感管理…………………………………………………………………………………… 15
　　3.3.2 积极的情感管理…………………………………………………………………………………… 17
　　3.4 基于行为主义理论的课堂纪律管理问题…………………………………………………………………………………… 18
　　3.4.1 学生纪律问题主要类型…………………………………………………………………………………… 19
　　3.4.2 课堂纪律问题的主要原因分析…………………………………………………………………………………… 20
　　3.4.3 汉语教师课堂纪律管理办法调查分析…………………………………………………………………………………… 20
　　第 4 章 英国小学课堂管理问题成因分析…………………………………………………………………………………… 22
　　4.1 教师因素…………………………………………………………………………………… 22
　　4.1.1 教育理念不同…………………………………………………………………………………… 22
　　4.1.2 课堂管理经验缺乏…………………………………………………………………………………… 22
　　4.2 学生因素……………………………………………………………………………………22
　　4.2.1 文化背景……………………………………………………………………………………22
　　4.2.2 年龄特征……………………………………………………………………………………23
　　4.3 学校因素…………………………………………………………………………………… 23
　　4.3.1 中文课程的成熟度……………………………………………………………………………………23
　　4.3.2 中文课程的重视度…………………………………………………………………………………… 23
　　第 5 章 英国小学汉语课堂管理对策研究…………………………………………………………………………………… 25
　　5.1 课堂话语管理策略……………………………………………………………………………………25
　　5.1.1 教师课堂指令话语管理策略…………………………………………………………………………………… 25
　　5.1.2 教师体态话语管理策略…………………………………………………………………………………… 25
　　5.2 课堂环境管理策略…………………………………………………………………………………… 26
　　5.2.1 物理环境管理策略…………………………………………………………………………………… 26
　　5.2.2 课堂心理环境管理策略…………………………………………………………………………………… 26
　　5.3 课堂情感管理策略……………………………………………………………………………………26
　　5.3.1 教师积极的情感管理…………………………………………………………………………………… 27
　　5.3.2 教师消极的情感管理…………………………………………………………………………………… 27
　　5.4 课堂纪律管理策略……………………………………………………………………………………28
　　5.4.1 榜样强化……………………………………………………………………………………28
　　5.4.2 团体强化……………………………………………………………………………………28
　　5.4.3 契约强化……………………………………………………………………………………29
　　5.4.4 活动强化……………………………………………………………………………………30
　　第 6 章 结语……………………………………………………………………………………32
　　参考文献……………………………………………………………………………………33
　　国内参考文献……………………………………………………………………………………33
　　国外参考文献文献……………………………………………………………………………………34
　　致谢……………………………………………………………………………………35

第 1 章 绪 论

　　1.1 选题的缘由

　　笔者参加了 2018-2019 汉办和英国文化协会组织的志愿者教师项目-英国 BC 项目，于 2018.9 至 2019.6 在英国公立小学进行了十个月的教学活动。一同参加 此项目的志愿者共有 60 人左右，分散在英国各个地区。任教过程中，笔者发现很 多中文老师认为英国小学汉语课堂管理很有挑战性。学生在上课时随意讲话导致 课堂秩序不时被扰乱。个别学生再三违反课堂秩序，打乱课堂节凑。

　　教师对课堂 不能收放自如，由课堂活动转为讲课过渡不顺利。甚至有些教师在课堂上被气哭 等很多问题。故而以志愿者们实际教学经历为依托，对志愿者的实际任教情况和 笔者本人学校学生的汉语学习情况进行调查，力图找到目前 BC 项目的汉语教学在 英国小学真实状况，并能对课堂管理建设性的提出一些意见和建议，对未来的赴 英国教学的志愿者或者教师的教学工作起到一定帮助作用。

　　1.2 选题依据和背景情况

　　英国政府一直鼓励多样化语言的学习，不断推进中英两国在文化教育领域的 合作，希望双方通过中英两种文化的交流，促进语言的学习，教学的改善。英国 文化教育协会负责在中国选拔汉语教师志愿者以及中英校际合作的志愿者老师， 赴英国进行一个学期的汉语教学工作。 国家汉办参与该项目始于 2009 年，通过选拔、培训、派出汉语汉语志愿者教 师，对汉语教师志愿者进行统一管理。赴英工作的汉语教师可以充分体验英教育 理念、教学环境。发展个人的教学教育技能，收集英国教学一线的教学技巧和管 理技巧；促进中英文化在民间的传播。

　　1.3 研究问题

　　本文研究的的问题有：1、对收集到的课堂管理问题案例和调查问卷进行分析， 找到英国小学汉语课堂管理中，主要有哪些课堂管理问题类型？最常出现的课堂 纪律管理问题表现？2、形成课堂管理问题的原因有哪些？3、针对课堂管理中出 现的问题，解决的对策和策略有哪些？

　　1.4 研究的意义

　　当今世界国际化进程不断加深，对于汉语国际教育方面的研究越来越多，但 是对于国外汉语课堂问题的研究还不是很充足。虽然通过汉办选拔的汉语教师志 愿者基本上都具备很高的教师素养，但是在授课时对于课堂管理方面显得吃力， 找到适合英国本土学生的课堂管理策略是一个很有挑战性的问题。目前，国内外 关于课堂管理的研究浩如烟海，但是真正针对英国小学汉语课堂管理的研究凤毛 麟角。笔者希望能够在此研究方面有所进展，根据实际教学情况，对英国小学汉 语课堂管理进行研究，结合相关的理论进行案例分析，并在实践的基础上探讨出 相应的管理策略，希望对赴英的汉语志愿者教师提供借鉴。 英国文化协会和汉办合作的 BC 项目，每年从国内派出 60 个左右汉语志愿者 教师，赴英国近 80 所中小学进行汉语教学。本文通过观察、调查问卷、访谈，了 解汉语教师志愿者在英国中小学汉语教学过程中，实际面临的课堂管理问题。同 时经过书籍阅读、文献查找、当前一线教师经验收集，探讨有效的课堂管理经验， 总结出一套具有针对性的课堂管理方法。希望能够在英国小学汉语课堂管理方面， 对已经或者即将赴任的汉语教师们起到借鉴作用。

　　1.5 研究设计

　　1.5.1 研究目的

　　课堂观察目的：记录典型案例并加以分析，找到英国汉语教师常见的课堂管 理的问题类型。 访谈目的：主要针对课堂环境管理问题，记录下典型案例并加以分析。 调查问卷目的：通过调查，找到汉语课堂出现的纪律问题类型、成因和教师 解决课堂纪律问题的策略 1.5.2 研究对象 课堂观察对象：有计划地在同一批参加英国 BC 项目，以 5 所英国小学的 5 个 汉语课堂的 5 位同事的课堂为对象进行观察。 访谈对象：对 3 所英国小学的 3 个汉语课堂的 3 位汉语教师进行电话访谈。 调查问卷对象：向一同参加 BC 项目的小学汉语教师志愿者，发放调查问卷。

　　1.5.3 研究内容

　　课堂观察内容：主要观察是这些汉语教师会遇课堂管理问题、问题的类型有 哪些、教师们如何处理问题，并做详细记录。 访谈内容：对 5 所英国小学的 5 个汉语课堂的 5 位汉语教师进行电话访谈， 了解并记录汉语教师课堂环境管理的相关信息

　　1、您在进行中文授课时，是否有单 独的中文教室？

　　2、您是否对您所在的汉语课堂进行中国文化元素的布置？3、您 是如何对您的汉语课堂进行布置的？4、您觉得对于课堂环境的布置对您的课堂教 学有哪些帮助？5、您对在英教学的中文教师对于课堂环境的经验与建议。 调查问卷内容 :关于英国小学汉语课堂纪律管理问题发放调查问卷，包括学 生课上出现的课堂问题类型、原因，以及教师常用的解决办法。

　　1.5.4 研究资料收集

　　课堂观察过程：

　　Y 老师课堂

　　学校：Sully Primary School

　　年级：小学 5-6 年级 班级平均人数：25 人 时间：2019/2/11

　　Q 老师课堂： 学校：Davies Lane Primary School

　　年级：3-6 年级 班级平均人数：25 人 时间：2019/2/15

　　Z 老师课堂： 学校：Birchwood Primary School

　　年级：1-6 年级 班级平均人数：27 人 时间：2019/2/18

　　P 老师课堂： 学校：Gilwern Primary School

　　年级：3-6 年级 班级平均人数：25 人 时间：2019/2/20

　　B 老师课堂： 学校：Germoe Community Primary School

　　年级：5-6 年级 班级平均人数：30 人 时间：2019/2/25 访谈过程：

　　M 老师访谈： 学校：Waltham St Lawrence primary school

　　年级：小学 3-6 年级 班级平均人数：30 人 时间：2020/3/4

　　L 老师访谈： 学校：Gipsey Bridge Academy

　　年级：1-6 年级 班级平均人数：30 人 时间：2020/3/5

　　H 老师访谈： 学校：Southminster Primary School 年级：5-6

　　年级 班级平均人数：30 人 时间：2020/3/6

　　调查问卷过程：

　　向一同赴英的 BC 项目英国小学汉语教师发放问卷 40 份，回收后进行整理， 发现有效问卷共计 30 份。

    …………由于本文篇幅较长,部分内容省略,详细全文见文末附件

 

第 6 章 结语

　　随着汉语国际教育在全球化背景下如火如荼的开展，英国的小学汉语教育也 受到越来越多的关注。毫无疑问，好的课堂管理可以促进课堂教学的产出，这就 是笔者选择英国小学汉语课堂管理为研究课题的动因。基于一年的教学实践，本 文主要研究了三个问题。第一、英国小学汉语课堂管理中，主要有哪些课堂管理 问题类型。第二、课堂管理问题的成因。第三、课堂管理问题的对策。 笔者通过梳理课堂管理理论，以及采用案例分析和问卷调查相结合的研究方 法，发现英国小学汉语课堂管理中，主要存在话语管理问题、环境管理问题、情 感管理问题和纪律管理问题等四类课堂管理问题。课堂话语管理方面，汉语教师 指令话语未能清晰表达指令、体态话语过激；课堂环境管理方面，汉语教师未能 充分营造良好的物理环境和心理环境环境来影响学生积极汉语学习心理和行为； 情感管理方面，积极和消极情感的管理存在缺陷；课堂纪律管理方面，69.57%的 汉语教师认为课堂纪律管理是在英国小学汉语教学中遇到的主要问题之一， 86.96%的教师认为自己的课堂纪律管理一般，有待改进。笔者认为管理问题的成 因可以概括为教师、学生、学校三个方面的因素。

　　针对英国小学汉语课堂管理中的这些问题，本文提供了相应的对策。在课堂 话语管理方面，汉语教师要创建汉语课堂独有的命令语，指令清晰并确保学生听 到了指令，体态语要合体。课堂环境管理方面，要尽可能布置中文课堂物理环境， 创造和谐积极汉语学习氛围。课堂情感管理方面教师要有积极情感状态，通过自 我暗示、合理释放情绪、注意力转移等化解消极情感状态。在课堂纪律管理方面， 汉语教师可以通过榜样强化、团体强化、社会强化、契约强化，来优化纪律管理。 针对课堂管理中出现的问题和原因，本文提出的具体建议，对未来的赴英国教学 的志愿者或者教师教学工作有一定的借鉴启示作用。

　　本文的研究旨在使更多国际汉语教师重视课堂管理环节，为汉语国际教育的 发展增添一份力量。本文虽有一定的参考价值，但也存在着需要改进之处。首先， 本文案例分析部分，以实践性经验描述为主，没能进行定量研究。其次，案例的 种类和调查问卷的数量还不够全面，需要继续收集，以得到更加准确的结果。第 三，笔者思想认识有限，案例分析还不够深入。总而言之，希望汉教同行重视课 堂管理环节，后续有更深入的研究，共同为海外汉语课堂管理实践探索出更多的 可行性。

参考文献

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致谢

　　时光如白驹过隙，眨眼之间，三年的研究生生涯不知不觉就要接近尾声了！ 回首三年的时光，我不仅提升了专业知识和水平，也开阔了思维、眼界。为即将 步入职场打下了良好的基础。其间所取得的每一点进步都离不开老师、同学朋友 和家人的大力支持。

　　文章是在孙炳文导师悉心指点下完成的，在论文的选题、研究方法、理论分 析、策略探讨等方面，孙老师提供给我我无私的帮助，论文完成的整个过程中饱 含着他的辛苦。

　　老师开阔的学术思维和勤奋踏实的工作作风，将成为我终生学习 的榜样。研二期间，本人很荣幸通过国家汉办选拔，获得了在英国做汉语志愿者 教师，体验到将论知识与实践相结合的重要性。在教学实践中收集资料，为论文 写作做了充分准备。 感谢任课老师，以及带队参加"汉教英雄会"的老师们，使我不仅掌握了专 业的知识和技能，并且能够在实践中检验和丰富自己，不但提高了自己的专业理 论水平，而且提高了自己的实际教学水平。特别感谢老师们的提点和帮助，使我 在研究生三年里收获良多。即将走向社会，我完全有信心会成为一个对社会有用 之人。

　　感谢同学、室友，以及师妹们，感谢你们的关心、陪伴。感谢勤劳的父母， 全心全意地支持、默默地奉献使我为学习生涯画上了完美的句号，其实这点点滴 滴的成绩都是你们心血与汗水的凝结，您们的爱我会一辈子记在心里。 最后，在英国将近一年的时间里，感谢房东和意大利、匈牙利室友对我的帮 助，没有你们我在英国的生活将会很枯燥，谢谢你们给我带来的欢声笑语。感谢 我工作上的指导老师 Cariosa Doherty 对我的指导，使我在英国的汉语教学相对比 较顺利，也收获了宝贵的经验。