团队建设的内涵和意义

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　　【题目】微型电机公司优秀团队建设探究
　　【第一章】企业高效率团队构建分析绪论
　　【2.1  2.2】团队力、团队综合竞争力
　　【2.3】团队理论的启示及其评述
　　【3.1】团队建设的内涵和意义
　　【3.2】高效团队建设及其形象塑造分析
　　【第四章】HH公司高效团队建设困境及原因分析
　　【5.1  5.2】解决HH公司团队建设问题的基本思路与对策
　　【5.3】团队建设成功案例分析研究论证
　　【结论/参考文献】制造企业高效团队创建研究结论与参考文献

　　第三章 团队与高效团队建设分析

　　在现代企业中，团队已成为一个新型的战略模式。团队就是一种相互合作、一群有共同志向的人。各个成员都有共同目标，各个成员之间互相支持、互相依赖，一起肩负责任、一起分享成果。因此，一个企业团队建设的好坏，不但体现了团队的战斗力和凝聚力而且也展现了一个企业的实力。

　　第一节 团队建设的内涵和意义

　　一、团队建设的内涵

　　把团队成员转变成强有力的团体过程就是团队建设，使团队能够顺利高效地完成团队的既定目标；团队具有独特的内涵。

　　1.团队建设与"拉帮结派"有着本质的区别。在早期的日常生活中人们为了基本的生活需求往往单独行动，随着追求的不断提高，人们慢慢的发现个人无法满足生产活动的需求，于是人们就开始以团队合作的形式抵御外来侵略、狩猎和耕作；团队的作用被慢慢地认可，渐渐地认识到"团队"与"搭帮结伙"之间有着本质的区别。

　　2."与时俱进"是团队建设的第二个内涵。随着社会的发展，"团队"的内涵也变得越来越丰富。到了当今社会，对于团队建设已经有了全新地解释和定义：

　　简单盲目的人的组合、罗列不能定义为团队；从根本意义上讲团队的定义是：团队是由具有不同技能的人为了共同的利益和目标组成的具有相同的协作意识和责任心的有机集体。在当今社会团队建设需要每个员工拥有共同的企业价值观和企业目标，不能单独靠感情来维持。所以团队建设要在平时的工作中向每一位员工从细节上灌输共同的利益与价值观，不但要改变团队成员与企业文化相冲突的意识，还要灌输现代企业团队的精神。为了企业能够跟上时代发展的步伐、与时俱进，企业团队建设就要按照以上构建自己的团队。所以，当代的企业要有这样的一种团队组合：科学分工、相互补充、团结一致、默契协作。有了以上要求建立的团队才会有高昂的斗志和更高的工作效率。

　　3.企业团队价值观建设和文化建设的作用。团队建设是企业一项长期的任务。建立一支好的团队，会极大的促进企业高速的发展。因此，企业的目光不能局限于眼前。要放眼长远；团队建设的主要任务就是让每个团队成员能够认同共同的企业文化，从而达成统一的价值观，当有了文化的高度统一和具有相同的价值观，团队的活力和激情就会表现出来。如果没有相同的价值观和企业文化的统一，一切都会变成无根之木、无源之水，终会枯竭。

　　4.没有内涵，只有形式上的团队不会维持很久。企业一定明白连接每位成员的本质的纽带是什么，从而想方设法通过各种方式来加强让其越来越牢固。同时团队中的每个成员都要有努力提高自己，积极融入到团队当中的意识。这不但是员工提高自身职业价值的需要更是公司发展的需要。

　　二、团队建设的有效途径

　　团队建设路径分为人际关系途径、任务导向途径、角色界定途径及价值取向途径四种。且每种途径都有不同的特征，这种特征在不同的时间段表现出有效性，这种有效性取决于正在建立的团队所处的环境、团队成员的特点、团队的目标任务三个因素；以上三种都广泛应用于团队的实践建设中，对于团队类型的不同他们的关系也各不相同。每种途径在自己的特定条件和环境下来讲都是正确的。让团队成员相互理解和信任，营造和谐的相互尊重的合作气氛对于企业来讲是至关重要的。团队成不能把团队中的成员看成"其他人"而要当"自己人"来看待。

　　这点对于建立高效和强有力的团队至关重要。

　　1.人际关系建设的途径。这种途径促使团队成员把团队中的其他成员看成是"自己人"而不是看成"其他人",良好的人际关系可以使团队成员相互理解，促使成员的有效沟通 从而达到建设团队的目的。

　　2.任务导向途径。任务导向途径强调团队的任务，强调每位成员对团体任务所作的贡献。任务导向途径是要求团队成员都把团队所执行的任务看成至高的事情。任务导向途径主要关注成员所拥有的技能以和成员所具有的技能对整体做出贡献，并不关注成员是什么样子的。

　　3.角色界定途径。角色界定途径主要考虑团队规范和内部的角色问题。团队建设强调把角色界定作为主要任务，使团队中的每个成员能够清楚地认识到个人在团队中的位置、承担的责任和扮演的角色。目的是明确不同的群体成员和整个群体所承担的责任。

　　4.价值取向途径。价值取向途径重点关注团队成员目标达成的共识和价值观，而不是团队成员所担当的角色和性格。在这种模式中团队建设根本的特征是明确任务，由所有希望参加团队的成员进行协商，保证团队成员具有相同的价值观，以确保团队的工作目的，最终形成共同的团队价值观念。所以建立共识是建立一支有效团队的首要任务。

　　三、团队建设的关键及其意义

　　团队是当代企业管理中的主要任务，好的企业很少不提团队，企业能否做大、做强就看企业的团队建设做的如何，只要做好了团队建设企业就会有好的前景。

　　那么怎样才能建设和运作好一个团队呢？这是很多企业无法解答的问题，由此在现在的在企业团队建设的过程中就出现了许多问题，有的企业就从理论著作中生搬硬套到自己的企业做团队建设运作，这种生搬硬套的做法很难建设一支优秀的团队。在当代的企业管理者中出现的团队建设就存在这样的问题。

　　团队建设的关键。

　　（1）优秀的组织领导。优秀的组织领导对于建设优秀团队至关重要，小到一个职能部门，大到一个企业集体，使团队成员拥有较高的忠诚度；组织有力，选择一个大家都认可的团队领导人至关重要。选择的领导应该具有以下素养：一、要有高尚的品德，有高尚的品德是一个优秀人才所具有的基本条件也是必要条件，一个具有良好品德的人是众望所归，可以成为组织的精神领袖，可以引领团队克服困难，不断地迎来成功。

　　（2）共同的事业愿景。一个组织能否一起走的更远、更久，归结于这个团队是否有共同的愿景，也就是组织信念，团队信念让团队成员排除万难，风雨同舟，以及上下同心的前提。共产党为何能够在"白色恐怖"取得成功，就是在困难时期立场坚定，甚至抛头颅、洒热血，归根结底，是因为大家都有一个为人民大众"谋福利",实现共产主义的信念，这种信念促使大家无所畏惧一往无前。团队的事业愿景包括以下几方面：一、寻找到组织的意义和价值。人过留名，雁过留声，人活一世，应该给社会留下点东西；一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。因此，组织的成员要想同仇敌忾，就一定要给大家展示未来的前景，即要在一定阶段时间内，给组织、给社会、给世界留下什么，比如，微软公司愿景：让计算机进入每一个家庭，并使用微软的软件；福特公司愿景：汽车要进入家庭；中国移动通信：创无限通信世界，做信息社会栋梁等等。

　　二、实现事业的组织责任与分工。为了完成企业的使命和愿景，就要对团队成员组织分工，明确每位成员所应承担的责任，这样大家就会齐心协力，才能更好地完成团队和企业的长远规划。

　　（3）清晰的团队目标。当团队明确了使命和愿景，要想更好地去实现设定的使命和愿景，团队负责人要进一步细化落实团队的目标。包括如下要点：一、负责人要制定具体的经营目标，比如，行业定位目标、时间段的销量目标、品牌建设目标、季度和年度利润目标等，这些目标应该设计成组织的短期目标、中期目标和长期目标，同时也应该建立小组织的阶段目标，比如，十年目标、五年目标和三年目标，应该把目标细化到每个部门、每个小组、每个人等。二、团队成员的个人利益目标；个人目标是团队目标的体现，团队目标是个人目标的根本，团队成员的利益目标实现了就能更好地实现组织的目标，团队成员的个人目标是实现组织目标的保障。因此，组织要为团队成员做好未来的职业规划，要为属下描绘未来的"前景"和"钱景",让大家心有目标，身有行动。

　　（4）互补的成员类型。成员的组成是保证组织团队的有效性的前提，很难想象，一个组织成员有暴躁的性格，或者性格柔弱，或者都是某一方面的高手，这些单个的人组织在一起不会给团队带来好的建设，因此，成员技能和性格的互补，才是组织粘合的基础。体现在以下两点：一、团队成员的性格互补，犹如这个世界有男有女方为和谐一样，一个团队的成员性格类型一定要是互补型的，个性柔弱或者个性倔强都会让团队的发展处于不利一面，柔弱的团队会让团队成为"绵羊",而缺乏活力。所以团队的组成时就应该考虑到团队成员的性格互补性。

　　二、能力互补。战国时期平原君赵胜，为何能够顺利解除"邯郸之围",跟其所养的拥有不同技能的"门客"有关。所以，一个团队，一定要有不同能力的人才组合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人善经营，有的善外交，有的擅长技术等等，只有因材施用，因人制宜，团队才能产生 1+1 大于 2 的效果。

　　（6）合理的激励考核。惰性是人的天性，为了抑制人的天性就必须在团队中引入竞争机制只有这样才能保证团队长期具有活了和动力，同时，一个团队在从建设初期到成熟期发展过程中，必须通过绩效激励考核，优胜劣汰，来罚劣奖优，体现在以下方面：一、建立具有挑战性且合理的绩效考核体系。在竞争的前提下，成绩的好坏给予以合理分配，当企业建立一套公开、公正、公平的薪酬体系时，团队的每个成员都会在透明的同一套制度下，各显其能。二、在团队建立阶段，要少惩罚多奖励。奖励可以激发人的斗志，惩罚在某种程度上会抑制人的个性，所以，为了避免团队离心离德，就应该多采用正面激励措施，比如，多表扬、多奖励，要不断地树立榜样，让团队变成一种学、赶、超、帮的氛围；少处罚，即使处罚，也要采取人性化的处罚，比如，联想的柳传志对于开会迟到者，不罚钱，但"罚站"的做法，效果就很不错。三、当团队到了成熟阶段，就要建立合理的制度规范，要用制度规范来约束和管理。企业或者团队的快速成长，促使企业必须要摈弃"人治"而走向正规的制度化，必须要靠制度和流程来管理流程。

　　（7）团队系统的学习。大家都知道一个人最大的敌人是自己，团队最大的对手也是团队本身。一个团队想要长期持续发展，做大做强就必须不断地学习提升团队的每个成员，只有这样才能提升团队的整体素质，如果企业和团队总是依赖于以前的经验，这个团队就会陷入一种经验主义的僵化怪圈，企业和团队就会失去创新的能力，最后企业就会死在这些依靠经验维持发展的人的手里，企业最终会走向失败；犹如风靡世界的 Nokia 一样，苹果的出现 Nokia 就被远远的抛在后面，风靡世界的 Nokia 恐怕怎么也不会想到会有种这样的结果。所以企业要想发展就要不断地创新，创新就要不断地学习提升自己。学习应该从一项几方面做起：第一，创建学习型组织，学习决定未来，知识改变命运；只有组织不断学习，才能保证决断具有的前瞻性、先进性；企业才会做大，且具有小企业的活力；团队的学习应该自上而下，提高团队成员学习的渴望，让学习成为个人和企业的"驱动力".比如，很多企业为了方便员工学习，有的从高校聘请相关的专业人士进行授课，有的企业不惜重金成立自己的大学，让企业员工不断的学习提升自己的技能，增强企业的核心竞争力。第二，促使个人学习。为了企业的长期持续发展，企业应该为团队建立或者提供成长和学习的平台，营造良好的学习氛围。比如，有的企业给学习的员工报销学习费用，甚至送员工外出进修等等，从而为企业营造了学习的氛围。

　　总之，团队建设是一个长期的系统过程，企业必须要有一个具有前瞻眼光和大家信得过的团队领导，在这种领导下，为企业制定未来发展的使命和愿景，为企业制定可行清晰的前进目标，选聘在技能方面具有互补类型的成员，通过有效的激励考核机制，系统的学习提升，全面提升企业的核心竞争力，使企业长久发展，赢得更大的市场，从而是企业立于不败之地。

　　团队建设的现实意义，体现在以下方面：

　　（1）团队建设可建立共同的愿景。所谓"愿景",是希望看到的景象。愿，就是心愿；是内心的一种渴望；景，就是景象，这个景象是在初期看不到的，是企业对于未来的一种设想。对团队的个人来讲，愿景，是个人对自己未来的一种设想，每个人的愿景是不相同的。但是对于企业来讲，愿景必须是单一的，且企业的每个成员都应该和企业的愿景保持一致。企业愿景是企业或组织成员对企业未来的一种设想。"愿景"在目前己经成为企业领导者所必须的一种职业要求，只有企业设计了企业的愿景，企业员工才能有一个明确的发展方向和设想空间，只有企业设计了愿景，就能在更大程度上稳定团队，激发团队的战斗力。企业愿景是企业团队成员希望达到的图景，是团队成员工作的风向标。企业愿景诠释了企业的使命和核心价值观，企业未来的目标，是最终希望实现的图景。团队成员不仅要有自己的愿景，更重要的是要和企业的愿景保持一致；共同愿景的建立不是一朝一夕就可以完成的，它要求全体成员一起进行深入思考，最后才能建立起团队的共同愿景。共同愿景的建立过程其实就是团队成员之间进行交流和沟通的过程，愿景建立的过程是人与人之间进行真诚交流想法和互动的过程。建立共同的企业愿景是提高团队凝聚力的有力保障。

　　（2）企业各部门之间的分工与合作离不开团队建设。现代企业的发展，员工要有发挥自我的能力，管理层要有发动下属的能力，领导层要有发动整个团队的能力。这些能力形成整体互动的运动态势，使得上中下协调平衡。不同部门要能为其他部门所了解和熟悉，在实际的工作中相互配合，共同制定的战术、战略，否则制定的战术和战略就无法让其他部门实施。

　　（3）工作任务完成的有效性。团队运作的特点是发挥团队各个成员的特长，提高工作效率，也是企业提高运行效率的可行方式，有利于更好地发挥利用每个团队成员的才能；尤其是在现代高速发展多变的环境中，如果某种工作任务的完成需要多种技能与经验，那么由团队来承担此任，通常可取得要比个人好得多的效果。所以，实践表明，团队作业比之于传统结构或其他形式的稳定性群体结构而言，其反应更为迅速，运作更加灵活。